Ziggo Gebruikers  - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum


Ga terug   Ziggo Gebruikers - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum > Ziggo Internet > Ziggo Internet - Vragen en nieuws

Mededelingen

Ziggo Internet - Vragen en nieuws Discussies en vragen over problemen met je Ziggo Internet-verbinding en modem, nieuwe internetdiensten, voip e.d.


Discussie gesloten
 
Discussietools Zoek in deze discussie Weergave
  #21  
Oud 27 november 2009, 23:38
TheGrouch's schermafbeelding
TheGrouch TheGrouch is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 9 augustus 2008
Locatie: Alphen aan den Rijn | Casema
Ziggo Internet: Nee, glasvezel 500/500 icm Vigor2132FVn | KPN dualband WiFi AP (3x)
DTV: TV Plus + Film1 icm Humax iHDR-5050c (3x) | Humax iHDR-5200c | Neotion CI+ | Samsung DCB-H380R
Berichten: 5.311
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Vijver Bekijk bericht
En terugsturen is idd gratis.
Hmm, volgens een antwoord van Ziggo toch niet helemaal
(ik had geen retoursticker in de doos, vandaar dat ik ging vragen)

Het modem kan gestuurd worden naar:
Ziggo B.V.
o.v.v. Retouren
Postbus 145
2740 AC Waddinxveen

Daarna een vraag gesteld of ze geen gratis antwoordnummer hebben

Ik kan u helaas geen ander adres verstrekken.
Dit is het adres waar het modem naar retour dient te worden gezonden.

Dus mijn motorola blijft hier tot ze hem komen halen
__________________
RTFM, Google or Search
  #22  
Oud 27 november 2009, 23:40
TheGrouch's schermafbeelding
TheGrouch TheGrouch is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 9 augustus 2008
Locatie: Alphen aan den Rijn | Casema
Ziggo Internet: Nee, glasvezel 500/500 icm Vigor2132FVn | KPN dualband WiFi AP (3x)
DTV: TV Plus + Film1 icm Humax iHDR-5050c (3x) | Humax iHDR-5200c | Neotion CI+ | Samsung DCB-H380R
Berichten: 5.311
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Barbarian Bekijk bericht
Hier nog een optie, je krijgt de nieuwe modem, je haalt de nieuwe uit de doos, de oude er weer in en je schrijft met grote letter op de doos, RETOUR AFZENDER.....
Dat is wel een goed idee
__________________
RTFM, Google or Search
  #23  
Oud 27 november 2009, 23:42
Vijver's schermafbeelding
Vijver Vijver is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 20 juli 2009
Locatie: Utrecht
Ziggo Internet: AIE Extra Arris TM702B D-Link Dir-655
DTV: Humax IRHD-5000C & Humax IR- Fox C
Berichten: 2.231
Standaard

Dit zegt ziggo zelf:

Vergeet u niet het oude modem naar ons terug te sturen? Gebruik hiervoor de doos met retoursticker, waarin u het nieuwe modem ontvangt.


Als er dan een knuppel die sticker is vergeten bij te voegen, ja.....
  #24  
Oud 27 november 2009, 23:44
Spartagek's schermafbeelding
Spartagek Spartagek is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 26 november 2008
Locatie: Brabant door Ziggo
Ziggo Internet: Op de terugweg naar Ziggo
DTV: Horizon + Extra box en CI+
Berichten: 932
Standaard

Nou, voor de liefhebbers

na een zoektocht van 0.4 seconden

Het adres is:

Afdeling retouren
Antwoordnummer 10045
2740VB Wadddinxveen.


Iedereen nu gelukkig en weltevree ?
als men die bekende knop nu eens gebruikt !!!
  #25  
Oud 27 november 2009, 23:45
TheGrouch's schermafbeelding
TheGrouch TheGrouch is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 9 augustus 2008
Locatie: Alphen aan den Rijn | Casema
Ziggo Internet: Nee, glasvezel 500/500 icm Vigor2132FVn | KPN dualband WiFi AP (3x)
DTV: TV Plus + Film1 icm Humax iHDR-5050c (3x) | Humax iHDR-5200c | Neotion CI+ | Samsung DCB-H380R
Berichten: 5.311
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Vijver Bekijk bericht
Dit zegt ziggo zelf:

Vergeet u niet het oude modem naar ons terug te sturen? Gebruik hiervoor de doos met retoursticker, waarin u het nieuwe modem ontvangt.
Dat had ik gevonden, daarom ging ik navragen.
__________________
RTFM, Google or Search
  #26  
Oud 27 november 2009, 23:48
someone's schermafbeelding
someone someone is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 2 december 2007
Locatie: Almelo / @Home
Ziggo Internet: Alles in 1 Extra
DTV: 2x CI+, Cisco 8485
Berichten: 295
Standaard

Toen ik mijn nieuwe modem kreeg zat er een sticker bij met een postbus adres. Een paar dagen later kreeg ik echter een excuusbrief dat ze door een fout een postbusnummer ipv een antwoordnummer op de sticker hadden gezet.
Kreeg dan ook een nieuwe sticker met een antwoordnummer en een declaratieformulier mocht ik al kosten hebben gemaakt door het postbus nummer.
Het adres waar het naartoe gestuurd moest worden was:
Ziggo
o.v.v. HSI Retouren
Antwoordnummer 1000
2740 WH Waddinxveen
  #27  
Oud 27 november 2009, 23:51
Vijver's schermafbeelding
Vijver Vijver is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 20 juli 2009
Locatie: Utrecht
Ziggo Internet: AIE Extra Arris TM702B D-Link Dir-655
DTV: Humax IRHD-5000C & Humax IR- Fox C
Berichten: 2.231
Standaard

Zonder in herhaling te willen vallen, maar dat doe je hier toch, de voorlopige conclusie.
"In principe" zou het mogelijk moeten zijn je oude modem kosteloos terug te sturen. Wil dit om een of andere reden niet, dan kunnen we de nodige voorzichtigheid betrachtend stellen dat er iets niet klopt.
  #28  
Oud 27 november 2009, 23:53
TheGrouch's schermafbeelding
TheGrouch TheGrouch is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 9 augustus 2008
Locatie: Alphen aan den Rijn | Casema
Ziggo Internet: Nee, glasvezel 500/500 icm Vigor2132FVn | KPN dualband WiFi AP (3x)
DTV: TV Plus + Film1 icm Humax iHDR-5050c (3x) | Humax iHDR-5200c | Neotion CI+ | Samsung DCB-H380R
Berichten: 5.311
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door TheGrouch Bekijk bericht
Ziggo B.V.
o.v.v. Retouren
Postbus 145
2740 AC Waddinxveen
Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Spartagek Bekijk bericht
Afdeling retouren
Antwoordnummer 10045
2740VB Wadddinxveen.
Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door someone Bekijk bericht
Ziggo
o.v.v. HSI Retouren
Antwoordnummer 1000
2740 WH Waddinxveen
Heerlijk die eenduidigheid
__________________
RTFM, Google or Search
  #29  
Oud 28 november 2009, 08:17
Gizmo©'s schermafbeelding
Gizmo© Gizmo© is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 1 juni 2009
Locatie: Rijswijk
Berichten: 598
Standaard

Heb gisteren van de Ziggo monteur weer een Motorola gekregen. De Arris mocht voorlopig weer de kast in, totdat ik bericht zou krijgen voor de volgende verhoging. We wachten het wel af. In september heb ik al eens een Motorola teruggestuurd naar Ziggo, maar dat was geheel gratis. De porto wordt door Ziggo betaald.
  #30  
Oud 28 november 2009, 10:33
jaapie18's schermafbeelding
jaapie18 jaapie18 is offline
Member
 
Geregistreerd: 27 september 2008
Locatie: Vriezenveen/@home
Berichten: 80
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Spartagek Bekijk bericht
Wees er gelukkig mee

het is onbruikbaar, omdat het macadres niet meer in de systemen komt.
het is een waardeloos item, omdat je het niet meer kan gebruiken

waarom moet er altijd zo moeilijk gedaan worden over dit soort dingen ?
Je krijgt een vervangend modem, en een sticker om op de doos te plakken en terug te sturen.

Doe je dat niet, gooi je het lekker in de kast, en maak je een lange neus naar Ziggo - jouw keuze !

Ik heb mn oude modem ook nog niet terug gestuurd, omdat ik geen zin heb om naar het postkantoor te lopen.
Discussie gesloten

Ziggo Gebruikers - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum > Ziggo Internet > Ziggo Internet - Vragen en nieuws


Favorieten/bladwijzers

Discussietools Zoek in deze discussie
Zoek in deze discussie:

Geavanceerd zoeken
Weergave

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

BB code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit

Forumnavigatie


Alle tijden zijn GMT +1. Het is nu 19:26.


© 2016 - Ziggo-Gebruikers.nl