• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Server probleem, websites zijn niet bereikbaar. Kun jij het verifieren?

Status
Not open for further replies.
Gisteren nogmaals met Ziggo gebeld en de ervaringen van dit forum met ze doorgesproken. Gelukkig werd nu, naar 2 keer eerder gebeld te hebben, de klacht serieus genomen en zijn ze er mee bezig.

Vandaag gebeld door Ziggo met de melding dat ze er mee bezig zijn en de vraag op welk forum ik het had gepost.

Ik hoop dat het vandaag nog is opgelost. Mocht het opgelost zijn dan zal ik het zeker even hier posten.

Verder natuurlijk iedereen bedankt die de sites even gecheckt heeft of nog gaat doen.

Groeten,

Kees van Dijk
 
Als je een ping naar elke site uitvoert?
Als je een trace uitvoert naar alle drie de sites?

Post de resultaten hier eens als je wilt. En ook belangrijk, welke (fout)melding krijg je als je de sites probeert te benaderen? Ook daar kan mogelijk het een en ander uit afgeleid worden.

Voila!
Uit de ping haal ik nog uit dat dit niet gelukt is. De trace zegt me niets, wat is hier uit te herleiden?

Pinging www.onsdorpsweb.nl [91.195.200.100] with 32 bytes of data:
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.

Ping statistics for 91.195.200.100:
Packets: Sent = 4, Received = 0, Lost = 4 (100% loss),

Tracing route to www.onsdorpsweb.nl [91.195.200.100]
over a maximum of 30 hops:

1 1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 21 ms 19 ms 14 ms 10.246.0.1
3 11 ms 8 ms 12 ms csw1-vlan201.gelen1.lb.home.nl [213.51.151.161]

4 11 ms 7 ms 9 ms 213.51.157.209
5 19 ms 15 ms 15 ms csw2-vlan200.venlo1.lb.home.nl [213.51.157.141]

6 14 ms 15 ms 11 ms zl-rc0001-cr101-ae6-0.core.as9143.net [213.51.15
8.62]
7 17 ms 13 ms 18 ms asd-tr0409-cr101-ae3-0.core.as9143.net [213.51.1
58.146]
8 29 ms 25 ms 25 ms 10ge-ziggo-1.xmr16-1.ams5.as5580.net [80.94.64.1
61]
9 31 ms 23 ms 27 ms 20ge-xmr16-1.ams5.as5580.net [80.94.64.65]
10 22 ms 19 ms 26 ms datacenter.cr-2.gigabit-1-1.alphen.ict-alphen.nl
[80.94.66.2]
11 * * * Request timed out.
12 * * * Request timed out.
13 * * * Request timed out.
14 * * * Request timed out.
15 * * * Request timed out.
16 * * * Request timed out.
17 * * * Request timed out.
18 * * * Request timed out.
19 * * * Request timed out.
20 * * * Request timed out.
21 * * * Request timed out.
22 * * * Request timed out.
23 * * * Request timed out.
24 * * * Request timed out.
25 * * * Request timed out.
26 * * * Request timed out.
27 * * * Request timed out.
28 * * * Request timed out.
29 * * * Request timed out.
30 * * * Request timed out.

Trace complete.

Evenmin zegt mij de volgende check ook weinig maar een van jullie iets meer.
https://centralops.net/co/DomainDos...&traceroute=true&net_whois=true&svc_scan=true


mvrgr
Rob
 
Ik kom via een andere router (logisch, andere locatie), uiteindelijk ook met hop 6 terecht bij:
10 22 ms 19 ms 26 ms datacenter.cr-2.gigabit-1-1.alphen.ict-alphen.nl
[80.94.66.2]

Hierop volgt bij mij nog 1 hop en dat is:
7 12ms 11ms 11ms alp-gfx-srv01.p-id.nl [91.195.200.100]

Als ik deze ene trace analyseer haal ik eruit dat je wel buiten het netwerk van Ziggo komt, maar desondanks de doellocatie niet bereikt. Ofwel er zit mogelijk een probleem in een router/node onderweg die het verkeer blockt, of de doellocatie (server) blockt om een of andere reden het verkeer.

Persoonlijk denk ik dat hop 10 bij jou datacenter.cr-2.gigabit-1-1.alphen.ict-alphen.nl [80.94.66.2] het probleem is en dat daar het verkeer geblockt word om welke reden dan ook. En ik vermoed dat dit mogelijk een netwerk-onderdeel is van de hoster waar de server staat.

Nu ben ik zelf wel ICT-er, maar ik kan niet tegen de kennis en ervaring van Meesdroo op, dus wacht ook nog even zijn reactie af.
 
[...]
6 11 ms 10 ms 12 ms datacenter.cr-2.gigabit-1-1.alphen.ict-alphen.nl [80.94.66.2]
7 13 ms 8 ms 9 ms alp-gfx-srv01.p-id.nl [91.195.200.100]

Trace complete.

---

Lijkt me niet dat Ziggi dit blokkeert, dus ga eens bij je webhoster te raden. Wellicht blokkeert een firewall aldaar bepaalde IP-ranges.. maar dat is pure speculatie van mijn kant.

Ik blijf bij mijn standpunt: neem contact op met je webhoster, niet met Zigg-oh.
 
Mogelijk dat de webserver inderdaad het e.e.a. blokt. Zouden de personen welke niet kunnen pingen/tracen of de website van de topicstarter kunnen bereiken de volgende websites/ips bereiken?

https://www.ict-alphen.nl
https://noc.ict-alphen.nl

Ping/trace:
194.110.221.2

Extra info:

Post de eerste 3 octetten mee van het IP, dus bijvoorbeeld: 99.99.99.xx zodat een traceroute kan worden gemaakt van de route terug.
 
Zoek het zelf verder uit, of probeer dit. DNS-technisch gezien maakt het in sommige gevallen een groot verschil, en dat wil ik controleren; ik zie namelijk vreemde records in de reverse-lookup.

Mees de Roo
 
Status
Not open for further replies.
Back
Top