inloggen in modem

Goedemiddag...
Ik kan tot mijn grote verbazing, niet meer inloggen in mijn modem...
Het betreft een öude"motorola SBV5120E...
Benaderen lukt wel, alleen admin en motorola werkt niet meer...

Iemand een idee ?

gr

Rob

droopy34 zei:

Goedemiddag...
Ik kan tot mijn grote verbazing, niet meer inloggen in mijn modem...
Het betreft een öude"motorola SBV5120E...
Benaderen lukt wel, alleen admin en motorola werkt niet meer...

Iemand een idee ?

gr

Rob

Klik om te vergroten...

Ziggo heeft de login gegevens aangepast, ik was afgelopen weekend bij iemand die precies hetzelfde modem heeft en na een reboot kon ik niet meer inloggen met de standaard gegevens. Dit is ook gebeurd met sommige Ubee modems, blijkbaar geldt dit nu ook voor de Motorola modems?

dat blijkt...
inmiddels telecom gehad met Ziggo..
" U heeft er toch niets in te zoeken" was het antwoord..
Ik wacht nog steeds met smart op mijn nieuwe modem router...

Schiet niet op...

tnx voor de reactie..

Rob

droopy34 zei:

dat blijkt...
inmiddels telecom gehad met Ziggo..
" U heeft er toch niets in te zoeken" was het antwoord..
Ik wacht nog steeds met smart op mijn nieuwe modem router...

Schiet niet op...

tnx voor de reactie..

Rob

Klik om te vergroten...

Meen je dat nou serieus Rob?
Was dat de reactie van Ziggo?

Ik ben zelf ICT-er van beroep en ik heb er ook altijd mee gewerkt. Risico daarin is natuurlijk, mocht je iets aanpassen dan was het mijn schuld.

Verder een belachelijk reactie van telcom

tja...
Ik heb ook opgehangen, werd een beetje geirriteerd, mede omdat
de levering van de nieuwe modem/route ook niet opschiet...
Iedereen in de buurt heeft hem al, behalve....


gr

Rob

Marinier1987 zei:

Meen je dat nou serieus Rob?
Was dat de reactie van Ziggo?

Ik ben zelf ICT-er van beroep en ik heb er ook altijd mee gewerkt. Risico daarin is natuurlijk, mocht je iets aanpassen dan was het mijn schuld.

Verder een belachelijk reactie van telcom

Klik om te vergroten...

Tja, mijn schoonzoon is ook ICT er en die heeft iets met een naald ingedrukt zodat de modem gereset wordt en hij een nieuw wachtwoord kon aanmaken. Hoor je dan toch te weten :mrgreen:

Dat was dan een Ubee 3200 hoor.

Rood_kapje zei:

Tja, mijn schoonzoon is ook ICT er en die heeft iets met een naald ingedrukt zodat de modem gereset wordt en hij een nieuw wachtwoord kon aanmaken. Hoor je dan toch te weten :mrgreen:

Dat was dan een Ubee 3200 hoor.

Klik om te vergroten...

leuk verhaaltje,
maar een [harde] reset op de SBV5120E brengt het user/passwd niet terug naar z'n defaults

Vreemd, bij mij wel. met ziggo draadloos kon ik er weer in en kon het password veranderen en toen alles opnieuw ingesteld zoals veranderen van kanaal. Geen problemen meer gehad.

Zover bij mij bekend kun je er alleen een bepaalde frequentie in wijzigen (wat kan resulteren in een slecht tot niet werkende verbinding) en je kunt de modem enigzins uitlezen. Verder niets. Waarom zou je er toegang tot willen hebben?

Daarnaast snap ik natuurlijk dat de reactie van de klantenservice erg hard overkomt, waarvoor ik dan namens Ziggo mijn excuses voor wil aanbieden.

Meer is er bij mij ook niet gebeurd, maar in de tijd dat het heel slecht ging ben ik wel dingen gaan uitproberen zoals firewall uitzetten. Die staat inmiddels weer aan. Het kanaal veranderen en het zoeken naar eentje die goed werkte was voor mij de oplossing en heeft het probleem van terugzakkende snelheid opgelost. Daarvoor moet je toch de modem in kunnen en dat was de eigenlijke vraag toch? Dat mensen er niet in konden.