Ziggo Gebruikers  - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum  


Ga terug   Ziggo Gebruikers - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum > Ziggo Internet > Ziggo Internet - Vragen en nieuws

Mededelingen

Ziggo Internet - Vragen en nieuws Discussies en vragen over problemen met je Ziggo Internet-verbinding en modem, nieuwe internetdiensten, voip e.d.

Discussie gesloten
 
Discussietools Zoek in deze discussie Weergave
  #21  
Oud 9 september 2009, 15:43
ArjanU's schermafbeelding
ArjanU ArjanU is offline
Junior Member
 
Geregistreerd: 13 augustus 2009
Locatie: Woerden / Casema
Ziggo Internet: Alles-in-1 Extra / Arris 702 modem
DTV: Humax IRHD5000C + HDTV pakket
Berichten: 16
Standaard

Die gaat ook niet meer werken ben ik achter gekomen, heb hem al een paar uur aanstaan maar doet verder niets.. Denk doordat het profiel van de Arris modem?

Er zit dus niets anders op om te wachten tot ze bellen voor een afspraak, volgens de helpdesker vanmorgen gaan ze me nu écht terug bellen tussen vandaag en overmorgen... ben benieuwd.
  #22  
Oud 9 september 2009, 16:04
MacUser's schermafbeelding
MacUser MacUser is offline
Junior Member
 
Geregistreerd: 8 september 2009
Locatie: woerden
Ziggo Internet: alles in 1
DTV: humax
Berichten: 13
Standaard

ok, dank. scheelt me weer wat (onnodige) frustratie.
  #23  
Oud 9 september 2009, 16:30
Robus's schermafbeelding
Robus Robus is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 17 juni 2009
Locatie: Woerden/Casema
Ziggo Internet: Alles-in-één Extra
DTV: Sony KDL37W5500/Neotion CI+ CAM
Berichten: 99
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door ArjanU Bekijk bericht
Die gaat ook niet meer werken ben ik achter gekomen, heb hem al een paar uur aanstaan maar doet verder niets.. Denk doordat het profiel van de Arris modem?

Er zit dus niets anders op om te wachten tot ze bellen voor een afspraak, volgens de helpdesker vanmorgen gaan ze me nu écht terug bellen tussen vandaag en overmorgen... ben benieuwd.
Over het modem; dat moet (opnieuw) geactiveerd worden door Ziggo. Volgens mij kan dat ook op afstand (dus weer bellen met de HD).

Over het telefoontje; ik hoop dat ze meteen alle gevallen 'Woerden' langsgaan...
  #24  
Oud 9 september 2009, 16:49
ArjanU's schermafbeelding
ArjanU ArjanU is offline
Junior Member
 
Geregistreerd: 13 augustus 2009
Locatie: Woerden / Casema
Ziggo Internet: Alles-in-1 Extra / Arris 702 modem
DTV: Humax IRHD5000C + HDTV pakket
Berichten: 16
Standaard

Ja daar was ik al bang voor, alles lampjes branden wel en krijg IP + DNS maar verder doet het niets..

Er werd gezegd dat ik z.s.m. gebeld 1 dezer dagen (noemt ie eerst ons huisnummer op wat dus al een week niet werkt, dus heb 06 nummer gegeven) word en dat ze het combineren met andere storingen in de regio.. Als ik alleen al hier kijk zie ik enkele adressen in Woerden waar het ook niet werkt en dan te bedenken dat er wellicht adressen zijn die hier nooit op de site komen..

Ik roep dus al vanaf vorige week tegen de HD dat het volgens mij meer een netwerkprobleem is, maar dat was volgens hen niet zo en lag aan de modem. Wel apart als het eerst een maand supersnel en goed werkt en plots niet meer.. maarja, heb inmiddels zoveel theorieën en zaken gehoord dat ik de monteur nu wel moet afwachten. Als het uiteindelijk maar weer gaat werken, daar gaat het me om..
  #25  
Oud 9 september 2009, 16:57
Robus's schermafbeelding
Robus Robus is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 17 juni 2009
Locatie: Woerden/Casema
Ziggo Internet: Alles-in-één Extra
DTV: Sony KDL37W5500/Neotion CI+ CAM
Berichten: 99
Standaard

Toch typisch dat ze bij dit lokale probleem individuele adressen afgaan om het op te laten lossen. Je zou toch zeggen dat ze het in één keer voor het hele gebied zouden moeten kunnen oplossen (tenzij de oplossing een fallback naar de oude modems is). Afwachten is ons deel; ik hoop dat Nederland-Schotland een leuke wedstrijd wordt ;-)
  #26  
Oud 9 september 2009, 17:28
MacUser's schermafbeelding
MacUser MacUser is offline
Junior Member
 
Geregistreerd: 8 september 2009
Locatie: woerden
Ziggo Internet: alles in 1
DTV: humax
Berichten: 13
Standaard

Het is sowieso niet te begrijpen dat het zo lang duurt om zo'n storing in kaart te brengen en al helemaal niet om mensen een week zonder internet gewoon te laten wachten op een telefoontje van de HD..
  #27  
Oud 9 september 2009, 21:03
ArjanU's schermafbeelding
ArjanU ArjanU is offline
Junior Member
 
Geregistreerd: 13 augustus 2009
Locatie: Woerden / Casema
Ziggo Internet: Alles-in-1 Extra / Arris 702 modem
DTV: Humax IRHD5000C + HDTV pakket
Berichten: 16
Standaard

Heb vanavond de "oude" modem (had hem pas 4 weken) weer teruggezet en wederom de HD gebeld, de jongeman van de HD heeft op afstand de modem geactiveerd en et voilá.. het werkt weer..

Ook telefonie is weer werkend dus we kunnen weer gebeld worden en bellen als dat nodig is.. Totdat de monteur komt voor het andere verhaal laat ik dit dus maar zo fijn staan..
  #28  
Oud 10 september 2009, 00:08
MacUser's schermafbeelding
MacUser MacUser is offline
Junior Member
 
Geregistreerd: 8 september 2009
Locatie: woerden
Ziggo Internet: alles in 1
DTV: humax
Berichten: 13
Standaard

Vandaag wederom geen belletje ontvangen van de HD of wie dan ook bij ziggo, dus uiteindelijk zelf maar ff gebeld. En wat blijkt, nu schijnt het een bekende storing te zijn die vrijdag middag verholpen wordt. WAT EEN GEL*L zeg.. hier wordt je toch (*#(*&@Y^%(%@^%()#@#@$%@#%%$@ misselijk van!

Morgen toch mijn oude modem ff afstoffen en weer die SH*T HD bellen, kijken of die wel werkt.
  #29  
Oud 10 september 2009, 07:39
MarcelloDH's schermafbeelding
MarcelloDH MarcelloDH is offline
Junior Member
 
Geregistreerd: 9 september 2009
Locatie: Den Haag Casema
Ziggo Internet: Alles-in-1-extra Ubee EVM3200 modem/Linksys WRT320N gigabit router/Samsung TV LE40B650 CI+
Berichten: 20
Standaard

Ik kwam gisteren thuis van het werk en alles werkte weer. Het kan dus wel binnen een dag geregeld worden. Waarschijnlijk moet je geluk hebben met wie je spreekt bij de helpdesk! Er hoeft dus (in mijn geval) geen monteur langs te komen. Het kan gewoon van afstand geregeld worden...
  #30  
Oud 10 september 2009, 08:23
Robus's schermafbeelding
Robus Robus is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 17 juni 2009
Locatie: Woerden/Casema
Ziggo Internet: Alles-in-één Extra
DTV: Sony KDL37W5500/Neotion CI+ CAM
Berichten: 99
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door MacUser Bekijk bericht
Vandaag wederom geen belletje ontvangen van de HD of wie dan ook bij ziggo, dus uiteindelijk zelf maar ff gebeld. En wat blijkt, nu schijnt het een bekende storing te zijn die vrijdag middag verholpen wordt. WAT EEN GEL*L zeg.. hier wordt je toch (*#(*&@Y^%(%@^%()#@#@$%@#%%$@ misselijk van!

Morgen toch mijn oude modem ff afstoffen en weer die SH*T HD bellen, kijken of die wel werkt.
Goed te horen dat het uiteindelijk bij Ziggo ook een bekende storing is geworden Het zal inderdaad eens tijd worden. Vandaag hebben we precies een week geen Internet, noch telefonie. En dan toeval of niet, zie ik gisteren die (toch wel leuke) commercial van Ziggo met Indiaan en krijg ik het lijfblad van Ziggo 'Zie' op de deurmat; het spreekwoordelijke 'even tot tien tellen' duurt inmiddels wel heel erg lang. Ik ga niet meer met ze bellen; als het vrijdag nog niet is verholpen dan zal ik ze juridisch in gebreke stellen. Misschien dat er dan iemand wakker wordt daar...
Discussie gesloten

Ziggo Gebruikers - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum > Ziggo Internet > Ziggo Internet - Vragen en nieuws


Labels
maar geen data (woerden), wel ip



Discussietools Zoek in deze discussie
Zoek in deze discussie:

Geavanceerd zoeken
Weergave

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

BB code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit

Forumnavigatie


Alle tijden zijn GMT +1. Het is nu 20:18.


© 2017 - Ziggo-Gebruikers.nl