Ziggo Gebruikers  - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum  


Ga terug   Ziggo Gebruikers - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum > Ziggo Internet > Ziggo Internet - Vragen en nieuws

Mededelingen

Ziggo Internet - Vragen en nieuws Discussies en vragen over problemen met je Ziggo Internet-verbinding en modem, nieuwe internetdiensten, voip e.d.

Discussie gesloten
 
Discussietools Zoek in deze discussie Weergave
  #21  
Oud 9 september 2009, 19:03
hein's schermafbeelding
hein hein is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 7 januari 2007
Locatie: heerhugowaard multikabel
Ziggo Internet: power z3 aie
DTV: samsung
Berichten: 135
Standaard de ubee evm3200

Hallo, allemaal, ik heb hier sinds vanmiddag een ubee evm 3200 modem, en ik moet zeggen dat na een uurtje hij een download haalde van rond de 50mb, met een upload van zo,n 4.5 tot 5mb.
dus op zich niks te klagen, echter en testje via ftd en de nieuwsgroepen leerde mij dat het downloaden vanuit de nieuwsgroepen niks sneller is, zit daar nog een beperking op. ik zit op zo,n 1300 kB/s en dat lag de laatste tijd op zo,n 2300 a 2400 kB/s.
hoe kan dit?
iemand een verklaring?
  #22  
Oud 9 september 2009, 19:07
Interneppen's schermafbeelding
Interneppen Interneppen is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 7 oktober 2008
Locatie: Casema
Ziggo Internet: Alles-in-1 Plus
Berichten: 170
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door hein Bekijk bericht
Hallo, allemaal, ik heb hier sinds vanmiddag een ubee evm 3200 modem, en ik moet zeggen dat na een uurtje hij een download haalde van rond de 50mb, met een upload van zo,n 4.5 tot 5mb.
dus op zich niks te klagen, echter en testje via ftd en de nieuwsgroepen leerde mij dat het downloaden vanuit de nieuwsgroepen niks sneller is, zit daar nog een beperking op. ik zit op zo,n 1300 kB/s en dat lag de laatste tijd op zo,n 2300 a 2400 kB/s.
hoe kan dit?
iemand een verklaring?
Als je download via de ziggo nieuwserver dan zal dit wel kloppen. Daar zit een snelheidsbeperking op. Hoeveel precies moet je even op de ziggo website opzoeken.
  #23  
Oud 9 september 2009, 19:23
Pierre_1's schermafbeelding
Pierre_1 Pierre_1 is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 26 januari 2009
Locatie: Voorburg / Oud-Casema
Ziggo Internet: Alles-in-1 Extra / Ubee EVM3200 / D-link DIR-855
DTV: Humax HDTV
Berichten: 288
Standaard

Net ook even in een ander topic gepost :
Vanmidddag werd ik door een ziggo-medewerker gebeld n.a.v. mijn mails naar het webteam over mijn trage upload. Dit wist hij mij te vertellen :
- Van een algehele modemruil wist hij niets van.
- Firmware update eind september (Arris)
- Beta firmware is nog aan niemand (behalve beta-testers) uitgegeven.
- Ubee modems worden niet meer uitgegeven.

Ik vroeg hem ook waarom zoveel mensen wel een prima up- en downloadsnelheid hebben. Antwoord :
- Er zijn van Arris 702B twee verschillende types uitgegeven.

Wat moeten we hier nu weer van denken, mede-forum-genoten???
  #24  
Oud 9 september 2009, 19:32
Aslan's schermafbeelding
Aslan Aslan is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 9 september 2009
Locatie: @home
Berichten: 143
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Pierre_1 Bekijk bericht
Net ook even in een ander topic gepost :
Vanmidddag werd ik door een ziggo-medewerker gebeld n.a.v. mijn mails naar het webteam over mijn trage upload. Dit wist hij mij te vertellen :
- Van een algehele modemruil wist hij niets van.
- Firmware update eind september (Arris)
- Beta firmware is nog aan niemand (behalve beta-testers) uitgegeven.
- Ubee modems worden niet meer uitgegeven.

Ik vroeg hem ook waarom zoveel mensen wel een prima up- en downloadsnelheid hebben. Antwoord :
- Er zijn van Arris 702B twee verschillende types uitgegeven.

Wat moeten we hier nu weer van denken, mede-forum-genoten???


Dont NO MEN. het enigste wat wij kunnen doen is wachten op die update.

Ben 7 Jaar lid bij @home. SINDS die fusie zijn ze overhaastig bezig
  #25  
Oud 9 september 2009, 19:35
BertK's schermafbeelding
BertK BertK is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 10 april 2008
Locatie: Kerkrade / Ziggo
Ziggo Internet: Alles in 1 Extra / Netgear WNDR3700 / CISCO EPC3925
DTV: 2x CAM CI+
Berichten: 3.158
Standaard

Wat ik denk....

ik geloof niets meer wat ze zeggen... ik geloof dat er in het Ziggo
netwerk heel grootte problemen zij die nu pas naar buiten komen.

Ziggo Homepage die niet opent (regelmatig)
Wachtwoord server plat
Aktivatie server plat
Problemen bij mensen met de nieuwe snelheid
Modem die zich van alleen resetten.. en noem maar op.

Het kan niet zo zijn dat het allemaal aan de gebruikers of hun apparatuur ligt.
Iedere keer als je helpdesk belt ... modem resetten. Helpdesk luistert niet dat het gisteren nog gedaan heeft.. Soms wil het resetten van modem helpen (als je hem tenminste 5 minuten van de stroom laat) hoezo werkt het dan wel weer... ligt dit ook aan de apparatuur van de gebruiker...

Dus volgens mij is iets mis bij Ziggo maar ze zeggen niet wat.
En dan nog 10 cent per minuut te durven vragen.
Ik wil niet praten van die mensen die mobiel moeten bellen
omdat ze telefoon van Ziggo hebben en die het niet doet.
Hier had allang een oplossing voor moeten komen.
  #26  
Oud 9 september 2009, 19:38
Aslan's schermafbeelding
Aslan Aslan is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 9 september 2009
Locatie: @home
Berichten: 143
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door BertK Bekijk bericht
Wat ik denk....

ik geloof niets meer wat ze zeggen... ik geloof dat er in het Ziggo
netwerk heel grootte problemen zij die nu pas naar buiten komen.

Ziggo Homepage die niet opent (regelmatig)
Wachtwoord server plat
Aktivatie server plat
Problemen bij mensen met de nieuwe snelheid
Modem die zich van alleen resetten.. en noem maar op.

Het kan niet zo zijn dat het allemaal aan de gebruikers of hun apparatuur ligt.
Iedere keer als je helpdesk belt ... modem resetten. Helpdesk luistert niet dat het gisteren nog gedaan heeft.. Soms wil het resetten van modem helpen (als je hem tenminste 5 minuten van de stroom laat) hoezo werkt het dan wel weer... ligt dit ook aan de apparatuur van de gebruiker...

Dus volgens mij is iets mis bij Ziggo maar ze zeggen niet wat.
En dan nog 10 cent per minuut te durven vragen.
Ik wil niet praten van die mensen die mobiel moeten bellen
omdat ze telefoon van Ziggo hebben en die het niet doet.
Hier had allang een oplossing voor moeten komen.


Hell Yeah!! Goed gezecht
  #27  
Oud 9 september 2009, 19:44
Robus's schermafbeelding
Robus Robus is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 17 juni 2009
Locatie: Woerden/Casema
Ziggo Internet: Alles-in-één Extra
DTV: Sony KDL37W5500/Neotion CI+ CAM
Berichten: 99
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Pierre_1 Bekijk bericht
Net ook even in een ander topic gepost :
Vanmidddag werd ik door een ziggo-medewerker gebeld n.a.v. mijn mails naar het webteam over mijn trage upload. Dit wist hij mij te vertellen :
- Van een algehele modemruil wist hij niets van.
- Firmware update eind september (Arris)
- Beta firmware is nog aan niemand (behalve beta-testers) uitgegeven.
- Ubee modems worden niet meer uitgegeven.

Ik vroeg hem ook waarom zoveel mensen wel een prima up- en downloadsnelheid hebben. Antwoord :
- Er zijn van Arris 702B twee verschillende types uitgegeven.

Wat moeten we hier nu weer van denken, mede-forum-genoten???
Ik denk dat Ziggo haar klanten zonder toestemming gebruikt als proefkonijn. Als je kijkt naar de symptomen en timing van de storing en ook naar de regio, kan je niet anders concluderen dat dit een major fail van Ziggo is. Slecht of niet geteste hardware wordt rucksichtlos gedistribueerd en klanten blijven met de brokken achter. En niet zomaar klanten maar de Alles-in-één extra klanten; je zou toch zeggen dat Ziggo deze klanten moest koesteren. Niets is minder waar. Als grootgebruikers zitten we thuis inmiddels bijna een week zonder Internet en telefonie en is er totaal geen zicht op een oplossing van het werkelijke probleem: we hebben geen verbinding!
Helemaal genoeg heb ik van de forumleden die de boel proberen te downplayen en het terug te werpen naar de individuele gebruiker ('weet je wel zeker dat het niet je router/broodrooster/deurbel/electrische tandeborstel is'). Van enkelen vermoed ik dat ze door Ziggo worden ingezet in een webcare team dat fora afstruint om de goede naam van Ziggo hoog te houden. Helaas: Ziggo maakt er hier een potje van. Laat dat webcareteam met goede modems in auto's stappen om gedupeerde klanten te helpen in plaats van het pathetische gedweil op dit overigens meer dan prima forum.

Laatst gewijzigd door Robus; 9 september 2009 om 20:23
  #28  
Oud 9 september 2009, 19:58
Vijver's schermafbeelding
Vijver Vijver is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 20 juli 2009
Locatie: Utrecht
Ziggo Internet: AIE Extra Arris TM702B D-Link Dir-655
DTV: Humax IRHD-5000C & Humax IR- Fox C
Berichten: 2.231
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Pierre_1 Bekijk bericht
Ik vroeg hem ook waarom zoveel mensen wel een prima up- en downloadsnelheid hebben. Antwoord :
- Er zijn van Arris 702B twee verschillende types uitgegeven.

Wat moeten we hier nu weer van denken, mede-forum-genoten???
Dat is interessant. Welke revisions zijn er dan precies? De mensen die bewust het verkeerde type hebben thuisgekregen, hebben die dan straf van ziggo? Riekt naar een zoethoudertje gelardeerd met een beetje broodje aap.
  #29  
Oud 9 september 2009, 20:59
Pierre_1's schermafbeelding
Pierre_1 Pierre_1 is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 26 januari 2009
Locatie: Voorburg / Oud-Casema
Ziggo Internet: Alles-in-1 Extra / Ubee EVM3200 / D-link DIR-855
DTV: Humax HDTV
Berichten: 288
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Vijver Bekijk bericht
Dat is interessant. Welke revisions zijn er dan precies? De mensen die bewust het verkeerde type hebben thuisgekregen, hebben die dan straf van ziggo? Riekt naar een zoethoudertje gelardeerd met een beetje broodje aap.
Helemaal eens, maar kwam die aap maar eens uit de mouw he! We worden aan alle kanten aan het lijntje gehouden en belazerd. Sorry voor deze woorden, maar ik kan het echt niet anders zien. Laat Ziggo het tegendeel nu maar eens bewijzen. Laten ze maar eens vertellen waar de problemen nu precies zitten, of kunnen ze dat niet???

Ik kijk nu even in mijn glazen bol : 'meneer, eind oktober komt er echt een nieuwe firmware......'

Ik kijk wederom even in mijn glazen bol : 'meneer, eind november komt er echt een nieuwe firmware......'

Glazen bol begint barsten te krijgen, maar ik zie nog net : ''meneer, na Kerst komt er echt een nieuwe firmware......'

Gelukkig nieuwjaar allemaal vast........
  #30  
Oud 9 september 2009, 22:05
emonty's schermafbeelding
emonty emonty is offline
Junior Member
 
Geregistreerd: 8 september 2009
Locatie: Utrecht Tele2
Ziggo Internet: Alles in 1 Extra Arris ED3 702B
DTV: Humax IRHD-5000C
Berichten: 8
Standaard

morgenochtend komt de monteur met nieuwe modem(s) Ben benieuwd.
Moet wel zeggen dat de techneut me gisteravond me erg behulpzaam overkwam en hij gaf toe dat het een zootje is: dubbele ip adressen, modems die niet van de juiste firmware kunnen worden voorzien omdat na de activatie er iets mis schijnt te gaan met de flash ROM van het modem. Dus ff afwachten hoe het morgen gaat. Als het niet lukt gaat het hele zootje terug en bestel ik de plus i.p.v. de extra, daar schijnt wel alles ok te werken. Als Ziggo het dan voor elkaar heeft en de klachten weg zijn, dan stap ik wel weer over op extra.
Discussie gesloten

Ziggo Gebruikers - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum > Ziggo Internet > Ziggo Internet - Vragen en nieuws




Discussietools Zoek in deze discussie
Zoek in deze discussie:

Geavanceerd zoeken
Weergave

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

BB code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit

Forumnavigatie


Alle tijden zijn GMT +1. Het is nu 16:06.


© 2017 - Ziggo-Gebruikers.nl