Ziggo Gebruikers  - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum  


Ga terug   Ziggo Gebruikers - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum > Ziggo Internet > Email

Mededelingen

Email Discussies en vragen over Ziggo Email en mailserver problemen.

Reageren
 
Discussietools Zoek in deze discussie
Oud 17 juni 2016, 15:49   #1
mariner
Member
 
mariner's schermafbeelding
Standaard Email met ziggo mail versturen van ipad lukt niet.

Telkens als ik een email wil versturen van ipad krijg ik de fout melding:
E-mail versturen mislukt.
De verbinding met de uitgaande server "smtp.ziggo.nl" is mislukt. Extra uitgaande e-mailservers etc etc.
Heb al kontakt gehad met Ziggo hulp desk. Hebben toen via Safari ziggo.nl/ios-email< installeer

het stappen plan gevolgd en een nieuw account (ziggo Mail) aangemaakt .
Maar ook dat werkt niet. Hulpdesk wist het toen ook niet meer, moest maar naar Apple hulpdesk gaan. Moet daar nog een afspraak voor maken.
Mail ontvangen werkt wel goed en ook versturen via Gmail account werkt.

iemand een idee?
mariner is offline   Met citaat reageren
Oud 17 juni 2016, 22:35   #2
dunster
Member
 
dunster's schermafbeelding
Standaard

Als je precies doet wat er hier beschreven staat, dan zou het toch moeten lukken.
Hier is de link van de info:
https://www.ziggo.nl/klantenservice/...rinstellingen/

Ik gebruik zelf de IMAP instellingen (ipad en iphone).
Lukt het nog niet, dan account deleten en opnieuw beginnen, dat helpt ook weleens.
__________________
cougar - dunster crew
dunster is offline   Met citaat reageren
Oud 18 juni 2016, 00:26   #3
mariner
Member
 
mariner's schermafbeelding
Standaard

Dit klopt, maar toen ik met de Ziggo help desk belde kreeg ik ook deze instellingen alleen moest ik poort 587 veranderen in poort 25.
En dat werkt niet. Heb toen maar weer 25 in 587 veranderd en toen werkte het weer wel.
Nu werkt de helpdesk met het volgende:


Start de Safari browser op je iPhone.

b.
Ga vervolgens op je iPhone naar ziggo.nl/ios-email

c.
Druk op Installeer en volg de stappen. Daarna maak je direct gebruik van Ziggo Mail op je iPhone.

E-mailwachtwoord vergeten? Ga dan naar ziggo.nl/mail-wijzigen en login met je Mijn Ziggo gegevens om een nieuw e-mailwachtwoord aan te maken.


Dat werkt wel al je maar poort 587 aanhoud.
mariner is offline   Met citaat reageren
Oud 18 juni 2016, 00:38   #4
dunster
Member
 
dunster's schermafbeelding
Standaard

Dus het probleem is nu opgelost?
__________________
cougar - dunster crew
dunster is offline   Met citaat reageren
Oud 18 juni 2016, 08:12   #5
mariner
Member
 
mariner's schermafbeelding
Standaard

Ja
mariner is offline   Met citaat reageren
Oud 18 juni 2016, 12:05   #6
Briolet
Senior Member
 
Briolet's schermafbeelding
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door mariner Bekijk bericht
Dit klopt, maar toen ik met de Ziggo help desk belde kreeg ik ook deze instellingen alleen moest ik poort 587 veranderen in poort 25.
Het verbaast me dat de helpdesk nog met die oude informatie werkt. Vroeger had Ziggo in hun documentatie wel poort 25 staan, maar volgens mij is dat overal al naar 587 veranderd. Sterker, de instructies voor de Apple producten hebben ze als eerste geüpdate naar poort 587 en dat was al zeker twee jaar geleden.

Dat neemt niet weg dat poort 25 ook zou moeten werken. Maar sommige mail programmas zijn gewoon knudde. Ik heb net een nieuwe smartphone met Android 6 erop. Met het standaard mail programma kreeg ik Ziggo ook niet werkend. Ook diverse andere accounts kreeg ik niet werkend. Bij al mijn accounts was steeds de melding dat het wachtwoord of naam incorrect was.
Daarna de GMail app gepakt en daar gaf geen enkel account een probleem. Rara?
Briolet is offline   Met citaat reageren
Oud 19 juni 2016, 12:42   #7
CeeS
Legend (✝ 2016)
 
CeeS's schermafbeelding
Standaard

Misschien is de oorzaak daarvan dat als je poort 25 gebruikt je alleen 'normale' smtp moet gebruiken zonder inloggen. En als de client software dat toch probeert (door verkeerde werking of instellingen) je ook een foutmelding krijgt. Ook kun je alleen 'verzenden' vanaf een ip-adres uit het ziggo netwerk, dat is bij smartphones en tablets vaak problematisch omdat die kunnen overschakelen naar de mobiele data verbinding zonder dat je dit in de gaten hebt. Advies is dus om altijd poort 587 met inloggen te gebruiken, dat is ten eerste veiliger voor je data en scheelt veel ergenis als het verzenden niet lukt als je op een ander netwerk zit.
__________________
The difference between theory and practice in practice is greater than the difference between theory and practice in theory....
CeeS is offline   Met citaat reageren
Oud 12 oktober 2016, 13:36   #8
Nickd
Junior Member
 
Nickd's schermafbeelding
Standaard 587 doet t ook niet

Bij mij hetzelfde probleem, maar gebruik wél poort 587..
Nickd is offline   Met citaat reageren
Oud 12 oktober 2016, 13:40   #9
dunster
Member
 
dunster's schermafbeelding
Standaard

Mijn berichtje bovenaan gelezen van 17 juni?
__________________
cougar - dunster crew
dunster is offline   Met citaat reageren
Reageren

Ziggo Gebruikers - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum > Ziggo Internet > Email




Discussietools Zoek in deze discussie
Zoek in deze discussie:

Geavanceerd zoeken

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

BB code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit

Forumnavigatie

Ziggo App voor Android Ziggo App voor iPhone & iPad

© 2017 - Ziggo-Gebruikers.nl