Ziggo Gebruikers  - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum  


Ga terug   Ziggo Gebruikers - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum > Ziggo Algemeen > Ziggo Algemeen

Mededelingen

Ziggo Algemeen Discussies over Algemene Ziggo-zaken, zoals helpdesk en andere niet specifiek aan TV/Internet/Telefonie gekoppelde onderwerpen

Discussie gesloten
 
Discussietools Zoek in deze discussie
Oud 25 september 2009, 11:43   #101
Isis
Senior Member
 
Isis's schermafbeelding
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Ed Bekijk bericht
En vandaag wederom een pakket in huis, met de Ubee modem. Vanavond maar eens mee bezig.
Heb jij even mazzel dat je een Ubee krijgt. Die Arris modems zijn echt drama...

Overigens wat betreft lange levertijden: ik heb ooit eens begrepen van een medewerker dat Ziggo gebruik maakt van een externe distributeur, waar de medewerkers van Ziggo zelf ook niet vrolijk van worden. Die distributeur raakt regelmatig dingen kwijt, waardoor het zo lang duurt, maar als dat gebeurt wordt dat niet gecommuniceerd, waardoor de Ziggo klantenservice domweg niet weet waarom het zo lang duurt.
__________________
Please Google your question before asking.
Isis is offline  
Oud 25 september 2009, 12:03   #102
Ed
Banned User
 
Ed's schermafbeelding
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Isis Bekijk bericht
Heb jij even mazzel dat je een Ubee krijgt. Die Arris modems zijn echt drama...

Overigens wat betreft lange levertijden: ik heb ooit eens begrepen van een medewerker dat Ziggo gebruik maakt van een externe distributeur, waar de medewerkers van Ziggo zelf ook niet vrolijk van worden. Die distributeur raakt regelmatig dingen kwijt, waardoor het zo lang duurt, maar als dat gebeurt wordt dat niet gecommuniceerd, waardoor de Ziggo klantenservice domweg niet weet waarom het zo lang duurt.
Heb net de Ubee aangesloten... schijnbaar moet mijn account nog omgezet worden, want ik blijf op de snelheden van Alles in 1 Plus zitten. Vandaag maar even afwachten.
Ed is offline  
Oud 25 september 2009, 12:05   #103
Isis
Senior Member
 
Isis's schermafbeelding
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Ed Bekijk bericht
Heb net de Ubee aangesloten... schijnbaar moet mijn account nog omgezet worden, want ik blijf op de snelheden van Alles in 1 Plus zitten. Vandaag maar even afwachten.
Had jij hiervoor een ander (trager) abonnement? Dan is het waarschijnlijk dat je Ubee nog geactiveerd moet worden. Als het goed is heb je een brief met activatiecodes, ik weet alleen niet hoe je op de activatiepagina komt
Wat je ook kan doen: hfc mac of c mac id (staat op de onderkant van je modem) ff opschrijven en dan klantenservice bellen, zorgen dat je bij 'storingen internet' uitkomt, die kunnen 'm dan met dat mac adres activeren voor je.
__________________
Please Google your question before asking.
Isis is offline  
Oud 25 september 2009, 12:08   #104
Ed
Banned User
 
Ed's schermafbeelding
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Isis Bekijk bericht
Had jij hiervoor een ander (trager) abonnement? Dan is het waarschijnlijk dat je Ubee nog geactiveerd moet worden. Als het goed is heb je een brief met activatiecodes, ik weet alleen niet hoe je op de activatiepagina komt
Wat je ook kan doen: hfc mac of c mac id (staat op de onderkant van je modem) ff opschrijven en dan klantenservice bellen, zorgen dat je bij 'storingen internet' uitkomt, die kunnen 'm dan met dat mac adres activeren voor je.
Modem was verbazingwekkend snel geactiveerd. Alles weer gereset en gelijk online. Nu nog even zonder router, dat doe ik vanavond of morgen wel. Maar kan ze sowieso wel even bellen, telefonie werkt toch hehe.
Ed is offline  
Oud 25 september 2009, 12:11   #105
Isis
Senior Member
 
Isis's schermafbeelding
Standaard

Ze kúnnen 't wel
__________________
Please Google your question before asking.
Isis is offline  
Oud 25 september 2009, 12:20   #106
Ed
Banned User
 
Ed's schermafbeelding
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Isis Bekijk bericht
Ze kúnnen 't wel
Hehe Isis, heb eigenlijk bijna nooit probs met Ziggo...
Ed is offline  
Oud 25 september 2009, 12:32   #107
Ed
Banned User
 
Ed's schermafbeelding
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Isis Bekijk bericht
Had jij hiervoor een ander (trager) abonnement? Dan is het waarschijnlijk dat je Ubee nog geactiveerd moet worden. Als het goed is heb je een brief met activatiecodes, ik weet alleen niet hoe je op de activatiepagina komt
Wat je ook kan doen: hfc mac of c mac id (staat op de onderkant van je modem) ff opschrijven en dan klantenservice bellen, zorgen dat je bij 'storingen internet' uitkomt, die kunnen 'm dan met dat mac adres activeren voor je.
Wat blijkt, modem was er eerder dan de nieuwe activatiecodes Even wachten op de brief met nieuwe codes, vond het al vreemd dat er geen codes bij zaten.
Ed is offline  
Oud 26 september 2009, 12:36   #108
Ed
Banned User
 
Ed's schermafbeelding
Standaard

En Alles in 1 Extra is een feit... gewoon nog met de oude codes

Ed is offline  
Oud 26 september 2009, 13:28   #109
Bartje01
Member
 
Bartje01's schermafbeelding
Standaard

Hoelang duurt het voordat je de (standaard) decoder geleverd krijg trouwens? Het abonnement gaat dinsdag in.....
Bartje01 is offline  
Oud 26 september 2009, 13:39   #110
Ed
Banned User
 
Ed's schermafbeelding
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Bartje01 Bekijk bericht
Hoelang duurt het voordat je de (standaard) decoder geleverd krijg trouwens? Het abonnement gaat dinsdag in.....
2 tot 3 weken na bestelling... maar ik had al een Humax PVR, dus heeft geen haast bij mij. Ik heb 'm ook nog niet.
Ed is offline  
Discussie gesloten

Ziggo Gebruikers - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum > Ziggo Algemeen > Ziggo Algemeen




Discussietools Zoek in deze discussie
Zoek in deze discussie:

Geavanceerd zoeken

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

BB code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit

Forumnavigatie

Ziggo App voor Android Ziggo App voor iPhone & iPad

© 2017 - Ziggo-Gebruikers.nl