Ziggo Gebruikers  - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum  


Ga terug   Ziggo Gebruikers - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum > Ziggo Algemeen > Ziggo Algemeen

Mededelingen

Ziggo Algemeen Discussies over Algemene Ziggo-zaken, zoals helpdesk en andere niet specifiek aan TV/Internet/Telefonie gekoppelde onderwerpen

Discussie gesloten
 
Discussietools Zoek in deze discussie Weergave
  #11  
Oud 2 september 2009, 05:46
pcvroon's schermafbeelding
pcvroon pcvroon is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 27 mei 2009
Locatie: amersfoort / casema
Ziggo Internet: Alles in een extra
DTV: cisco hd recorder/samsung dcb-b270r
Berichten: 578
Standaard

Gister was de wachttijd, na die mededeling dat het lang kon duren 1 minuut.
  #12  
Oud 2 september 2009, 12:49
Opteron-pv's schermafbeelding
Opteron-pv Opteron-pv is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 23 juni 2009
Locatie: Multikabel
DTV: 5050C
Berichten: 433
Standaard

Je bedoelt te zeggen dat ze dat bandje met dat het erg lang gaat duren gewoon misbruiken ?
__________________
Opera 12!
  #13  
Oud 2 september 2009, 13:12
dj-scratch's schermafbeelding
dj-scratch dj-scratch is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 19 januari 2009
Locatie: Voorburg
Ziggo Internet: Ziggo Internet: Alles in 1 Plus | Ubee modem ouwe
Berichten: 412
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door pcvroon Bekijk bericht
Gister was de wachttijd, na die mededeling dat het lang kon duren 1 minuut.
Dan heb je mazzel

Ik heb kort geleden dik 35 min in de wacht gestaan.

Kreeg mail dat ik me modem moest activeren en oude modem binnen 14 dagen moest retoureren

Ik had de nieuwe modem nog niet (nog steeds niet) en dacht ff bellen voordat ze me oude deactiveren
  #14  
Oud 2 september 2009, 13:19
TRaSH's schermafbeelding
TRaSH TRaSH is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 3 november 2004
Locatie: (2134ET)Hoofddorp/Multikabel
Ziggo Internet: Alles-in-1 Plus / CISCO EPC3212 / Router: Asus RT-N66U (Merlin build)
DTV: Humax iHDR-5050C Samsung 46C630/Sony 40Z5500 CI+
Berichten: 1.208
Standaard

word tijd dat ze een wachttijd lijst op de site zetten. Hadden ze vroeger ook bij multikabel. Maar toen was het een klanten service en nu een help desk. Maar had ze vorige week ook gebeld voor iets. Kreeg dat standaard bandje en nog geen 3 minuten later iemand aan de lijn. Dat is wel altijd effe schrikken dan.
Mozilla/5.0 (SymbianOS/9.2; U; Series60/3.1 NokiaN95_8GB/20.0.016; Profile/MIDP-2.0 Configuration/CLDC-1.1 ) AppleWebKit/413 (KHTML, like Gecko) Safari/413
  #15  
Oud 2 september 2009, 13:25
dj-scratch's schermafbeelding
dj-scratch dj-scratch is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 19 januari 2009
Locatie: Voorburg
Ziggo Internet: Ziggo Internet: Alles in 1 Plus | Ubee modem ouwe
Berichten: 412
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door TRaSH Bekijk bericht
word tijd dat ze een wachttijd lijst op de site zetten. Hadden ze vroeger ook bij multikabel. Maar toen was het een klanten service en nu een help desk. Maar had ze vorige week ook gebeld voor iets. Kreeg dat standaard bandje en nog geen 3 minuten later iemand aan de lijn. Dat is wel altijd effe schrikken dan.
Mozilla/5.0 (SymbianOS/9.2; U; Series60/3.1 NokiaN95_8GB/20.0.016; Profile/MIDP-2.0 Configuration/CLDC-1.1 ) AppleWebKit/413 (KHTML, like Gecko) Safari/413
Er zijn nog 100 gefrusteerde wachtenden voor u
  #16  
Oud 2 september 2009, 13:31
bach's schermafbeelding
bach bach is offline
Junior Member
 
Geregistreerd: 1 september 2009
Locatie: Brunssum
Ziggo Internet: alleen tv standaardpaket
DTV: Samsung DCB-B270R
Berichten: 12
Standaard wachttijden

Ik vind dat ook absurt ,de eerste uren zijn we niet bereikbaar wegens te druk ,dat kreeg ik ook te horen dat zegt al veel over de kwaliteit van Ziggo wat ben ik blij dat ik internet van KPN heb ook al is het duurder
  #17  
Oud 2 september 2009, 13:31
razoon's schermafbeelding
razoon razoon is offline
Member
 
Geregistreerd: 8 mei 2004
Locatie: schagen / multikabel
Berichten: 31
Standaard Tarief helpdesk (0.10/min, GSM) betalen als het probleem bij Ziggo ligt?

Als er een Ziggo-monteur bij je aan de deur komt en het probleem ligt bij jou, dan moet je voorrijkosten betalen. Zo vertelde de helpdesk mij.

Oookay....maar als het probleem bij Ziggo ligt, dan lijkt het mij eerlijk genoeg dat Ziggo ook de telefoonkosten voor zich neemt.
Vooral bij bellen met GSM omdat de telefoonlijn het niet doet.

Eerlijk is eerlijk.
  #18  
Oud 2 september 2009, 13:32
z0p!'s schermafbeelding
z0p! z0p! is offline
Junior Member
 
Geregistreerd: 31 augustus 2009
Locatie: Amersfoort Casema
Ziggo Internet: Ziggo Alles-in-1 Extra Arris TM702B
DTV: Samsung H380
Berichten: 19
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Opteron-pv Bekijk bericht
Je bedoelt te zeggen dat ze dat bandje met dat het erg lang gaat duren gewoon misbruiken ?
Ik bedoel te zeggen dat dat het enige is wat ik tot nu toe irritant vind aan de HD....
  #19  
Oud 2 september 2009, 14:56
Saywhat's schermafbeelding
Saywhat Saywhat is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 3 oktober 2006
Locatie: Multikabel/Ziggo NW
Ziggo Internet: ai1 Extra, Arris TM702
DTV: Humax Duovisio iPVR-9200C, Humax IR-FOX C, Cisco 8455DVB
Berichten: 954
Standaard

Als je een klacht indiend worden die kosten ook bijna altijd vergoed... Niks aan de hand dus
  #20  
Oud 2 september 2009, 15:10
GolfTouch's schermafbeelding
GolfTouch GolfTouch is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 3 april 2008
Locatie: Waalwijk - voorheen @home
Ziggo Internet: Connect&Play Max | Modem: Technicolor | Router: TP-link C9 | Switch: D-Link DGS-1016D & 2x 1008D
DTV: CI+ 1.3 Interactief UE55HU7500L | 2x Humax 5050 & IR-FOX | 2x Horizon Box | Anysee E30TC+
Berichten: 3.669
Standaard

Heb ivm telefonie (nieuwe aansluiting AI1 extra) veel telefoontjes moeten plegen met Ziggo. Totaal stond op de rekening 12 Euro aan belkosten.
Contact gezocht met de HD en kreeg netjes het bericht dat de belkosten gecrediteerd zouden worden op de volgende factuur.
Even afwachten of dit ook gedaan wordt maar de eerste indruk is goed.
__________________
Power is nothing without control !!!
Discussie gesloten

Ziggo Gebruikers - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum > Ziggo Algemeen > Ziggo Algemeen




Discussietools Zoek in deze discussie
Zoek in deze discussie:

Geavanceerd zoeken
Weergave

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

BB code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit

Forumnavigatie


Alle tijden zijn GMT +1. Het is nu 18:25.


© 2017 - Ziggo-Gebruikers.nl