Wie helpt ons mee met het op zetten van een F.A.Q.

Status
Niet open voor verdere reacties.
Waar mogelijk wil ik helpen met het opzetten van de Faq.
 
Nou ja, mijn idee achter een Ziggo Gebruikers groep F.A.Q. is het volgende; een verzamelplaats van informatie waar gebruikers terecht kunnen met hun problemen. Het klinkt nog een beetje vaag, maar waar ik op doel is dit. veel al zien we mensen hier op het forum posten die met vragen komen die veel al eerder door anderen zijn gesteld. Ik wou dit met behulp van jullie in een uniform jasje gieten. Zodat we het forum schoon houden voor discussie en de niet "standaard" problemen.
Daarnaast zie ik een F.A.Q. als een uitstekened zelf hulp middel.

Denk aan...

***************

Vraag; Mijn TV geeft wanneer ik via de decoder kijk blokjes

p.s. heb net iets te veel gedronken, lees dus ff door de fouten heen ;-)



Antwoorden; Vermoedelijk is er iets met het signiaal wat de decoder ontvangt. Om hier zeker van te zijn dient u de volgende stappen te ondernemen op dit te checken.

A. Ga op zoek naar de signaal/BER waarden die uw decoder aangeef.
B. Wanneer uw decoder een BER waarde aangeeft van max xxxx sluit de decoder dan rechtstreeks d.m.v een Kabelkeur antennekabel aan op het Antenne Overname Punt (AOP) (veeal geplaatst in de meterkast enz. enz.)
controleer de BER/Signaal waarden opnieuw.
enz enz


***************

Het is zelfs mogelijk op verwijzingen te geven naar sites al www.kabelkeur.nl, www.digitaletelevisie.nl enz enz..

Mijn doel is dus om een kenniscentrum op te zetten, dit heeft voor ons al voordeel dat we hier mee 1, de abonnee helpen, 2 naar ziggo toe problemen kunnen signaleren, 3 de helpdesk ontlasten en daar door ruimte creeren voor de schrijnende gevallen, 4 als ik door ga vindt ik er nog wel een aantal.


Het moet iets worden wat nuttig is, wat iets postief brengt en door dat het behulpsaam is, iets zijn waar iedereen wat aan heeft.

Maar goed, dit is globaal mijn idee, ik sta open voor elke toevoeging of andere ideeen.

Het lijkt me vooral leuk om dit samen te doen....

wiki.ziggo-gebruikers.nl misschien ?
Ik denk dat het wel duidelijk moet zijn waar het terechtkomt deze informatie.
Er is in de bovenste blauwe balk van dit forum al een FAQ, gaan we die gebruiken ?
Ik denk dat dit de geeigende plek is om het overzichtelijk te houden.
Misschien een FAQ-gebruikers of zo ?

H.
 
Er is in de bovenste blauwe balk van dit forum al een FAQ, gaan we die gebruiken ?
Ik denk dat dit de geeigende plek is om het overzichtelijk te houden.
Misschien een FAQ-gebruikers of zo ?

Dit soort zaken, dus hoe we het gaan aanpakken en wat we aanpakken, zullen we straks onderling afspreken. We hebben hiervoor al een 'eigen rustig plekje' op het forum gereserveerd waar degenen die zich aangemeld hebben toegang zullen krijgen als het lijstje compleet is.
 
ik kom er na vrijdag even op terug, moet namelijk veel regelen... stap a.s. vrijdag in het huwlijksbootje :pompom:
 
Bedankt allemaal,
Gaat allemaal goed komen... Alles is geregeld, nu gewoon de dag beleven :-D

Ik kom volgende week ook terug m.b.t. dit topic onderwerp, heb een aantal goede aanmeldingen gekregen van mensen die willen helpen.

Dit wil niet zeggen dat jij je niet meer kan aanmelden, hoe meer mensen hoe breder de kennis zou kunnen zijn. Dus mocht jij mee wilen helpen kan dit nog steeds !!
 
faq formum....

Zo het misschien een idee zijn om voor apparaten die niet door ziggo ondersteunt worden bijvoorbeeld bepaalde routers en modems een aparte afdeling in het forum te maken.
Nu lopen dat soort dingen tussen de andere dingen door.
En heb gezien dat er toch een aantal mensen hier op het forum zitten die wel weten hoe dat soort apparaten werken.
Ik help nu bijvoorbeeld een aantal mensen die een Fritz!box aan sluiten op hun ziggo modem.
Zo kan ik mij indenken dat er ook andere mensen zijn met andere specialiteiten.
Als je dit apart vermeld in het forum zal je het een stuk overzichtelijker krygen. Plus dat je dan de specialisten in dat soort apparaten concentreert, waardoor hulp sneller en makkelijker aankomt.
Ik zelf zie nu vaak problemen met de fritzbox opduiken in internet en telefonie.
Dat zou dus op 1 bult kunnen worden gegooid.

Maar mocht er een faq worden gemaakt hou ik mij ook aanbevolen.

Groet John
 
Ik zelf zie nu vaak problemen met de fritzbox opduiken in internet en telefonie.

Terwijl daar toch al een eigen subforum "routers" voor bestaat.
Meestal proberen we (als we ze niet missen) deze topics te verplaatsen naar het juiste topic.
 
Ik vind een FAQ een prima idee,maar zie helaas wel dat veel bezoekers totaal niet in topics kijken,hun berichten argeloos in het eerste het beste forumdeel droppen,vaak niet eens reageren op suggesties enz enz.
Dan heb je straks een mooie FAQ maar 9 van de 10 keer zal men er niet naar kijken of staat er een opmerking onder,zie de FAQ.
Is het, goed bedoeld,niet zonde van de tijd die er in zo'n FAQ gestoken wordt ?
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan