Ziggo Gebruikers  - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum  


Ga terug   Ziggo Gebruikers - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum > Ziggo TV en Radio > Vragen en Opmerkingen

Mededelingen

Vragen en Opmerkingen Algemene vragen en opmerkingen over digitale TV en Radio bij Ziggo

Discussie gesloten
 
Discussietools Zoek in deze discussie Weergave
  #21  
Oud 30 juli 2009, 13:01
mastermc's schermafbeelding
mastermc mastermc is offline
Member
 
Geregistreerd: 1 november 2008
Locatie: Veghel
Ziggo Internet: Alles in een-Extra
DTV: Humax
Berichten: 35
Standaard

Ik wacht morgen denk ik nog af, of iemand moet met zekerheid kunnen melden dat je beter kan bellen met Ziggo of Eredivisie Live.

Komt er niemand van Ziggo op dit forum die er meer duidelijkheid over kan geven.

Ze hebben zelf die actie met Eredivisie Live gedaan, dus dan ga je er toch vannuit dat het goed zal gaan.
  #22  
Oud 30 juli 2009, 13:25
Nivard's schermafbeelding
Nivard Nivard is offline
Junior Member
 
Geregistreerd: 26 juni 2008
Locatie: Heerhugowaard / Multikabel
Ziggo Internet: Alles-in-1 Plus
DTV: Humax IRHD-5000C via HDMI
Berichten: 22
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door mastermc Bekijk bericht
Ik wacht morgen denk ik nog af, of iemand moet met zekerheid kunnen melden dat je beter kan bellen met Ziggo of Eredivisie Live.

Komt er niemand van Ziggo op dit forum die er meer duidelijkheid over kan geven.

Ze hebben zelf die actie met Eredivisie Live gedaan, dus dan ga je er toch vannuit dat het goed zal gaan.
Net Eredivisie Live gebeld en ze zeggen dan het 5 tot 10 werkdagen kan duren voordat het geactiveerd wordt. Echter (zegt ze) dat ze hun uiterste best doen om het morgen of zaterdag te activeren. Maarja, dat is iedereen hun standaard reactie...
  #23  
Oud 30 juli 2009, 13:31
mastermc's schermafbeelding
mastermc mastermc is offline
Member
 
Geregistreerd: 1 november 2008
Locatie: Veghel
Ziggo Internet: Alles in een-Extra
DTV: Humax
Berichten: 35
Standaard

Had gisteren e-mail gestuurd naar Ziggo, vandaag al reactie terug .

Hierin werd het volgende vermeld
Citaat:
Helaas hebben wij door omstandigheden de aanmelding voor dit pakket nog niet ontvangen.
Wij hebben aan de hand van deze e-mail Eredivisie alsnog aangemeld en zal deze binnen 48 uur worden geactiveerd.
Ik heb ook nog een mail gestuurd met de vraag of ik de 2 maanden gratis dan nog wel krijg.
En wanneer de aanmelding van Eredivisie Live toch doorkomt, dat ik niet kom te zitten met dubbele kosten.

Ik hou jullie op de hoogte.

Laatst gewijzigd door mastermc; 30 juli 2009 om 16:53
  #24  
Oud 31 juli 2009, 12:25
mastermc's schermafbeelding
mastermc mastermc is offline
Member
 
Geregistreerd: 1 november 2008
Locatie: Veghel
Ziggo Internet: Alles in een-Extra
DTV: Humax
Berichten: 35
Standaard

Ik heb nu Eredivisie Live (op 1 van de 3 kaarten).
Heb vandaag ook reactie terug gekregen op de vraag of ik die 2 maanden gratis ook krijg.

In de mail staat op dit moment hebben wij geen actie van 2 maanden gratis eredivisie live.

Misschien vandaag toch maar eens bellen.
  #25  
Oud 31 juli 2009, 16:15
julius's schermafbeelding
julius julius is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 24 maart 2008
Locatie: Groningen @home
DTV: Cisco I-TV ontvanger
Berichten: 329
Standaard

hoop dat iemand van ziggo mij kan helpen probeer al een aantal dagen op alle 3 de smartcards alle pakketten actief te krijgen (inclusief eredivsie live) via het contact formulier lukt het niet ik moet bellen, heb al meer dan een uur aan de lijn gehangen met ziggo en het zou binnen 48 uur actief moeten zijn, deze 48 uur zijn voorbij en nog steeds niet alle pakketten actief op mijn 3 smartcards.
  #26  
Oud 31 juli 2009, 16:27
basketbal's schermafbeelding
basketbal basketbal is offline
Member
 
Geregistreerd: 6 juli 2008
Locatie: Assen
Ziggo Internet: Connect & Play Max
DTV: Horizon Mediabox
Berichten: 73
Standaard

Helaas krijg ik steeds een ander verhaal te horen. Ik had de hoop dat het donderdag zou werken, want dat was beloofd, en vandaag beweerde men dat de nieuwe aanvraag pas kan lopen als een oude bestelling (lees het als opzegdatum van eredivisielive op 30 juni, de datum waarop er geen signaal meer was) uit het systeem was verwijderd en men had geen idee wanneer dat ging gebeuren. Ik ben dus de dupe van het feit dat een reeds opgezegde dienst niet uit hun systeem wil. De Ziggo-vrouw zou nu andere afdeling vragen om de oude bestelling (lees opzegging) eruit te halen en dan werkt de activeringsperiode weer. Kortom: door steeds een ander antwoord te krijgen geloof ik niemand meer en geloof het pas als ik beeld heb (dit weekend reken ik er al niet meer op en dat is wel jammer met o.a. de wedstrijd FC Groningen-Ajax).
  #27  
Oud 31 juli 2009, 16:37
mastermc's schermafbeelding
mastermc mastermc is offline
Member
 
Geregistreerd: 1 november 2008
Locatie: Veghel
Ziggo Internet: Alles in een-Extra
DTV: Humax
Berichten: 35
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door basketbal Bekijk bericht
Helaas krijg ik steeds een ander verhaal te horen. Ik had de hoop dat het donderdag zou werken, want dat was beloofd, en vandaag beweerde men dat de nieuwe aanvraag pas kan lopen als een oude bestelling (lees het als opzegdatum van eredivisielive op 30 juni, de datum waarop er geen signaal meer was) uit het systeem was verwijderd en men had geen idee wanneer dat ging gebeuren. Ik ben dus de dupe van het feit dat een reeds opgezegde dienst niet uit hun systeem wil. De Ziggo-vrouw zou nu andere afdeling vragen om de oude bestelling (lees opzegging) eruit te halen en dan werkt de activeringsperiode weer. Kortom: door steeds een ander antwoord te krijgen geloof ik niemand meer en geloof het pas als ik beeld heb (dit weekend reken ik er al niet meer op en dat is wel jammer met o.a. de wedstrijd FC Groningen-Ajax).
In de mail stond bij mij dat ze dus geen aanmelding van Eredivisie Live hebben gekregen en dat er alleen een opzegging van 30 april in stond. Van die opzegging klopt. Toen hebben ze toch Eredivisie Live toegevoegd. Ik heb ook Eredivisie Live nu alleen op 1 van de 3 smartcards.

In principe moeten ze jou dan ook kunnen aanmelden. En ik hoop dat ik toch die eerste 2 maanden gratis krijg.
  #28  
Oud 31 juli 2009, 16:44
GolfTouch's schermafbeelding
GolfTouch GolfTouch is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 3 april 2008
Locatie: Waalwijk - voorheen @home
Ziggo Internet: Connect&Play Max | Modem: Technicolor | Router: TP-link C9 | Switch: D-Link DGS-1016D & 2x 1008D
DTV: CI+ 1.3 Interactief UE55HU7500L | 2x Humax 5050 & IR-FOX | 2x Horizon Box | Anysee E30TC+
Berichten: 3.668
Standaard

Net ook een reactie van Ziggo gehad:
Citaat:
Op dit moment hebben wij geen actie dat Eredivisie Live de eerste 2 maanden gratis is. Wij hebben het abonnement nog niet ingevoerd omdat wij u eerst wouden informeren.
Vreemd wat had het al vorige maand aangevraagd en ook bericht over gehad. Tot op heden nog steeds geen eredivisie live op de kaartjes.

Hierop de HD van eredivisielive gebeld. Zij geven aan dat het probleem bij Ziggo ligt. Zie mijn quote hierboven van het antwoord.

Net maar weer contact opgenomen en ze gaan contact opnemen met de HD van eredivisielive.

__________________
Power is nothing without control !!!
  #29  
Oud 31 juli 2009, 16:50
mastermc's schermafbeelding
mastermc mastermc is offline
Member
 
Geregistreerd: 1 november 2008
Locatie: Veghel
Ziggo Internet: Alles in een-Extra
DTV: Humax
Berichten: 35
Standaard

Volgensmij weten ze bij Ziggo niet waar ze mee bezig zijn.
Is wel raar dat je niet weet dat er een actie is t/m 31 juli 2009 dat in hun eigen magazine staat.

Weten ze wel iets af van het Ziggo magazine (ZIE).
Mij hebben ze wel gewoon aangemeld, zonder dat eerst te informeren.
  #30  
Oud 31 juli 2009, 17:11
Nivard's schermafbeelding
Nivard Nivard is offline
Junior Member
 
Geregistreerd: 26 juni 2008
Locatie: Heerhugowaard / Multikabel
Ziggo Internet: Alles-in-1 Plus
DTV: Humax IRHD-5000C via HDMI
Berichten: 22
Standaard

Ik heb zojuist Ziggo gebeld en de vrouw aan de lijn heeft het direct voor mij geactiveerd en ook de eerste 2 maanden gratis (als je Ziggo belt, kies dan voor storingen voor (digitale) tv. Dan ben je direct aan de beurt)

Het duurt wel 2 tot 48 uur voordat het geactiveerd wordt, dus hopen dat het in ieder geval voor zondag half 3 geactiveerd is...
Discussie gesloten

Ziggo Gebruikers - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum > Ziggo TV en Radio > Vragen en Opmerkingen




Discussietools Zoek in deze discussie
Zoek in deze discussie:

Geavanceerd zoeken
Weergave

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

BB code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit

Forumnavigatie


Alle tijden zijn GMT +1. Het is nu 22:50.


© 2017 - Ziggo-Gebruikers.nl