Ziggo Gebruikers  - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum   Facebook Twitter Google+


Ga terug   Ziggo Gebruikers - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum > Ziggo Internet > Internet - Algemeen

Mededelingen

Internet - Algemeen Discussies en vragen over problemen met je Ziggo Internet-verbinding en modem, nieuwe internetdiensten, voip e.d.

Discussie gesloten
 
Discussietools Zoek in deze discussie
Oud 27 augustus 2009, 15:57   #1
Sittard1969
Junior Member
 
Sittard1969's schermafbeelding
Angry Geen internetverbinding na enkele uren

Dagelijks heb ik het probleem dat na een paar uurtjes (3 a 4 uur) mijn internetverbinding eruit vliegt. Ik moet dan iedere keer mijn PC opnieuw opstarten om weer een internetverbinding te krijgen.

Vorig jaar augustus hebben wij ons telefoonabonnement opgezegd van @Home. Ten tijde dat ik telefonie heb aangevraagd heb ik ook een ander kabelmodem gekregen. Moet ik nu wellicht ook weer een ander kabelmodem krijgen omdat ik nu geen telefonie meer heb ?

Sinds enkele weken heb ik ook een router voor draadloos internet, dat werkt allemaal prima, ik blijf echter nog steeds na enkele uren de internetverbinding verliezen. Wanneer ik mijn PC dan opnieuw opstart is het probleem weer verholpen.

Zowel de router (Sitecom) als het kabelmodem (Arris) hangen in de meterkast.

Ik heb het idee dat het een DNS-probleem is maar dat weet ik niet zeker.
Sittard1969 is offline  
Oud 27 augustus 2009, 16:27   #2
meesdroo
Senior Member
 
meesdroo's schermafbeelding
Question

Wanneer alleen de (draadloze?) PC opnieuw opgestart moet worden en het modem en de router in het geheel niet, is er geen Ziggo verbindings-probleem.

Er is dan een (draadloos?) verbindings-probleem tussen PC en router. Dit kunnen diverse dingen zijn.
B.v. DHCP lease verloopt en renewed niet goed, (Wireless?) ethernetadapter bezuinigt energie maar komt niet goed terug, enz enz.

We meer dingen weten om dit precies te kunnen vertellen. Hoe is de preciese router/PC verbinding; wanneer je (met rechts) op het icoontje van die verbinding klikt zie je dat een optie "Repair" of "Repareren"; helpt het wanneer je daar op drukt, en zo niet wat is dan de melding?

Mees de Roo
__________________
Er bestaan 10 verschillende soorten mensen; de ene soort kan binair rekenen en de andere niet.
meesdroo is offline  
Oud 27 augustus 2009, 17:26   #3
Sittard1969
Junior Member
 
Sittard1969's schermafbeelding
Standaard

Ik had het probleem ook al voordat ik ben overgestapt op draadloos internet, het ligt dus niet aan de draadloze verbinding. Volgens mij doet het probleem zich al ongeveer een jaar voor.

Ik maak gebruik van Windows Vista. Het repareren van de verbindingen heb ik ook al meerdere malen geprobeerd, echter zonder resultaat. Wanneer ik de verbinding met internet proberen te repareren, krijg ik de melding dat er geen verbinding gemaakt kan worden (weet even niet de exacte melding).
Sittard1969 is offline  
Oud 27 augustus 2009, 17:39   #4
meesdroo
Senior Member
 
meesdroo's schermafbeelding
Question

Ik zou toch wel erg graag weten of het bedraad ook voorkomt. Uit je verhaal begrijp ik dat je vroeger een andere router/geen router gebruikte toen je bedraad werkte. En hoe weet je of dat "hetzelfde" was; zou je dat willen proberen?
Kan je proberen uit te vinden of het verliezen van je verbinding te maken heeft met power-save functies? Heb je wel eens een paar uur achterelkaar zitten internetten en viel je verbinding dan ook weg?

Mees de Roo
__________________
Er bestaan 10 verschillende soorten mensen; de ene soort kan binair rekenen en de andere niet.
meesdroo is offline  
Oud 27 augustus 2009, 17:44   #5
Sittard1969
Junior Member
 
Sittard1969's schermafbeelding
Standaard

Tot voor 2 weken had ik bedraad internet op mijn PC. Het probleem doet zich ook voor als ik actief aan het internetten ben, ik kan me dus niet voorstellen dat het iets te maken heeft met een eventuele power-save functie.
Sittard1969 is offline  
Oud 27 augustus 2009, 20:08   #6
meesdroo
Senior Member
 
meesdroo's schermafbeelding
Question

Dus het probleem doet zich voor bij bedraad en bij wireless internet?
Het probleem doet zich voor met nieuwe router en... (oude router (=) / geen router)?
Het probleem doet zich voor tijdens actief internet gebruik en bij een aansluiting in ruste?

Wanneer het probleem zich voordoet kan je niet meer internetten.
Je kunt dus niet meer naar http://www.ziggo.nl/ ?
Kun je ook niet meer naar http://213.51.129.54/ ?
En kun je nog mail ophalen en verzenden?

Wat zegt het statusvenster van je internet-verbinding?
Blijven de verzonden/ontvangen pakket tellers oplopen?
En bij geavanceerde status?
Wat zegt die van ip-adres/netmask/gateway/dns-servers?

Mees de Roo
__________________
Er bestaan 10 verschillende soorten mensen; de ene soort kan binair rekenen en de andere niet.
meesdroo is offline  
Oud 28 augustus 2009, 18:10   #7
Sittard1969
Junior Member
 
Sittard1969's schermafbeelding
Standaard

Hallo Mees,

Zojuist viel de verbinding ook weer uit (na 2 uur al....) en heb ik enkele schermprints gemaakt waar je mogelijk iets aan hebt. Je kunt de schermprints downloaden via http://www.encaustic-paintings.nl/do...hermprints.zip.

IP-adres/netmask/gateway/dns-servers staat allemaal op automatisch trouwens, hier heb ik geen adressen ingevoerd.

De inkomende en uitgaande pakketjes bleven nog licht oplopen. Ik kon de website http://www.ziggo.nl/ niet meer openen. Het IP-adres heb ik niet kunnen testen omdat ik vergeten was om dit vantevoren op te schrijven. Ik zie nu dat je dan op de pagina van Ziggo uitkomt.

De mail werkt ook niet meer wanneer de verbinding eruit vliegt.

Wat ik trouwens ook vreemd vind is dat ik de instellingen van mijn router niet kan bekijken op het adres 192.168.0.1. Wanneer ik dit via de laptop van mijn zoon doe, lukt dit wel. Deze laptop heeft hij pas 2 weken en bij mijn weten heeft hij ook nog nooit het probleem gehad dat de netwerkverbinding ermee ophield. Hij zit echter ook nog niet zo vaak aan de laptop. Momenteel is hij op vakantie en heeft zijn laptop mee.

Wellicht heeft een en ander wel met elkaar te maken.

De volgende keer als de verbinding eruit ligt, zal ik proberen of ik het IP-adres van Ziggo kan pingen.

Wanneer je nog meer gegevens nodig hebt, dan hoor ik het wel.

Groeten,

Frank
Sittard1969 is offline  
Oud 28 augustus 2009, 19:42   #8
meesdroo
Senior Member
 
meesdroo's schermafbeelding
Question

Probeer volgende keer echt dat 2e http-adres (met dat nummer) exact zo als het daar staat te hanteren. Je schermmessages lijken namelijk op een DNS probleem te duiden.

Mees de Roo
__________________
Er bestaan 10 verschillende soorten mensen; de ene soort kan binair rekenen en de andere niet.
meesdroo is offline  
Oud 28 augustus 2009, 22:05   #9
Sittard1969
Junior Member
 
Sittard1969's schermafbeelding
Standaard

Ik zal het de eerstvolgende keer uitproberen !!

In mijn eerste bericht gaf ik zelf ook al aan dat ik vermoedde dat het een DNS-probleem was. Mijn vermoeden is dus bevestigd.

Kun je me al aangeven wat eventueel de oplossing zou zijn als het inderdaad een DNS-probleem is ?
Sittard1969 is offline  
Oud 29 augustus 2009, 10:53   #10
Sittard1969
Junior Member
 
Sittard1969's schermafbeelding
Standaard

Zojuist lag mijn verbinding er weer uit en heb ik enkele zaken uitgeprobeerd en ook enkele schermprints hiervan gemaakt.

Nadat de verbinding eruit lag heb ik geprobeerd om in mijn browser het adres http://213.51.129.54 te openen, dit lukte echter niet. Daarna heb ik een route print uitgevoerd en een tracert 213.51.129.54. Ook heb ik geprobeerd het adres 213.51.129.54 te pingen, hier kreeg ik echter een time-out. Hier heb ik overal een schermprint van bijgevoegd.

Ook heb ik een schermprint van mijn geavanceerde netwerkinstellingen bijgevoegd.

De schermprints kun je vinden op:
http://www.encaustic-paintings.nl/do...ermprints2.zip
Sittard1969 is offline  
Discussie gesloten

Ziggo Gebruikers - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum > Ziggo Internet > Internet - Algemeen


Labels
geen internetverbinding



Discussietools Zoek in deze discussie
Zoek in deze discussie:

Geavanceerd zoeken

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

BB code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit

Forumnavigatie

Ziggo App voor Android Ziggo App voor iPhone & iPad

© 2017 - Ziggo-Gebruikers.nl