Ziggo Gebruikers  - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum  


Ga terug   Ziggo Gebruikers - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum > Ziggo Internet > Ziggo Internet - Vragen en nieuws

Mededelingen

Ziggo Internet - Vragen en nieuws Discussies en vragen over problemen met je Ziggo Internet-verbinding en modem, nieuwe internetdiensten, voip e.d.

Discussie gesloten
 
Discussietools Zoek in deze discussie Weergave
  #231  
Oud 16 augustus 2009, 15:26
volkoren's schermafbeelding
volkoren volkoren is offline
Member
 
Geregistreerd: 27 juli 2009
Locatie: @Home
Ziggo Internet: Alles-in-1 extra
Berichten: 89
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door volkoren Bekijk bericht


En het packetloss probleem is er natuurlijk ook nog steeds
Wat nou de laat-ontvangers ondervinden minder problemen?

(Dit is met UTP direct op modem, zonder router)
Ik heb hierover toch maar weer de helpdesk gebeld. Uitgelegd dat dit packetloss probleem al maanden speelt (exact na de DOCSIS3.0 onderhouswerkzaamheden). De helpdesk vroeg naar mijn snelheid tijdens een speedtest. Ik zei: "tussen de 20 en 50Mbps". Dom natuurlijk.. want meteen begon ze over een fout profiel in de modem Toen wist ik al dat het eind zoek was. Dit wordt nooit meer opgelost...

Hier nog een leuke logje naar de gateway:
Citaat:
Reply from 84.31.224.1: bytes=32 time=16ms TTL=255
Reply from 84.31.224.1: bytes=32 time=9ms TTL=255
Reply from 84.31.224.1: bytes=32 time=6ms TTL=255
Reply from 84.31.224.1: bytes=32 time=6ms TTL=255
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Reply from 84.31.224.1: bytes=32 time=6ms TTL=255
Reply from 84.31.224.1: bytes=32 time=7ms TTL=255
Reply from 84.31.224.1: bytes=32 time=8ms TTL=255
Reply from 84.31.224.1: bytes=32 time=6ms TTL=255
Reply from 84.31.224.1: bytes=32 time=6ms TTL=255
Reply from 84.31.224.1: bytes=32 time=6ms TTL=255
Request timed out.
Reply from 84.31.224.1: bytes=32 time=5ms TTL=255
Reply from 84.31.224.1: bytes=32 time=6ms TTL=255
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Reply from 84.31.224.1: bytes=32 time=4ms TTL=255
Reply from 84.31.224.1: bytes=32 time=9ms TTL=255
Reply from 84.31.224.1: bytes=32 time=5ms TTL=255
Reply from 84.31.224.1: bytes=32 time=8ms TTL=255
Reply from 84.31.224.1: bytes=32 time=6ms TTL=255
Reply from 84.31.224.1: bytes=32 time=11ms TTL=255
Reply from 84.31.224.1: bytes=32 time=8ms TTL=255
Reply from 84.31.224.1: bytes=32 time=6ms TTL=255
Reply from 84.31.224.1: bytes=32 time=6ms TTL=255
Reply from 84.31.224.1: bytes=32 time=7ms TTL=255
Reply from 84.31.224.1: bytes=32 time=5ms TTL=255
Reply from 84.31.224.1: bytes=32 time=15ms TTL=255
Reply from 84.31.224.1: bytes=32 time=11ms TTL=255
Reply from 84.31.224.1: bytes=32 time=6ms TTL=255
Reply from 84.31.224.1: bytes=32 time=5ms TTL=255
Reply from 84.31.224.1: bytes=32 time=10ms TTL=255
Reply from 84.31.224.1: bytes=32 time=11ms TTL=255
Reply from 84.31.224.1: bytes=32 time=6ms TTL=255
Reply from 84.31.224.1: bytes=32 time=6ms TTL=255
Reply from 84.31.224.1: bytes=32 time=4ms TTL=255
Reply from 84.31.224.1: bytes=32 time=9ms TTL=255
Reply from 84.31.224.1: bytes=32 time=9ms TTL=255
Reply from 84.31.224.1: bytes=32 time=6ms TTL=255
Reply from 84.31.224.1: bytes=32 time=13ms TTL=255
Reply from 84.31.224.1: bytes=32 time=11ms TTL=255
Reply from 84.31.224.1: bytes=32 time=5ms TTL=255
Reply from 84.31.224.1: bytes=32 time=9ms TTL=255
Reply from 84.31.224.1: bytes=32 time=6ms TTL=255
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Reply from 84.31.224.1: bytes=32 time=5ms TTL=255
Reply from 84.31.224.1: bytes=32 time=6ms TTL=255
Reply from 84.31.224.1: bytes=32 time=8ms TTL=255
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Reply from 84.31.224.1: bytes=32 time=5ms TTL=255
Reply from 84.31.224.1: bytes=32 time=8ms TTL=255
Reply from 84.31.224.1: bytes=32 time=6ms TTL=255
Reply from 84.31.224.1: bytes=32 time=6ms TTL=255
Reply from 84.31.224.1: bytes=32 time=6ms TTL=255
Reply from 84.31.224.1: bytes=32 time=6ms TTL=255
Reply from 84.31.224.1: bytes=32 time=6ms TTL=255
Reply from 84.31.224.1: bytes=32 time=6ms TTL=255
  #232  
Oud 16 augustus 2009, 15:28
jknip's schermafbeelding
jknip jknip is offline
Junior Member
 
Geregistreerd: 24 februari 2007
Locatie: Broek op Langedijk / Multikabel
Ziggo Internet: All In One max / Technicolor
DTV: HorizonBox 7401
Berichten: 9
Standaard

TIP: Heb je een slechte upload snelheid controleer dan de kabelverbinding tussen het filter en het modem (F connectoren)
De upload frequentie is relatief (~60MHz.)laag en indien er een breuk/slechte verbinding is dan vallen deze lage frequenties als eerste uit. Bij het losmaken van de connector en weer aansluiten van het nieuwe modem is het denkbaar dat de middendraad in de plug is afgebroken waardoor het bovenstaande verschijnsel is te verklaren.
jxm
  #233  
Oud 16 augustus 2009, 15:39
MichaelH's schermafbeelding
MichaelH MichaelH is offline
Junior Member
 
Geregistreerd: 12 augustus 2009
Locatie: Hoofddorp Multikabel
Ziggo Internet: All-in-one Extra
Berichten: 21
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door passat Bekijk bericht
Ik heb ook het nieuwe modem geinstalleerd, maar de downloadsnelheid blijft echter steken op 4 MB/s.(gemeten met DUmeter) Wie weet wat te doen??? modem zit rechtstreeks aan de PC (zonder router) Ik heb het modem enkele keren gereset maar ook dit heeft geen resultaat.

mvg Passat
Hi,

probeer hetzelfde eens in de Veilige Modus van Windows.
Om er in te kunnen geraken volg het stappenplan zoals hieronder beschreven.
  1. Klik op Start
  2. Klik op Run
  3. Type in: msconfig en druk op <Enter>
  4. Open tabblad "Computer opstarten" en selekteer "Opstarten in veilige modus" + Netwerk
  5. Herstart de PC
  6. Je start nu in de zg. Veilige modus (Safe Mode (English))
  7. Probeer je downloadsnelheid daar nog eens
  8. Om terug te keren in de normale modus moet je wederom in MSConfig onder "Computer opstarten" de gekozen Veilige modus weer uitschakelen.
  #234  
Oud 16 augustus 2009, 15:44
jknip's schermafbeelding
jknip jknip is offline
Junior Member
 
Geregistreerd: 24 februari 2007
Locatie: Broek op Langedijk / Multikabel
Ziggo Internet: All In One max / Technicolor
DTV: HorizonBox 7401
Berichten: 9
Standaard

In juli had ik met mijn oude modem goede verbinding met weinig storing en een snelheid van constant 20 Mbit/s. Dat is het maximum wat dat modem aankon, daar heb ik geen probleem mee.

Mijn webpagina's en email werkten goed, ik behoefde nauwelijks te wachten tot een pagina op het scherm verscheen. Ik was een tevreden abonnee.

Sinds 1 augustus mijn nieuwe modem (Arris 702) ontvangen en aangesloten.
Het aansluiten en registreren ging voorspoedig, maar het gebruik valt tot nu toe behoorlijk tegen.
Ik meet mijn up/download snelheid bijna elke dag en het is me inderdaad al 2x gelukt een downloadsnelheid van meer dan 40 Mb/s te zien. Het modem en de router kunnen het dus wel, echter meestal kom ik niet verder dan ongeveer 10 - 20 Mb/s. Vaak ook langzamer en het is nooit hetzelfde zoals voorheen. (constant 20 Mb/s)
Dat is ruim voldoende is voor mijn download activiteiten, echter duurt het verschijnen van de opgeroepen webpagina's veel langer dan voorheen, en valt de browser (FF en IE8) meerdere malen in een time-out.

In het log van mijn Arrismodem (te vinden op ipadres 192.168.100.1, niet vergeten je firewall te openen voor dat adres) staat dat op 4 augustus nieuwe firmware (na twee mislukkingen) succesvol is geïnstalleerd. Ik heb 3 downstreams van 256 QAM die alle 3 actief zijn, de eerste 3x zo veel traffic als de andere twee.
De ingangsspanning van het modem ligt tussen de +5 dBmV en 10 dBmV en moet dus voldoende zijn.

Ik heb geëxperimenteerd met de TCP window size en MTU waarden echter niets helpt. Mijn router (Dlink 655) kan de snelheid makkelijk aan en is dus niet de bottleneck, overigens direct met de PC aan het modem geeft geen verschil.

Heeft iemand een tip?

Weet iemand of men bij Ziggo nog bezig is e.e.a. te optimaliseren? Anders kan ik mijn abo beter downgraden naar 20Mb/s, dat scheelt in ieder geval kosten.
  #235  
Oud 16 augustus 2009, 16:36
Fietje's schermafbeelding
Fietje Fietje is offline
Junior Member
 
Geregistreerd: 12 augustus 2009
Locatie: Nietap/@home
Berichten: 14
Standaard

Ik heb mijn snelheid gemeten in veilige modus en alles blijft het zelfde, down- en upload ong. 4 mb/s. Veel te laag. Voor installatie van het nieuwe modem (3 weken geleden) was de snelheid min. 20 mb/s (download)

Iemand een idee of dit aan de router kan liggen (WLRT03 etech wireless router).
  #236  
Oud 16 augustus 2009, 16:52
BertK's schermafbeelding
BertK BertK is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 10 april 2008
Locatie: Kerkrade / Ziggo
Ziggo Internet: Alles in 1 Extra / Netgear WNDR3700 / CISCO EPC3925
DTV: 2x CAM CI+
Berichten: 3.158
Standaard

Probeer het dan door de PC rechtstreeks op de modem aan te sluiten
zonder Router... dan weet je het.
  #237  
Oud 16 augustus 2009, 16:55
Woody36's schermafbeelding
Woody36 Woody36 is offline
Member
 
Geregistreerd: 28 oktober 2008
Locatie: Zoetermeer/Ziggo
Ziggo Internet: Alles-in-1 Extra / Ubee / Sitecom 300N XR
DTV: CI+
Berichten: 67
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Woody36 Bekijk bericht
Download zit wel goed maar upload is ruim gehalveerd in vergelijking met het oude modem:

Bij iemand een oorzaak/oplossing bekend?
Upload bij mij dus ook te laag, ruim de helft minder als voor de activatie met het oude modem.
Ik las ergens iets over een firmaware update om dit probleem te verhelpen, die ronde 25-8 zal worden uitgevoerd maar kan het berichtje niet meer vinden. Wie kan die evt. bevestigen?[/quote]

Ook maar 1 upstream beschikbaar :

Upstream

FreqPowerChannel TypeSymbol RateModulationUpstream 136.00 MHz51.50 dBmVMixed (TDMA and ATDMA)256064QAM
Upstream 2-------------------------
Upstream 3-------------------------
Upstream 4-------------------------
  #238  
Oud 16 augustus 2009, 17:54
CeeS's schermafbeelding
CeeS CeeS is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 22 september 2002
Locatie: NH (Multikabel gebied)
Ziggo Internet: CMax300|TC7210|Asus RT-AC87U(Merlin)
DTV: CI+1.3 LG|Horizon 7401|Humax 5050&5200
Berichten: 12.470
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door volkoren Bekijk bericht
packetloss probleem al maanden speelt

Hier nog een leuke logje naar de gateway:
Pingen naar de gateway of 'onderweg routers' is niet een goed idee, omdat die machines heel bewust pings droppen als ze druk met andere zaken bezig zijn. Ook zit er een maximum aan gelijktijdige ping-sessies ingebakken. Je kunt alleen zeker iets over packetloss zeggen als je een server pingt waarvan je weet dat hij zelf geen frames dropped.
__________________
The difference between theory and practice in practice is greater than the difference between theory and practice in theory....
  #239  
Oud 16 augustus 2009, 21:00
govimex's schermafbeelding
govimex govimex is offline
Junior Member
 
Geregistreerd: 16 augustus 2009
Locatie: den helder/multikabel
Ziggo Internet: Ziggo Internet: ai1 plus, Motorola SBV5120E
DTV: humax ir-fox c
Berichten: 1
Angry

Hallo,

Vorige week kreeg ik een mailtje van Ziggo dat ik mijn oude modem moest terug sturen omdat ik een nieuwe zou hebben gehad. Helemaal niks ontvangen dus maar gebeld, en het bleek dat ik hem gewiegerd had volgens hun administratie . Enfijn gisteren toch de modem ontvangen, maar het is dezelfde die ik al heb, de Motorola SBV5121E. Ik heb hem toch maar aangesloten maar merk niks van enige snelheids verbetering.
Er zat ook helemaal niks bij van installatie instrucites waar ik iedereen over hoor, mijn vraag is nu werkt deze modem wel op DOCCIS 3.0 ?



  #240  
Oud 16 augustus 2009, 22:23
Dutchman01's schermafbeelding
Dutchman01 Dutchman01 is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 24 september 2007
Locatie: Oud Multikabel gebied
Ziggo Internet: Connect Max - Technicolor TC7210 / Asus Router
DTV: CI+ in TV
Berichten: 208
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door govimex Bekijk bericht
Hallo,

Vorige week kreeg ik een mailtje van Ziggo dat ik mijn oude modem moest terug sturen omdat ik een nieuwe zou hebben gehad. Helemaal niks ontvangen dus maar gebeld, en het bleek dat ik hem gewiegerd had volgens hun administratie . Enfijn gisteren toch de modem ontvangen, maar het is dezelfde die ik al heb, de Motorola SBV5121E. Ik heb hem toch maar aangesloten maar merk niks van enige snelheids verbetering.
Er zat ook helemaal niks bij van installatie instrucites waar ik iedereen over hoor, mijn vraag is nu werkt deze modem wel op DOCCIS 3.0 ?




Zou ik nog maar eens bellen,

alleen de Alles In Een Extra krijgen nu een Nieuw Aris modem.

Wij niet eerder dan eind het jaar een nieuwe modem.
Voor de alles in 1 plus is nog geen nieuw modem nodig op dit moment.
Discussie gesloten

Ziggo Gebruikers - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum > Ziggo Internet > Ziggo Internet - Vragen en nieuws


Labels
docsis 3, snelheden



Discussietools Zoek in deze discussie
Zoek in deze discussie:

Geavanceerd zoeken
Weergave

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

BB code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit

Forumnavigatie


Alle tijden zijn GMT +1. Het is nu 07:29.


© 2017 - Ziggo-Gebruikers.nl