Ziggo Gebruikers  - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum   Facebook Twitter Google+


Ga terug   Ziggo Gebruikers - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum > Ziggo TV en Radio > Vragen en Opmerkingen

Mededelingen

Vragen en Opmerkingen Algemene vragen en opmerkingen over digitale TV en Radio bij Ziggo

Discussie gesloten
 
Discussietools Zoek in deze discussie
Oud 7 juli 2009, 10:33   #41
JeroenSipke
Junior Member
 
JeroenSipke's schermafbeelding
Standaard

Als ik de Samsung op PCM heb staan, lopen Film1HD en EurosportHD synchroon. Maar NED 1,2 en 3 HD vertonen nog steeds een klein lip-sync probleem. Het verschil is niet groot, maar groot genoeg.

Het Dolby5.1 spoor heb ik al lang opgegeven op de Samsung, maar als wij kunnen bevestigen dat alle andere zenders wel goed werken, moet dit op te lossen zijn. Ik verwacht van Ziggo dat ze hier een goed onderzoek naar starten en gebruikers via storingen goed op de hoogte houden. Anders blijven we gissen...

N.B. stekkers eruit, resetten en kaartjes oppoetsen heeft mij nog nooit geholpen. Als mensen thuis de spullen goed voor elkaar hebben, mag Ziggo zijn klanten wel wat serieuzer nemen. Altijd naar Samsung wijzen, lost niets op. We zijn geen debielen!
JeroenSipke is offline  
Oud 7 juli 2009, 10:40   #42
Visitor1967
Member
 
Visitor1967's schermafbeelding
Standaard

De vertraging doet zich bij mij zowel bij PCM als bij DD voor, maar alleen op 1, 2, en 3 HD. De vertraging is wel iets minder als ik voor PCM kies, maar nog steeds storend.
Op Discovery, NG en History heb ik dit probleem niet.
Overigens gebruik ik geen surround-installatie, het geluid komt rechtstreeks uit de tv. Ik heb geen beeldverbetering aan staan.
Visitor1967 is offline  
Oud 7 juli 2009, 10:48   #43
propper
Member
 
propper's schermafbeelding
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door TinusToverdoos Bekijk bericht
Mij was al eerder opgevallen dat ALLE DolbyDigital5.1 uitzendingen op de Samsung H360 NIET synchroon lopen, dus niet allen op Ned1,2,3 HD, maar ook op Discovery HD, Film1 HD etc. Schakel je d.m.v. alternatief audio naar het 2e audiospoor (PCM, via remote) dan zijn er geen problemen meer, maar dan ook geen surround sound meer, dat is de consequentie... De software update die er aan zit te komen voor de Samsung H360 zal waarschijnlijk idd alleen zijn om de Ned1,2,3 HD op plaats 1, 2 en 3 te zetten. Lekker belangrijk zou je zeggen, want die kun je zelf dmv je fav list ook op elke gewenste plaats zetten! Dus om een lang verhaal kort te maken: aangezien het op andere decoders wel goed gaat qua lipsync (kan ik niet testen, maar heb ik vernomen van anderen in deze thread) zal het toch echt liggen aan de software/hardware van de Samsung H360. Alleen het DolbyDigital5.1 signaal geeft vertraging, het PCM gaat goed. Met elkaar dus maar hopen dat hier een software update voor uit zal komen, anders maar geen surround en met PCM blijven kijken....
Bij mij gaat het op PCM met NL 1, 2 en 3 HD ook niet goed.

Ik heb op PCM wel surround. PCM wordt in stereo doorgeven en via de digital out naar de versterker gestuurd. Die zet het vervolgens om naar dolby prologic 2 en geeft dus volledig surround sound.
propper is offline  
Oud 7 juli 2009, 10:50   #44
maceddy
Guest
 
maceddy's schermafbeelding
 
Berichten: n/a
Info
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door JeroenSipke Bekijk bericht
N.B. stekkers eruit, resetten en kaartjes oppoetsen heeft mij nog nooit geholpen. Als mensen thuis de spullen goed voor elkaar hebben, mag Ziggo zijn klanten wel wat serieuzer nemen. Altijd naar Samsung wijzen, lost niets op. We zijn geen debielen!
Dan nog. Ziggo doet zaken met Samsung, ik doe zaken met Ziggo.. Zij horen voor Support te zorgen.. Zou een mooie stunt zijn als ik een PC koop met ingebouwde DVD brander, de brander stuk gaat en ik rechtstreeks bij de fabrikant van de brander moet zijn...
 
Oud 7 juli 2009, 15:09   #45
G.bruiker
Senior Member
 
G.bruiker's schermafbeelding
Thumbs down het ligt niet aan de zenders

Lezen er eigenlijk nog wel Ziggo medewerkers hier mee ?
Zo ja,wordt er op zijn minst gekeken naar een oplossing ?

Ik heb op geen enkele HD zender lipsync problemen,behalve nederland 1,2,3 en film1HD.

Samsung 360,laatste firmware,lipsync zowel audio optisch als via audio HDMI.

Bij Discovery HD, Eurosport HD enz enz dus GEEN problemen.
Naar kennissen geweest met Lijbrandt TV waar nederland 1,2 en 3 in HD geen enkel probleem geven,het ligt dus niet aan de zenders zelf.
G.bruiker is offline  
Oud 7 juli 2009, 16:40   #46
MauriceW
Senior Member
 
MauriceW's schermafbeelding
Standaard

Ik vraag me ook af waarom er niemand van Ziggo reageert op dit probleem.. Anoniem? Infje? Kitaro?

Er zijn zoveel meldingen van lipsync problemen met de Samsung 360, dat kan gewoon geen individueel probleem meer zijn. Ik heb het probleem zelf geconstateerd op twee verschillende decoders: eentje aangesloten via component en analoog rood/wit en eentje aangesloten via component en optisch. Een collega van me die via Caiway kijkt heeft ook problemen, die decoder is aangesloten via HDMI op z'n receiver.
MauriceW is offline  
Oud 7 juli 2009, 16:49   #47
vinnie-terranova
Senior Member
 
vinnie-terranova's schermafbeelding
Standaard

Ik heb die van mij zoiezo op pcm staan........nog steeds met lipsync, of het het beste van het slechtste is maakt me niet uit! Het moet gewoon goed zijn!!!!!!..... ziggo is angstvallig stil..... ook over deze storing op hun site.......
__________________
Greetz Vinnie
ZIGGO IS HET
@HOME BLIJVEN WE
vinnie-terranova is offline  
Oud 7 juli 2009, 16:54   #48
Tempus
Senior Member
 
Tempus's schermafbeelding
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door vinnie-terranova Bekijk bericht
Ik heb die van mij zoiezo op pcm staan........nog steeds met lipsync, of het het beste van het slechtste is maakt me niet uit! Het moet gewoon goed zijn!!!!!!..... ziggo is angstvallig stil..... ook over deze storing op hun site.......
Hier heb ik in het verleden ook al eens mijn ontevredenheid over uitgesproken, voral bij Eurosport HD !! moet je eens een tenniswedstrijd volgen...de bal ligt al aan de andere kant....hoor je de slag
Tempus is offline  
Oud 7 juli 2009, 16:58   #49
vinnie-terranova
Senior Member
 
vinnie-terranova's schermafbeelding
Standaard

ik heb hier ook melding van gemaakt via de mail bij ziggo.... er zijn een aantal mensen van ziggo die normaal op dit forum mee kijken op vakantie.... iedereen die last heeft van lipsync op ned 1.2.3 melden bij ziggo dmv klachtenformulier. Heb ik inmiddels gedaan, kreeg het onderstaande terug als antwoord........ De procedure die ze aanbieden helpt niet.... die heb ik al uitgevoerd.......

onderstaande de reactie van ziggo

Citaat:
Via de website heeft u een vraag gesteld over - Vraag - TV Digitaal - Storing: Verbinding en ontvangst".

Doe alle softwareupdates (indien beschikbaar); (ik ben up-to-date)
**Zet de decoder terug naar de fabrieksinstellingen; (helpt niet, favorietenlijst kwijt)
**Doe de netwerkinstallatie opnieuw; (helpt ook niet)
**Laat eventueel de coaxkabels vervangen door nieuwe HF dichte kabels ( zie www.kabelkeur.nl) (deze kabels had ik al liggen)


De technische dienst is bekend met deze verstoring en men is bezig dit probleem op te lossen. (kijk dit is tenminste nieuws.....)
Mocht het desondanks nog niet opgelost zijn, kunt u het beste bellen voor een nadere analyse.
__________________
Greetz Vinnie
ZIGGO IS HET
@HOME BLIJVEN WE
vinnie-terranova is offline  
Oud 7 juli 2009, 19:39   #50
Jean
Senior Member
 
Jean's schermafbeelding
Standaard

Ook maar even klachten formulier ingevuld. Ik vind het erg storend. Het is misschien een goed idee dat zoveel mogelijk mensen die klacht insturen zodat men het serieus gaat nemen. Link: https://www.ziggo.nl/klantenservice/contact/formulier

Ik heb ook een link naar deze thread bij de klacht gezet hoewel ik daar eigenlijk niets van verwacht.
Overigens maakt het hier geen verschil of je het signaal van de STB of dat van de Tv naar je versterker stuurt.
Jean is offline  
Discussie gesloten

Ziggo Gebruikers - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum > Ziggo TV en Radio > Vragen en Opmerkingen




Discussietools Zoek in deze discussie
Zoek in deze discussie:

Geavanceerd zoeken

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

BB code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit

Forumnavigatie

Ziggo App voor Android Ziggo App voor iPhone & iPad

© 2017 - Ziggo-Gebruikers.nl