Ziggo Gebruikers  - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum  


Ga terug   Ziggo Gebruikers - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum > Ziggo Algemeen > Ziggo Algemeen

Mededelingen

Ziggo Algemeen Discussies over Algemene Ziggo-zaken, zoals helpdesk en andere niet specifiek aan TV/Internet/Telefonie gekoppelde onderwerpen

Discussie gesloten
 
Discussietools Zoek in deze discussie Weergave
  #11  
Oud 2 september 2009, 14:08
nico hhw's schermafbeelding
nico hhw nico hhw is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 31 oktober 2008
Locatie: heerhugowaard/multikabel
Ziggo Internet: A-I-1 extra (120/10Mb) / ubee evm3200 / D-Link DIR825
DTV: humax iHDR5050c
Berichten: 1.017
Standaard

ja, jullie kunnen makkelijk praten, jullie hebben al een snel modem.
ik zit al 2 maanden te wachten op beloftes die niet worden nagekomen
en mag ik toch best van balen, toch?

ik kijk alleen naar de feiten, op 1 september zou ik 50/5 moeten hebben
en geen 20/3 meer, dat is mij persoonlijk beloofd.
  #12  
Oud 2 september 2009, 14:36
xahmol's schermafbeelding
xahmol xahmol is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 1 februari 2008
Locatie: Utrecht (oud Casema)
Ziggo Internet: Connect Max&Play Max (300 Mb), Technicolor tc7210 (in bridge), Apple AirPort Extreme (2015)
DTV: Samsung Horizon (woonkamer),Humax IR-FOX C (slaapkamer),AnyseeE30TC (PC) en TV Extra.
Berichten: 4.974
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door nico hhw Bekijk bericht
en mag ik toch best van balen, toch?.
Tuurlijk mag je er van balen, zou ik ook doen. Heb zelf overigens de nieuwe modem net een week, maar had tot dan altijd zoiets van 'hij komt wel wanneer hij komt'.

Balen is alleen wat anders dan meteen dit forum volzetten met termen als oplichting, zwendel, belazerd, Kassa/radar bellen etc.

Komt ook bij dat ik uit 7 jaar ervaring met kabelinternet bij UPC en nu 3 bij Casema/Ziggo weet dat dergelijke snelheidsverhogingen ALTIJD op deze manier lopen: deadline wordt nooit gehaald, altijd logistieke issues, etc etc. Ook daar is Ziggo niet uniek in. Op het Chelloo.com forum voor UPC gebruikers was altijd de standaard grap meteen te vragen naar welk jaar UPC bedoelde met de aankondiging.
  #13  
Oud 2 september 2009, 15:24
Sato's schermafbeelding
Sato Sato is offline
Junior Member
 
Geregistreerd: 1 juli 2009
Locatie: Heerhugowaard / Multikabel
Berichten: 21
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door nico hhw Bekijk bericht
ja, jullie kunnen makkelijk praten, jullie hebben al een snel modem.
ik zit al 2 maanden te wachten op beloftes die niet worden nagekomen
en mag ik toch best van balen, toch?

ik kijk alleen naar de feiten, op 1 september zou ik 50/5 moeten hebben
en geen 20/3 meer, dat is mij persoonlijk beloofd.
Hmm, Sato ziet een patroon,
Een andere HHWer die ook nog geen nieuw modem heeft en niet in snelheid verhoogt is.
Mag ik vragen in welke wijk u woont?
  #14  
Oud 2 september 2009, 15:33
nico hhw's schermafbeelding
nico hhw nico hhw is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 31 oktober 2008
Locatie: heerhugowaard/multikabel
Ziggo Internet: A-I-1 extra (120/10Mb) / ubee evm3200 / D-Link DIR825
DTV: humax iHDR5050c
Berichten: 1.017
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door xahmol Bekijk bericht
Balen is alleen wat anders dan meteen dit forum volzetten met termen als oplichting, zwendel, belazerd, Kassa/radar bellen
helemaal mee eens, dit is ook niet mijn stijl, komt dus ook niet uit
mijn mond.
Ik had vorige week ook, net als jij, zoiets van het komt vanzelf wel,
maar nu het inmiddels september is, duurt het wel erg lang.

@ Trash nog even, wat ik eigenlijk bedoel te zeggen is dat ik destijds
voor ai1 xtra heb gekozen omdat dat het snelste abbo. was (even de
snelheid buiten beschouwing gehouden) nu betaal ik voor het snelste,
terwijl ik feitelijk het enasnelste heb.

maargoed het beste wat ik kan doen is gewoon maar afwachten, dan
komt het vanzelf wel goed (tot nu toe wel tenminste)
  #15  
Oud 2 september 2009, 15:34
nico hhw's schermafbeelding
nico hhw nico hhw is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 31 oktober 2008
Locatie: heerhugowaard/multikabel
Ziggo Internet: A-I-1 extra (120/10Mb) / ubee evm3200 / D-Link DIR825
DTV: humax iHDR5050c
Berichten: 1.017
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Sato Bekijk bericht
Hmm, Sato ziet een patroon,
Een andere HHWer die ook nog geen nieuw modem heeft en niet in snelheid verhoogt is.
Mag ik vragen in welke wijk u woont?

ik woon in schilderswijk 1, tegen het spoor aan
  #16  
Oud 2 september 2009, 15:41
Sato's schermafbeelding
Sato Sato is offline
Junior Member
 
Geregistreerd: 1 juli 2009
Locatie: Heerhugowaard / Multikabel
Berichten: 21
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door xahmol Bekijk bericht
Tuurlijk mag je er van balen, zou ik ook doen. Heb zelf overigens de nieuwe modem net een week, maar had tot dan altijd zoiets van 'hij komt wel wanneer hij komt'.

Balen is alleen wat anders dan meteen dit forum volzetten met termen als oplichting, zwendel, belazerd, Kassa/radar bellen etc.
Nu moet ik eerlijk toegeven dat ik behoorlijk overdreef.
Maar als iedereen die je kent al wel op 50/5 zit en jij nog niets gehoort hebt van ziggo dan raakt je gedult een keer op.

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door nico hhw Bekijk bericht
helemaal mee eens, dit is ook niet mijn stijl, komt dus ook niet uit
mijn mond.
Ik had vorige week ook, net als jij, zoiets van het komt vanzelf wel,
maar nu het inmiddels september is, duurt het wel erg lang.
Mijn stijl is het ook niet, Maar na 2 maanden wachten raakt je gedult op.
Ziggo gooit zelf een belofte in je mailbox en komt die vervolgens niet meer na, Stuur dan ook niet een leuk geanimeerd reclame mailtje naar iedereen.

Ik heb al 2 maanden het idee van het komt als het komt en heb daar ook vrede mee, Maar als ze vervolgens na 2 maanden nog niets kunnen zeggen over een verwachte leverdatum dan is bij mij de maat toch wel vol.

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door nico hhw Bekijk bericht
ik woon in schilderswijk 1, tegen het spoor aan
Ik woon zelf in de Planetenwijk (vlakbij het Clusius College)
  #17  
Oud 2 september 2009, 16:26
Terra's schermafbeelding
Terra Terra is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 12 mei 2008
Locatie: Zoetermeer
Berichten: 105
Standaard

Middels een aangetekende brief een klacht indienen en geef ziggo daarna 14 dagen de tijd de dienst te leveren zoals deze nu bij Ziggo geleverd wordt voor Ain1 Extra . http://www.ziggo.nl/producten/alles-in-1/extra

Indien Ziggo na 14 dagen niet reageert de overéénkomst schriftelijk ontbinden en de automatische incasso via uw bank stopzetten.
  #18  
Oud 2 september 2009, 16:35
xahmol's schermafbeelding
xahmol xahmol is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 1 februari 2008
Locatie: Utrecht (oud Casema)
Ziggo Internet: Connect Max&Play Max (300 Mb), Technicolor tc7210 (in bridge), Apple AirPort Extreme (2015)
DTV: Samsung Horizon (woonkamer),Humax IR-FOX C (slaapkamer),AnyseeE30TC (PC) en TV Extra.
Berichten: 4.974
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Terra Bekijk bericht
Middels een aangetekende brief een klacht indienen en geef ziggo daarna 14 dagen de tijd de dienst te leveren zoals deze nu bij Ziggo geleverd wordt voor Ain1 Extra . http://www.ziggo.nl/producten/alles-in-1/extra

Indien Ziggo na 14 dagen niet reageert de overéénkomst schriftelijk ontbinden en de automatische incasso via uw bank stopzetten.
En de zin hiervan als je sowieso elke maand kan opzeggen ongeacht de reden?
  #19  
Oud 2 september 2009, 16:46
Bullet NL's schermafbeelding
Bullet NL Bullet NL is offline
Banned User
 
Geregistreerd: 28 april 2008
Locatie: Groningen/@Ziggo Noord/Oost
Ziggo Internet: Alles-In-1 Extra 120/10Mbit, Ubee EMV3200B, D-LINK DIR 855
DTV: Digtaal TV Totaal, HD Pakket & Eredivisie Live, Humax 5050C, Samsung DCB-H360RA, Smit CI+
Berichten: 2.327
Standaard

Dames en heren,


het blijkt dat er in sommige wijken van bepaalde steden om technische redenen nog geen Eurodocis 3 uitrol mogelijk is.

Ze kunnen jullie wel een modem gaan sturen, maar zolang deze niet werkt heb je er niets aan.

De datum zoals Ziggo die gecommuniceerd heeft is geen "harde" datum, het verplicht ze juridisch ook tot niets.

Echter wanneer je een officiele klacht indient, aangetekend. Kan je ze wel om een reden en termijn van oplossing vragen.

Wanneer Ziggo je dit dan nog niet kan geven zou je kunnen bewegen om je abonnement stop te zetten.

Denk er dan wel aan dat wanneer je nu een Alles in 1 abonnement stop zegt, je dit wel moet laten veranderen naar een TV basis abonnement.
Zomaar opzeggen leid tot hoge aansluitkosten!
  #20  
Oud 2 september 2009, 16:57
Terra's schermafbeelding
Terra Terra is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 12 mei 2008
Locatie: Zoetermeer
Berichten: 105
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door xahmol Bekijk bericht
En de zin hiervan als je sowieso elke maand kan opzeggen ongeacht de reden?
Elke maand opzeggen bij Ziggo is niet altijd een maand. Als u medio c.q. na 1 september (na de eerste van de maand dus) Ziggo zou opzeggen is dat pas van kracht op 1 november en niet medio oktober of 1 oktober.
Discussie gesloten

Ziggo Gebruikers - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum > Ziggo Algemeen > Ziggo Algemeen




Discussietools Zoek in deze discussie
Zoek in deze discussie:

Geavanceerd zoeken
Weergave

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

BB code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit

Forumnavigatie


Alle tijden zijn GMT +1. Het is nu 17:08.


© 2017 - Ziggo-Gebruikers.nl