Ziggo Gebruikers  - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum  


Ga terug   Ziggo Gebruikers - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum > Ziggo Algemeen > Ziggo Algemeen

Mededelingen

Ziggo Algemeen Discussies over Algemene Ziggo-zaken, zoals helpdesk en andere niet specifiek aan TV/Internet/Telefonie gekoppelde onderwerpen

Discussie gesloten
 
Discussietools Zoek in deze discussie Weergave
  #21  
Oud 2 september 2009, 17:07
Math22's schermafbeelding
Math22 Math22 is offline
Junior Member
 
Geregistreerd: 14 augustus 2009
Locatie: Heibloem @home
Ziggo Internet: Alles in 1 extra
DTV: Sony KDL40Z5500
Berichten: 14
Standaard Nieuw modem

Dat topic starter maar blij is dat hij nog geen modem heeft. Het Eurodocsis 3.0 modem werkt niet fatsoenlijk. Bij heel,heel veel mensen valt n.l regelmatig de verbinding weg. Ik heb op 13 augustus het nieuwe modem gekregen en tot afgelopen vrijdag alleen maar problemen gehad. Nu hangt er tijdelijk een oud modem aan en dat werkt stabiel. Pas eind september zou de nieuwe software waar men de oorzaak vermoed beschikbaar komen.

Math
  #22  
Oud 2 september 2009, 17:09
xahmol's schermafbeelding
xahmol xahmol is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 1 februari 2008
Locatie: Utrecht (oud Casema)
Ziggo Internet: Connect Max&Play Max (300 Mb), Technicolor tc7210 (in bridge), Apple AirPort Extreme (2015)
DTV: Samsung Horizon (woonkamer),Humax IR-FOX C (slaapkamer),AnyseeE30TC (PC) en TV Extra.
Berichten: 4.974
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Terra Bekijk bericht
Elke maand opzeggen bij Ziggo is niet altijd een maand. Als u medio c.q. na 1 september (na de eerste van de maand dus) Ziggo zou opzeggen is dat pas van kracht op 1 november en niet medio oktober of 1 oktober.
En jij gaat een juridisch gevecht aan (die je gaat verliezen want Ziggo voldoet wettelijk gewoon aan het afgesloten contract) vanwege die halve maand? Lijkt me nu niet bepaald een verstandig advies. Alleen al de kosten van een aangetekende brief zijn waarschijnlijk meer dan het bedrag wat je zogenaamd 'te veel' betaald die halve maand.

Nogmaals: ik begrijp heel goed de frustratie, maar laten we wel even realistisch blijven.

PS: Mijn Arris werkt vooralsnog stabiel (incl telefoon) en strak op 50 megabit. Hier geen klachten dus.
  #23  
Oud 2 september 2009, 17:32
Bullet NL's schermafbeelding
Bullet NL Bullet NL is offline
Banned User
 
Geregistreerd: 28 april 2008
Locatie: Groningen/@Ziggo Noord/Oost
Ziggo Internet: Alles-In-1 Extra 120/10Mbit, Ubee EMV3200B, D-LINK DIR 855
DTV: Digtaal TV Totaal, HD Pakket & Eredivisie Live, Humax 5050C, Samsung DCB-H360RA, Smit CI+
Berichten: 2.327
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door xahmol Bekijk bericht
Nogmaals: ik begrijp heel goed de frustratie, maar laten we wel even realistisch blijven.

PS: Mijn Arris werkt vooralsnog stabiel (incl telefoon) en strak op 50 megabit. Hier geen klachten dus.

Hier net zo...

Forum is soms net zo'n vergaarbak van gefrustreede ziggo abonnees....

Is iemand uberhaupt blij dat hij 50mbit down en 5 up heeft?
  #24  
Oud 2 september 2009, 17:40
Terra's schermafbeelding
Terra Terra is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 12 mei 2008
Locatie: Zoetermeer
Berichten: 105
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door xahmol Bekijk bericht
En jij gaat een juridisch gevecht aan (die je gaat verliezen want Ziggo voldoet wettelijk gewoon aan het afgesloten contract) vanwege die halve maand? Lijkt me nu niet bepaald een verstandig advies. Alleen al de kosten van een aangetekende brief zijn waarschijnlijk meer dan het bedrag wat je zogenaamd 'te veel' betaald die halve maand.

Nogmaals: ik begrijp heel goed de frustratie, maar laten we wel even realistisch blijven.
Volgens mij slaat u de plank volledig mis.

Nooit gezegd of beweerd, dat ik een gevecht aan gaat en ben zeker niet gefrusteerd. Geef alleen de topicstarter advies wat hij zou kunnen doen.

Kosten die je eventueel maakt, kan je verhalen op Ziggo. Dus ook de kosten van de aangetekende brief.

In principe dient Ziggo wettelijk gezien gewoon te leveren wat zij aanbied, kan/wordt de levering niet (worden) voldaan kan men de overéénkomst per direct opzeggen.
  #25  
Oud 2 september 2009, 17:43
Sato's schermafbeelding
Sato Sato is offline
Junior Member
 
Geregistreerd: 1 juli 2009
Locatie: Heerhugowaard / Multikabel
Berichten: 21
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Bullet NL Bekijk bericht
Dames en heren,


het blijkt dat er in sommige wijken van bepaalde steden om technische redenen nog geen Eurodocis 3 uitrol mogelijk is.

Ze kunnen jullie wel een modem gaan sturen, maar zolang deze niet werkt heb je er niets aan.
Dan moeten ze dat gewoon zeggen,
En niet een brief sturen waarin staat dat het uitleveren van de modems vertraagt is.

Snap best dat het voor een leek moeilijk te begrijpen is, En dat je dan zo een brief stuurd.

Maar als we dan langsgaan krijgen we hetzelfde te horen terwijl het dus eigenlijk aan hun verdeelhokken(wijkcentrales) moet liggen? (Zou niet weten waarom het anders niet mogelijk is om docsis 3.0 hier uit te rollen.)

Vind het gewoon zwaar slechte communicatie naar de klant toe.

-----

Ziggo kan toch op zijn minst ons tegemoetkomen en eerlijk toegeven dat onze wijk nog niet Docsis3.0 ready is,
En aanbieden om ons tijdelijk naar Ai1 Plus te zetten?

Maar dat kan niet, Want Ziggo is te groot en te log.

*Verlangt terug naar de Multikabel tijd*

-----

En een juridisch gevecht aangaan met een leverancier waar je behoorlijk afhankelijk van bent (Enigste kabel tv en internet aanbieder die hier beschikbaar is.)
Lijkt mij eerlijk gezegt geen goed idee.

Nee, Ik wacht rustig af.
Het kan mij eerlijk gezegt ook niet veel meer schelen,
Ik betaal Ziggo immers met geld dat door onze socialistische maatschappij van hun salarissen word ingehouden om mij van een maandelijks inkomen te voorzien.

Laatst gewijzigd door Sato; 2 september 2009 om 17:48
  #26  
Oud 2 september 2009, 17:44
xahmol's schermafbeelding
xahmol xahmol is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 1 februari 2008
Locatie: Utrecht (oud Casema)
Ziggo Internet: Connect Max&Play Max (300 Mb), Technicolor tc7210 (in bridge), Apple AirPort Extreme (2015)
DTV: Samsung Horizon (woonkamer),Humax IR-FOX C (slaapkamer),AnyseeE30TC (PC) en TV Extra.
Berichten: 4.974
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Terra Bekijk bericht
Kosten die je eventueel maakt, kan je verhalen op Ziggo. Dus ook de kosten van de aangetekende brief.

In principe dient Ziggo wettelijk gezien gewoon te leveren wat zij aanbied, kan/wordt de levering niet (worden) voldaan kan men de overéénkomst per direct opzeggen.
Punt is dus dat Ziggo exact levert wat in overeenkomst staat die jij en topicstarter destijds hebben gesloten. Toen was de snelheid nml gewoon 20 megabit of nog lager.
En daarom ga je dus elke vordering voor compensatie, laat staan vergoeding gemaakte kosten gewoon verliezen.
Nogmaals: een erg slecht advies wat je geeft dus.
  #27  
Oud 2 september 2009, 17:56
Bullet NL's schermafbeelding
Bullet NL Bullet NL is offline
Banned User
 
Geregistreerd: 28 april 2008
Locatie: Groningen/@Ziggo Noord/Oost
Ziggo Internet: Alles-In-1 Extra 120/10Mbit, Ubee EMV3200B, D-LINK DIR 855
DTV: Digtaal TV Totaal, HD Pakket & Eredivisie Live, Humax 5050C, Samsung DCB-H360RA, Smit CI+
Berichten: 2.327
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Terra Bekijk bericht
Volgens mij slaat u de plank volledig mis.

Nooit gezegd of beweerd, dat ik een gevecht aan gaat en ben zeker niet gefrusteerd. Geef alleen de topicstarter advies wat hij zou kunnen doen.

Kosten die je eventueel maakt, kan je verhalen op Ziggo. Dus ook de kosten van de aangetekende brief.

In principe dient Ziggo wettelijk gezien gewoon te leveren wat zij aanbied, kan/wordt de levering niet (worden) voldaan kan men de overéénkomst per direct opzeggen.
En daar zit het hem nou net in...
Op de aankondigings mail na heeft hij nooit geen officieel schrijven gehad van Ziggo dat z'n internet zou worden verhoogt. Geen datum, enz enz..

Je kan dan nu wel iets op starten, rechtsbijstand inschakel oid maar dat heeft totaal geen zin.

Ziggo heeft op de mail dat het abonnement verhoogt wordt met als mogelijke einddatum eind augustus totaal geen toezegging gedaan.

Wanneer ze nu vanwege technische problemen zijn upgrade nog niet hebben kunnen realiseren hebben ze dus gewoon nog tijd, tenzij ze met een officiele mededeling komen dat hij nooit gebruik kan maken van de upgrade...

daarnaast zijn er nog legio andere oorzaken te bedenken, zendingen die kwijt raken via de TNT, onjuiste adres gegevens, achterstallige betalingen, enz enz...

jou redenatie is erg kort door de bocht....
  #28  
Oud 2 september 2009, 18:08
pletter's schermafbeelding
pletter pletter is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 6 oktober 2008
Locatie: schagen multikabel
Ziggo Internet: A1O extra Ubee
DTV: geen
Berichten: 605
Standaard @bullet NL

Hier net zo...

Forum is soms net zo'n vergaarbak van gefrustreede ziggo abonnees....

Is iemand uberhaupt blij dat hij 50mbit down en 5 up heeft?
__________________
When BULLET hits the bone......


ja hoor maar of je nu 20/3 of 50/5 heb paar minuten

ben blijer met upload als met download

peter
  #29  
Oud 2 september 2009, 18:15
Manolito's schermafbeelding
Manolito Manolito is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 17 mei 2008
Locatie: Tilburg / Ziggo
Ziggo Internet: Connect & Play Max /Ubee EVW320 modem / Netgear X4/Synology DS215j nas
DTV: Samsung ci+ icm Popcornhour A200 / Humax hd-pvr 5200/Horizonbox
Berichten: 1.836
Wink

Hier ook een A-in 1 -extra klant, ik wacht ook nog , maar ben er niet boos over.
Daar de huidige verbinding stabiel is, stel je krijgt een nieuwe auto die je om de 100 kilometer laat staan, om je na een uurtje weer verder te brengen.
Of, na het slapen ga je werken, en al die tijd is er verbinding, maar de 8 uurtje dat je thuis bent istie weg of onstabiel!
Dan maar liever even wachten
geduld is een schone zaak
__________________
Soms zit het mee en soms zit het..... http://allestoringen.nl/top10/
  #30  
Oud 2 september 2009, 18:49
luitzen's schermafbeelding
luitzen luitzen is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 12 mei 2008
Locatie: Franeker Ziggo
Ziggo Internet: Alles in 1 Plus
DTV: Humax ihdr-5200c
Berichten: 250
Standaard

Ik heb helemaal nog niks gehad, alleen een mailtje dat men per 1 september gaat verhogen....
Discussie gesloten

Ziggo Gebruikers - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum > Ziggo Algemeen > Ziggo Algemeen




Discussietools Zoek in deze discussie
Zoek in deze discussie:

Geavanceerd zoeken
Weergave

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

BB code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit

Forumnavigatie


Alle tijden zijn GMT +1. Het is nu 20:29.


© 2017 - Ziggo-Gebruikers.nl