Ziggo Gebruikers  - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum  


Ga terug   Ziggo Gebruikers - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum > Ziggo Algemeen > Ziggo Algemeen

Mededelingen

Ziggo Algemeen Discussies over Algemene Ziggo-zaken, zoals helpdesk en andere niet specifiek aan TV/Internet/Telefonie gekoppelde onderwerpen

Discussie gesloten
 
Discussietools Zoek in deze discussie Weergave
  #11  
Oud 13 oktober 2009, 00:38
Timbo25's schermafbeelding
Timbo25 Timbo25 is offline
Member
 
Geregistreerd: 10 oktober 2009
Locatie: Elsloo
Berichten: 30
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Ed Bekijk bericht
Je betaalt elke maand vooraf, dan is het toch logisch dat de opzegtermijn aan het einde van die voorafbetaalde maand in gaat? Dat is de enige reden...

Of het de meest esthetische oplossing is, laat ik in het midden, maar het is wel logisch.
nee hoor, Gewoon als bedrijf je aan de wet houden en teveel betaald geld terugstorten!
  #12  
Oud 13 oktober 2009, 00:39
Ed's schermafbeelding
Ed Ed is offline
Banned User
 
Geregistreerd: 19 april 2008
Locatie: Ziggo / @Home
Ziggo Internet: Alles in 1 Extra | Ubee EVM3200 | Linksys WRT610N
DTV: Humax iPVR9200
Berichten: 3.388
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Timbo25 Bekijk bericht
Bij mij komt dit arrogant over, je moet ook zo denken, als Radar er weer aandacht aan besteed, dan is het ook erg gesteld met de klachten en niet het normale percentage.
Ben ik niet met je eens en nee ik werk niet bij Ziggo, maar Ziggo is hot, daarom besteden ze er aandacht aan...

Al eens die klacht van die 'hypotheekshop' in Vlagtwedde gezien (voorbeeldje)? Nee... geen kijcijferhit
  #13  
Oud 13 oktober 2009, 00:42
Timbo25's schermafbeelding
Timbo25 Timbo25 is offline
Member
 
Geregistreerd: 10 oktober 2009
Locatie: Elsloo
Berichten: 30
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Ed Bekijk bericht
Ben ik niet met je eens en nee ik werk niet bij Ziggo, maar Ziggo is hot, daarom besteden ze er aandacht aan...

Al eens die klacht van die 'hypotheekshop' in Vlagtwedde gezien (voorbeeldje)? Nee... geen kijcijferhit
Dat zijn aannames van jou, beetje onderbuik gevoel, klachten zijn feitelijke zaken!
  #14  
Oud 13 oktober 2009, 00:47
tja's schermafbeelding
tja tja is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 9 december 2007
Locatie: Cogas
Ziggo Internet: A-i-1 Plus, Modem: Ubee
DTV: LG 32LD350 (zonder CAM); Cisco 8455, Ziggo IPTV pilot, Humax Fox C
Berichten: 2.461
Standaard

Natuurlijk is elke klacht er één te veel, maar 300 'uiteenlopende' klachten op een klantenbestand van miljoenen (ruim 3 mln dacht ik) lijkt me nou niet echt iets voor de landelijke TV. Als ze alle 300 over hetzelfde zouden gaan, OK, maar 300 verschillende...
  #15  
Oud 13 oktober 2009, 00:51
Barbarian's schermafbeelding
Barbarian Barbarian is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 9 december 2008
Locatie: @Home
Ziggo Internet: Alles in één plus|Cisco EPC 3928
DTV: SMiT CI+ CAM (Samsung UE40F5700A)|Samsung SMT-C7140|Cisco 8485DVB|Humax IR-FOX C| TV Extra
Berichten: 1.308
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door tja Bekijk bericht
Natuurlijk is elke klacht er één te veel, maar 300 'uiteenlopende' klachten op een klantenbestand van miljoenen (ruim 3 mln dacht ik) lijkt me nou niet echt iets voor de landelijke TV. Als ze alle 300 over hetzelfde zouden gaan, OK, maar 300 verschillende...
Daar heb je gelijk in, maar ik begrijp de frustatie van sommige gebruikers wel , als het jezelf aangaat zal je/ik misschien ook wel gefrustreerd raken.. (tot op heden nog niet gebeurd)..
__________________
Rwy’n dymuno pob hwyl i chi gyda gweddill eich bywyd

Bä®bä®îäñ
  #16  
Oud 13 oktober 2009, 00:53
tja's schermafbeelding
tja tja is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 9 december 2007
Locatie: Cogas
Ziggo Internet: A-i-1 Plus, Modem: Ubee
DTV: LG 32LD350 (zonder CAM); Cisco 8455, Ziggo IPTV pilot, Humax Fox C
Berichten: 2.461
Standaard

Natuurlijk, daarom zeg ik ook: elke klacht is er één te veel.
  #17  
Oud 13 oktober 2009, 00:53
Ed's schermafbeelding
Ed Ed is offline
Banned User
 
Geregistreerd: 19 april 2008
Locatie: Ziggo / @Home
Ziggo Internet: Alles in 1 Extra | Ubee EVM3200 | Linksys WRT610N
DTV: Humax iPVR9200
Berichten: 3.388
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Timbo25 Bekijk bericht
Dat zijn aannames van jou, beetje onderbuik gevoel, klachten zijn feitelijke zaken!
Aannames van mij? Gewoon feiten...

Heb je enig idee hoe slecht het ging met Ziggo? En hoe het nu gaat? Ik zie wel degelijk verbetering...

Communicatie? Ziggo regelt alles als jij je klacht maar aangeeft...

Heb maandenlang gratis internet gehad, 2 Humax PVR's als goedmakertjes... ja sorry, ik snap wel dat sommige mensen problemen hebben, maar waarom gaat het bij de meesten dan wel goed?

Zoals Tja al aangeeft, 300 geregistreerde klachten op een klantenbestand van 3 miljoen. Ik vind het zelf nogal meevallen. Tuurlijk, ik schreeuw ook hoog van de toren als er iets is... maar ik weet wel dat alles goedkomt.

Ik heb al zoveel mensen hier langs zien komen en weer verdwijnen die dreigen met Kassa, Radar en andere meuk... men zegt het in 7 van de 10 gevallen uit onmacht. Denk je dat dreigen helpt? Jij staat in je recht, ga er dan achter aan. Tuurlijk, belkosten, kan een hoge drempel zijn, maar lever de factuur in en zelfs die krijg je vergoed.

Zou ik anders deze dingen zeggen als ik niet dezelfde ervaringen heb gehad????
  #18  
Oud 13 oktober 2009, 00:58
MrDroopy's schermafbeelding
MrDroopy MrDroopy is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 7 juli 2008
Locatie: Voorburg
Ziggo Internet: Connect&Play Max | Ziggo CH7465LG Connect Box | d-link dir-855
DTV: Horizon | Humax 5200c | Cisco 8455 | Samsung dcb-h360r | FireDTV
Berichten: 1.255
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Ed Bekijk bericht
Ben ik niet met je eens en nee ik werk niet bij Ziggo, maar Ziggo is hot, daarom besteden ze er aandacht aan...

Al eens die klacht van die 'hypotheekshop' in Vlagtwedde gezien (voorbeeldje)? Nee... geen kijcijferhit
Schijnt er over twee weken in te zitten, tenzij er weer een bank om dreigt te donderen of van een zeker kabelbedrijf meer dan 0.01% van de mensen klaagt bij Radar.
__________________
_____________________ www.8h.nl ______________
  #19  
Oud 13 oktober 2009, 01:01
Ed's schermafbeelding
Ed Ed is offline
Banned User
 
Geregistreerd: 19 april 2008
Locatie: Ziggo / @Home
Ziggo Internet: Alles in 1 Extra | Ubee EVM3200 | Linksys WRT610N
DTV: Humax iPVR9200
Berichten: 3.388
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door MrDroopy Bekijk bericht
of van een zeker kabelbedrijf meer dan 0.01% van de mensen klaagt bij Radar.
Nou, in plaats van een tel-topic gaan we een klacht-topic maken...
  #20  
Oud 13 oktober 2009, 18:50
Sjaool's schermafbeelding
Sjaool Sjaool is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 27 april 2009
Locatie: Emmeloord / Ziggo
Ziggo Internet: Connect en Play Complete / Technicolor TC7210 / WNDR3700 v1
DTV: Horizon Mediabox / Humax iHDR-5200C / Humax iHDR-5050C / Samsung UE32F5500
Berichten: 2.869
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Ed Bekijk bericht
Heb maandenlang gratis internet gehad, 2 Humax PVR's als goedmakertjes... ja sorry, ik snap wel dat sommige mensen problemen hebben, maar waarom gaat het bij de meesten dan wel goed?
Wat was er bij jou aan de hand dat je 2 PVR's en maanden gratis internet kreeg?

Want dat wil ik ook!
__________________
RTFM, Google or Search
Discussie gesloten

Ziggo Gebruikers - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum > Ziggo Algemeen > Ziggo Algemeen




Discussietools Zoek in deze discussie
Zoek in deze discussie:

Geavanceerd zoeken
Weergave

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

BB code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit

Forumnavigatie


Alle tijden zijn GMT +1. Het is nu 03:33.


© 2017 - Ziggo-Gebruikers.nl