Ziggo Gebruikers  - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum  


Ga terug   Ziggo Gebruikers - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum > Ziggo Internet > Ziggo Internet - Vragen en nieuws

Mededelingen

Ziggo Internet - Vragen en nieuws Discussies en vragen over problemen met je Ziggo Internet-verbinding en modem, nieuwe internetdiensten, voip e.d.

Discussie gesloten
 
Discussietools Zoek in deze discussie Weergave
  #141  
Oud 2 september 2009, 12:59
Bullet NL's schermafbeelding
Bullet NL Bullet NL is offline
Banned User
 
Geregistreerd: 28 april 2008
Locatie: Groningen/@Ziggo Noord/Oost
Ziggo Internet: Alles-In-1 Extra 120/10Mbit, Ubee EMV3200B, D-LINK DIR 855
DTV: Digtaal TV Totaal, HD Pakket & Eredivisie Live, Humax 5050C, Samsung DCB-H360RA, Smit CI+
Berichten: 2.327
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door hanska Bekijk bericht
Aangezien ik de keuze heb uit meerdere aanbieders en met mij nog honderden andere ziggogebruikers.




Aan je bovenstaande zin hechten ze echt geen waarde.
Snap ook niet waarom mensen steeds moeten dreigen naar Ziggo toe.
maak dan gewoon de keuze voor een andere provider en ga weg.
10 tegen 9 dat je voor het zelfde geld (alles in 1) geen vergelijkbaar product kan vinden.
Natuurlijk zijn de reacties van de Helpdesk niet veel van waarde, dat is opzich heel erg sneu. Maar kortzichtige reacties zoals hier boven... jammer.....
  #142  
Oud 2 september 2009, 13:41
hanska's schermafbeelding
hanska hanska is offline
Junior Member
 
Geregistreerd: 13 augustus 2009
Locatie: breda
Ziggo Internet: alles in 1 extra
DTV: humax
Berichten: 12
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Bullet NL Bekijk bericht
Aan je bovenstaande zin hechten ze echt geen waarde.
Snap ook niet waarom mensen steeds moeten dreigen naar Ziggo toe.
maak dan gewoon de keuze voor een andere provider en ga weg.
10 tegen 9 dat je voor het zelfde geld (alles in 1) geen vergelijkbaar product kan vinden.
Natuurlijk zijn de reacties van de Helpdesk niet veel van waarde, dat is opzich heel erg sneu. Maar kortzichtige reacties zoals hier boven... jammer.....
Ik vind jouw reactie eerlijk gezegt kortzichtig ;-)

Hetgeen ik ermee wil zeggen is dat zij heel goed weten dat er talloze gebruikers zonder of met een gebrekkige verbinding zitten.

Of je nu prive of zakelijk afhankelijk bent van internet doet er in dit geval niet toe.

Ziggo behoort gewoon een goed product te leveren, en wanneer dit misgaat behoren ze te communiceren en informeren.

Dreigen doe ik niet, zoals je op dit forum en andere forums kunt lezen zijn veel gebruikers niet blij met de manier van handelen.

Dat sommige gebruikers overwegen om over te stappen naar een andere provider is toch niet vreemd ?
  #143  
Oud 2 september 2009, 15:23
hanska's schermafbeelding
hanska hanska is offline
Junior Member
 
Geregistreerd: 13 augustus 2009
Locatie: breda
Ziggo Internet: alles in 1 extra
DTV: humax
Berichten: 12
Standaard

@ Bullit, jouw opmerking ergens anders op dit forum betreffende de snelheidsverhogingen, betreffende dat dit een gratis update zou zijn, en dat ziggo meer levert voor hetzelfde geld.

Gratis updates/upgrades zoals deze bestaan niet, zoals jij ook wel weet zullen ze gewoon met de concurrentie mee moeten.


Kon het niet laten
  #144  
Oud 2 september 2009, 16:17
Excalibur's schermafbeelding
Excalibur Excalibur is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 15 oktober 2008
Locatie: Deventer
Ziggo Internet: Abonnement: Alles-In-Een Plus / Modem: Motorola SBV5121
DTV: Humax IR-FOX C
Berichten: 3.525
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door ardegraaff Bekijk bericht
Met menig 4 jaar oude PC kun je zonder er aan te hebben geknutseld bij downloaden de hele bandbreedte van circa 50Mb/s echt wel gebruiken.
De 100 Mb netwerkinterface is er gewoon snel genoeg voor en de hardeschijf kan het wegschrijven van die data ook prima bijhouden. De CPU heeft er al helemaal geen problemen mee.
En daar zit nou juist de kneep,.. menig, wat direct inhoud dat niet elke pc het kan.

Je geeft aan dat de 100Mbit verbinding ruimschoot toereikend is, maar van die 100Mbit haal je in de praktijk maximaal eens 70-80 Mbit.

Juist het probleem is dat er heel wat hardware rondzwerft die deze snelheden niet gaan halen en dat de hardware de bottleneck zal gaan vormen.
__________________

  #145  
Oud 2 september 2009, 16:26
Bullet NL's schermafbeelding
Bullet NL Bullet NL is offline
Banned User
 
Geregistreerd: 28 april 2008
Locatie: Groningen/@Ziggo Noord/Oost
Ziggo Internet: Alles-In-1 Extra 120/10Mbit, Ubee EMV3200B, D-LINK DIR 855
DTV: Digtaal TV Totaal, HD Pakket & Eredivisie Live, Humax 5050C, Samsung DCB-H360RA, Smit CI+
Berichten: 2.327
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door hanska Bekijk bericht
@ Bullit, jouw opmerking ergens anders op dit forum betreffende de snelheidsverhogingen, betreffende dat dit een gratis update zou zijn, en dat ziggo meer levert voor hetzelfde geld.

Gratis updates/upgrades zoals deze bestaan niet, zoals jij ook wel weet zullen ze gewoon met de concurrentie mee moeten.


Kon het niet laten
Totaal andere discussie,

maar het blijft een gratis upgrade, je hoeft er immers niets extras voor te betalen, krijgt meer dan het gene waar je in eerste instantie je abonnement bent voor aangegaan. Je krijgt gratis een nieuw kabelmodem die de nieuwe snelheden mogelijk maakt.

Het staat totaal los van welke concurentie dan ook. Let wel, ik zeg niet dat er geen concurentie is, je hebt ADSL, internet via Mobiel, Glasvezel enz enz. Echter geen van deze bieden een dergelijk pakket aan als Ziggo (behalve de combinatie online en canaaldigitaal)

Feit blijft dat Ziggo het niet had hoeven doen.......
  #146  
Oud 2 september 2009, 16:39
Bullet NL's schermafbeelding
Bullet NL Bullet NL is offline
Banned User
 
Geregistreerd: 28 april 2008
Locatie: Groningen/@Ziggo Noord/Oost
Ziggo Internet: Alles-In-1 Extra 120/10Mbit, Ubee EMV3200B, D-LINK DIR 855
DTV: Digtaal TV Totaal, HD Pakket & Eredivisie Live, Humax 5050C, Samsung DCB-H360RA, Smit CI+
Berichten: 2.327
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door hanska Bekijk bericht
Ik vind jouw reactie eerlijk gezegt kortzichtig ;-)

Hetgeen ik ermee wil zeggen is dat zij heel goed weten dat er talloze gebruikers zonder of met een gebrekkige verbinding zitten.

Of je nu prive of zakelijk afhankelijk bent van internet doet er in dit geval niet toe.

Ziggo behoort gewoon een goed product te leveren, en wanneer dit misgaat behoren ze te communiceren en informeren.

Dreigen doe ik niet, zoals je op dit forum en andere forums kunt lezen zijn veel gebruikers niet blij met de manier van handelen.

Dat sommige gebruikers overwegen om over te stappen naar een andere provider is toch niet vreemd ?
Natuurlijk zijn er mensen met een gebrekkige verbinding, dat sluit ik ook helemaal niet uit. Ik durf de volgende stelling ook wel aan, een groot deel van deze problemen wordt deels door de gebruiker zelf veroorzaakt. Door gebruik te maken van verkeerde splitters, instelling van routers, pc's en wat nog niet meer.

Jij gaat er van uit dat er veel mensen problemen hebben, maar kan je aan tonen hoeveel mensen dit zijn ten op zichte van het totale abonneee bestand? Misschien is dit wel verwaarloosbaar (zeg overigens niet dat dit zo is).

Natuurlijk dient Ziggo een goed product te leveren en ze zijn verantwoordelijk tot aan het AOP bij jou in huis voor de kabels & signaal.
Wanneer je een modem van hun in bruikleen krijgt mag je hier ook support op verwachten. echter wanneer er zich een probleem voor doet, in jou geval met het modem, ze dit onvoldoende kunnen traceren, waardoor dit nog in onderzoek is kan je moeilijk iemand er op aanspreken.

Ze hebben jou probleem immers niet als onzin afgedaan, ze hebben er nog geen oplossing voor.

Stel, je hebt een nieuwe auto gekocht, die maakt een tikkend geluid, dan ga je er mee naar de dealer, die onderzoekt hem en komt met een conclussie voor dat hij hem kan maken.

Ziggo is de storing(en) nu nog aan het onderzoeken, dat de helpdesk dit niet goed weet te verwoorden is zo. Dat ze doen alsof je de eerst bent meet dit probleem, is ze ook aan te rekenen.

Echter, zolang er nog niet vast staat wat het probleem is zullen ze dit ook niet (officieel) communiceren...
  #147  
Oud 2 september 2009, 17:26
hanska's schermafbeelding
hanska hanska is offline
Junior Member
 
Geregistreerd: 13 augustus 2009
Locatie: breda
Ziggo Internet: alles in 1 extra
DTV: humax
Berichten: 12
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Bullet NL Bekijk bericht
Totaal andere discussie,

maar het blijft een gratis upgrade, je hoeft er immers niets extras voor te betalen, krijgt meer dan het gene waar je in eerste instantie je abonnement bent voor aangegaan. Je krijgt gratis een nieuw kabelmodem die de nieuwe snelheden mogelijk maakt.

Het staat totaal los van welke concurentie dan ook. Let wel, ik zeg niet dat er geen concurentie is, je hebt ADSL, internet via Mobiel, Glasvezel enz enz. Echter geen van deze bieden een dergelijk pakket aan als Ziggo (behalve de combinatie online en canaaldigitaal)

Feit blijft dat Ziggo het niet had hoeven doen.......
Klopt, is een andere discussie

Dat ze het niet hadden hoeven doen vind ik een beetje kort door de bocht.

Dat er op dit moment weinig tot geen vergelijkbaar pakket word aangeboden is waar.

Tegelijkertijd is de achterliggende gedachte bij de snelheidsverhogingen toch om te kunnen blijven concurreren, en dat er concurrentie komt is een feit.

Ik wil nog wel even kwijt dat ik de afgelopen jaren nauwelijks problemen heb gehad met casema/wanadoo/ziggo .
  #148  
Oud 2 september 2009, 17:51
hanska's schermafbeelding
hanska hanska is offline
Junior Member
 
Geregistreerd: 13 augustus 2009
Locatie: breda
Ziggo Internet: alles in 1 extra
DTV: humax
Berichten: 12
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Bullet NL Bekijk bericht
Natuurlijk zijn er mensen met een gebrekkige verbinding, dat sluit ik ook helemaal niet uit. Ik durf de volgende stelling ook wel aan, een groot deel van deze problemen wordt deels door de gebruiker zelf veroorzaakt. Door gebruik te maken van verkeerde splitters, instelling van routers, pc's en wat nog niet meer.

Jij gaat er van uit dat er veel mensen problemen hebben, maar kan je aan tonen hoeveel mensen dit zijn ten op zichte van het totale abonneee bestand? Misschien is dit wel verwaarloosbaar (zeg overigens niet dat dit zo is).

Natuurlijk dient Ziggo een goed product te leveren en ze zijn verantwoordelijk tot aan het AOP bij jou in huis voor de kabels & signaal.
Wanneer je een modem van hun in bruikleen krijgt mag je hier ook support op verwachten. echter wanneer er zich een probleem voor doet, in jou geval met het modem, ze dit onvoldoende kunnen traceren, waardoor dit nog in onderzoek is kan je moeilijk iemand er op aanspreken.

Ze hebben jou probleem immers niet als onzin afgedaan, ze hebben er nog geen oplossing voor.

Stel, je hebt een nieuwe auto gekocht, die maakt een tikkend geluid, dan ga je er mee naar de dealer, die onderzoekt hem en komt met een conclussie voor dat hij hem kan maken.

Ziggo is de storing(en) nu nog aan het onderzoeken, dat de helpdesk dit niet goed weet te verwoorden is zo. Dat ze doen alsof je de eerst bent meet dit probleem, is ze ook aan te rekenen.

Echter, zolang er nog niet vast staat wat het probleem is zullen ze dit ook niet (officieel) communiceren...



Let op, wat ik nu ga zeggen kan ik niet hard maken, maar is mijn idee van de situatie.

Ik kreeg een nieuw modem ( arris ) en heb dat succesvol kunnen aanmelden.

Het heeft van zaterdag tot vrijdag naar behoren gewerkt.
Volgens mij is er op die bewuste vrijdag een update verstuurd naar mijn modem.

Het leek wel alsof het in een loop zat waar het niet meer uit kon komen.
De snelheid van de verbinding zakte in.

Daarna heb ik het modem herstart/gereset en kreeg geen verbinding meer.

Ik vermoed dat wanneer ik het nu weer zou proberen dat ik de problemen krijg die andere gebruikers schijnen te hebben.

- Te lage of wisselende down/upload
- Talloze malen per dag herstarten/resetten van het modem.

Voorlopig houd ik het bij mijn oude motorola modem, die werkt prima.

Aantallen van gebruikers met problemen kan ik niet noemen, maar op de verschillende forums staan voldoende reacties toch ?

Procentsgewijs klinkt het bedrijfsmatig vast minder erg.

Begrijpelijk dat de optie niet bestaat, maar graag had ik de keuze tussen wel of geen update.

Misschien ouderwets, If it ain't broke, don't fix it !
  #149  
Oud 2 september 2009, 18:22
frankie666mic's schermafbeelding
frankie666mic frankie666mic is offline
Junior Member
 
Geregistreerd: 12 januari 2009
Locatie: zwolle Ziggo
Ziggo Internet: alles in een extra,fimpakket,HD pakket,arris docsis 3.0 modem
DTV: samsung DCB-H360RS-HD,cisco pvr8455dvbHD
Berichten: 6
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door ardegraaff Bekijk bericht
Met menig 4 jaar oude PC kun je zonder er aan te hebben geknutseld bij downloaden de hele bandbreedte van circa 50Mb/s echt wel gebruiken.
De 100 Mb netwerkinterface is er gewoon snel genoeg voor en de hardeschijf kan het wegschrijven van die data ook prima bijhouden. De CPU heeft er al helemaal geen problemen mee.
oke,je zegt het goed,,,,met menig!
lang niet alle pcs kunnen de snelheid verwerken.
met een processor van 1 gigh films downloaden,verwerken etc?
dan heb je geen STABIELE verbinding meer.
  #150  
Oud 2 september 2009, 19:30
ardegraaff's schermafbeelding
ardegraaff ardegraaff is offline
Junior Member
 
Geregistreerd: 3 november 2008
Locatie: Rijen Ziggo
Ziggo Internet: A-in-1 Extra, Arris Touchstone TM702B
DTV: Humax iHDR5050C en IR-FOX-C
Berichten: 29
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door frankie666mic Bekijk bericht
oke,je zegt het goed,,,,met menig!
lang niet alle pcs kunnen de snelheid verwerken.
met een processor van 1 gigh films downloaden,verwerken etc?
dan heb je geen STABIELE verbinding meer.
1Ghz processor... dat is uit pakweg 2000 of 2001 en dus een tikkie ouder dan 4 jaar.
Discussie gesloten

Ziggo Gebruikers - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum > Ziggo Internet > Ziggo Internet - Vragen en nieuws




Discussietools Zoek in deze discussie
Zoek in deze discussie:

Geavanceerd zoeken
Weergave

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

BB code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit

Forumnavigatie


Alle tijden zijn GMT +1. Het is nu 15:20.


© 2017 - Ziggo-Gebruikers.nl