Ziggo Gebruikers  - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum  


Ga terug   Ziggo Gebruikers - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum > Ziggo Telefonie > Ziggo Mobiel

Mededelingen

Ziggo Mobiel Ervaringen en vragen over Ziggo Mobiele Telefonie ? Plaats je vragen dan hier...

Discussie gesloten
 
Discussietools Zoek in deze discussie
Oud 12 augustus 2015, 11:23   #1
Hans_Mobiel
Junior Member
 
Hans_Mobiel's schermafbeelding
Standaard SMS niet mogelijk. Lollipop 5.1.1 + Galaxy Core Prime VE

Beste leden,

sinds kort ben ik in het bezit van een nieuwe smartphone in combinatie met een Ziggomobiel abbonement.

Helaas kan ik vanaf dit toestel geen SMS versturen. Zijn er nog meerdere gebruikers met dit probleem? Of wellicht is het bij de meeste gebruikers nog niet opgemerkt?

Hierbij een aantal gegevens;
Telefoon:
- Samsung Galaxy Core Prime VE
- G361F

Besturing systeem:
- Android 5.1.1
- (Bij aanschaf was dit dacht ik 5.0 of 5.1, ik heb een aantal keer een software update gedaan)

Contact Ziggo:
Ik heb contact gehad met de telefonische klantenservice van Ziggo. Hierbij zijn mijn instellingen gecontroleerd geworden, echter niets vreemds zichtbaar (ook de SMS-centrale).
Hierbij kreeg ik het advies om met mijn telefoon terug te gaan naar de winkel waar ik hem gekocht heb, en met mijn simkaart in het zelfde type toestel te testen. Dit heb ik nog niet gedaan echter wel het volgende;

Simkaart / telefoon omwisselen:
Met mijn eigen Ziggo SIM-kaart
- Oude telefoon: SMS versturen naar mijn eigen SIM/telefoonnummer en andere lukt
- Nieuwe telefoon: SMS versturen naar mijn eigen SIM/telefoonnummer en andere lukt niet

Met de Telfort SIM-kaart van iemand anders
- Oude + nieuwe telefoon: SMS versturen naar SIM/telefoonnummer en andere lukt

Hierbij lijkt het mijn vrijwel uitgesloten dat het aan het nieuwe telefoon toestel ligt.
En dat het probleem zich dus bij Ziggo bevindt.

Andere SMS-apps:
Ook bij het toepassen van andere SMS apps heb ik hetzelfde probleem.

Lollipop /Android 5:
Na online gezocht te hebben naar het probleem ben ik wel een aantal interessante artikelen tegen gekomen die betrekking hebben op mijn onderwerp.
Hierbij wordt aangegeven dat (vooral) Vodafone een probleem heeft met de SMS-centrale in combinatie met Android 5. Dit probleem schijnt inmiddels te zijn opgelost bij bepaalde type telefoons.
Aangezien Ziggo gebruik maakt van het Vodafone netwerk lijkt hier mogelijk een verband tussen te zitten.

Het type telefoon is nu zelfs te koop in de Ziggo-shop zelf.

Mijn vraag is nu,
zijn er meerdere mensen die hetzelfde probleem als mij ervaren? Of heeft iemand een oplossing voor mijn probleem. Ik hoor het graag.

Groeten Hans.
Hans_Mobiel is offline  
Oud 13 augustus 2015, 21:49   #2
jelleruben
Junior Member
 
jelleruben's schermafbeelding
Standaard Geen SMS kunnen versturen wel ontvangen

Ik had een Samsung S4 met als provider Vodafone.
Nu dat ik een andere toestel heb.

Ging mijn S4 naar mijn moeder, zij heeft een Ziggo mobiel abonnement. Alles doet het, behalve sms versturen. SMS ontvangen is geen probleem. Het nummer van de centrale hebben we aantal keer gecontroleerd, en het ingevulde nummer is goed.

Weet iemand waar dit aan kan liggen?
jelleruben is offline  
Oud 14 augustus 2015, 21:36   #3
Hans_Mobiel
Junior Member
 
Hans_Mobiel's schermafbeelding
Standaard

Hallo jelleruben,

Als ik zo jouw klacht lees, is deze hetzelfde als die van mijhttp://ziggo-gebruikers.nl/forum/showthread.php?t=49818
Wellicht een verzameltopic van maken?
Hans_Mobiel is offline  
Oud 15 augustus 2015, 08:45   #4
CeeS
Legend (✝ 2016)
 
CeeS's schermafbeelding
Standaard

Ik heb de twee topics samengevoegd.
__________________
The difference between theory and practice in practice is greater than the difference between theory and practice in theory....
CeeS is offline  
Oud 15 augustus 2015, 19:18   #5
Gerardus
Senior Member
 
Gerardus's schermafbeelding
Standaard Even getest

Ik heb ook een Samsung S4 en een Ziggo abonnement. Even een testbericht gedaan. Het ging prima. Ook ik heb Lollipop.
__________________
Mooie woorden zijn niet waar.
Ware woorden zijn niet mooi.
Stef Bos
Gerardus is offline  
Oud 15 augustus 2015, 19:44   #6
Hans_Mobiel
Junior Member
 
Hans_Mobiel's schermafbeelding
Standaard

Beste Gerardus, welke versie lollipop heb je?
5.0/5.1.1 etc?
Hans_Mobiel is offline  
Oud 15 augustus 2015, 22:02   #7
Gerardus
Senior Member
 
Gerardus's schermafbeelding
Standaard

ik heb 5.0.1
__________________
Mooie woorden zijn niet waar.
Ware woorden zijn niet mooi.
Stef Bos
Gerardus is offline  
Oud 15 augustus 2015, 22:08   #8
Hans_Mobiel
Junior Member
 
Hans_Mobiel's schermafbeelding
Standaard

@Geraruds, dan heb ik dus nog een iets nieuwere versie

@jelleruben, welke android versie heb jij op je s4 gezet?
Hans_Mobiel is offline  
Oud 6 februari 2016, 11:33   #9
fritsspits
Junior Member
 
fritsspits's schermafbeelding
Standaard Geen SMS versturen wel ontvangen

Heb een Galaxy Note 4 met Android 5.1.1. en ervaar het probleem dat ik wel SMS berichten ontvang maar niet kan verzenden.
Zie dat er meerdere ervaringen hiermee zijn maar lees nergens een oplossing. Heeft iemand die intussen wel?
fritsspits is offline  
Oud 6 februari 2016, 11:35   #10
Gerardus
Senior Member
 
Gerardus's schermafbeelding
Standaard

Al een keer de telefoon uit- en aangezet?
__________________
Mooie woorden zijn niet waar.
Ware woorden zijn niet mooi.
Stef Bos
Gerardus is offline  
Discussie gesloten

Ziggo Gebruikers - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum > Ziggo Telefonie > Ziggo Mobiel


Labels
sms, verzenden



Discussietools Zoek in deze discussie
Zoek in deze discussie:

Geavanceerd zoeken

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

BB code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit

Forumnavigatie

Ziggo App voor Android Ziggo App voor iPhone & iPad

© 2017 - Ziggo-Gebruikers.nl