Ik hoop dat "maandag" niet komt omdat er alleen tijdens kantooruren aan dit probleem gewerkt wordt. Ik mag toch aannemen dat er voor dit soort centrale CA-systemen bij Ziggo 24/7 supportcontracten zijn afgesloten? Ik zou zeggen, fix zo snel mogelijk testen in de testomgeving en daarna meteen uitrollen...
-
Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.
- Status
R
Royz
ik vermoed dat ze wel doorwerken morgen om een fix te maken voor maandag ochtend, maar dat de testers hem gewoon maandag ochtend pas gaan bekijken. als die nou doorwerken dan staat hij laat in de middag vast wel in productie omgeving
J
Johan Kooij
Ik heb hetzelfde probleem :evil: en kom er niet uit hoe het op te lossen. Heb jij inmiddels al een oplossing toegespeeld gekregen?
TheGrouch
Forum Gebruiker
- Messages
- 4.981
- Internet
- Odido
- Digital TV
- Ziggo
:evil: Heb jij alle berichten hierboven wel doorgelezen?
Dan weet je dat er nog geen oplossing is.
J
johan41
Ik ben nu ook al mijn eerdere opnames kwijt, terwijl ik niets gedaan heb. Anderen ook?
P
Palabra
Nee, hoor. Wij hebben wat er voor de storing was opgenomen nog steeds op staan
R
Royz
Ik ook, alles daarvoor is wel gelukt. Wel klote met uitzendingen als Najib Amhali etc die je niet op kan nemen 
Ook ik heb het probleem dat ik niet meer kan opnemen, van alles geprobeerd formateren resetten dorr de stekker eruit te trekken.
Een paar keer is hij vast gelopen bij het loading scherm.
Alles heeft niet geholpen, ik hoop dat die fix maandag alles verhelpt.
afwachten maar.
off topic :Ik heb vandaag mijn smartcard laten activeren (preview was verlopen) en nu werkt i.i.g. de interactieve tv, programma gemist.
Een paar keer is hij vast gelopen bij het loading scherm.
Alles heeft niet geholpen, ik hoop dat die fix maandag alles verhelpt.
afwachten maar.
off topic :Ik heb vandaag mijn smartcard laten activeren (preview was verlopen) en nu werkt i.i.g. de interactieve tv, programma gemist.
B
Barcisggo
Boodschap aan Ziggo Klantenservice
Op de site Storing & Onderhoud stond voor Mijn Postcode aanvankelijk;
Groepsstoring Sinds dinsdag 2 december 15.49 uur.
Op dit moment is er een TV-Digitaal storing in uw regio. Inhoudelijk probleem is dat de Cisco en Siemens digitale ontvanger problemen opleveren met het opnemen van programma’s. Wij werken aan een oplossing. Onze excuses voor het ongemak.
Van dinsdag 2 december 15.49 uur tot vrijdag 12.29 uur.
Sinds vrijdag 5 december 12.36 uur.
Op dit moment is er een TV-Digitaal storing in uw regio. Inhoudelijk probleem is dat de Cisco en Siemens digitale ontvanger problemen opleveren met het opnemen van programma’s. Wij werken aan een oplossing. Onze excuses voor het ongemak.
Graag ook deze slogan toepassen voor de reeds bestaande Ziggo klanten in geval van storingen!
Op de site Storing & Onderhoud stond voor Mijn Postcode aanvankelijk;
Groepsstoring Sinds dinsdag 2 december 15.49 uur.
Op dit moment is er een TV-Digitaal storing in uw regio. Inhoudelijk probleem is dat de Cisco en Siemens digitale ontvanger problemen opleveren met het opnemen van programma’s. Wij werken aan een oplossing. Onze excuses voor het ongemak.
- Ik wil even opmerken dat dit probleem zich maandagavond 1 december al voordeed.
Van dinsdag 2 december 15.49 uur tot vrijdag 12.29 uur.
- Meer niet, het lijkt of de storing is verholpen, maar de storing is er nog steeds!
Sinds vrijdag 5 december 12.36 uur.
Op dit moment is er een TV-Digitaal storing in uw regio. Inhoudelijk probleem is dat de Cisco en Siemens digitale ontvanger problemen opleveren met het opnemen van programma’s. Wij werken aan een oplossing. Onze excuses voor het ongemak.
- De storing is dus kennelijk slechts 7 minuten verholpen geweest!?
- Inmiddels kun je als klant van Ziggo dus al een week niet meer opnemen en live TV pauzeren, terwijl je wel betaald hebt voor deze mogelijkheden met een Cisco PVR. Inderdaad een zorgwekkende situatie dat een netwerkbeheerder zo diep kan ingrijpen in je persoonlijke keuzes.
Graag ook deze slogan toepassen voor de reeds bestaande Ziggo klanten in geval van storingen!
TheGrouch
Forum Gebruiker
- Messages
- 4.981
- Internet
- Odido
- Digital TV
- Ziggo
Dit is geen officieel ziggo-kanaal, dus je boodschap zal de ziggo-klantenservice echt niet bereiken.
Er lezen hier wel een aantal ziggo-techneuten mee, maar ik denk niet dat die zich geroepen gaan voelen om jouw 'klacht' door te sturen. Probeer dit via het officiele klachtenkanaal bij ziggo te krijgen
Er lezen hier wel een aantal ziggo-techneuten mee, maar ik denk niet dat die zich geroepen gaan voelen om jouw 'klacht' door te sturen. Probeer dit via het officiele klachtenkanaal bij ziggo te krijgen
- Status