Ziggo Gebruikers  - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum  


Ga terug   Ziggo Gebruikers - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum > Ziggo Internet > Ziggo Internet - Vragen en nieuws

Mededelingen

Ziggo Internet - Vragen en nieuws Discussies en vragen over problemen met je Ziggo Internet-verbinding en modem, nieuwe internetdiensten, voip e.d.

Discussie gesloten
 
Discussietools Zoek in deze discussie Weergave
  #31  
Oud 20 augustus 2009, 22:22
meesdroo's schermafbeelding
meesdroo meesdroo is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 1 mei 2009
Locatie: 1972 IJmuiden Multikabel
Ziggo Internet: Alles-in-1 +;Motorola SBV5121E;Sitecom WL-600;IPCOP 1.4.21+CopFilter;Linksys 54G;Sparc;PC's;MACs
DTV: humax IR-FOX C; samsung DCB-B270R.
Berichten: 704
Exclamation

T3's in grote aantallen, en vooral buiten de opstartfase zijn een indicatie van serieuse communicatie-problemen. Meestal is dat in de vorm van een upstream probleem.
Bij dergelijke problemen verwacht je andere symptomen.
Het upstream signaal-niveau (44.5 dBmV), de signalrate (5120) en het protocol (64QAM) ondersteunen op geen enkele wijze dat idee.
Voor alle zekerheid nog wel één vraag:
Je (overigens goede) downstream signaal-niveau (10.8 dBmV) suggereert gebruik van een splitter/versterker. Klopt dit en is deze alleen van een retourgeschikt type of versterkt deze daadwerkelijk het retoursignaal en zoja, met hoeveel dB?

Gezien je aanvankelijk goed functioneren van dit modem (handig om dat in het vervolg gelijk te melden) zijn firmware updates en andere initialisatie problemen niet het eerste waaraan je moet denken.
Omdat meldingen over Arris-modems die zonder duidelijke oorzaak vrij snel "gewoon stuk", gingen ook op dit forum enige malen zijn voorgekomen, kan ik me een situatie waar in het modem enige ontvangers "zomaar" falen/zijn uitgevallen goed voorstellen; ook dit zou T3's tot gevolg hebben.
Veruit de snelste methode om daar achter te komen is dat tweede modem te activeren.

Mees de Roo
__________________
Er bestaan 10 verschillende soorten mensen; de ene soort kan binair rekenen en de andere niet.
  #32  
Oud 21 augustus 2009, 05:38
mennog's schermafbeelding
mennog mennog is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 19 juni 2008
Locatie: Schagen
Ziggo Internet: Alles in 1 Extra - Cisco Modem
DTV: Horizon / Humax 5200 / Samsung / panasonic
Berichten: 262
Standaard

Er zit inderdaad een versterker tussen.
NTU 862 als ik me niet vergis en is retour geschikt werdt geleverd door Multikabel inder tijd.

Andere modem geeft dezelfde waardes komt ook niet verder als 1 downstream en waardes zijn zelfde.

Ook kwam er bij kijken dat er in schagen capactiteits problemen zijn werdt me nog doorgebeld gisteravond.

En dat sommige beweren dat je aan 1 downstream kanaal genoeg heb is onzin want die haald maximaal 40 mbit (heb dit nog niet van jou gehoord)
  #33  
Oud 21 augustus 2009, 14:11
meesdroo's schermafbeelding
meesdroo meesdroo is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 1 mei 2009
Locatie: 1972 IJmuiden Multikabel
Ziggo Internet: Alles-in-1 +;Motorola SBV5121E;Sitecom WL-600;IPCOP 1.4.21+CopFilter;Linksys 54G;Sparc;PC's;MACs
DTV: humax IR-FOX C; samsung DCB-B270R.
Berichten: 704
Question

Één downstream-kanaal kan puur theoretisch 55.616 Mbits/sec aan.
Praktisch betekent dat, dat je de bij je abonnement horende rate van 50 Mbits/sec nét zou kunnen halen, wanneer in jou hele buurt volstrekt niemand anders ook maar iets met dat kanaal zou doen.
Dat is volstrekt niet reëel, en in de praktijk zal een terugschakeling naar één kanaal dus duidelijk ten koste gaan van je downstream-performance.

Dat tweede modem, dat het zelfde gedrag vertoont, is een lelijke tegenvaller.
Je moet nu twee dingen gaan controleren:
1. Of jouw profiel bij Ziggo werkelijk staat ingesteld voor een All-in-One-Extra en b.v. niet per ongeluk voor een All-in-One-Plus.
2. Of er bij jou in de buurt meerdere Ziggo All-in-One-Extra gebruikers zijn met ditzelfde probleem; ikzelf ben ze op dit forum nog niet tegengekomen, maar dat kan natuurlijk toeval zijn.

Mees de Roo

P.S. Die verterker versterkt het retoursignaal volgens specs niet. Dat wil dus zeggen dat je upstream signaal-level inderdaad normaal is.
__________________
Er bestaan 10 verschillende soorten mensen; de ene soort kan binair rekenen en de andere niet.
  #34  
Oud 21 augustus 2009, 14:14
mennog's schermafbeelding
mennog mennog is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 19 juni 2008
Locatie: Schagen
Ziggo Internet: Alles in 1 Extra - Cisco Modem
DTV: Horizon / Humax 5200 / Samsung / panasonic
Berichten: 262
Standaard

Ook een derde modem doet het niet

Ziggo had weer een modem toe gestuurd en feliciteerde me met me snelle internet haha..

maar schagen heeft zowiezo nog iemand kwam ik gister en vanmorgen op dit forum tegen.
  #35  
Oud 21 augustus 2009, 14:17
meesdroo's schermafbeelding
meesdroo meesdroo is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 1 mei 2009
Locatie: 1972 IJmuiden Multikabel
Ziggo Internet: Alles-in-1 +;Motorola SBV5121E;Sitecom WL-600;IPCOP 1.4.21+CopFilter;Linksys 54G;Sparc;PC's;MACs
DTV: humax IR-FOX C; samsung DCB-B270R.
Berichten: 704
Standaard

link s.v.p. ik zoek liever geen heel forum af ....
Ok, al gevonden; laat maar

Mees de Roo
__________________
Er bestaan 10 verschillende soorten mensen; de ene soort kan binair rekenen en de andere niet.

Laatst gewijzigd door meesdroo; 21 augustus 2009 om 14:37
  #36  
Oud 3 september 2009, 18:18
Mendel's schermafbeelding
Mendel Mendel is offline
Junior Member
 
Geregistreerd: 3 september 2009
Locatie: Schagen
Berichten: 1
Standaard

Lees al enige tijd mee op de diverse fora omtrent de problemen met de Arris modem. Zoals meerdere gebruikers ook hier maar één download frequency, en een belabberde download.

Echter vandaag opeens in Schagen wel drie download kanalen beschikbaar, en volle snelheid. Vroeg me af of mennog dat ook ervaart.

Vreemd dat men overal praat over een firmware update (ook de helpdesk verweet mijn problemen aan dit euvel).

Maar draai nog steeds de oude firmware...
  #37  
Oud 4 september 2009, 19:11
wolfman's schermafbeelding
wolfman wolfman is offline
Junior Member
 
Geregistreerd: 11 augustus 2008
Locatie: Schagen (Multikabel)
Ziggo Internet: Alles-in-1 Extra (Arris TM702b)
DTV: Samsung DCB-H360R
Berichten: 7
Standaard

Ben vandaag gebeld door een Ziggo monteur die vertelde dat mijn probleem met het verkrijgen van maar 1 downloadstream zou liggen aan mijn modem en dat ze er mee bezig waren.
Vreemd verhaal... maar het goede nieuws is dat ik nu plotseling eindelijk 3 downloadstreams heb gekregen en inderdaad nu een downloadsnelheid heb van 48 Mbps. De upload was al goed (4.8 Mbps)

Ik hoop dat het bij Mennog nu ook werkt!
  #38  
Oud 9 september 2009, 00:57
Linedrive's schermafbeelding
Linedrive Linedrive is offline
Junior Member
 
Geregistreerd: 9 september 2009
Locatie: De Meern / Casema
Ziggo Internet: Alles-in-1-extra
Berichten: 1
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Zyphrax Bekijk bericht
Okey BartjeBart, je hebt dit niet van mij, maareh:

Het modem heeft een verborgen pagina: http://192.168.100.1/scanover.htm

Gevoelsmatig heeft die pagina invloed op de range van frequenties waar hij de link op probeerd te baseren. Ik heb even met die pagina zitten stoeien en toen deed hij het ineens. Als ik even in mijn geheugen graaf deed ik dit:

- Ga naar de scanover pagina
- Clear de cache met de clear knop
- Voer 218 in als freq bij een upload channel van 4 en doe Save
- Herstart je modem (power er af voor 10 sec)
- Ga weer naar de scanover pagina, voer nogmaals dezelfde waarden in en doe Change freq.

Voor mij was 218 bij 4 de juiste combinatie van waarden, ik heb dit gebaseerd op waarden die ik eens in het eerste scherm bij DS terug zag komen (lijstje van vier waarden).
Even een bevestiging dat bovenstaande werkt. Ineens was vanavond mijn verbinding foetsie na 3 weken probleemloos sinds levering te hebben gewerkt. Modem herstart, maar na een uur nog steeds geen link. Nog 5 of 6 keer modem gereset en nog langer wachten maar mooi niks. Kon zien in de log dat ie steeds bleef hangen op Downstream Scanning fase. Na bovenstaande "truc" van Zyphrax direct weer verbinding!

Laatst gewijzigd door Linedrive; 9 september 2009 om 01:06 Reden: spelling
  #39  
Oud 9 september 2009, 12:13
Robus's schermafbeelding
Robus Robus is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 17 juni 2009
Locatie: Woerden/Casema
Ziggo Internet: Alles-in-één Extra
DTV: Sony KDL37W5500/Neotion CI+ CAM
Berichten: 99
Angry

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Linedrive Bekijk bericht
Even een bevestiging dat bovenstaande werkt. Ineens was vanavond mijn verbinding foetsie na 3 weken probleemloos sinds levering te hebben gewerkt. Modem herstart, maar na een uur nog steeds geen link. Nog 5 of 6 keer modem gereset en nog langer wachten maar mooi niks. Kon zien in de log dat ie steeds bleef hangen op Downstream Scanning fase. Na bovenstaande "truc" van Zyphrax direct weer verbinding!
Same here, woonplaats: Woerden (toeval?)). Nadat mijn nieuwe Arris modem drie weken gewerkt had (alleen kiestoon van de telefoon was niet conform standaard), klapte deze er afgelopen donderdag 3 september uit. Geen Internet, geen telefoon, niets. De vier bovenste lampjes branden steady en de twee eronder (link & telephony1 knipperen gelijktijdig waarbij link af en toe een sprongetje maakt).
Storing gemeld, suf gereset to no avail. Taak aangemaakt voor de technische dienst; die zouden binnen drie dagen contact opnemen. Gisteren maar eens gebeld en heel even Internet en telefoon werkend gekregen. Nu dag zes zonder verbinding. Helpdesk Ziggo zegt dat ik moet afwachten maar mijn geduld is al meer dan op... Zowel in afhandeling van deze storing als de storing zelf verdient Ziggo een dikke onvoldoende. Je wordt aan het lijntje gehouden (figuurlijk want letterlijk lukt het ze niet) en je mag een kaarsje branden voor een goede afloop.

Laatst gewijzigd door Robus; 9 september 2009 om 20:07
  #40  
Oud 16 september 2009, 08:44
BitByter's schermafbeelding
BitByter BitByter is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 13 september 2008
Locatie: Utrecht / Casema
Berichten: 122
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Robus Bekijk bericht
Same here, woonplaats: Woerden (toeval?)). Nadat mijn nieuwe Arris modem drie weken gewerkt had (alleen kiestoon van de telefoon was niet conform standaard), klapte deze er afgelopen donderdag 3 september uit. Geen Internet, geen telefoon, niets. De vier bovenste lampjes branden steady en de twee eronder (link & telephony1 knipperen gelijktijdig waarbij link af en toe een sprongetje maakt).
Storing gemeld, suf gereset to no avail. Taak aangemaakt voor de technische dienst; die zouden binnen drie dagen contact opnemen. Gisteren maar eens gebeld en heel even Internet en telefoon werkend gekregen. Nu dag zes zonder verbinding. Helpdesk Ziggo zegt dat ik moet afwachten maar mijn geduld is al meer dan op... Zowel in afhandeling van deze storing als de storing zelf verdient Ziggo een dikke onvoldoende. Je wordt aan het lijntje gehouden (figuurlijk want letterlijk lukt het ze niet) en je mag een kaarsje branden voor een goede afloop.
Nadat ik het modem spanningsloos heb gemaakt, komt het modem niet meer online, 1 ste ledje brand en 2de ledje knippert om de zoveel tijd, maar verder komt het niet. Paar keer spanning eraf gehaald, gereset, niets helpt.
Vandaag maar Ziggo maar bellen.
Discussie gesloten

Ziggo Gebruikers - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum > Ziggo Internet > Ziggo Internet - Vragen en nieuws


Labels
arris, firmware, kabel, modem, resetten



Discussietools Zoek in deze discussie
Zoek in deze discussie:

Geavanceerd zoeken
Weergave

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

BB code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit

Forumnavigatie


Alle tijden zijn GMT +1. Het is nu 08:13.


© 2017 - Ziggo-Gebruikers.nl