Problemen 16:9 weergave en geheel geen [zwart] beeld) B270R

Beste Mensen,

De Samsung DCB-B270R is een zeer slecht product die stijf staat van de softwarefouten, Ziggo en Samsung steken hun kop in het zand, en sturen iedereen zo'n decoder toe,

De fora geven aan dat er genoeg redenen zijn om de software van dit apparaat te verbeteren en uit te geven,

De decoder stamt uit 2007, dus een software update zal er zeer waarschijnlijk niet meer komen,

Fouten van deze decoder zijn ondermeer op zwart gaan bij het zappen, tekstbalken in beeld blijven bij het opnemen met de DVD recorder, storingen op bepaalde zenders op het analoge signaal, TV niet vrijgeven bij 16 beeld instelling bij uitschakelen van de decoder, e.d.

Zelden heb ik zo'n slecht ontworpen product tegengekomen, dat deze merken zich hiermee durven te profileren is mij nog altijd een raadsel!,

Het apparaat op zichzelf is van middelmatige kwaliteit, de software echter is gewoon slecht te noemen,


Om toch een beetje normaal met dit apparaat te kunnen werken kun je het beste het apparaat na gebruik van de netstroom schakelen, problemen met op zwart gaan komen dan minder vaak voor,

Het 16 probleem is op te lossen door de decoder op een zender te zetten die het beeldformaat 4:3 uitzend, de tv wordt dan wél vrijgegeven wanneer de decoder met de afstandbediening wordt uitgeschakeld, bij een 16 zender zal de televisie een blauw beeld geven met de melding "geen signaal" ( afhankelijk van merk en model tv ),

Veel succes,

Vr. groeten,

C. la Fleur.

clafleur said:

Beste Mensen,

De Samsung DCB-B270R is een zeer slecht product die stijf staat van de softwarefouten, Ziggo en Samsung steken hun kop in het zand, en sturen iedereen zo'n decoder toe,

De fora geven aan dat er genoeg redenen zijn om de software van dit apparaat te verbeteren en uit te geven,

De decoder stamt uit 2007, dus een software update zal er zeer waarschijnlijk niet meer komen,

Fouten van deze decoder zijn ondermeer op zwart gaan bij het zappen, tekstbalken in beeld blijven bij het opnemen met de DVD recorder, storingen op bepaalde zenders op het analoge signaal, TV niet vrijgeven bij 16 beeld instelling bij uitschakelen van de decoder, e.d.

Zelden heb ik zo'n slecht ontworpen product tegengekomen, dat deze merken zich hiermee durven te profileren is mij nog altijd een raadsel!,

Het apparaat op zichzelf is van middelmatige kwaliteit, de software echter is gewoon slecht te noemen,


Om toch een beetje normaal met dit apparaat te kunnen werken kun je het beste het apparaat na gebruik van de netstroom schakelen, problemen met op zwart gaan komen dan minder vaak voor,

Het 16 probleem is op te lossen door de decoder op een zender te zetten die het beeldformaat 4:3 uitzend, de tv wordt dan wél vrijgegeven wanneer de decoder met de afstandbediening wordt uitgeschakeld, bij een 16 zender zal de televisie een blauw beeld geven met de melding "geen signaal" ( afhankelijk van merk en model tv ),

Veel succes,

Vr. groeten,

C. la Fleur.

Click to expand...

Een softwareupdate moet er zeker nog komen, zeker nu Ziggo nog steeds deze decoder verspreid (je kunt bij een gratis decoder niet kiezen bij Ziggo anders had ik een Humax gewilt). Teletekst is ronduit bagger, maar zelfs vragen aan anoniem hierover bieden geen soulaas.

Zwartbeeld

Vanmiddag gebeurde het weer, TV aan, even zappen, paar kanalen vooruit, dan weer gauw terug, vooruit en zwart beeld.

Het is zeer onregelmatig voor wanneer het voorkomt.
Dus als Ziggo beweert dat er niets aan de hand is, dan lijkt mij dat een ontkenning.

In een eerdere posting zei Him:
"Ik heb nu de timer voor info op 5 sec gezet (stond bij mij op 2) en tot nu toe probleem nog niet terug gezien. Hopenlijk blijft dit zo"

Ikzelf heb die timing hier op 6 sec staan (de oude dag, alles rustigjes, ik weet het) en ik kan geen hangs reproduceren.
Ik realiseer me dat de tuner het bij alle toegestane instellingen gewoon behoort te doen, maar:
1. Is het voor voorlopig misschien een goede test en/of zelfs workaround om hem omhoog te zetten?
2. Is het, wanneer (1) werkt bij volgende klachten misschien van belang om Ziggo, die het ook niet lukt dit probleem te reproduceren, op het bestaan en de invloed van die timer te wijzen?

Mees de Roo

Haha, grappig dat er nog steeds mensen zijn die dit opgelost willen krijgen. Face it, Ziggo en Samsung hebben absoluut niet de intentie dit probleem te verhelpen. Ik heb me er een paar maanden geleden ook flink aan geergerd, maar heb het bijltje er maar bij neergegooid.

Een andere tuner kopen is de enige oplossing wil je van deze problemen afkomen, hoe vervelend die conclusie ook is.

zwart beeld wel geluid

Het probleem van een zwart beeld en wel geluid herken ik wel. Bij mij treedt het op als ik te snel zap. Hoe triest het misschien ook klinkt; Niet te snel zappen dus :no:. Nu zap ik pas door als het nieuw gekozen kanaal ook beeld geeft. Als je wel snel wilt schakelen naar een ander kanaal kun je mischien beter door je favorietenlijst scrollen.
Mocht het toch gebeuren is het bij mij tot nu toe ook met een stroom eraf stroom erop opgelost.

Idem hierzo: geen zender-beeld, maar wel het menu, info e.d. als te snel gezapt wordt.

Mijn setup:
- 4:3 TV aangesloten via scart
- de ontvanger ingesteld op 4:3 bij 19 LB

De vragen van Anoniem:
- Kun je aangeven of hij vaak op dezelde kanalen op zwart gaat? Zo ja welke zenders?
Niet bij specifieke zenders, maar op het moment dat je snel zapt tussen zenders die 16 en 4:3 uitzenden. Het lijkt wel of de Samsung niet tegen de snelle wisseling van 16 vs. 4:3 en vice versa kan.

- Wat geeft de signaal info en ber aan (3x info), als een zender op zwart gaat?
Weet ik even niet zo uit het hoofd. De signaalsterkte is in elk geval 80% en de kwaliteit 100%. Er zijn verder ook geen problemen met de beeldkwaliteit, die is prima op alle zenders.

- Tijdens het op zwart gaan zien je dan nog wel de infobalk?
Ja hoor, en het menu en alles. Het heeft dus niks te maken met het signaal tussen de decoder en de TV.

- Als de decoder op zwart gaat werken dan de unsrambled zenders (Nederland1 en Ziggo TV (kan 11)) nog wel?
Nee, geen enkele zender geeft nog beeld. 2x EPG drukken, of schakelen tussen 4:3/16, of stekker eruit zijn de enige remedie.

- Teletext via de decoder kun je op dat moment nog wel gebruiken?
Ja.

- Als je naar een radio programma gaat als de decoder zwart beeld geeft heb je dan wel audio?
Ja
En zie je bij een radioprogramma ook dan de blauwe achtergrond nog of is die dan ook zwart?
Zwart.
- Andere bijzonderheden die je opvallen m.b.t. dit probleem?
Wat wel opvallend is: als ik niet "16 LB" maar "Volledig" kies,doet het probleem zich niet voor, dan kan ik als een wildeman zappen. Nadeel is dat alle 16 uitzendingen verticaal uitgerekt worden, dus de wereld bestaat alleen nog maar uit hyperslanke mensen

Ik heb dit probleem één keer geprobeerd aan de service desk uit te leggen, maar die (vrij domme) meid had geen flauw idee wat ik bedoelde. Ook was het volgens haar geen bekend probleem. Het feit dat dit probleem letterlijk op tientallen forums te vinden is maakte op haar geen indruk.

Ik vind het slecht dat Ziggo hier niks mee doet. Het moment is aangebroken om contact te zoeken met de Consumentenbond en Kassa/Radar, want dit is een probleem dat bij honderden mensen speelt.

[update] En gisteren hing de console zelfs helemaal tijdens het zappen.

Zojuist het digitale pakket aangesloten, en helaas hier hetzelfde probleem als eerder genoemd.
Zwart scherm nadat ik door kanalen aan het "wandelen" ben geweest.
Dit is dus direct bij eerste gebruik van zowel smartcard en ontvanger.
Hopelijk komt er snel een fix hiervoor!!

Aangezien de 270R redelijk "end of life" is, is de kans op updates nihil.