Ziggo Gebruikers  - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum  


Ga terug   Ziggo Gebruikers - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum > Ziggo TV en Radio > Storingen Digitale TV bij Ziggo

Mededelingen

Storingen Digitale TV bij Ziggo Storingen die (vermoedelijk) meerdere digitale-TV gebruikers in het hele Ziggo gebied treffen

Discussie gesloten
 
Discussietools Zoek in deze discussie Weergave
  #11  
Oud 8 september 2009, 08:02
G.bruiker's schermafbeelding
G.bruiker G.bruiker is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 10 november 2008
Locatie: Ziggo
Ziggo Internet: Alles in een extra 200/20,Ubee EVW320b
DTV: 2x Samsung CI+ TV met SMiT cam,Samsung SMT-C7140A HD Recorder, Humax 5300C
Berichten: 3.309
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door madeleine-b Bekijk bericht
Hmm ondertiteling komt met vlagen door, tijd voor wat finetuning

Edit: net wel even ondertiteling gezien, mag wel wat groter.
Ondertiteling is echt heel klein.
En komt inderdaad bij vlagen door.
Volgens Anoniem zit er geen ondertiteling in de stream,maar deze was er bij de start toch echt wel.
In elk geval hoop ik dat ze het fixen want dit was niet om aan te zien.
En om 12 uur herhaalden ze al de aflevering van 10 uur.
Alleen hoe laat je fox merken dat de ondertiteling niet klopt ?
__________________
Voorkomen is beter dan genezen,de negeerlijst is dan al snel juist de goede sfeer lijst... voor als echt niets meer helpt.. Vanish !
  #12  
Oud 8 september 2009, 08:37
G.bruiker's schermafbeelding
G.bruiker G.bruiker is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 10 november 2008
Locatie: Ziggo
Ziggo Internet: Alles in een extra 200/20,Ubee EVW320b
DTV: 2x Samsung CI+ TV met SMiT cam,Samsung SMT-C7140A HD Recorder, Humax 5300C
Berichten: 3.309
Standaard

Volgens Ziggo was er inderdaad in de middag sprake van 2 ondertitel streams, een DVB en een teletekst.
Fox zou zelf op het laatste moment zijn overgeschakeld op de ingebrande ondertiteling.
Het probleem zou dus niet bij Ziggo liggen,maar bij FOX.
Alleen kun je dus via de Nederlandse pagina's geen kontakt opnemen.

Nog een beetje maf, op de IRFOX was wel EPG data,maar op de humax 5000 niet.
De Humax IRFOX herkende de zender op 151 niet,dus als je 151 ingaf deed deze niets.
In de lijst stond op 151 onbekende zender.
Via de lijstweergave bij kanalen indelen kon ik er wel bij en veranderde de naam in Foxlife toen ik er op afstemde,en daarna was de zender ook via het ingeven van 151 bereikbaar.
Het blijft dus bij een nieuwe zender toevoegen een probleem, mijn buurman ( ook met een IRFOX ) beweerde keihard dat Foxlife nog niet uitzendde,want als je 151 intikte kwam je weer terug op de laatst bekeken zender.
Er zullen dus een flink aantal mensen zijn die de start niet eens gezien hebben,want via kanaal 151 was deze op de humax in elk geval niet op te roepen.
__________________
Voorkomen is beter dan genezen,de negeerlijst is dan al snel juist de goede sfeer lijst... voor als echt niets meer helpt.. Vanish !
  #13  
Oud 8 september 2009, 08:48
ArChie's schermafbeelding
ArChie ArChie is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 3 juli 2005
Locatie: -
Berichten: 3.917
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door G.bruiker Bekijk bericht
Volgens Ziggo was er inderdaad in de middag sprake van 2 ondertitel streams, een DVB en een teletekst.
Fox zou zelf op het laatste moment zijn overgeschakeld op de ingebrande ondertiteling.
Het probleem zou dus niet bij Ziggo liggen,maar bij FOX.
Alleen kun je dus via de Nederlandse pagina's geen kontakt opnemen.
Wij melden dit probleem bij onze signaal leverancier Ziggo en als Ziggo van mening is dat dit veroorzaakt wordt bij hun signaal leverancier dan dienen zij weer contact op te nemen met die signaal leverancier om één en ander te laten corrigeren. Ziggo weet hoe ze met die signaal leverancier contact op moeten nemen in geval van fouten in het aangeleverde signaal. Het is dan erg makkelijk om de klanten van Ziggo rechtstreeks met hun signaal leverancier contact op te gaan laten nemen om problemen die uiteindelijk tot uiting komen via het signaal van Ziggo te gaan laten oplossen. Ziggo verdient aan dit signaal, dus gaan ze maar eens waarmaken waar wij ze voor betalen.
  #14  
Oud 8 september 2009, 09:03
G.bruiker's schermafbeelding
G.bruiker G.bruiker is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 10 november 2008
Locatie: Ziggo
Ziggo Internet: Alles in een extra 200/20,Ubee EVW320b
DTV: 2x Samsung CI+ TV met SMiT cam,Samsung SMT-C7140A HD Recorder, Humax 5300C
Berichten: 3.309
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door ArChie Bekijk bericht
Wij melden dit probleem bij onze signaal leverancier Ziggo en als Ziggo van mening is dat dit veroorzaakt wordt bij hun signaal leverancier dan dienen zij weer contact op te nemen met die signaal leverancier om één en ander te laten corrigeren. Ziggo weet hoe ze met die signaal leverancier contact op moeten nemen in geval van fouten in het aangeleverde signaal. Het is dan erg makkelijk om de klanten van Ziggo rechtstreeks met hun signaal leverancier contact op te gaan laten nemen om problemen die uiteindelijk tot uiting komen via het signaal van Ziggo te gaan laten oplossen. Ziggo verdient aan dit signaal, dus gaan ze maar eens waarmaken waar wij ze voor betalen.
Fox zou er inmiddels vanaf weten volgens een Ziggo medewerker op dit forum.
Grappig is ook wel dat op de IRFOX de ondertiteling groter was dan op de Humax 5000,misschien dat die bij het upscalen iets met de subs doet ?
De tv waar de IRFOX op staat is HDREADY, en waar de 5000 op staat is FULLHD dus dat is misschien de reden waarom de een de ondertiteling wel mee vindt vallen.
Op de full hd met de humax 5000C kan mijn vriendin op 3 meter afstand de ondertitels niet meer lezen.

Ik heb gisteren telefonisch kontakt gehad met de klantenservice van Ziggo en daar zeiden ze dat er geen klachten waren.
Maar als ik dan zie dat de zender op de IRFOX zonder truukjes niet eens te zien was vraag ik me af hoeveel mensen daadwerkelijk gekeken hebben.
Ik ben met je eens dat het niet mijn taak is om kontakt op te nemen met Foxlife maar als er inderdaad niemand met Ziggo belt belandt mijn klacht op de grote hoop en gebeurt er niets mee.
Ondertussen heb ik dus van de meelezende Ziggo medewerker begrepen dat Fox er aan werkt.
Anoniem (die ik een PB had gestuurd) zei dat er geen substreams aanwezig waren en dat het probleem bij FOX lag,hoewel er dus wel in het begin substreams waren.
Alleen zegt die dan weer niet,ik zal het bij Fox melden,maar een andere meelezende medewerker heeft mij zelf een PB gestuurd en gemeld dat fox het wel weet en er mee bezig is, er zijn gelukkig dus ook medewerkers die iets meer info verstrekken
__________________
Voorkomen is beter dan genezen,de negeerlijst is dan al snel juist de goede sfeer lijst... voor als echt niets meer helpt.. Vanish !
  #15  
Oud 8 september 2009, 09:21
G.bruiker's schermafbeelding
G.bruiker G.bruiker is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 10 november 2008
Locatie: Ziggo
Ziggo Internet: Alles in een extra 200/20,Ubee EVW320b
DTV: 2x Samsung CI+ TV met SMiT cam,Samsung SMT-C7140A HD Recorder, Humax 5300C
Berichten: 3.309
Standaard

Reactie van Fox:
Hi,
Thank you for your feedback, and for watching the channel on our fisrt day of broadcast.
We are very excited to be able to provide the Dutch market with this channel.
We will fix the problem of the subs asap. As yesterday was the first day of transmission, sometimes little problems like that can occur.
Many thanks,
Alex
__________________
Voorkomen is beter dan genezen,de negeerlijst is dan al snel juist de goede sfeer lijst... voor als echt niets meer helpt.. Vanish !

Laatst gewijzigd door G.bruiker; 8 september 2009 om 09:26
  #16  
Oud 8 september 2009, 11:07
TVdigitaal's schermafbeelding
TVdigitaal TVdigitaal is offline
Ziggo 2e lijns DTV Support
 
Geregistreerd: 30 oktober 2008
Locatie: Ziggo
DTV: Allemaal
Berichten: 1.048
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door G.bruiker Bekijk bericht
Volgens Ziggo was er inderdaad in de middag sprake van 2 ondertitel streams, een DVB en een teletekst.
Fox zou zelf op het laatste moment zijn overgeschakeld op de ingebrande ondertiteling.
Het probleem zou dus niet bij Ziggo liggen,maar bij FOX.
.
Had deze gebruiker al gesproken via de PM.
Zoals aangeven wij hebben contact hierover gehad met FOX.
Men heeft al e.a aangepast dus het wegvallen van de ondertitels zal niet meer voorkomen ook is de uitlijning aangepast.


M.b.t. lettertype dit is een keus van FOX, er is wel aangeven dat een aantal gebruikers dit te klein vindt. Zou zeggen laat even weten wat jij hiervan vindt als we allemaal op 1 lijn zitten dat het groter moet dan kan FOX dit misschien alsnog aanpassen. Kan me ook voorstellen dat sommige kijkers dit wel oké vinden zo. Laat je mening maar even weten.
  #17  
Oud 8 september 2009, 15:26
G.bruiker's schermafbeelding
G.bruiker G.bruiker is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 10 november 2008
Locatie: Ziggo
Ziggo Internet: Alles in een extra 200/20,Ubee EVW320b
DTV: 2x Samsung CI+ TV met SMiT cam,Samsung SMT-C7140A HD Recorder, Humax 5300C
Berichten: 3.309
Standaard

Ik zeg: 1 tikje groter ( vrij naar Maurice de Hond ) op een full HD zijn ze erg klein, en niet in het midden,of bedoel je dat met de uitlijning ?
__________________
Voorkomen is beter dan genezen,de negeerlijst is dan al snel juist de goede sfeer lijst... voor als echt niets meer helpt.. Vanish !
  #18  
Oud 8 september 2009, 16:04
madeleine-b's schermafbeelding
madeleine-b madeleine-b is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 3 juni 2009
Locatie: Woerden / Casema
Ziggo Internet: Alles in 1 extra / tijdelijk weer Motorola
DTV: Humax IR-C-Fox
Berichten: 129
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door TVdigitaal Bekijk bericht
M.b.t. lettertype dit is een keus van FOX, er is wel aangeven dat een aantal gebruikers dit te klein vindt. Zou zeggen laat even weten wat jij hiervan vindt als we allemaal op 1 lijn zitten dat het groter moet dan kan FOX dit misschien alsnog aanpassen. Kan me ook voorstellen dat sommige kijkers dit wel oké vinden zo. Laat je mening maar even weten.
Nou de ondertiteling is terug, ben alleen niet zo'n voorstander van de huidige links uitlijning.
Een half uur geleden stond deze nog in het midden, wat ik voor de focus op het beeld prettig vind.
  #19  
Oud 8 september 2009, 16:09
gkvk's schermafbeelding
gkvk gkvk is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 24 maart 2008
Locatie: Oosten Prov. Utrecht
Ziggo Internet: Alles in 1 Plus
DTV: Humax 5200- Astra 19/23/28 FTA
Berichten: 347
Standaard

Absoluut iets groter !!!
  #20  
Oud 8 september 2009, 17:20
madeleine-b's schermafbeelding
madeleine-b madeleine-b is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 3 juni 2009
Locatie: Woerden / Casema
Ziggo Internet: Alles in 1 extra / tijdelijk weer Motorola
DTV: Humax IR-C-Fox
Berichten: 129
Standaard

Ondertiteling staat in het midden en aan de grote ervan begin ik zo langzamerhand wel te wennen
Discussie gesloten

Ziggo Gebruikers - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum > Ziggo TV en Radio > Storingen Digitale TV bij Ziggo




Discussietools Zoek in deze discussie
Zoek in deze discussie:

Geavanceerd zoeken
Weergave

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

BB code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit

Forumnavigatie


Alle tijden zijn GMT +1. Het is nu 09:34.


© 2017 - Ziggo-Gebruikers.nl