Probleem met wifi

wvh99 zei:

Ik heb het probleem met wifi dat op mijn telefoon sommige apps niet laden en sommige wel. Ik heb een LG G4 met android 5.1. Bijvoorbeeld de nu.nl app laad wel gewoon data maar spotify en de play store niet. De apps die niet op wifi laden, laden wel gewoon op 4G. Iemand enig idee wat ik kan doen om dit probleem te verhelpen?

Ik heb de Horizon mediabox maar mijn internet loopt volledig via een aparte router, de Technicolor TC7200.U ik heb geen instellingen verandert en de wifi loopt via 2.4GHz

Alvast bedankt,

Wes

Klik om te vergroten...

Remco kamphuis zei:

Ik heb met mijn Samsung Galaxy S6 Edge exact hetzelfde helaas! :cry:

Klik om te vergroten...

wvh99 zei:

Heb jij Ziggo hier al over gebeld/gecontacteerd?

Klik om te vergroten...

Remco kamphuis zei:

Nee dat nog niet. Heb eerst gekeken of het aan mijn telefoon lag. Zelfs na herstel naar fabrieksinstellingen geen verbetering.

Jij al wel contact gehad?

Klik om te vergroten...

wvh99 zei:

Nee ook nog niet. ga denk ik morgen maar even doen

Klik om te vergroten...

Remco kamphuis zei:

Met mijn oude telefoon kan ik via WIFI wel oa google play openen en apps downloaden.

Ik ga morgen ook bellen. Laten we elkaar op de hoogte houden.

Klik om te vergroten...

wvh99 zei:

Ja op mijn ipad gaat ook alles prima. Mijn telefoon werkt dan wel weer op andere wifi netwerken dus het ligt niet specifiek aan mijn telefoon maar echt aan mijn netwerk.

Is goed, houd je op de hoogte

Klik om te vergroten...