Ziggo Gebruikers  - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum  


Ga terug   Ziggo Gebruikers - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum > Ziggo Internet > Ziggo Internet - Vragen en nieuws

Mededelingen

Ziggo Internet - Vragen en nieuws Discussies en vragen over problemen met je Ziggo Internet-verbinding en modem, nieuwe internetdiensten, voip e.d.

Discussie gesloten
 
Discussietools Zoek in deze discussie Weergave
  #411  
Oud 29 augustus 2009, 19:53
ardegraaff's schermafbeelding
ardegraaff ardegraaff is offline
Junior Member
 
Geregistreerd: 3 november 2008
Locatie: Rijen Ziggo
Ziggo Internet: A-in-1 Extra, Arris Touchstone TM702B
DTV: Humax iHDR5050C en IR-FOX-C
Berichten: 29
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door dynamiteluc Bekijk bericht
En uiteraard niet teruggebelt. Wat een ongelofelijke zooi is het bij die gasten. En ze kunnen dit ongestraft weken volhouden.
Ik heb maar weer een email gestuurd met hoe ik er nu echt over denk. Dit is toch niet meer normaal.
En ook van emails zijn ze echt niet onder de indruk daar hoor.
  #412  
Oud 29 augustus 2009, 23:29
BitByter's schermafbeelding
BitByter BitByter is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 13 september 2008
Locatie: Utrecht / Casema
Berichten: 122
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door ardegraaff Bekijk bericht
En ook van emails zijn ze echt niet onder de indruk daar hoor.
Ik denk dat zij het ook niet weten, en daarom geen antwoord geven, zij wachtten ook maar af.
  #413  
Oud 30 augustus 2009, 12:27
Interneppen's schermafbeelding
Interneppen Interneppen is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 7 oktober 2008
Locatie: Casema
Ziggo Internet: Alles-in-1 Plus
Berichten: 170
Standaard



Modem traint steeds op verschillende snelheid af. Nu weer hoge down en upload is om te huilen.

Soms 1 kanaal en dan weer 4 kanalen in gebruik voor download.

De firmware update die ze nog testen is dat nou van toepassing hierop of mijn modem gewoon brak. Volgens helpdesk waren de signalen uitstekend en wisten er geen antwoord op. Modem zal wel defect zijn en monteur moet deze omruilen.

De indiaan is inmiddels de weg kwijt hier.
  #414  
Oud 30 augustus 2009, 13:09
rolf's schermafbeelding
rolf rolf is offline
Junior Member
 
Geregistreerd: 23 november 2004
Locatie: ziggo
Ziggo Internet: Alles in een xtra/Arris modem
Berichten: 11
Standaard

Mmm.. net weer ziggo aan de lijn gehad. snelheid is nog steeds rond de 32mb/s zegt een jongeman dat ik naar de volgende site moet gaan http://speedtest.bbned.nl (is volgens deze jongeman de betrouwbaarste site) aldaar moet ik de 100mb file douwnload binnenhalen. kom wederom rond de 35mb/s is volgens deze jongeman binnen de norm!!
Zij hanteren 30mb/s als de max, op mijn protest kwam geen resultaat of enig duidelijk antwoord. ga het maar eens hoger opzoeken denk.
  #415  
Oud 30 augustus 2009, 13:43
Bernd's schermafbeelding
Bernd Bernd is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 13 april 2009
Locatie: De Wijk / @Home
Ziggo Internet: Alles-in-1 Plus, Cisco EPC3928AD
DTV: Humax iHDR-5050C via Sony BDV-IT1000 Blu-ray Home Theater set
Berichten: 122
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door rolf Bekijk bericht
Mmm.. net weer ziggo aan de lijn gehad. snelheid is nog steeds rond de 32mb/s zegt een jongeman dat ik naar de volgende site moet gaan http://speedtest.bbned.nl (is volgens deze jongeman de betrouwbaarste site) aldaar moet ik de 100mb file douwnload binnenhalen. kom wederom rond de 35mb/s is volgens deze jongeman binnen de norm!!
Zij hanteren 30mb/s als de max, op mijn protest kwam geen resultaat of enig duidelijk antwoord. ga het maar eens hoger opzoeken denk.
Net even beide testen gedaan:


bbned geeft 4,23 MB/s. (33,85 Mb/s)

Het download venster van XP laat 3,74 MB/s zien.
  #416  
Oud 31 augustus 2009, 17:43
Phenom's schermafbeelding
Phenom Phenom is offline
Member
 
Geregistreerd: 18 februari 2009
Locatie: Multikabel/Ziggo
Ziggo Internet: Alles-in-1 Extra
Berichten: 39
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Bernd Bekijk bericht

bbned geeft 4,23 MB/s. (33,85 Mb/s)
Het download venster van XP laat 3,74 MB/s zien.
Ik haal nog niet eens 1Mb/s bij bbned:S
En tis per helpdesk medewerker verschillend.
De ene keer hoor je speedtest.net dan weer coax.nl

Maar we komen geen stap verder, Er zijn toch ook mensen die wel de goeie snelheden halen, hoe is dit te verklaren? Wat klopt er bij ons dan niet?
Hoe zit het met de firmware update?
Ik blijf ook ziggo bellen maar ik schiet er niks mee op.
Ben al vanaf begin Augutus bezig en het is nog steeds niet veranderd.
  #417  
Oud 31 augustus 2009, 17:55
Phenom's schermafbeelding
Phenom Phenom is offline
Member
 
Geregistreerd: 18 februari 2009
Locatie: Multikabel/Ziggo
Ziggo Internet: Alles-in-1 Extra
Berichten: 39
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door CeeS Bekijk bericht
Het formulier waar ik naar verwees is niet het standaard formulier van de helpdesk, maar een speciaal formulier van de webcare mensen die ook op dit forum zitten. Dat werkt op een andere manier en de klachten worden door een speciaal team opgepakt.

Mocht je daar geen reactie op gekregen hebben, wil je me dan even per PB doorgeven wanneer je die verzonden hebt, want ons is toegezegd dat via het webcare formulier de zaken snel afgewikkeld worden. Wat we tot nu toe gezien hebben gebeurt dat ook, daarom verwacht ik dat je in de war bent met het standaard formulier. Mocht dat niet zo zijn dan hoor ik het graag.
Waar vind ik dit formulier?
  #418  
Oud 31 augustus 2009, 18:01
volkoren's schermafbeelding
volkoren volkoren is offline
Member
 
Geregistreerd: 27 juli 2009
Locatie: @Home
Ziggo Internet: Alles-in-1 extra
Berichten: 89
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Phenom Bekijk bericht
Waar vind ik dit formulier?
https://www.ziggo.nl/klantenservice/ziggowebteam
  #419  
Oud 31 augustus 2009, 19:37
Phenom's schermafbeelding
Phenom Phenom is offline
Member
 
Geregistreerd: 18 februari 2009
Locatie: Multikabel/Ziggo
Ziggo Internet: Alles-in-1 Extra
Berichten: 39
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door volkoren Bekijk bericht
Bedankt, het is verstuurd.
Als het nu nog niet genoeg is weet ik 't ook niet meer

Code:
8/31/2009 4:33 PM GMT            8.01 Mb/s      4.80 Mb/s      5 ms      Amsterdam      < 50 mi      Open
8/31/2009 3:44 PM GMT          9.73 Mb/s     3.75 Mb/s     6 ms     Amsterdam     < 50 mi     Open
8/29/2009 12:22 PM GMT          9.26 Mb/s     4.75 Mb/s     5 ms     Amsterdam     < 50 mi     Open
8/27/2009 10:47 AM GMT          16.44 Mb/s     4.79 Mb/s     0 ms     Amsterdam     < 50 mi     Open
8/27/2009 9:10 AM GMT          19.87 Mb/s     4.80 Mb/s     5 ms     Amsterdam     < 50 mi     Open
8/27/2009 8:09 AM GMT          23.60 Mb/s     4.80 Mb/s     4 ms     Amsterdam     < 50 mi     Open
8/25/2009 9:24 PM GMT          10.08 Mb/s     4.79 Mb/s     4 ms     Amsterdam     < 50 mi     Open
8/25/2009 2:12 PM GMT          15.58 Mb/s     4.79 Mb/s     4 ms     Amsterdam     < 50 mi     Open
8/25/2009 12:16 PM GMT          17.29 Mb/s     4.80 Mb/s     4 ms     Amsterdam     < 50 mi     Open
8/25/2009 12:14 PM GMT          15.44 Mb/s     4.79 Mb/s     4 ms     Amsterdam     < 50 mi     Open
8/25/2009 12:11 PM GMT          16.56 Mb/s     4.80 Mb/s     4 ms     Amsterdam     < 50 mi     Open
8/25/2009 12:07 PM GMT          17.05 Mb/s     4.80 Mb/s     4 ms     Amsterdam     < 50 mi     Open
8/25/2009 11:34 AM GMT          17.12 Mb/s     4.80 Mb/s     4 ms     Amsterdam     < 50 mi     Open
8/25/2009 10:50 AM GMT          20.07 Mb/s     4.80 Mb/s     4 ms     Amsterdam     < 50 mi     Open
8/24/2009 8:48 PM GMT          13.01 Mb/s     4.80 Mb/s     4 ms     Amsterdam     < 50 mi     Open
8/24/2009 12:26 PM GMT          14.47 Mb/s     4.80 Mb/s     4 ms     Amsterdam     < 50 mi     Open
8/23/2009 9:59 PM GMT          14.45 Mb/s     4.80 Mb/s     4 ms     Amsterdam     < 50 mi     Open
8/23/2009 8:11 AM GMT          12.14 Mb/s     4.80 Mb/s     4 ms     Amsterdam     < 50 mi     Open
8/22/2009 10:55 PM GMT          17.23 Mb/s     4.80 Mb/s     4 ms     Amsterdam     < 50 mi     Open
8/22/2009 10:48 PM GMT          16.17 Mb/s     4.80 Mb/s     4 ms     Amsterdam     < 50 mi     Open
8/22/2009 7:23 PM GMT          14.35 Mb/s     4.79 Mb/s     4 ms     Amsterdam     < 50 mi     Open
8/22/2009 8:52 AM GMT          11.90 Mb/s     4.80 Mb/s     4 ms     Amsterdam     < 50 mi     Open
8/21/2009 11:14 PM GMT          16.69 Mb/s     4.82 Mb/s     4 ms     Amsterdam     < 50 mi     Open
8/21/2009 5:03 PM GMT          8.91 Mb/s     4.80 Mb/s     4 ms     Amsterdam     < 50 mi     Open
8/21/2009 8:39 AM GMT            16.13 Mb/s      4.78 Mb/s      4 ms      Amsterdam      < 50 mi      Open
8/21/2009 8:28 AM GMT          20.08 Mb/s     4.80 Mb/s     4 ms     Amsterdam     < 50 mi     Open
8/21/2009 8:24 AM GMT          21.65 Mb/s     4.79 Mb/s     4 ms     Amsterdam     < 50 mi     Open
8/21/2009 8:23 AM GMT          18.69 Mb/s     4.80 Mb/s     4 ms     Amsterdam     < 50 mi     Open
8/21/2009 8:14 AM GMT          16.06 Mb/s     4.79 Mb/s     4 ms     Amsterdam     < 50 mi     Open
8/21/2009 8:13 AM GMT          17.59 Mb/s     4.80 Mb/s     5 ms     Amsterdam     < 50 mi     Open
8/21/2009 8:09 AM GMT          15.01 Mb/s     4.80 Mb/s     4 ms     Amsterdam     < 50 mi     Open
8/21/2009 8:06 AM GMT          14.26 Mb/s     4.80 Mb/s     4 ms     Amsterdam     < 50 mi     Open
8/21/2009 8:02 AM GMT          14.68 Mb/s     4.81 Mb/s     4 ms     Amsterdam     < 50 mi     Open
8/21/2009 7:40 AM GMT          12.94 Mb/s     4.80 Mb/s     4 ms     Amsterdam     < 50 mi     Open
8/21/2009 7:23 AM GMT          16.42 Mb/s     4.80 Mb/s     4 ms     Amsterdam     < 50 mi     Open
8/20/2009 9:05 PM GMT          10.86 Mb/s     4.80 Mb/s     4 ms     Amsterdam     < 50 mi     Open
8/20/2009 6:45 PM GMT          8.75 Mb/s     4.78 Mb/s     4 ms     Amsterdam     < 50 mi     Open
8/20/2009 6:44 PM GMT          7.68 Mb/s     4.79 Mb/s     4 ms     Amsterdam     < 50 mi     Open
8/20/2009 4:44 PM GMT          11.09 Mb/s     4.79 Mb/s     4 ms     Amsterdam     < 50 mi     Open
8/20/2009 3:08 PM GMT          12.35 Mb/s     4.78 Mb/s     5 ms     Amsterdam     < 50 mi     Open
8/20/2009 2:42 PM GMT          16.08 Mb/s     4.77 Mb/s     5 ms     Amsterdam     < 50 mi     Open
8/20/2009 2:40 PM GMT          16.64 Mb/s     4.73 Mb/s     5 ms     Amsterdam     < 50 mi     Open
8/20/2009 9:57 AM GMT          9.62 Mb/s     3.93 Mb/s     35 ms     Amsterdam     < 50 mi     Open
8/20/2009 9:56 AM GMT          12.67 Mb/s     3.95 Mb/s     35 ms     Amsterdam     < 50 mi     Open
8/19/2009 9:26 PM GMT          9.72 Mb/s     2.55 Mb/s     45 ms     Amsterdam     < 50 mi     Open
8/19/2009 7:09 PM GMT          12.98 Mb/s     4.79 Mb/s     4 ms     Amsterdam     < 50 mi     Open
8/17/2009 6:06 PM GMT          3.63 Mb/s     2.36 Mb/s     45 ms     Amsterdam     < 50 mi     Open
8/17/2009 5:53 PM GMT          4.46 Mb/s     2.52 Mb/s     45 ms     Amsterdam     < 50 mi     Open
8/3/2009 10:30 AM GMT            13.47 Mb/s      4.73 Mb/s      4 ms      Amsterdam      < 50 mi      Open
8/3/2009 10:24 AM GMT          17.58 Mb/s     4.69 Mb/s     14 ms     Dusseldorf     ~ 150 mi     Open
8/3/2009 10:23 AM GMT          22.92 Mb/s     4.79 Mb/s     4 ms     Haarlem     < 50 mi     Open
8/2/2009 7:21 AM GMT          36.17 Mb/s     4.72 Mb/s     13 ms     Dusseldorf     ~ 150 mi     Open
8/2/2009 7:20 AM GMT          20.38 Mb/s     4.74 Mb/s     9 ms     Eindhoven     ~ 100 mi     Open
8/2/2009 7:19 AM GMT          16.73 Mb/s     4.62 Mb/s     8 ms     Poortugaal     ~ 50 mi     Open
8/2/2009 7:18 AM GMT          16.81 Mb/s     4.80 Mb/s     4 ms     Amsterdam     < 50 mi     Open
8/2/2009 7:17 AM GMT          41.67 Mb/s     4.80 Mb/s     4 ms     Haarlem     < 50 mi     Open
8/1/2009 11:53 PM GMT          36.87 Mb/s     4.80 Mb/s     4 ms     Amsterdam     < 50 mi     Open
8/1/2009 8:05 PM GMT          17.38 Mb/s     4.80 Mb/s     4 ms     Amsterdam     < 50 mi     Open
8/1/2009 7:32 PM GMT          16.99 Mb/s     4.79 Mb/s     4 ms     Haarlem     < 50 mi     Open
8/1/2009 7:26 PM GMT          20.41 Mb/s     4.79 Mb/s     4 ms     Haarlem     < 50 mi     Open
8/1/2009 7:25 PM GMT          13.29 Mb/s     4.80 Mb/s     4 ms     Amsterdam     < 50 mi     Open
  #420  
Oud 31 augustus 2009, 20:41
Pierre_1's schermafbeelding
Pierre_1 Pierre_1 is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 26 januari 2009
Locatie: Voorburg / Oud-Casema
Ziggo Internet: Alles-in-1 Extra / Ubee EVM3200 / D-link DIR-855
DTV: Humax HDTV
Berichten: 288
Standaard

Ik ben bang dat Ziggo de aankomende firmware-update misbruikt om tijd te kunnen rekken. Ik begrijp dat veel mensen de juiste snelheid hebben en houden, en dan vraag ik me vervolgens dan af wat die firmware-update kan betekenen voor degenen die de snelheden niet halen, ik ben er daar 1 van. Is er misschien meer aan de hand dan het Arris modem alleen? Ik kan begrijpen dat er situaties zijn waarbij de huisaansluiting niet optimaal is, en daardoor signaalverlies optreedt. Ik zit gewoon een beetje te dagdromen hoor, maar is die firmware-update de oplossing waar wij allen op wachten, of rekt Ziggo tijd om op de achtergrond hun zaakjes proberen op orde te krijgen? Wie het weet mag het zeggen, maar het vreemde is : niemand kan het zeggen, tenminste niets concreets. 'Ze zijn aan het testen' 'er komt deze week een update'. Zucht.
Discussie gesloten

Ziggo Gebruikers - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum > Ziggo Internet > Ziggo Internet - Vragen en nieuws


Labels
docsis 3, snelheden



Discussietools Zoek in deze discussie
Zoek in deze discussie:

Geavanceerd zoeken
Weergave

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

BB code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit

Forumnavigatie


Alle tijden zijn GMT +1. Het is nu 21:16.


© 2017 - Ziggo-Gebruikers.nl