Ziggo Gebruikers  - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum  


Ga terug   Ziggo Gebruikers - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum > Ziggo Algemeen > Ziggo Algemeen

Mededelingen

Ziggo Algemeen Discussies over Algemene Ziggo-zaken, zoals helpdesk en andere niet specifiek aan TV/Internet/Telefonie gekoppelde onderwerpen

Discussie gesloten
 
Discussietools Zoek in deze discussie Weergave
  #31  
Oud 30 september 2009, 00:56
BaotianOnline's schermafbeelding
BaotianOnline BaotianOnline is offline
Member
 
Geregistreerd: 22 september 2009
Locatie: Zwolle
Ziggo Internet: nog geen dat is het probleem
Berichten: 34
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Isis Bekijk bericht
Het is inderdaad vrij incorrect dat ze je zo lang hebben laten wachten voor je een offerte kreeg. Wat dat betreft kan ik je aanraden een klachtenbrief te sturen (kan ook per mail).
Brieven gaan naar:
Ziggo BV
Postbus 43048
3540 AA Utrecht
Dank je Isis, ga ik morgen direct versturen is nu te laat kom net terug van mijn werk...
Hoop voor je dat het een en ander snel verbeterd, lijkt me niet prettig als je nagenoeg niets kan doen voor de klanten en dan al het gezeur...
  #32  
Oud 30 september 2009, 00:58
BaotianOnline's schermafbeelding
BaotianOnline BaotianOnline is offline
Member
 
Geregistreerd: 22 september 2009
Locatie: Zwolle
Ziggo Internet: nog geen dat is het probleem
Berichten: 34
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door darksens Bekijk bericht
Nee hoor, investeren doen ze wel degelijk zelfs in bestaande klanten.

Hebben een verrotte koppeling in onze lijn met de kast buiten. Hebben van Ziggo vernomen dat ze de kabel gaan vervangen waardoor we een rechtstreekse lijn krijgen (zonder koppelingen) naar de kast. Wordt een compleet nieuwe kabel van ongeveer 50 mtr. en ze gaan daarvoor een heel stuk weg openbreken. En dat allemaal voor ..... helemaal niks. Gratis. Noppes.

Dus ze investeren echt wel
He waar woon jij hahaha wil ik ook
Klasse is er dus toch nog hoop hahaha
  #33  
Oud 30 september 2009, 01:00
BaotianOnline's schermafbeelding
BaotianOnline BaotianOnline is offline
Member
 
Geregistreerd: 22 september 2009
Locatie: Zwolle
Ziggo Internet: nog geen dat is het probleem
Berichten: 34
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Gerardus Bekijk bericht
Dat van jou is in principe geen investering. Dit behoort bij onderhoud/reparaties voor storingen buiten jouw schuld om. Dat je daar zeer tevreden over bent met de snelle (en heel dure) service is begrijpelijk.
Veel ontevreden klanten posten hier, maar er zijn veel meer tevreden klanten. Die vallen alleen niet op.
Da's waar ben het met de schrijver eens...
Niet alles en iedereen is negatief... binnen ZiGGo, alleem jammer dat de goede dingen zo snel vergeten worden.. omdat er ook zoveel fout gaat bij deze organistie....
Dus dames heren ook de goede dingen hier schrijven...

)
  #34  
Oud 30 september 2009, 01:03
BaotianOnline's schermafbeelding
BaotianOnline BaotianOnline is offline
Member
 
Geregistreerd: 22 september 2009
Locatie: Zwolle
Ziggo Internet: nog geen dat is het probleem
Berichten: 34
Thumbs up

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Renatus Bekijk bericht
Redelijk flauw gedrag, Excalibur doet moeite om jou te helpen en omdat je het niet met hem eens bent ga je een beetje lopen zieken.

Feiten zijn feiten, hoe hard je ze ook ontkent.
Beste Renatus,

Ik ziek niets of niemand...
Vind het zelfs leuk wat Excalibur schrijft
Dus snap ik jou niet helemaal...
Zoals je zelf al schreef: FEITEN ZIJN FEITEN zolang je niet uit hun verband trekt )))))))

Groetjes

Joop
  #35  
Oud 30 september 2009, 01:07
BaotianOnline's schermafbeelding
BaotianOnline BaotianOnline is offline
Member
 
Geregistreerd: 22 september 2009
Locatie: Zwolle
Ziggo Internet: nog geen dat is het probleem
Berichten: 34
Standaard

maar blijf er niet in dit topic over doorzeuren, dat heeft echt werkelijk geen enkele zin.[/quote]

Had de hoop dat er iets of iemand die bij ZiGGo werkt iets mee zou doen...
Ook al is het alleen maar meenemen in het werkoverleg...
Niet eens voor ons zelf, maar dat er geleerd word van de fouten..
Ik weet zeker dat er meer dan 1 medewerker rond dolt op dit Forum.

NIET MEER EN NIET MINDER..

Groetjes

Joop
  #36  
Oud 30 september 2009, 10:52
Isis's schermafbeelding
Isis Isis is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 25 september 2009
Locatie: Hoogezand/@Home
DTV: Samsung DVB-9401R
Berichten: 770
Standaard

Dit soort klachten wordt al regelmatig besproken. Maar om het beter aan te kunnen kaarten hebben we meldingen van klanten nodig, dus stuur alsjeblieft een brief.
Omdat ik hier persoonlijk zit ga ik voor mensen hier niks doen in de systemen op mijn werk. Ik wil privé en werk gescheiden houden.
__________________
Please Google your question before asking.
  #37  
Oud 30 september 2009, 11:24
Ed's schermafbeelding
Ed Ed is offline
Banned User
 
Geregistreerd: 19 april 2008
Locatie: Ziggo / @Home
Ziggo Internet: Alles in 1 Extra | Ubee EVM3200 | Linksys WRT610N
DTV: Humax iPVR9200
Berichten: 3.388
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door BaotianOnline Bekijk bericht
He waar woon jij hahaha wil ik ook
Klasse is er dus toch nog hoop hahaha
Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door BaotianOnline Bekijk bericht
Da's waar ben het met de schrijver eens...
Niet alles en iedereen is negatief... binnen ZiGGo, alleem jammer dat de goede dingen zo snel vergeten worden.. omdat er ook zoveel fout gaat bij deze organistie....
Dus dames heren ook de goede dingen hier schrijven...

)
Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door BaotianOnline Bekijk bericht
Beste Renatus,

Ik ziek niets of niemand...
Vind het zelfs leuk wat Excalibur schrijft
Dus snap ik jou niet helemaal...
Zoals je zelf al schreef: FEITEN ZIJN FEITEN zolang je niet uit hun verband trekt )))))))

Groetjes

Joop
Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door BaotianOnline Bekijk bericht
maar blijf er niet in dit topic over doorzeuren, dat heeft echt werkelijk geen enkele zin.

Had de hoop dat er iets of iemand die bij ZiGGo werkt iets mee zou doen...
Ook al is het alleen maar meenemen in het werkoverleg...
Niet eens voor ons zelf, maar dat er geleerd word van de fouten..
Ik weet zeker dat er meer dan 1 medewerker rond dolt op dit Forum.

NIET MEER EN NIET MINDER..

Groetjes

Joop
Je kan gewoon een multiquote in 1 bericht doen hoor... en tevens, haal dat 'bold' eens weg... iedereen andere stijl past hier niet
  #38  
Oud 30 september 2009, 11:29
darksens's schermafbeelding
darksens darksens is offline
Junior Member
 
Geregistreerd: 9 maart 2009
Locatie: Meppel
DTV: Humax IR-Fox-C
Berichten: 9
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door BaotianOnline Bekijk bericht
He waar woon jij hahaha wil ik ook
Klasse is er dus toch nog hoop hahaha
Niet eens zo heel ver weg namelijk in Meppel. Hoop dat je er alsnog uit komt.

  #39  
Oud 30 september 2009, 13:35
Pio's schermafbeelding
Pio Pio is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 30 januari 2009
Locatie: Casema
DTV: -
Berichten: 1.276
Standaard

Hoe kijk je nu tv dan?

Als je in een rijtjeshuis woont en de buren hebben wel Ziggo dan zou ik eens kijken waar bij hun de aansluiting zit (Als ze je al binnen laten ). Het lijkt me erg vreemd dat als de buren wel CAI hebben bij jouw huis dat niet aanwezig is. Moeten je buren niet 800 meter verder wonen natuurlijk.
Anders moet je eens vragen of Ziggo in hun systeem wel een aansluiting voor je huis kan vinden. Misschien had de HD begrepen dat je de groene kabel niet kon vinden en hebben ze voor het gemak maar aangenomen dat deze kabel er ook echt niet is.
Misschien ligt de groene kabel wel in je kruipruimte, Hahahahahahahahahahahahahahah.
  #40  
Oud 1 oktober 2009, 08:36
BaotianOnline's schermafbeelding
BaotianOnline BaotianOnline is offline
Member
 
Geregistreerd: 22 september 2009
Locatie: Zwolle
Ziggo Internet: nog geen dat is het probleem
Berichten: 34
Thumbs up

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Isis Bekijk bericht
Dit soort klachten wordt al regelmatig besproken. Maar om het beter aan te kunnen kaarten hebben we meldingen van klanten nodig, dus stuur alsjeblieft een brief.
Omdat ik hier persoonlijk zit ga ik voor mensen hier niks doen in de systemen op mijn werk. Ik wil privé en werk gescheiden houden.
Beste Isis,

De klachtenbrief gaat vandaag (01-10-2009) de deur uit, per aangetekend schrijven.
Bedankt voor je eerlijke en spontane adviezen.

Groeten Joop
Discussie gesloten

Ziggo Gebruikers - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum > Ziggo Algemeen > Ziggo Algemeen




Discussietools Zoek in deze discussie
Zoek in deze discussie:

Geavanceerd zoeken
Weergave

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

BB code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit

Forumnavigatie


Alle tijden zijn GMT +1. Het is nu 20:20.


© 2017 - Ziggo-Gebruikers.nl