Ziggo Gebruikers  - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum  


Ga terug   Ziggo Gebruikers - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum > Ziggo TV en Radio > Vragen en Opmerkingen

Mededelingen

Vragen en Opmerkingen Algemene vragen en opmerkingen over digitale TV en Radio bij Ziggo

Discussie gesloten
 
Discussietools Zoek in deze discussie Weergave
  #21  
Oud 23 augustus 2009, 19:22
The_Doman's schermafbeelding
The_Doman The_Doman is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 20 september 2005
Locatie: Den Helder / Multikabel
DTV: Humax 5050/5100/5300/DM500/TechnoTrend/Terratec/M750C
Berichten: 2.446
Standaard

Ook op het UPC forum heeft men (dezelfde?) problemen met Film1-HD:

UPC Forum > Film1 HD: waas over het beeld?!
  #22  
Oud 23 augustus 2009, 19:27
Humaxfan's schermafbeelding
Humaxfan Humaxfan is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 22 mei 2008
Locatie: Winschoten/Online
Ziggo Internet: online 20MB
DTV: Humax IRHD-5050
Berichten: 257
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door The_Doman Bekijk bericht
Ook op het UPC forum heeft men problemen met Film1-HD:

UPC Forum > Film1 HD: waas over het beeld?!
Dan is het duidelijk dat dit aan Film1 ligt. Als ze dit niet serieus nemen dan zeg ik het film1 kanaal op bij ziggo. Want de rest van de HD kanalen zien er prima uit. ik ga geen 14,95 betalen voor Film1 waar ik niet meer naar kijk omdat ik me rot erger aan het beeldkwaliteit van film 1 HD.
  #23  
Oud 24 augustus 2009, 20:18
daidai's schermafbeelding
daidai daidai is offline
Junior Member
 
Geregistreerd: 23 augustus 2009
Locatie: heinkenszand
DTV: humax ihdr5050c
Berichten: 2
Standaard sport 1 hd

hoi

willen julie op sport 1 HD kijken, want als ik golfen kijk zie ik het probleem nog meer dan bij film 1 HD, omdat de camera heel vaak op de golf player zijn gezicht staat ingezoomd.
  #24  
Oud 6 september 2009, 17:56
namttaw's schermafbeelding
namttaw namttaw is offline
Junior Member
 
Geregistreerd: 15 mei 2009
Locatie: Dongen/@Home
Ziggo Internet: Alles-in-1-extra, UBEE modem (de werkende versie, non-wifi), Apple Airport Extreme (eind 2011)
DTV: Humax IRHD-5200c
Berichten: 9
Standaard

Gisteren bij Stop-Loss op Film1 HD was het wederom niet om aan te zien. Alle beeldverbeteraars uit op mijn Philips TV, op de andere HD-zenders alles haarscherp. Word uiteraard weer niets aan gedaan. Ik kan me niet voorstellen dat anderen hier geen last van hebben?
  #25  
Oud 6 september 2009, 18:41
francey's schermafbeelding
francey francey is offline
Junior Member
 
Geregistreerd: 3 september 2008
Locatie: Den Haag
Berichten: 26
Standaard ziggo gebeld...

Ik heb gisteravond Ziggo maar eens gebeld over het ghosting fenomeen. Al na 53 minuten had ik een medewerker aan de lijn. De medewerker die ik te spreken kreeg is zelf gaan kijken (nog eens 10 minuten in de wacht gestaan), met een collega, en kwam tot de conclusie dat hij niets vreemds zag aan het Film1 HD kanaal.

Op dat moment was net "Bridesflight" begonnen, met close ups van gezichten van enkele van de hoofdrolspelers. Toen ik hem daarop wees zag hij het opeens ook en klonk oprecht verbaasd. Het lag natuurlijk aan Film1 en niet aan Ziggo, maar aangezien Film1 voor haar klanten volstrekt onbereikbaar is, is de klacht aangenomen. Ik werd bedankt voor het melden (op een toon waaruit het leek af te leiden dat nog nooit iemand eerder het gemeld heeft?) en na enig aandringen mijnerzijds mocht ik mijn telefoonnummer achterlaten om wellicht eventueel op teruggebeld te worden.

Na afloop van het gesprek heb ik on-line mijn Film1 abonnement opgezegd. Het zal nog wel enkele maanden doorlopen, maar dat zien we dan wel weer- mocht het probleem (nu het dan bekend is) verholpen worden meldt ik me wel weer opnieuw aan...
  #26  
Oud 6 september 2009, 19:55
rnuijts's schermafbeelding
rnuijts rnuijts is offline
Member
 
Geregistreerd: 3 juni 2008
Locatie: Den Haag
Ziggo Internet: Alles-in-1 Basis
DTV: Humax 5050C
Berichten: 63
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door francey Bekijk bericht
maar aangezien Film1 voor haar klanten volstrekt onbereikbaar is,
Toch even een reactie op bovenstaande. Film1 is prima bereikbaar. Simultaan naar Ziggo en Film1 een mail gestuurd omdat ik de September gids niet gehad heb. Van film1 had ik al naar 45 minuten! reactie. Ziggo duurde 4 dagen. Ze gaven aan dat ze niks konden doen omdat Ziggo hiervoor verantwoordelijk is, maar ze zouden de klacht doorgeven aan Ziggo. Niet dat ik daar verder iets aan heb maar toch na 45 minuten een reactie en dat is wel erg prettig.

Hierbij de link
http://www.film1.nl/film1sport1/faq.php?page=contact

Laatst gewijzigd door mod-5; 11 september 2009 om 23:27 Reden: quote-fix
  #27  
Oud 6 september 2009, 20:03
francey's schermafbeelding
francey francey is offline
Junior Member
 
Geregistreerd: 3 september 2008
Locatie: Den Haag
Berichten: 26
Standaard

Misschien film1 dan eens een mailtje sturen over het slechte beeld van film1 HD? Welke email adres heb je gebruikt?
  #28  
Oud 6 september 2009, 20:09
rnuijts's schermafbeelding
rnuijts rnuijts is offline
Member
 
Geregistreerd: 3 juni 2008
Locatie: Den Haag
Ziggo Internet: Alles-in-1 Basis
DTV: Humax 5050C
Berichten: 63
Standaard

zie de bijgevoegde link.

Nogmaals:
http://www.film1.nl/film1sport1/faq.php?page=contact
  #29  
Oud 6 september 2009, 21:51
Humaxfan's schermafbeelding
Humaxfan Humaxfan is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 22 mei 2008
Locatie: Winschoten/Online
Ziggo Internet: online 20MB
DTV: Humax IRHD-5050
Berichten: 257
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door rnuijts Bekijk bericht
zie de bijgevoegde link.

Nogmaals:
http://www.film1.nl/film1sport1/faq.php?page=contact
Had er ook al over gebeld met film1 en ben echt super te woord gestaan door van de helpdesk. De klacht is inmiddels bij hun bekent. en er word serieus naar gekeken wat het probleem veroorzaakt. de stream uitvoer vanaf film1 is goed maar ze hebben wel de storing in het ziggo en upc netwerk geconstateerd. Nou maar hopen dat er aan gewerkt word om dit goed te krijgen.
  #30  
Oud 11 september 2009, 22:55
francey's schermafbeelding
francey francey is offline
Junior Member
 
Geregistreerd: 3 september 2008
Locatie: Den Haag
Berichten: 26
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door rnuijts Bekijk bericht
zie de bijgevoegde link.

Nogmaals:
http://www.film1.nl/film1sport1/faq.php?page=contact
6 september direct mailtje gestuurd met omschrijving van de klacht, tot op heden (11 september, 22:55) nog geen reactie. Gidsje niet ontvangen is schijnbaar eenvoudiger te beantwoorden dan kwaliteitsprobleem...
Discussie gesloten

Ziggo Gebruikers - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum > Ziggo TV en Radio > Vragen en Opmerkingen




Discussietools Zoek in deze discussie
Zoek in deze discussie:

Geavanceerd zoeken
Weergave

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

BB code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit

Forumnavigatie


Alle tijden zijn GMT +1. Het is nu 03:06.


© 2017 - Ziggo-Gebruikers.nl