Ziggo Gebruikers  - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum   Facebook Twitter Google+


Ga terug   Ziggo Gebruikers - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum > Ziggo TV en Radio > Digitale TV - DVB-C en CI+

Mededelingen

Digitale TV - DVB-C en CI+ Digitale TV via DVB-C of abonnementen met een CI+ module van Ziggo

Discussie gesloten
 
Discussietools Zoek in deze discussie
Oud 21 september 2009, 13:47   #241
graafas
Junior Member
 
graafas's schermafbeelding
Standaard

Dit geldt ook voor mij, ik heb inderdaad ook bewust de smartcard 1 keer verkeerdom in de cam-module gestopt. Daarna omgedraaid. Geen resultaat.
Blijft steeds hangen op 20%
graafas is offline  
Oud 21 september 2009, 13:50   #242
eborsten@casema.nl
Junior Member
 
eborsten@casema.nl's schermafbeelding
Standaard

U heeft aangegeven dat u een Ziggo cammodule heeft geplaats in uw Tv maar dat dit niet werkt. U heeft de laatste software al geupdate maar dit bracht geen soelaas.

Uw televisie is wel geschikt voor CI+ maar de module die nu is uitgekomen is niet geschikt voor onze televisies.
Op dit moment zijn Philips en ZIGGO testen aan het uitvoeren om de combinatie perfect samen te laten werken, dit is de reden dat ZIGGO nog niet officieel heeft aangegeven dat de CI+ module met Philips TV's werkt.
Zodra er een module beschikbaar is zal dit kenbaar worden gemaakt op de site van Ziggo.

Momenteel kunnen wij nog geen informatie geven over wanneer de juiste module beschikbaar komt

Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u echter naar aanleiding van het bovenstaande nog vragen hebben, neemt u dan alstublieft contact met ons op. U kunt ons tevens bereiken via telefoonnummer 0800-0230076 (gratis) van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 20.00 uur en zaterdag van 9.00 tot 18.00. Vermeldt u daarbij het volgende referentienummer:50-399741208.

Philips is geinteresseerd in uw mening. Nadat uw dossier is afgesloten ontvangt u een korte enquete waarin naar uw ervaring met Philips wordt gevraagd. Uw mening helpt ons om onze service nog verder te verbeteren. Alvast hartelijk dank voor uw deelname.


Met vriendelijke groet,


(...)
Philips Nederland

(...) Mod-edit: Geen namen van medewerkers noemen. Zie de forumregels.

Laatst gewijzigd door mod-5; 21 september 2009 om 15:57 Reden: Naam medewerker verwijderd.
eborsten@casema.nl is offline  
Oud 21 september 2009, 13:53   #243
Tommie33
Senior Member
 
Tommie33's schermafbeelding
Standaard

Misschien dat Anoniem hier reactie op kan geven?
Komt er een APARTE module voor de Philips tv?
Je hebt eerder gezegd van niet, maar nu komt Philips daar weer mee (meerdere kanalen van Philips spreken hier nu over).
Tommie33 is offline  
Oud 21 september 2009, 14:07   #244
TNG
Member
 
TNG's schermafbeelding
Standaard

Dit gaat toch nergens meer over? Iedereen bij zowel Ziggo als Philips zegt iets anders!

Ik ga er op dit moment vanuit dat Anoniem beter op de hoogte is dan zowel de klantenservice van Ziggo als Philips. Dus ik neem aan dat er gewoon een nieuwe Software versie komt waar het allemaal mee gaat werken...
TNG is offline  
Oud 21 september 2009, 14:16   #245
Agent327
Junior Member
 
Agent327's schermafbeelding
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door graafas Bekijk bericht
Dit geldt ook voor mij, ik heb inderdaad ook bewust de smartcard 1 keer verkeerdom in de cam-module gestopt. Daarna omgedraaid. Geen resultaat.
Blijft steeds hangen op 20%

Als de authenticatie niet loopt denk ik dat je de cam er verkeerd in hebt zitten. Of niet ver genoeg of verkeerd om. Trouwens niet vergeten de keuze op "kabel" te zetten. Antenne gaat hij niet doen: dan zoekt hij volgens mij naar Digitenne........
Agent327 is offline  
Oud 21 september 2009, 14:22   #246
maruyama
Junior Member
 
maruyama's schermafbeelding
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door eborsten@casema.nl Bekijk bericht
U heeft aangegeven dat u een Ziggo cammodule heeft geplaats in uw Tv maar dat dit niet werkt. U heeft de laatste software al geupdate maar dit bracht geen soelaas.

Uw televisie is wel geschikt voor CI+ maar de module die nu is uitgekomen is niet geschikt voor onze televisies.
Op dit moment zijn Philips en ZIGGO testen aan het uitvoeren om de combinatie perfect samen te laten werken, dit is de reden dat ZIGGO nog niet officieel heeft aangegeven dat de CI+ module met Philips TV's werkt.
Zodra er een module beschikbaar is zal dit kenbaar worden gemaakt op de site van Ziggo.

Momenteel kunnen wij nog geen informatie geven over wanneer de juiste module beschikbaar komt

Met vriendelijke groet,


(...)
Philips Nederland
Dit lijkt me b*lls**t, (...)

Mod-edit: Geen namen van medewerkers noemen.

Laatst gewijzigd door mod-5; 21 september 2009 om 15:56 Reden: Naam medewerker verwijderd.
maruyama is offline  
Oud 21 september 2009, 14:25   #247
keysersoze0909
Junior Member
 
keysersoze0909's schermafbeelding
Standaard

mijn situatie
32pfl8404/12h met laatste firmware dd 17-8-09 met NIET werkende smit ci+ cammodule.

Dat het niet werkt is jammer. Wat echt tranentrekkend is, dat philips mij 2 weken geleden heeft aangegeven dat het zeker zou werken. Nu stelt dezelfde helpdesk dat het inderdaad niet werkt. Ik gaf aan dat ik wel kosten heb gemaakt voor een nieuwe cam module (die niet terugkan (disclaimer)) en kosten heb voor een niet te zien digitaal pakket. het antwoord van philips;

SORRY

Ik ga niet meer mee met alle beweringen van (ziggo danwel) philips want je kunt er blijkbaar niet op rekenen.

PS iemand nog vrienden bij tnt want dan kan ik mijn ingeleverde digitennepakket weer terugkrijgen
keysersoze0909 is offline  
Oud 21 september 2009, 14:25   #248
double0dennis
Senior Member
 
double0dennis's schermafbeelding
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Tommie33 Bekijk bericht
Misschien dat Anoniem hier reactie op kan geven?
Komt er een APARTE module voor de Philips tv?
Je hebt eerder gezegd van niet, maar nu komt Philips daar weer mee (meerdere kanalen van Philips spreken hier nu over).
Ik zie nergens staan dat er een speciale module voor Philips zou komen. De reactie van Philips iets hoger in dit draadje zegt in ieder geval niet dat er een aparte module komt. Er wordt hooguit de suggestie gewekt dat de problemen van dit moment aan de bestaande modules zouden liggen. Ik ben in ieder geval wel benieuwd wat die andere kanalen van Philips dan precies zeggen.
double0dennis is offline  
Oud 21 september 2009, 14:33   #249
Agent327
Junior Member
 
Agent327's schermafbeelding
Standaard

Als ik het forum een beetje lees zie ik dat met name de 8404 problemen heeft? Volgens mij de 9604 niet of in ieder geval minder....

Ik had trouwens de Smit module. Echt geen probleem....
Wel de laatste softwareupdate van Internet / Philips er op gezet....

Niet opgeven: soms even helemaal op nieuw beginnen.

Trouwens: Philips... jullie hebben toch ook getest? Toch?
Agent327 is offline  
Oud 21 september 2009, 15:11   #250
nlrb
Senior Member
 
nlrb's schermafbeelding
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door keysersoze0909 Bekijk bericht
mijn situatie
32pfl8404/12h met laatste firmware dd 17-8-09 met NIET werkende smit ci+ cammodule.

Dat het niet werkt is jammer. Wat echt tranentrekkend is, dat philips mij 2 weken geleden heeft aangegeven dat het zeker zou werken. Nu stelt dezelfde helpdesk dat het inderdaad niet werkt. Ik gaf aan dat ik wel kosten heb gemaakt voor een nieuwe cam module (die niet terugkan (disclaimer)) en kosten heb voor een niet te zien digitaal pakket. het antwoord van philips;

SORRY

...
Ik stel voor dat je een klacht indient bij:

Philips Consumentenbelangen
Postbus 102
5600 AC Eindhoven

nlrb is offline  
Discussie gesloten

Ziggo Gebruikers - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum > Ziggo TV en Radio > Digitale TV - DVB-C en CI+




Discussietools Zoek in deze discussie
Zoek in deze discussie:

Geavanceerd zoeken

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

BB code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit

Forumnavigatie

Ziggo App voor Android Ziggo App voor iPhone & iPad

© 2017 - Ziggo-Gebruikers.nl