Ziggo Gebruikers  - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum   Facebook Twitter Google+


Ga terug   Ziggo Gebruikers - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum > Ziggo Internet > Internet - Algemeen

Mededelingen

Internet - Algemeen Discussies en vragen over problemen met je Ziggo Internet-verbinding en modem, nieuwe internetdiensten, voip e.d.

Discussie gesloten
 
Discussietools Zoek in deze discussie
Oud 14 augustus 2009, 11:14   #81
Math22
Junior Member
 
Math22's schermafbeelding
Standaard Hard maken

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door rpcdv Bekijk bericht
Yup!, life sometimes can be a B*tch !

Is jou al verteld door ziggo dat je eerst nieuwe firmware moet hebben alvorens je kunt activeren?, kan je dit hard maken dan ?.
Wat moet ik hard maken?

M
Math22 is offline  
Oud 14 augustus 2009, 11:14   #82
merlinx
Junior Member
 
merlinx's schermafbeelding
Standaard

hm...wellicht...ik heb storingen van 5 weken meegemaakt bij kpn en ofschoon de ondernemer 25k omzet misliep en hij een schadevergoeding kon indienen kreeg hij niks nakkes nada...laten we hopen dat het inderdaad wel gebeurt als je het nodig hebt, iedere situatie is natuurlijk anders.
merlinx is offline  
Oud 14 augustus 2009, 11:16   #83
madeleine-b
Senior Member
 
madeleine-b's schermafbeelding
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Ed Bekijk bericht
Nee, als je zakelijk afhankelijk bent van internet, dan moet je zakelijk internet nemen. Dan heb je recht van spreken bij storingen. Maar ja, dat zal wel weer veel te duur zijn...

En dus doel ik op het feit, dat als je echt zo zakelijk afhankelijk bent van internet, dan moet je dus gewoon zakelijk internet nemen en niet met zo'n slap excuus komen. Ook daar zijn storingen, maar omdat het puur zakelijk is, is de ondersteuning wel beter en zijn storingen sneller opgelost.
Zekerheid bij zakelijk internet over kabel/dsl/enkelvoudig glas is in Nederland niet te koop, is gewoon een afweging dat zo af en toe de beloofde SLA niet gehaald wordt.
Stuur je in het ergste geval een accountmanager om sorry te zeggen en een paar maanden abo compensatie te geven en over tot de orde van de dag.

Hier ben ik al 9 jaar altijd online met dank aan twee consumentenlijntjes (niet dat het altijd belangrijk was maar ik haat het als mijn mail niet bereikbaar is).
madeleine-b is offline  
Oud 14 augustus 2009, 11:18   #84
meermeer
Senior Member
 
meermeer's schermafbeelding
Standaard

Okee, back to topic Ja storing is erg vervelend

Maar iemand toevallig alweer geprobeerd?
meermeer is offline  
Oud 14 augustus 2009, 11:18   #85
Ed
Banned User
 
Ed's schermafbeelding
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door madeleine-b Bekijk bericht
Zekerheid bij zakelijk internet over kabel/dsl/enkelvoudig glas is in Nederland niet te koop, is gewoon een afweging dat zo af en toe de beloofde SLA niet gehaald wordt.
Stuur je in het ergste geval een accountmanager om sorry te zeggen en een paar maanden abo compensatie te geven en over tot de orde van de dag.

Hier ben ik al 9 jaar altijd online met dank aan twee consumentenlijntjes (niet dat het altijd belangrijk was maar ik haat het als mijn mail niet bereikbaar is).
Maar dan heb je wel een goede reden om te klagen Er is in ieder geval een accountmanager en ja, compensatie komt ook wel. Maar dan heb je wel het recht om ook te gaan klagen. Als je zakelijk afhankelijk bent van internet, maar je hebt gewoon particulier aboonementje, dan kan en mag je het argument dat je zakelijk afhankelijk bent gewoonweg niet gebruiken. Heel simpel. Toch?
Ed is offline  
Oud 14 augustus 2009, 11:19   #86
rpcdv
Member
 
rpcdv's schermafbeelding
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Math22 Bekijk bericht
Wat moet ik hard maken?

M
Dat ik eerst nieuwe firmware moet hebben alvorens ik mijn modem aan kan melden.
Er gaan nu zoveel speculaties rond en straks weet je van gekkigheid niet meer wat waar is en wat niet.

Tot die tijd, rustig afwachten............
rpcdv is offline  
Oud 14 augustus 2009, 11:30   #87
madeleine-b
Senior Member
 
madeleine-b's schermafbeelding
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Ed Bekijk bericht
Maar dan heb je wel een goede reden om te klagen Er is in ieder geval een accountmanager en ja, compensatie komt ook wel. Maar dan heb je wel het recht om ook te gaan klagen. Als je zakelijk afhankelijk bent van internet, maar je hebt gewoon particulier aboonementje, dan kan en mag je het argument dat je zakelijk afhankelijk bent gewoonweg niet gebruiken. Heel simpel. Toch?
Eens, om te "mogen klagen" heb je een zakelijk abo nodig

Hoewel ik na 2,5 werkdag geen kabelinet meer zou willen horen dan "we weten het niet" blijf ik nog wel even braaf wachten
madeleine-b is offline  
Oud 14 augustus 2009, 11:53   #88
BMWMaX
Senior Member
 
BMWMaX's schermafbeelding
Standaard

Ziggo zou actveren dus kon het modem laten hangen. Vandaag de oude er weer op want een hele avond en de volgende ochtend zonder internet kan helaas niet hier. In de loop van de komende dagen/weken/maanden het nieuwe modem maar eens opnieuw proberen als het even uitkomt.
__________________
Gr, Marcel
BMWMaX is offline  
Oud 14 augustus 2009, 12:12   #89
elasticasteroid
Junior Member
 
elasticasteroid's schermafbeelding
Standaard

Ik heb het vandaag om 12:00 het nog even geprobeerd, maar ik bleef de welbekende HTTP 500 + Tomcatserver-stacktrace houden, wanneer ik probeerde op de 'Volgende' knop te drukken.

Mvgr,
wietze
elasticasteroid is offline  
Oud 14 augustus 2009, 12:13   #90
matijn
Junior Member
 
matijn's schermafbeelding
Standaard

De beller is sneller. Vanochtend rond 11:00 gebeld en heb al een 2 uur internet.
matijn is offline  
Discussie gesloten

Ziggo Gebruikers - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum > Ziggo Internet > Internet - Algemeen




Discussietools Zoek in deze discussie
Zoek in deze discussie:

Geavanceerd zoeken

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

BB code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit

Forumnavigatie

Ziggo App voor Android Ziggo App voor iPhone & iPad

© 2017 - Ziggo-Gebruikers.nl