sitecom router X8 AC1750

Ik heb je zojuist in een privébericht een nieuwe firmware toegestuurd die binnenkort vrijgegeven zal worden. Probeert u eens of met deze firmware de problemen verholpen zijn.

Vriendelijke groet,
Maarten
Sitecom Webcare

testen firmware

Ik heb de firmware geinstalleerd en de router een reset gegeven, daarna de instellingen terug gezet.
Helaas maar dan ook blijft het internet weg vallen.
Ik heb de router nu terug gezet naar de fabrieks instellingen en heb in de modem van Ziggo het wifi uitgezet.

Maar weer testen......

Firmware getest

Afgelopen zondag de firmware getest met fabrieks instellingen en dan ook valt de verbinding weg op de smartphone met de samsung app multiroom met de Deezer keuze.
Ook de smart tv krijgt geen voldoende internet snelheid waardaar het beeld van Netflix geen 1080m is maar 420 mb sec.
Tv weer op de router/modem van ziggo aangesloten (ubee).
Beeld weer normaal, vandaag alles weer aansluiten op de ubee modem/router van ziggo kijken of het dan werkt.

Dan zal de conclusie zijn dat er achter een modem/router van ziggo geen eigen router aan te sluiten is.

Kees

Is dit ook het geval wanneer u de vorige stappen uit dit topic opnieuw volgt? Dus:
- router-achter-router instructies volgen van de Ziggo website
- uitschakelen Hardware Accelerator
- uitschakelen Sitecom Cloud Security

Zo ja, kunt u dan eens het volledige log van de router hier naartoe kopiëren? Deze is te vinden in het routermenu onder Status > Log.

Verder, wat de Samsung app betreft, werkte deze wel goed wanneer er verbinding was via de modemrouter?

Vriendelijke groet,
Maarten
Sitecom Webcare

instellingen

Ja ook met de instellingen die terug gezet zijn komt dit voor.
ook is de interne snelheid niet hoog.
bv vanaf laptop (wifi 5 ghz) naar nas bedraad niet hoger dan 2,3 mb sec terwijl de nas 10 mb sec aan kan.
Vanmiddg testen of de app van samsung op de ziggo modem wel werkt.

Ik zal vanmiddag een copy plaatsen van het log.


Kees

multiroom op ubee modem

De multiroom speakers staan nu via wifi op het ziggo modem en smartphone, speelt al 20 min vlekkeloos.

En hierbij de log file van de sitecom:

May 4 14:50:37 [SYSTEM]: DHCP Server, Sending ACK of 192.168.0.109
May 4 14:50:30 [SYSTEM]: DHCP Server, Sending ACK of 192.168.0.102
May 4 14:50:30 [SYSTEM]: DHCP Server, Sending OFFER of 192.168.0.102
May 4 14:50:25 [SYSTEM]: AutoFW: No firmware upgrade detected. New check in 545039 seconds.
May 4 14:50:21 [SYSTEM]: WLAN[5G], Current channel is best channel
May 4 14:50:14 [SYSTEM]: NTP, Local time=2015/05/04 14:50:14
May 4 14:50:14 [SYSTEM]: NTP, Daylight saving from Month/Day to Month/Day: 1/1 ~ 12/31
May 4 14:50:14 [SYSTEM]: NTP, Daylight saving status: Enable
May 4 14:50:14 [SYSTEM]: NTP, Time zone = +1.0 Amsterdam, Berlin, Bern, Rome, Stockholm, Vienna
May 4 14:50:13 [SYSTEM]: NTP, start NTP Client
May 4 14:50:13 [SYSTEM]: NTP, Local time=2015/05/04 14:50:13
May 4 14:50:13 [SYSTEM]: NTP, Daylight saving from Month/Day to Month/Day: 1/1 ~ 12/31
May 4 14:50:13 [SYSTEM]: NTP, Daylight saving status: Enable
May 4 14:50:13 [SYSTEM]: NTP, Time zone = +1.0 Amsterdam, Berlin, Bern, Rome, Stockholm, Vienna
day 1 01:00:29 [SYSTEM]: UPnP, Start
day 1 01:00:27 [SYSTEM]: UPnP, Stopping
day 1 01:00:26 [SYSTEM]: DNS, start DNS Proxy
day 1 01:00:25 [SYSTEM]: NET, Firewall IPv6 Disabled
day 1 01:00:25 [SYSTEM]: NET, stop IPv6 Firewall
day 1 01:00:24 [SYSTEM]: NET, start Firewall
day 1 01:00:24 [SYSTEM]: NET, start NAT
day 1 01:00:24 [SYSTEM]: NET, stop Firewall
day 1 01:00:24 [SYSTEM]: NET, stop NAT
day 1 01:00:24 [SYSTEM]: QoS, Stopping
day 1 01:00:24 [SYSTEM]: WAN, IP changed, restart services
day 1 01:00:24 [SYSTEM]: WAN, New IP = 192.168.178.11
day 1 01:00:18 [SYSTEM]: DHCP Server, Sending ACK of 192.168.0.103
day 1 01:00:15 [SYSTEM]: DHCP Server, Sending ACK of 192.168.0.102
day 1 01:00:15 [SYSTEM]: DHCP Server, Sending OFFER of 192.168.0.102
day 1 01:00:14 [SYSTEM]: KCODES, Start Kcodes Samba
day 1 01:00:14 [SYSTEM]: WAN, stop Hardware NAT
day 1 01:00:14 [SYSTEM]: WLAN, start LLTD
day 1 01:00:14 [SYSTEM]: HTTP, start
day 1 01:00:13 [SYSTEM]: UPnP, Start
day 1 01:00:13 [SYSTEM]: NET, Firewall IPv6 Disabled
day 1 01:00:13 [SYSTEM]: NET, start Firewall
day 1 01:00:13 [SYSTEM]: NET, start NAT
day 1 01:00:13 [SYSTEM]: NTP, start NTP Client
day 1 01:00:12 [SYSTEM]: DHCP, start DHCP Server
day 1 01:00:12 [SYSTEM]: DNS, start DNS Proxy
day 1 01:00:12 [SYSTEM]: IPv6, Link Local mode
day 1 01:00:12 [SYSTEM]: WAN, start DHCP mode
day 1 01:00:07 [SYSTEM]: WLAN1, Channel = 8
day 1 01:00:03 [SYSTEM]: WLAN2, Channel = 36
day 1 01:00:03 [SYSTEM]: LAN, IP address=192.168.0.1
day 1 01:00:03 [SYSTEM]: LAN, start
day 1 01:00:02 [SYSTEM]: BR, start
day 1 01:00:01 [SYSTEM]: SYS, Application Version: 2.6.0

Uit het log kan ik helaas niet achterhalen wat er misloopt. Zaken die mogelijk van invloed zijn:

UPnP: heeft het in/uitschakelen van UPnP effect op de verbinding? De optie staat onder Advanced Settings > UPnP.

Firewall en filtering:
- Helpt het als het IP-adres van de telefoon in DMZ geplaatst is, zodat de app vrij toegang tot internet krijgt? De DMZ optie is te vinden onder Firewall > DMZ (Enable, IP-adres telefoon toevoegen bij Client PC, Add, Apply).

- Helpt het wanneer de router ingesteld wordt als Access Point (Firewall/filter taken worden dan alleen door het Ziggo modem afgehandeld. Ook kunnen apparaten die verbonden zijn met modem contact krijgen met apparaten die verbonden zijn met de router en omgekeerd.)? Dit kan als volgt:

1. Log in op de router via http://192.168.0.1 of https://sitecom.router
2. Klik op 'Status' en kies het tabblad 'DHCP Server'
3. Wijzigt u hier het IP adres van de Sitecom router naar een IP adres in het bereik van uw (modem)router en buiten het bereik van de DHCP IP-range van deze (modem)router.
Bijvoorbeeld:
Als uw eerste (modem)router te benaderen is op 192.168.178.1 en het DHCP bereik heeft van 192.168.178.10~200, wijzigt u dan het IP adres van uw Sitecom router naar 192.168.178.2
4. Kiest u voor de waarde 'Disabled' bij het label 'DHCP Server'
5. Klik op 'Apply' om de instellingen op te slaan.
6. Plaats de kabel tussen de eerste (modem)router en uw Sitecom router in een van de (gele) LAN poorten van uw Sitecom router (dus niet de WAN poort)

Werkt de verbinding hierna niet, start dan de apparaten even opnieuw op (PC en router). Na het instellen gebruikt u het zojuist onder LAN IP ingevulde IP-adres om de router te benaderen.

Vriendelijke groet,
Maarten
Sitecom Webcare

DHCP

helaas met deze instelling hou ik alleen maar beperkte verbindingen.
Heb de sitecom weer een reset gegeven.......

Vreemd, er was geen verbinding na het instellen als access point? Had u:
- de kabel tussen modem en router na het uitzetten van de DHCP server in een gele poort van de router geplaatst?
- de router en apparaten herstart en eventueel opnieuw verbinding gemaakt met de apparaten?

Zo ja, wellicht is het makkelijker om zaken even telefonisch door te praten. Wilt u daarvoor uw telefoonnummer in een privébericht sturen?

Vriendelijke groet,
Maarten
Sitecom Webcare

omzetten gelukt

Ik heb de sitecom router het ip adres 192.168.178.2 gegeven en DHCP uitgezet
De ziggo modem staat op 192.168.178.1
Ik kan alleen de sitecom niet meer benaderen via het nieuwe ip adres.
De smart tv weer aangesloten op de sitecom router en het ziet er goed uit.
Als dit goed gaat morgen de samsung mulitiroom aansluiten via wifi op de sitecom router.

Netwerk via wifi sitecom router lijkt ook beter te gaan.

Kees