Ziggo Gebruikers  - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum  


Ga terug   Ziggo Gebruikers - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum > Ziggo Internet > Ziggo Internet - Vragen en nieuws

Mededelingen

Ziggo Internet - Vragen en nieuws Discussies en vragen over problemen met je Ziggo Internet-verbinding en modem, nieuwe internetdiensten, voip e.d.

Discussie gesloten
 
Discussietools Zoek in deze discussie Weergave
  #1  
Oud 13 augustus 2009, 13:54
meermeer's schermafbeelding
meermeer meermeer is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 13 april 2008
Locatie: Regio Alkmaar
Ziggo Internet: 50/5
Berichten: 238
Standaard Eindelijk het nieuwe docsis 3.0 modem, maar er is een probleem met activeren

Ik heb vandaag de nieuwe modem ontvangen. Netjes aangesloten en alles leek te werken. Kreeg de activatie pagina, echter laadde deze erg traag. Na X minuten kreeg ik
Citaat:
HTTP Status 500 - -------------------------------------------------------------------------------- type Exception report message description The server encountered an internal error () that prevented it from fulfilling this request. exception javax.servlet.ServletException: javax.xml.ws.soap.SOAPFaultException: Could not send Message. org.apache.struts2.dispatcher.Dispatcher.serviceAc tion(Dispatcher.java:518) org.apache.struts2.dispatcher.FilterDispatcher.doF ilter(FilterDispatcher.java:421)
etc etc etc. Nog 4 keer geprobeerd, en helaas niks.

Probeerde Ziggo te bellen, maar hoorde al dat er langere wachttijden zijn dan normaal.
Ik heb reeds geprobeerd:
1. Modem resetten en nog een keer proberen
2. Modem uit/aan en nog eens proberen
3. Modem bijna 2 uur aanlaten en dan nog eens proberen
4. Na optie 3 een reset... De 4 lampjes van branden allemaal netjes constant.

Kortom elke keer als ik naar activatie ga, krijg ik bovenstaande error.

Tel 1 komt ook niet online overigens..(blijft knipperen) Suggesties? Morgen komt er gelukkig een monteur(eigenlijk voor een ander probleem) maar mocht ik er niet uitkomen, dan lukt het hem wel hopelijk. Heb nu dus weer de oude modem aangesloten....

Laatst gewijzigd door meermeer; 13 augustus 2009 om 14:13
  #2  
Oud 13 augustus 2009, 14:05
Ziggoetoo's schermafbeelding
Ziggoetoo Ziggoetoo is offline
Member
 
Geregistreerd: 18 mei 2009
Locatie: Geleen @home
Berichten: 71
Standaard

1. Nieuwe modem aansluiten.
2. Zorg dat alle kabels zijn aangesloten (ook utp kabel modem naar pc/laptop).
3. Wacht paar minuutjes tot dat alle lampjes aan zijn (sommige zullen knipperen/blijven uit).
4. Start Internet Explorer op en type activatie in.
5. Werkt dit niet sluit je browser.
6. Start je internet explorer weer opnieuw op en type activatie in.
7. Dit paar keer herhalen. Lukt het nog niet, start je pc/laptop opnieuw op.
8. Virusscanner, firewall, pop-up killers etc. uitzetten.
9. Doe stap 4,5 en 6 weer.

Werkt het nog niet heb je in ieder geval iets geprobeerd (wat eigenlijk gewoon in de handleiding staat).

Succes.

Laatst gewijzigd door Ziggoetoo; 13 augustus 2009 om 14:10
  #3  
Oud 13 augustus 2009, 14:10
meermeer's schermafbeelding
meermeer meermeer is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 13 april 2008
Locatie: Regio Alkmaar
Ziggo Internet: 50/5
Berichten: 238
Standaard

Ja mijn bericht staat er wellicht niet zo netjes(de opmaak) Maar wat jij zegt heb ik dus al een keer of 10 geprobeerd.

Ge f5'ed etc.
  #4  
Oud 13 augustus 2009, 14:12
Ziggoetoo's schermafbeelding
Ziggoetoo Ziggoetoo is offline
Member
 
Geregistreerd: 18 mei 2009
Locatie: Geleen @home
Berichten: 71
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door meermeer Bekijk bericht
Ja mijn bericht staat er wellicht niet zo netjes(de opmaak) Maar wat jij zegt heb ik dus al een keer of 10 geprobeerd.

Ge f5'ed etc.
F5 heeft geen zin als je activatie typt en je geen pagina krijgt.
Beter als je dus browser opnieuw opstart en weer activatie typt.
  #5  
Oud 13 augustus 2009, 14:13
meermeer's schermafbeelding
meermeer meermeer is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 13 april 2008
Locatie: Regio Alkmaar
Ziggo Internet: 50/5
Berichten: 238
Standaard

Ik krijg dus wel de activatie pagina. Ik moet dan op volgende drukken, en krijg dan bovenstaande melding....Ik heb dus nog niet de mogelijkheid gehad om mijn eigen activatie code in te voeren

heb het al 10 keer geprobeerd, zelfs in knoppix etc etc. Niks nakkes nada
  #6  
Oud 13 augustus 2009, 14:24
pbmand's schermafbeelding
pbmand pbmand is offline
Junior Member
 
Geregistreerd: 15 mei 2008
Locatie: Hoorn
Ziggo Internet: Alles-in-1 Extra
DTV: Humax 5050
Berichten: 5
Standaard

Hier het zelfde probleem met de activatie van de modem,
ik heb de helpdesk gebeld en kreeg daar te horen dat er een interne storing bij Ziggo is waardoor de modem niet geactiveerd kan, wanneer de storing over is kon deze niet zeggen.
  #7  
Oud 13 augustus 2009, 14:24
Ed's schermafbeelding
Ed Ed is offline
Banned User
 
Geregistreerd: 19 april 2008
Locatie: Ziggo / @Home
Ziggo Internet: Alles in 1 Extra | Ubee EVM3200 | Linksys WRT610N
DTV: Humax iPVR9200
Berichten: 3.388
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door meermeer Bekijk bericht
Ik krijg dus wel de activatie pagina. Ik moet dan op volgende drukken, en krijg dan bovenstaande melding....Ik heb dus nog niet de mogelijkheid gehad om mijn eigen activatie code in te voeren

heb het al 10 keer geprobeerd, zelfs in knoppix etc etc. Niks nakkes nada
HD bellen, dan activeren zij voor je. Hou wel HFC MAC adres van de modem bij de hand. Ik heb ditzelfde ooit eens met de Motorola gehad.
  #8  
Oud 13 augustus 2009, 14:26
pbmand's schermafbeelding
pbmand pbmand is offline
Junior Member
 
Geregistreerd: 15 mei 2008
Locatie: Hoorn
Ziggo Internet: Alles-in-1 Extra
DTV: Humax 5050
Berichten: 5
Standaard

De HD kon mijn modem niet activeeren i.v.m. de interne storing......
  #9  
Oud 13 augustus 2009, 14:36
meermeer's schermafbeelding
meermeer meermeer is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 13 april 2008
Locatie: Regio Alkmaar
Ziggo Internet: 50/5
Berichten: 238
Standaard

Duidelijk! Dan dus de oude modem maar even aanlaten! Wel zo handig als ze deze melding afspelen als je de storingslijn belt!?
  #10  
Oud 13 augustus 2009, 14:39
madeleine-b's schermafbeelding
madeleine-b madeleine-b is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 3 juni 2009
Locatie: Woerden / Casema
Ziggo Internet: Alles in 1 extra / tijdelijk weer Motorola
DTV: Humax IR-C-Fox
Berichten: 129
Standaard

Speelt in ieder geval sinds gisteren (trage / foutlopende activatie).

Met een beetje pech is de leverstraat vastgelopen door te vroege start van AIO plus upgrade's (die schijnen sinds vandaag gesignaleerd te zijn).
Discussie gesloten

Ziggo Gebruikers - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum > Ziggo Internet > Ziggo Internet - Vragen en nieuws




Discussietools Zoek in deze discussie
Zoek in deze discussie:

Geavanceerd zoeken
Weergave

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

BB code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit

Forumnavigatie


Alle tijden zijn GMT +1. Het is nu 17:56.


© 2017 - Ziggo-Gebruikers.nl