Ziggo Gebruikers  - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum   Facebook Twitter Google+


Ga terug   Ziggo Gebruikers - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum > Ziggo Internet > Internet - Algemeen

Mededelingen

Internet - Algemeen Discussies en vragen over problemen met je Ziggo Internet-verbinding en modem, nieuwe internetdiensten, voip e.d.

Discussie gesloten
 
Discussietools Zoek in deze discussie
Oud 19 september 2009, 21:04   #101
RdP
Senior Member
 
RdP's schermafbeelding
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Ziezo.... Bekijk bericht
Klopt inderdaad... De modems en routers zullen in week 40 worden uitgeleverd aan degene die een brief van Ziggo hebben ontvangend at deze wordt nageleverd. Bij bestellingen van alles in 1 zal de installatie monteur vanaf week 40 deze spullen ook in de auto hebben.
Geloof je het zelf. Mij is in de afgelopen 2 en een halve maand al 5 keer beloofd dat het modem echt binnen een paar dagen opgestuurd gaat worden. Het maakt mij allemaal niet uit dat iets anders loopt dan van te voren wordt gedacht, maar communiceer daar dan duidelijk er eerlijk over. Nu worden er verwachtingen gewekt die men vaak zonder bericht niet na komt.
"Doen wat je zegt, en zeggen wat je doet"
RdP is offline  
Oud 19 september 2009, 21:55   #102
FullHD1
Banned User
 
FullHD1's schermafbeelding
Standaard

Als ik dit allemaal lees denk ik:" Waarom niet verzamelen bij Ziggo in Groningen voor de deur. Wat een ellende en blijkbaar kan het allemaal.
Ik begrijp het niet.
Als commercieel bedrijf zorg je toch dat je de zaken goed voor elkaar hebt?
FullHD1 is offline  
Oud 19 september 2009, 23:21   #103
egerards
Member
 
egerards's schermafbeelding
Standaard

Het nieuwe modem is hier (Tilburg) vrijdag binnengekomen en ik heb het zojuist volgens de procedure geactiveerd. Snelheid en functionaliteit lijken helemaal in orde.

Ik hoop dat het geduld van de resterende wachtenden ook spoedig beloond mag worden.
egerards is offline  
Oud 22 september 2009, 08:55   #104
geux
Junior Member
 
geux's schermafbeelding
Standaard

Ietsje verderop in Tilburg nog niets ontvangen helaas. Geen brief, geen e-mail, helemaal niets.

Mijn Ai1-E is rond 11 juli aangesloten. Had stiekum gehoopt dat het direct 50Mb/s zou zijn, maar nu eind september nog altijd niets.

Ziggo doet zijn naam eer aan qua communicatie naar zijn klanten.

Over de verbinding heb ik geen klachten btw. Die is betrouwbaar tot op heden en zeker sneller dan de Tele2 20Mb/s die ik had.

Laatst gewijzigd door geux; 22 september 2009 om 09:02
geux is offline  
Oud 22 september 2009, 09:04   #105
dj-scratch
Senior Member
 
dj-scratch's schermafbeelding
Standaard

Ik heb 2 maanden korting gehad
Ik heb van het webteam begrepen dat het zelfs tot oktober kan duren

Er is gewoon vertraging en tja communicatie is erg slecht bij ziggo maarja dat wisten we al

Ik heb nog geen modem
Geen brief
Alleen contact via mail

En inmiddels diverse verschillende antwoorden
dj-scratch is offline  
Oud 28 september 2009, 15:35   #106
jaapie18
Member
 
jaapie18's schermafbeelding
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door geux Bekijk bericht
Ietsje verderop in Tilburg nog niets ontvangen helaas. Geen brief, geen e-mail, helemaal niets.

Mijn Ai1-E is rond 11 juli aangesloten. Had stiekum gehoopt dat het direct 50Mb/s zou zijn, maar nu eind september nog altijd niets.

Ziggo doet zijn naam eer aan qua communicatie naar zijn klanten.

Over de verbinding heb ik geen klachten btw. Die is betrouwbaar tot op heden en zeker sneller dan de Tele2 20Mb/s die ik had.
Nou week 40 is al begonnen. Heeft er iemand sinds kort al een modem binnen?
jaapie18 is offline  
Oud 28 september 2009, 15:38   #107
RdP
Senior Member
 
RdP's schermafbeelding
Standaard

Vorige week donderdag Ubee modem ontvangen. Internet werkt perfect, alleen telefoon doet het vaak niet....
RdP is offline  
Oud 28 september 2009, 16:10   #108
jorgje
Member
 
jorgje's schermafbeelding
Standaard

Nou, na een keer of 10 bellen, 2x midden in het gesprek opgehangen te zijn en vandaag eindelijk iemand die verder denkt: morgen komt een monteur langs om mijn modem om te ruilen. Er stond geen bestelling in het systeem

De reden erachter is waarschijnlijk dat ik begin juli mijn abonnement heb aangevraagd, maar dat er toen de lijst met te verzenden modems al is opgesteld. Ik kreeg dus het Motorolamodem, maar vanaf morgen (tussen 17:00u en 22:00u) komt er dus iemand omruilen én installeren!

Wel een opvallende opmerking die ik hoorde van de Ziggodame: er zijn 5 steden (waaronder volgens mij Tilburg) waar er geen nieuwe modems geleverd worden. Nieuwegein (mijn dorpje) hoort daar niet bij.
jorgje is offline  
Oud 28 september 2009, 16:21   #109
Zork
Junior Member
 
Zork's schermafbeelding
Standaard Problemen mer DOCIS 3 modems

Heb gisteren bericht ontvangen van Ziggo dat zijn de modems niet meer uit leveren, niet eerder dan dat de problemen zijn opgelost....

Lees citaat:

Naar verwachting sturen wij binnen 10 dagen het modem op. Dit heeft mijn collega u gestuurd. Helaas is het ons niet gelukt dit bij u te realiseren. Wij hebben op dit moment met de nieuwe modems ook problemen. U bent op dit moment nog beter af met het oude modem. Zodra de problemen met het nieuw modem opgelost zijn, zullen wij deze toesturen.


Zork is offline  
Oud 28 september 2009, 17:11   #110
volkoren
Member
 
volkoren's schermafbeelding
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Zork Bekijk bericht
U bent op dit moment nog beter af met het oude modem.
Dit kan écht niet in officiële correspondentie. Je kunt Ziggi toch niet meer serieus nemen...
volkoren is offline  
Discussie gesloten

Ziggo Gebruikers - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum > Ziggo Internet > Internet - Algemeen




Discussietools Zoek in deze discussie
Zoek in deze discussie:

Geavanceerd zoeken

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

BB code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit

Forumnavigatie

Ziggo App voor Android Ziggo App voor iPhone & iPad

© 2017 - Ziggo-Gebruikers.nl