Ziggo Gebruikers  - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum  


Ga terug   Ziggo Gebruikers - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum > Ziggo Algemeen > Ziggo Algemeen

Mededelingen

Ziggo Algemeen Discussies over Algemene Ziggo-zaken, zoals helpdesk en andere niet specifiek aan TV/Internet/Telefonie gekoppelde onderwerpen

Discussie gesloten
 
Discussietools Zoek in deze discussie Weergave
  #11  
Oud 5 november 2009, 14:59
Saywhat's schermafbeelding
Saywhat Saywhat is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 3 oktober 2006
Locatie: Multikabel/Ziggo NW
Ziggo Internet: ai1 Extra, Arris TM702
DTV: Humax Duovisio iPVR-9200C, Humax IR-FOX C, Cisco 8455DVB
Berichten: 954
Standaard

Dat er deuren leken open te gaan bij radar is niet verwonderlijk. De agents (en senior agents) die daar zaten waren mensen die weten waar ze over praten. Simpel gezegd waren deze mensen niet met de natte vinger uitgekozen.

Martine Ferment zal mooie dingen hebben gedaan bij upc, ik heb daar werkelijk geen idee van. Feit blijft wel dat er intern bij Ziggo nog van alles moet gebeuren alvorens het voor de klant perfect geregeld kan zijn!
Afijn ik hoop dat het snel idd een van de betere providers mag gaan worden,maar daar zal nog een boel werk voor moeten worden verzet!
  #12  
Oud 5 november 2009, 18:01
Rabian's schermafbeelding
Rabian Rabian is offline
Junior Member
 
Geregistreerd: 19 oktober 2009
Locatie: Ziggo
Ziggo Internet: Alles in een Plus
DTV: Samsung DCB 9401R
Berichten: 29
Standaard

Heel wat los gemaakt met m'n Directie vraag,maar het juiste antwoord staat er niet bij...lijkt Ziggo wel...haha.

Heb inmiddeld via KvK hoofdvestiging opgevraagd en daar m'n brief maar eens heen gestuurd.


Mvg Rabian
  #13  
Oud 6 november 2009, 00:00
Ed's schermafbeelding
Ed Ed is offline
Banned User
 
Geregistreerd: 19 april 2008
Locatie: Ziggo / @Home
Ziggo Internet: Alles in 1 Extra | Ubee EVM3200 | Linksys WRT610N
DTV: Humax iPVR9200
Berichten: 3.388
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Rabian Bekijk bericht
Heel wat los gemaakt met m'n Directie vraag,maar het juiste antwoord staat er niet bij...lijkt Ziggo wel...haha.

Heb inmiddeld via KvK hoofdvestiging opgevraagd en daar m'n brief maar eens heen gestuurd.


Mvg Rabian
Je snapt toch zelf ook wel dat de directie de post niet zelf opent?????????

Sorry hoor, maar een beetje wishfull thinking!

Kom op zeg...
  #14  
Oud 6 november 2009, 00:08
tja's schermafbeelding
tja tja is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 9 december 2007
Locatie: Cogas
Ziggo Internet: A-i-1 Plus, Modem: Ubee
DTV: LG 32LD350 (zonder CAM); Cisco 8455, Ziggo IPTV pilot, Humax Fox C
Berichten: 2.461
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Rabian Bekijk bericht
Heb inmiddeld via KvK hoofdvestiging opgevraagd en daar m'n brief maar eens heen gestuurd.
Waarschijnlijk heb je een adres in Utrecht gekregen. Drie keer raden waar je vorige brieven terecht zijn gekomen (je weet wel, met dat postbusnummer in Utrecht).
  #15  
Oud 6 november 2009, 05:26
FullHD1's schermafbeelding
FullHD1 FullHD1 is offline
Banned User
 
Geregistreerd: 13 september 2009
Locatie: sappemeer @Home
Berichten: 47
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door tja Bekijk bericht
Waarschijnlijk heb je een adres in Utrecht gekregen. Drie keer raden waar je vorige brieven terecht zijn gekomen (je weet wel, met dat postbusnummer in Utrecht).
e-mail adres nodig van Martiene Ferment, graag pm
Snap niet waarom deze reactie iedere keer word verwijderd.
Volgens mij zijn hier mensen die met Ziggo belangen werken.
  #16  
Oud 6 november 2009, 08:07
Netbios's schermafbeelding
Netbios Netbios is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 26 september 2008
Locatie: Geen
Berichten: 320
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door xahmol Bekijk bericht
Ook ongelofelijk hoe slecht ze voorbereid waren, en dat is toch echt haar aan te rekenen want haar verantwoordelijkheid. Het was echt alsof ze alle issues voor het eerst zagen.
Wellicht Martine Ferment maar eens een account voor dit forum kado doen?
ben het gedeeltelijk met je eens. maar heb je enig idee hoe vies Radar een uitzending in elkaar plakt?
  #17  
Oud 6 november 2009, 09:24
Jam's schermafbeelding
Jam Jam is offline
Banned User
 
Geregistreerd: 7 juli 2008
Locatie: MK NH 1761ck
Ziggo Internet: alles in 1 extra Ubee [nieuwe type]
DTV: Cisco 8455DVB
Berichten: 481
Standaard

de oplossing was heel simpel geweest voor ZIGGO als men gewoon was overgestapt op het beleid dat Multikabel hanteerde, met dat beleid had Multikabel namelijk een goede naam opgebouwd en verliep bijna alles vlekkeloos.

eigenlijk had men dit vanaf het begin moeten doen.

maar nee, men koos voor het asociale en niet werkbare Casema beleid.
dat al sinds jaar en dag bekend staat als asociaal.
want Casema was de grootste speler.

in feite zitten alle ZIGGO klanten gewoon bij Casema, alleen de naam is nu ZIGGO.

ik ben grootgebracht in Leiderdorp en heb 25 jaar ervaring met Casema en hun praktijken.
maar goed wie ben ik.....

Radar ter discussie stellen vind ik baggatelliseren, wees blij dat er nog clubs zijn in Nederland die voor ernstig gedupeerde klanten het gevecht tegen de asociale bierkaai van dit soort grote bedrijven op wil boksen.

(3,1 miljoen aansluitingen) en men wou fuseren met UPC, zodat men lekker kon gaan speculeren op de beurs en met private equity te gaan stoeien.
Wellicht kunnen ze Scheringa als directeur aanstellen, gezien de houding van ZIGGO in Radar en tegenover de klant.

http://www.fd.nl/artikel/9330567/kab...enkt-beursgang

en dan nog zeggen " wat is nou 10% klachten..."
ik ben al weer 2 maanden bezig om de foute facturen van ZIGGO ongedaan te krijgen, maar ontvang ook nog eens BOS incasso brieven met dreiging tot afsluiten, terwijl ik gewoon netjes bij ben met betalen.

zo blijft men mij ook telkens belasteren en besmuiken als wanbetaler.
ik sta nu zelfs op het punt om aangifte te gaan doen wegens laster en smaad.

dan zoek je toch een andere provider? tsja dat is nou echt ZIGGO.....

Laatst gewijzigd door Jam; 6 november 2009 om 09:46 Reden: aanvulling
  #18  
Oud 6 november 2009, 11:41
Isis's schermafbeelding
Isis Isis is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 25 september 2009
Locatie: Hoogezand/@Home
DTV: Samsung DVB-9401R
Berichten: 770
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Netbios Bekijk bericht
ben het gedeeltelijk met je eens. maar heb je enig idee hoe vies Radar een uitzending in elkaar plakt?
Daar komt bij dat de directieleden slechts een uur vantevoren te horen kregen waar de klachten over gingen. Dus gedeeltelijk was het ook nieuw voor ze.

@Jam: Casema was de grootste speler zeg jij... Maar wat denk je van @Home? Voor zover ik weet was die veel groter.
__________________
Please Google your question before asking.
  #19  
Oud 6 november 2009, 12:31
Jam's schermafbeelding
Jam Jam is offline
Banned User
 
Geregistreerd: 7 juli 2008
Locatie: MK NH 1761ck
Ziggo Internet: alles in 1 extra Ubee [nieuwe type]
DTV: Cisco 8455DVB
Berichten: 481
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Isis Bekijk bericht
Daar komt bij dat de directieleden slechts een uur vantevoren te horen kregen waar de klachten over gingen. Dus gedeeltelijk was het ook nieuw voor ze.

@Jam: Casema was de grootste speler zeg jij... Maar wat denk je van @Home? Voor zover ik weet was die veel groter.
ik herken het Casema beleid met mijn ogen dicht.
  #20  
Oud 6 november 2009, 14:41
xahmol's schermafbeelding
xahmol xahmol is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 1 februari 2008
Locatie: Utrecht (oud Casema)
Ziggo Internet: Connect Max&Play Max (300 Mb), Technicolor tc7210 (in bridge), Apple AirPort Extreme (2015)
DTV: Samsung Horizon (woonkamer),Humax IR-FOX C (slaapkamer),AnyseeE30TC (PC) en TV Extra.
Berichten: 4.974
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Netbios Bekijk bericht
ben het gedeeltelijk met je eens. maar heb je enig idee hoe vies Radar een uitzending in elkaar plakt?
Natuurlijk weet ik dat (het bedrijf waar ik werk kan daar ook over meepraten).

Maar een Martine Ferment weet dat voordat ze naar Radar toegaat. Dan moet je dus ammunitie hebben om Antoinette alle wind uit de zijlen te nemen voor ze begint. Daar wordt zij nu (neem ik naan dik) voor betaald.

Gradus Vos deed dat begin dit jaar een stuk beter door meteen alles toe te geven en binnen een maand beterschap te beloven. Alleen dan natuurlijk weer dodelijk dat die maand verre van haalbaar was.
Discussie gesloten

Ziggo Gebruikers - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum > Ziggo Algemeen > Ziggo Algemeen




Discussietools Zoek in deze discussie
Zoek in deze discussie:

Geavanceerd zoeken
Weergave

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

BB code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit

Forumnavigatie


Alle tijden zijn GMT +1. Het is nu 08:49.


© 2017 - Ziggo-Gebruikers.nl