Ziggo Gebruikers  - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum   Facebook Twitter Google+


Ga terug   Ziggo Gebruikers - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum > Ziggo Algemeen > Ziggo Algemeen

Mededelingen

Ziggo Algemeen Discussies over Algemene Ziggo-zaken, zoals helpdesk en andere niet specifiek aan TV/Internet/Telefonie gekoppelde onderwerpen

Discussie gesloten
 
Discussietools Zoek in deze discussie
Oud 4 oktober 2009, 15:45   #1
emmelotj
Member
 
emmelotj's schermafbeelding
Thumbs down Geen aamelding en toch eredivisie live

Hallo,

Ik weet dat er weinig abonnees zijn voor eredivisie live,
Maar om nu zonder te vragen het zomaar toe te voegen aan mijn pakket gaat wel erg ver, Ik ben nu al een dikke maand bezig om dit weer uit mijn pakket te krijgen. Ik heb inmiddels alwel weer een bevesteging dat ik per 30 sept 2009 geen eredivisie live meer hebt,maar ja een log lichaam ziggo,ik heb het nog steeds op de kabel. ook zomaar 2 x het bedrag afgeschreven van 14,95 euro,bel je de klantendienst op zeggen ze dat word verrekend met de volgende faktuur, dat is leuk maar wie betaald de rente. Ik zal blij zijn als er in Houten glasvezel ligt,dan ben je niet meer afhankelijk van Ziggo.
ik wacht de faktuur van de maand okt maar af,maar heb er weinig vertrouwen in dat het dan in orde is. word vervolgt.

Groeten John
emmelotj is offline  
Oud 4 oktober 2009, 16:12   #2
Gizmo©
Senior Member
 
Gizmo©'s schermafbeelding
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door emmelotj Bekijk bericht
Hallo,

Ik weet dat er weinig abonnees zijn voor eredivisie live,
Maar om nu zonder te vragen het zomaar toe te voegen aan mijn pakket gaat wel erg ver, Ik ben nu al een dikke maand bezig om dit weer uit mijn pakket te krijgen. Ik heb inmiddels alwel weer een bevesteging dat ik per 30 sept 2009 geen eredivisie live meer hebt,maar ja een log lichaam ziggo,ik heb het nog steeds op de kabel. ook zomaar 2 x het bedrag afgeschreven van 14,95 euro,bel je de klantendienst op zeggen ze dat word verrekend met de volgende faktuur, dat is leuk maar wie betaald de rente. Ik zal blij zijn als er in Houten glasvezel ligt,dan ben je niet meer afhankelijk van Ziggo.
ik wacht de faktuur van de maand okt maar af,maar heb er weinig vertrouwen in dat het dan in orde is. word vervolgt.

Groeten John
Zowiezo hebben alle digitale TV kijkers Eredivisie Live kanaal 1 gratis op hun TV.
Gizmo© is offline  
Oud 4 oktober 2009, 19:38   #3
emmelotj
Member
 
emmelotj's schermafbeelding
Thumbs down

hallo,

dat weet ik deze maand,ik heb het al maanden zonder dat ik me aangemeld hebt en alle kanalen.

GR John
emmelotj is offline  
Oud 4 oktober 2009, 19:50   #4
Isis
Senior Member
 
Isis's schermafbeelding
Standaard

Heb je het nu opgezegd dan? En welke rente?
__________________
Please Google your question before asking.

Laatst gewijzigd door Isis; 4 oktober 2009 om 19:50 Reden: verkeerd woord gebruikt...
Isis is offline  
Oud 4 oktober 2009, 20:02   #5
emmelotj
Member
 
emmelotj's schermafbeelding
Thumbs down

Ja hoor per 30 sept maar nee ik heb het nog steeds.
Heb zelf al het formulier thuis waar de produkten opstaan,en daar staat geen eredivisie live bij.
ten onrechte een totaal van 31 euro afgeschreven.
word in de maand okt hersteld,als ik geluk hebt.

gr John
emmelotj is offline  
Oud 6 oktober 2009, 08:34   #6
emmelotj
Member
 
emmelotj's schermafbeelding
Thumbs down

Hallo,

Na ruim een maand lijkt het nu toch in orde,geen eredivisie live meer,en op de faktuur staat het bedrag van -31 euro.
Ik had ruim 2 jaar naar eredivisie live op mijn tv zonder dat ik er om gevraagd had. toen Ziggo hier achter kwam dachten ze me dat in rekening te kunnen brengen,helaas had nooit om eredivisie live gevraagd.
Nu maar hopen dat het nu voorbij is dat er ongevraagd kanalen bij komen waar je dan voor moet betalen. mocht er weer wat zijn zal ik mij zeker melden op het forum.

Gr John
emmelotj is offline  
Oud 6 oktober 2009, 11:11   #7
Isis
Senior Member
 
Isis's schermafbeelding
Standaard

Fijn dat het nu geregeld is Ga er vanuit dat het goed blijft gaan... en hoop het voor je
__________________
Please Google your question before asking.
Isis is offline  
Oud 6 oktober 2009, 19:43   #8
julius
Senior Member
 
julius's schermafbeelding
Standaard

Ik heb precies het omgekeerde, ik heb al sinds 31 juli eredivisie live (en ook beeld) en nog steeds staat het niet op mijn ziggo. Wordt dus ook niet in rekening gebracht. Ik wacht lekker af en mochten ze het wel gaan factureren dan zorg ik ervoor dat ik het geld terug krijg. Ik heb er immers geen abonnement op volgens mijn ziggo en de klantenservice. Zo slecht die administratie daar!!
julius is offline  
Oud 6 oktober 2009, 20:14   #9
Renatus
Senior Member
 
Renatus's schermafbeelding
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door emmelotj Bekijk bericht
Ik had ruim 2 jaar naar eredivisie live op mijn tv zonder dat ik er om gevraagd had. toen Ziggo hier achter kwam dachten ze me dat in rekening te kunnen brengen,helaas had nooit om eredivisie live gevraagd.
Dat is wel knap voor een zender die pas sinds eind augustus 2008 uitzendingen verzorgt.

Je loopt altijd het gevaar als je iets ontvangt waar je geen recht op hebt dat hier achter wordt gekomen, met in dit geval als gevolg dat het gezien werd als een 'vergeten' abonnement. Ook als je er niet om hebt gevraagd. Met een simpel mailtje in het begin was deze situatie waarschijnlijk niet ontstaan. Het is niet erg om af en toe grote organisaties op hun fouten te wijzen.
Renatus is offline  
Oud 6 oktober 2009, 20:50   #10
emmelotj
Member
 
emmelotj's schermafbeelding
Standaard

Hoi,

als Ziggo niet kan aantonen dat je je aan gemeld hebt voor dat produkt,kunnen ze het ook niet in rekening brengen.
De fout ligt geheel bij Ziggo.
Ik heb ongeveer 2 1/2 half jaar gekeken naar eredivisie live.
het is nu pas afgesloten. maar geen euro betaald.

Gr john
emmelotj is offline  
Discussie gesloten

Ziggo Gebruikers - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum > Ziggo Algemeen > Ziggo Algemeen




Discussietools Zoek in deze discussie
Zoek in deze discussie:

Geavanceerd zoeken

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

BB code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit

Forumnavigatie

Ziggo App voor Android Ziggo App voor iPhone & iPad

© 2017 - Ziggo-Gebruikers.nl