Ziggo Gebruikers  - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum   Facebook Twitter Google+


Ga terug   Ziggo Gebruikers - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum > Ziggo Algemeen > Ziggo Algemeen

Mededelingen

Ziggo Algemeen Discussies over Algemene Ziggo-zaken, zoals helpdesk en andere niet specifiek aan TV/Internet/Telefonie gekoppelde onderwerpen

Discussie gesloten
 
Discussietools Zoek in deze discussie
Oud 3 september 2009, 06:52   #31
Excalibur
Senior Member
 
Excalibur's schermafbeelding
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door razoon Bekijk bericht
Heel makkelijk: door het tarief gratis te maken.
Dus omdat jou mobiele telefonie provider een exorbitant hoog bedrag rekent voor het bellen naar een 090x nummer moet Ziggo het nummer gratis maken? Beetje de omgekeerde wereld, vind je ook niet? Je klaagt over Ziggo, maar eigenlijk zou je moeten klagen over jou mobiele provider, zij zijn degenen waar als dat extra geld blijft steken.

Klagen is nederlands, maar de oorzaak van dat klagen bij de verkeerde partij neer te leggen lijkt ook meer en meer standaard te worden.
__________________

Excalibur is offline  
Oud 3 september 2009, 08:46   #32
AC
Senior Member
 
AC's schermafbeelding
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Excalibur Bekijk bericht
Dus omdat jou mobiele telefonie provider een exorbitant hoog bedrag rekent voor het bellen naar een 090x nummer moet Ziggo het nummer gratis maken? Beetje de omgekeerde wereld, vind je ook niet? Je klaagt over Ziggo, maar eigenlijk zou je moeten klagen over jou mobiele provider, zij zijn degenen waar als dat extra geld blijft steken.

Klagen is nederlands, maar de oorzaak van dat klagen bij de verkeerde partij neer te leggen lijkt ook meer en meer standaard te worden.
Ben het ten dele met je eens Excalibur, maar beter zou zijn je de kosten vergoed krijgt als blijkt dat de fout bij Ziggo ligt. Als je telefoon, welke je van Ziggo hebt, niet werkt (bijvoorbeeld) dan heb je niet veel andere opties dan bellen vanaf een mobiel (of buren natuurlijk).

In het geval dat er bij Ziggo wat aan de hand kunnen is kan je niet een andere telefonie provider verantwoordelijk stellen voor hoge bedragen voor 0900 nummers, dit was altijd al het geval.
Je kan je wel afvragen waarom Ziggo een 0900 nummer heeft, waarvan duidelijk is dat daar vaak een hoop kosten voor mobiel bellen aan vast zitten.
AC is offline  
Oud 3 september 2009, 10:01   #33
z0p!
Junior Member
 
z0p!'s schermafbeelding
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door AC Bekijk bericht
Ben het ten dele met je eens Excalibur, maar beter zou zijn je de kosten vergoed krijgt als blijkt dat de fout bij Ziggo ligt. Als je telefoon, welke je van Ziggo hebt, niet werkt (bijvoorbeeld) dan heb je niet veel andere opties dan bellen vanaf een mobiel (of buren natuurlijk).

In het geval dat er bij Ziggo wat aan de hand kunnen is kan je niet een andere telefonie provider verantwoordelijk stellen voor hoge bedragen voor 0900 nummers, dit was altijd al het geval.
Je kan je wel afvragen waarom Ziggo een 0900 nummer heeft, waarvan duidelijk is dat daar vaak een hoop kosten voor mobiel bellen aan vast zitten.
Ook mee eens. Zou je niet een regeling kunnen treffen dat de gemaakte kosten voor het bellen naar het 0900 nummer vergoeden en je tegemoet komen met de mobiele kosten omdat je niet kan bellen vanwege het ziggo abbo wat u heeft.

Ik weet niet hoe ziggo dat precies regelt en of ze dat alleen bij klachten doen, want op het moment dat er storing is en dat staat ook op internet lijkt het mij dat de kosten die gemaakt zijn door te bellen overbodig waren. (nu snap ik ook wel dat internet het niet altijd doet, maar het lijkt mij niet dat je niemand kent die wel gwoon internet heeft....)
z0p! is offline  
Discussie gesloten

Ziggo Gebruikers - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum > Ziggo Algemeen > Ziggo Algemeen




Discussietools Zoek in deze discussie
Zoek in deze discussie:

Geavanceerd zoeken

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

BB code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit

Forumnavigatie

Ziggo App voor Android Ziggo App voor iPhone & iPad

© 2017 - Ziggo-Gebruikers.nl