Ziggo Gebruikers  - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum  


Ga terug   Ziggo Gebruikers - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum > Ziggo Internet > Ziggo Internet - Vragen en nieuws

Mededelingen

Ziggo Internet - Vragen en nieuws Discussies en vragen over problemen met je Ziggo Internet-verbinding en modem, nieuwe internetdiensten, voip e.d.

Discussie gesloten
 
Discussietools Zoek in deze discussie Weergave
  #81  
Oud 2 oktober 2009, 22:38
pvandam's schermafbeelding
pvandam pvandam is offline
Junior Member
 
Geregistreerd: 8 augustus 2009
Locatie: Hoofddorp, Multikabel
Ziggo Internet: Alles in 1 Extra (50/5)
DTV: Windows 7 MCE Analoog
Berichten: 12
Standaard

Bij mij ook dezelfde ervaringen mbt de status pagina van het modem.
Ik vermoed dat ook mijn firmware is geupgrade na een herstart.
Daarvoor heb ik altijd (ook zonder onderbrekingen) de statuspagina van het modem kunnen uitlezen.
Ik gebruikte de status pagina toch wel vaak om de kanalen en signalen te bekijken, zeker in de tijd dat het niet stabiel was.

Ik heb een maand lang op 1 kanaal gedraaid en dat was erg instabiel met wisselende snelheid. Toen heeft Ziggo iets veranderd (niemand weet wat overigens) en had ik 3 downstream kanalen en een hele stabiele verbinding. (zo'n 2 weken ononderbroken).
Na de herstart is waarschijnlijk de firmware geupdate.
De verbinding blijft stabiel, maar ik kan de status pagina niet meer benaderen helaas.

Laatst gewijzigd door pvandam; 4 oktober 2009 om 21:52
  #82  
Oud 3 oktober 2009, 00:48
mennog's schermafbeelding
mennog mennog is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 19 juni 2008
Locatie: Schagen
Ziggo Internet: Alles in 1 Extra - Cisco Modem
DTV: Horizon / Humax 5200 / Samsung / panasonic
Berichten: 262
Standaard

Hier het zelfde!
Was voor de firmware update al opeens weer 3 downstream kanalen.
Doscis 3 netwerk scheen in schagen niet goed te staan na reset weer goed.

maar na update idd geen status pagina meer ook niet in de reeks van het modem.

Alleen met opstarten kan je er evenbij
  #83  
Oud 3 oktober 2009, 21:21
bossie's schermafbeelding
bossie bossie is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 7 februari 2007
Locatie: Hoofddorp (Oost)
Berichten: 154
Thumbs down

Ik heb een email van Ziggo ontvangen, dat mijn snelheids probleem opgelost is als ik het modem via een restart van de nieuwe firmware
voorzie.
Nou dat heb ik gedaan..................wat een drama!
Of de firmware is nog niet OK of mijn modem is verrot.
Dat vermoeden heb ik al 5 keer aan Ziggo klantenservice geuit, maar daar doen ze niets mee.
Ze willen wel een monteur sturen met een ander modem, kan ik wederom een halve dag thuis gaan zitten.
Want: "Ziggo stuurt geen modems naar klanten" hahaha wat een jokers.
Ik heb het modem dat ik nu heb ook via de post gekregen, in het kader van de gratis upgrade.
Het zijn incompetente leugenaars, niets anders.
Oh ja mijn download snelheit met een alles in een abo is nu 14,5 Mb en 3,4 Up.
Lekker he dat soort knoeiers
  #84  
Oud 4 oktober 2009, 17:59
MichaelH's schermafbeelding
MichaelH MichaelH is offline
Junior Member
 
Geregistreerd: 12 augustus 2009
Locatie: Hoofddorp Multikabel
Ziggo Internet: All-in-one Extra
Berichten: 21
Standaard

Ik heb over het niet kunnen openen van de gebruikersinterface van de Arris 702 eens een e-mailtje aan gewijd en heb volgend antwoord gekregen:

"Ik zie dat het hier om een algemene storing binnen het Ziggo netwerk gaat. Om deze reden is het voor ons technisch niet mogelijk uw probleem meteen op te lossen. Onze medewerkers werken momenteel druk aan een passende oplossing om de Ziggo diensten zo snel mogelijk weer werkend te krijgen.


Ik kan u nog geen indicatie geven van de verwachte oplostijd.

Mijn excuses voor dit ongemak."

  #85  
Oud 4 oktober 2009, 18:28
Vrijevogels's schermafbeelding
Vrijevogels Vrijevogels is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 27 augustus 2008
Locatie: Franeker Ziggo
Ziggo Internet: Connect Max, Play Max, volop bellen, Ubee modem
DTV: Horizon
Berichten: 1.021
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door CeeS Bekijk bericht
In elk geval zou het bij de Arris modems die @Home gebruikte zo zijn. Zelf heb ik die nooit gehad.
Ik zie van de nieuwe firmware ook goede berichten trouwens, er zijn mensen waar hij met de oude firmware instabiel was en na gebruik van de nieuwe wel stabiel werd. Heb je echter een slecht signaal of een probleem met het CMTS wat ook in bepaalde gebieden zo is, dan helpt de nieuwe firmware daar niet tegen maar krijgt wel gelijk een 'slechte naam'.
Zal best kunnen dat er goede berichten zijn met de nieuwe firmware, maar hier bij mij ( oude @home gebied ) ging het totaal mis met de nieuwe firmware. De modem wilde niet meer online komen. Gelukkig kon Ziggo de boel van op afstand resetten en kwam de modem online. Heb nu de oude firmware er weer op en die doet en deed 't goed vanaf 't begin.
  #86  
Oud 4 oktober 2009, 18:31
Vrijevogels's schermafbeelding
Vrijevogels Vrijevogels is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 27 augustus 2008
Locatie: Franeker Ziggo
Ziggo Internet: Connect Max, Play Max, volop bellen, Ubee modem
DTV: Horizon
Berichten: 1.021
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door dj-scratch Bekijk bericht
Ik gebruik Hitnews.eu
bedankt zal eens kijken of dat hier ook de volle snelheid opleverd.
  #87  
Oud 4 oktober 2009, 20:10
CeeS's schermafbeelding
CeeS CeeS is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 22 september 2002
Locatie: NH (Multikabel gebied)
Ziggo Internet: CMax300|TC7210|Asus RT-AC87U(Merlin)
DTV: CI+1.3 LG|Horizon 7401|Humax 5050&5200
Berichten: 12.470
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Vrijevogels Bekijk bericht
Heb nu de oude firmware er weer op en die doet en deed 't goed vanaf 't begin.
Vreemd, want de nieuwe software staat klaar op het CMTS, na een reboot staat de nieuwe software in je modem. Kun je nog wel in je interface komen en zien van welke datum deze is ?
Dat updaten kan overigens wel een uurtje duren als het downloaden een paar keer mis gaat. In die tijd moet je niet aan je modem zitten of rebooten, want anders kan het misgaan en kan hij vast komen te zitten. Tijdens het updaten heb je ook geen internet. Je moet dan dus geduld hebben.
__________________
The difference between theory and practice in practice is greater than the difference between theory and practice in theory....
  #88  
Oud 4 oktober 2009, 20:30
Vrijevogels's schermafbeelding
Vrijevogels Vrijevogels is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 27 augustus 2008
Locatie: Franeker Ziggo
Ziggo Internet: Connect Max, Play Max, volop bellen, Ubee modem
DTV: Horizon
Berichten: 1.021
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door CeeS Bekijk bericht
Vreemd, want de nieuwe software staat klaar op het CMTS, na een reboot staat de nieuwe software in je modem. Kun je nog wel in je interface komen en zien van welke datum deze is ?
Dat updaten kan overigens wel een uurtje duren als het downloaden een paar keer mis gaat. In die tijd moet je niet aan je modem zitten of rebooten, want anders kan het misgaan en kan hij vast komen te zitten. Tijdens het updaten heb je ook geen internet. Je moet dan dus geduld hebben.
Heb de nieuwe firmware in de modem gekregen terwijl ik niet thuis was. Alle lampjes bleven hier maar knipperen en ook nadat ik de modem van de stroom had gehaald bleef 't zelfde probleem bestaan. Volgens de HD kwam dit doordat er problemen waren met de nieuwe firmware en kon het wel eens 2 weken duren dat 't opgelost werd. Zo lang kon Ziggo ook niets voor mij doen. Heb de HD gelukkig zo gek gekregen om de modem van afstand te resetten. Zo heb ik weer de oude firmware terug gekregen, vanmiddag nog gezien op de status pagina. Haal 'm voorlopig niet van de stroom straks zit ik weer zonder telefoon en internet.
  #89  
Oud 4 oktober 2009, 20:32
bossie's schermafbeelding
bossie bossie is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 7 februari 2007
Locatie: Hoofddorp (Oost)
Berichten: 154
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door CeeS Bekijk bericht
Kun je nog wel in je interface komen en zien van welke datum deze is ?
Neen na het updaten is die weg.
Is dat niet de bedoeling dan?

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door CeeS Bekijk bericht
Tijdens het updaten heb je ook geen internet. Je moet dan dus geduld hebben.
Als ie zelf online komt mag ik er toch van uit gaan dat alles is gelukt?
Bij mij was dat na plm 10-12 minuten.
  #90  
Oud 4 oktober 2009, 23:38
CeeS's schermafbeelding
CeeS CeeS is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 22 september 2002
Locatie: NH (Multikabel gebied)
Ziggo Internet: CMax300|TC7210|Asus RT-AC87U(Merlin)
DTV: CI+1.3 LG|Horizon 7401|Humax 5050&5200
Berichten: 12.470
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door bossie Bekijk bericht
Neen na het updaten is die weg.
Is dat niet de bedoeling dan?

Als ie zelf online komt mag ik er toch van uit gaan dat alles is gelukt?
Bij mij was dat na plm 10-12 minuten.
Vrijevogels schreef juist "dat de helpdesk de oude software had teruggezet omdat er een probleem mee zou zijn volgens de helpdesk" (hij kwam juist niet meer online).
Vandaar mijn vraag of hij echt niet geupdate was.

Zelf denk ik dat dit een broodje aap verhaal is wat die helpdesker vertelde, als er echt een probleem in de firmware zou zitten was hij allang weggehaald, maar tot nu toe wordt de software blijkbaar gewoon nog steeds uitgespeeld en werkt bij de meeste mensen ook goed. Tijdens updaten van firmware kan er altijd iets mis gaan, verder helpt de firmware update ook niet tegen problemen in het CMTS die in sommige gebieden bestaan (bijv rondom Woerden en nog een paar gebieden) en niet tegen slechte signalen of ruis.
__________________
The difference between theory and practice in practice is greater than the difference between theory and practice in theory....
Discussie gesloten

Ziggo Gebruikers - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum > Ziggo Internet > Ziggo Internet - Vragen en nieuws




Discussietools Zoek in deze discussie
Zoek in deze discussie:

Geavanceerd zoeken
Weergave

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

BB code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit

Forumnavigatie


Alle tijden zijn GMT +1. Het is nu 19:21.


© 2017 - Ziggo-Gebruikers.nl