• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Bug&Wishlist

Status
Not open for further replies.
anoniem said:
iedereen had z'n 5050 vanaf dag 1 en ook vanaf dag 1 dit probleem gemeld. denk het niet...

Maar goed, er zijn in de loop van de tijd problemen gemeld en die zijn netjes verzameld en voorgelegd aan Humax ( in juli). De oorspronkelijke release datum was medio september. Omdat de software echter afgekeurd is geworden (in september), intussen ook nog andere issues zijn gevonden en er in toenemende mate hdmi problemen zijn gemeld, is humax vanaf oktober deze issues verder aan het onderzoeken. De rest heb ik in mijn vorige posting al gemeld.

Voor wat de work-around heb ik sinds de aanpassingen geen terugkoppelingen meer ontvangen van nog steeds voorkomende mislukte opnamen.
Click to expand...

Let's cool down...
De workaround werkt dus niet altijd. hier graag commentaren posten voor Anonym
Als ik de tijd bekijk tussen melding van Ziggo aan Humax en aanbieden door Humax aan Ziggo van eerste oplossing (afgewezen) kunnen we dus uiterlijk media december een update verwachten MITS Ziggo die update kan accepteren.
Anonym is het te doen om die update in geval van afwijzing op te splitsen in wel aanvaardbare en niet-aanvaardbare delen, zodat in ieder geval medio december IETS wordt opgelost?
 
Anoniem,

ik heb het idee dat het een stuk stabieler is geworden sinds de workaround bij ziggo. Ik had een 3tal kijkblokken staan maar er twee verwijderd.
Ik heb nog wel 1 kijkblok staan om 19:50-19:56 en dan beginnen mijn opnames rond 19:55 en zijn vaak aansluitend. Heb het er gewoon nog instaan en het stoort me niet.

Wat me naast deze bug het meeste "irriteerd" zijn:

- Slimmere EPG-opnames (bij 2 programma's achter elkaar opnemen). zoals omschreven in bericht #6 en in dit bericht.

-Door extra tijd bij een opname in te plannen (3 min. voor, 10min na) word de verkeerde EPG-informatie opgeslagen

welke ik niet in de lijst zie staan en dat lijkt me best wel belangrijk is:
als je tijdens het kijken naar een zender via TSR of een lopende opname begint te bekijken en er dan een andere opname stopt dat je dan uit de TSR gegooit wordt of dat het kijken van een lopende opname gestopt wordt. Vooral uit de TSR gegooit worden zorgt ervoor dat je het complete programma mist!
 
anoniem said:
De ontvanger is in het voorjaar op de markt gekomen (media maart), dus hoezo we wachten al 8 maanden...
Click to expand...

Ik had gezocht op update en zag begin maart (vlak na release) mensen al over bugs praten waarvan ze hoopten dat die zsm met een update verholpen zouden worden.
Dat het 4 maand duurt voordat Humax er uberhaupt mee aan de slag gaat had ik niet gerealiseerd.
Ik ben het zelf ook niet gewend eigenlijk. Als wij software releasen vind ik zelf de eerste weken het belangrijkst. Zo snel mogelijk de boel stabiel krijgen en daarna draait het en heb je er geen omkijken meer naar. Kun je verder met het volgende product. Nu moet Humax nog maintenance doen op een "oude" decoder terwijl ze vast al bezig zijn met een 6060c oid.
Zoals al door meerdere personen aangegeven zouden meerdere kleine updates ook al een verbetering zijn. Dan heeft de klant het gevoel dat hij serieus wordt genomen en dat er wat gebeurt.
Nu duurt het zo lang dat er misschien al bijna weer een nieuwe decoder op de markt komt, die misschien nog cooler is (wel met nieuwe bugs natuurlijk). Zo blijf je bezig :oyeah:
 
TeunVR said:
Als wij software releasen vind ik zelf de eerste weken het belangrijkst.
Click to expand...
Nu ben je appels met peren aan het vergelijken.
Een softwarepakket is heel iets anders dan de firmware van product.

Natuurlijk is het allebei software maar het lijkt mij dat een softwarepakket meer regels code bevat dan een firmware en dus bugs eerder zullen voor komen dan bij een firmware.

Ik ga er van uit dat Humax heus nog wel met een update komt die de ergste bugs oplost en eventueel wat functionaliteit toevoegt.
Maar ik vrees dat als er na die update zich geen ernstige bugs meer voor doen dat het dan ook maar bij 1 firmware update blijft.

Ik blijf er nog steeds bij dat ik liever 1 goede firmware update heb dan vele kleine. ;)
 
Sjaool said:
Ik blijf er nog steeds bij dat ik liever 1 goede firmware update heb dan vele kleine. ;)
Click to expand...

Dat is maar de vraag, ik heb zelf de Cisco en daar wordt ook nauwlijks op geupdate. Waarom kun je niet met een leverancier afspreken dat er elke 3 maanden een update komt. Kun je ook je test proces op inrichten en kun je elke keer verbeteringen doorvoeren.

En wat is een definitie van 1 goede firmware update? Als je alles wilt verhelpen komt deze er namelijk nooit. Geef mij maar periodiek een firmware update waarbij functionaliteit wordt verbeterd!
 
groennom said:
Dat is maar de vraag, ik heb zelf de Cisco en daar wordt ook nauwlijks op geupdate. Waarom kun je niet met een leverancier afspreken dat er elke 3 maanden een update komt. Kun je ook je test proces op inrichten en kun je elke keer verbeteringen doorvoeren.

En wat is een definitie van 1 goede firmware update? Als je alles wilt verhelpen komt deze er namelijk nooit. Geef mij maar periodiek een firmware update waarbij functionaliteit wordt verbeterd!
Click to expand...

Dat vind ik ook. Je koopt ten slotte voor een hoop geld een product en dan mag je verwachten dat problemen z.s.m. worden verholpen.

Ik zie dat bij andere producten (MBox2 van Digidesign, iPhone, iMac) dat de leveranciers daar veel actiever in zijn en dat schept vertrouwen in product en leverancier. En dat mis ik heel erg bij de Humax.
 
Als er een opname wordt gemaakt en ik zet de humax aan , heb ik geen beeld via HDMI. pas na het booten heb ik beeld,maar ik mist dan wel een deel van de opname.
Een tweede probleem waar ik sinds de aanschaf van een Marantz AV reciever (SR6004) achter ben gekomen is dat ik geen beeld heb als ik de decoder op de versteker aansluit. Mijn playstation werkt via de zelfde aansluiting wel.
 
hans1 said:
Als er een opname wordt gemaakt en ik zet de humax aan , heb ik geen beeld via HDMI. pas na het booten heb ik beeld,maar ik mist dan wel een deel van de opname.
Een tweede probleem waar ik sinds de aanschaf van een Marantz AV reciever (SR6004) achter ben gekomen is dat ik geen beeld heb als ik de decoder op de versteker aansluit. Mijn playstation werkt via de zelfde aansluiting wel.
Click to expand...

Zorg er aub voor dat je alle apparatuur noemt als je een issue hebt. In dit geval welke TV gebruik je?

Kennelijk neemt je Marantz wel het signaal aan (je hebt geluid via HDMI) maar de link tussen Marantz en je TV lijkt problemen te geven. Dat kan aan je TV of de Marantz liggen (ik ga uit van eeN HDMI van Humax naar HDMI in van de Marantz zoals ook een HDMI van je PS3 naar je Marantz, en een enkele HDMI uit van je Marantz naar je TV?).
 
BertvanHorck said:
Zorg er aub voor dat je alle apparatuur noemt als je een issue hebt. In dit geval welke TV gebruik je?

Kennelijk neemt je Marantz wel het signaal aan (je hebt geluid via HDMI) maar de link tussen Marantz en je TV lijkt problemen te geven. Dat kan aan je TV of de Marantz liggen (ik ga uit van eeN HDMI van Humax naar HDMI in van de Marantz zoals ook een HDMI van je PS3 naar je Marantz, en een enkele HDMI uit van je Marantz naar je TV?).
Click to expand...

Mijn TV is een Panasonic (TX-37LZD70F), ik verwacht niet dat het probleem door mijn TV komt, wat als ik de decoder direct op de TV aansluit heb ik wel beeld. Tevens verwacht ik niet dat het probleem door de marantz wordt veroorzaakt omdat als ik op de zelfde ingang mijn PS3 aansluit het beeld wel doorkomt.
 
Status
Not open for further replies.
Back
Top