Ziggo Gebruikers  - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum  


Ga terug   Ziggo Gebruikers - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum > Ziggo TV en Radio > Horizon TV

Mededelingen

Horizon TV Informatie, vragen opmerkingen en discussies over Ziggo Horizon TV en de Samsung Horizon Mediabox.

Reageren
 
Discussietools Zoek in deze discussie Weergave
  #1  
Oud 7 december 2016, 20:31
macpaulie's schermafbeelding
macpaulie macpaulie is offline
Junior Member
 
Geregistreerd: 7 december 2016
Locatie: Huizen
Berichten: 1
Standaard In app blijft oude serienummer Box staan

Hallo. Sinds een paar dagen heb ik een andere Horizon, de vorige ging kapot. Alles werkt, echter: bij installeren Ziggo Go app komt steeds oude serienummer terug waardoor ik met mijn Smartphone (Android) de box niet meer op afstand kan bedienen. Ook niet als ik de app op een Smartphone installeer waar deze niet eerder op geïnstalleerd is geweest. Ziggo adviseert: log in op mijn ziggo en verander wachtwoord. Heb ik gedaan, ook gebruikersnaam, maar de app laat steeds het vorige serienummer zien. Ziggo komt er op dit moment niet uit. Wie wel??
Met citaat reageren
  #2  
Oud 21 december 2016, 19:11
Geurtsen's schermafbeelding
Geurtsen Geurtsen is offline
Member
 
Geregistreerd: 4 september 2004
Locatie: Den Helder Multikabel
Berichten: 63
Standaard

Ik heb hetzelfde probleem.
Met citaat reageren
  #3  
Oud 21 december 2016, 22:05
Johnny54's schermafbeelding
Johnny54 Johnny54 is nu online
Full Moderator
 
Geregistreerd: 30 november 2016
Locatie: 6026 / ex UPC
Ziggo Internet: Ziggo Alles-in-1 / Connect box
DTV: Pace HD DCR7111
Berichten: 71
Standaard

Het lijkt erop dat Ziggo problemen heeft met de administratie van boxen, kaarten en abonnementen.
Je ziet veel berichten over problemen die te maken hebben met die administratie.
Je kunt zelf weinig tot niets doen. Ziggo moet zijn zaakjes in orde brengen.
Met citaat reageren
  #4  
Oud 28 december 2016, 07:51
ilankroon's schermafbeelding
ilankroon ilankroon is offline
Member
 
Geregistreerd: 14 juni 2009
Locatie: Amstelveen
Ziggo Internet: Alles in 1 plus, alle extra zenders
DTV: Humax 5200c (2x)
Berichten: 37
Standaard

Dit had ik ook,
Toen hebben ze gezegd dat ik een nieuwe mediabox zou krijgen en mijn oude moest terugsturen (de 3e keer in een paar maanden), ik zei, ik stuur hem terug maar hoef geen box meer terug en ik ga naar KPN hebben ze me na een uur teruggebeld dat het handmatig is omgezet...
Met citaat reageren
Reageren

Ziggo Gebruikers - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum > Ziggo TV en Radio > Horizon TV




Discussietools Zoek in deze discussie
Zoek in deze discussie:

Geavanceerd zoeken
Weergave

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

BB code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit

Forumnavigatie


Alle tijden zijn GMT +1. Het is nu 11:15.


© 2017 - Ziggo-Gebruikers.nl