Follow along with the video below to see how to install our site as a web app on your home screen.
Note: This feature may not be available in some browsers.
Volgens mij MAG Ziggo niet eens afschrijven - want je hebt een machtiging aan @Home, Casema of Multikabel gegeven - en niet aan Ziggo.
Ziggo zal dus opnieuw een machtiging moeten aanvragen bij zijn gebruikers..
Kan nog leuk worden.
Dat is wel afgedekt. Het is niet de eerste keer dat een bedrijf wordt overgenomen waarbij de automatische incasso automatisch ook overgenomen wordt. Hier zijn regels voor, die nu zeker ook gevolgd zullen zijn.
Ofwel: Ziggo mag, kan en zal gewoon een incasso doen.
Antwoord-email is verzonden, ben benieuwd wanneer ik weer antwoord krijg en wat het antwoord is op mn verzoek voor bevestiging van opzegging.
Bij mij ging het gelukkig iets sneller met antwoorden maar als ik voor eind van volgende week geen bevestiging van opzegging heb ontvangen gaat er een aangetekende brief naar Ziggo. Ik betaal geen dag langer dan mn opzegtermijn afloopt per 01-08-2008. :mad:Waarschijnlijk over 5 weken.
Zolang duurt het gebruik van een webformulier of een email.
Klachten neemt Ziggo momenteel niet eens in behandeling.
Je krijgt een bevestiging dat het ontvangen is - en vervolgens blijft het stil.
Mischien toch maar eens de rechtsbijstand om advies vragen - 2 weken geen geluid op de digitale TV is behoorlijk irritant.
2 weken geen geluid op de digitale TV is behoorlijk irritant.
Als dat je enige probleem is kun je beter de vraag even op dit forum stellen in de groep van jouw merk/type ontvanger. Je krijgt dan vermoedelijk wel een antwoord van een mede gebruikers van die ontvanger. Dit zijn meestal problemen die door een reset of instelling op te lossen zijn. Als je ontvanger echt stuk is moet je via de helpdesk, maar die kans is niet zo groot.
Jaaaaa ik heb een mail gekregen zij het met een sumier antwoord maar bevestiging is bevestiging lijkt mij. Zie onderstaande :Jaja na een week geleden een vraag te hebben gesteld kwam er vandaag weer een antwoord...
Geachte mevrouw Van der V,
Via de website heeft u een vraag gesteld over "Vraag - Internet - Opzegging
Voorheen moest het inderdaad schriftelijk. Vanaf heden is het zo, dat zolang u,uw Radio & Televisie behoud, u al het overige telefonisch of per e-mail kunt opzeggen.
Heeft u nog vragen? Onze Klantenservice staat altijd voor u klaar op 0900-1884 (€ 0,10 p/min). U bereikt ons op werkdagen van 08.00 uur tot 22.00 uur en op zaterdag en zondag van 09.00 uur tot 22.00 uur. Natuurlijk kunt u altijd terecht op www.ziggo.nl voor het laatste nieuws, het weer, entertainment en nog veel meer.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Klantenservice
Ziggo B.V.
Nou Ziggo als dat dan mogelijk is zou het dan niet vreselijk slim zijn om hier een bevestiging te sturen naar de klant die een opline opzegging heeft gedaan? Telefonisch zijn jullie namelijk niet te bereiken.
Antwoord-email is verzonden, ben benieuwd wanneer ik weer antwoord krijg en wat het antwoord is op mn verzoek voor bevestiging van opzegging.