Ziggo Gebruikers  - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum


Ga terug   Ziggo Gebruikers - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum > Ziggo Telefonie > Ziggo Vaste Telefonie

Mededelingen

Ziggo Vaste Telefonie Discussies en vragen over Ziggo Vaste Telefonie, nieuwe diensten, tarieven e.d.


Discussie gesloten
 
Discussietools Zoek in deze discussie Weergave
  #11  
Oud 15 november 2009, 22:45
tja's schermafbeelding
tja tja is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 9 december 2007
Locatie: Cogas
Ziggo Internet: A-i-1 Plus, Modem: Ubee
DTV: LG 32LD350 (zonder CAM); Cisco 8455, Ziggo IPTV pilot, Humax Fox C
Berichten: 2.463
Standaard

Hmmmm het gaat hier om de routering naar het nummer van je schoonzus. Die gaat waarschijnlijk binnen Ziggo al fout. Het webteam had dit beter eerst intern kunnen laten nakijken.
  #12  
Oud 19 november 2009, 15:15
bandietjeoo7's schermafbeelding
bandietjeoo7 bandietjeoo7 is offline
Member
 
Geregistreerd: 14 mei 2008
Locatie: Enschede
Ziggo Internet: Alles-in-1-Extra, NETGEAR WNDR3700
DTV: samsung dcb-h360rs
Berichten: 38
Standaard

Schoonzusje heeft contact gehad met kpn, en daar heeft men alles
na gekeken maar niets kunnen vinden.
De persoon die ze aan de telefoon had was een ex werknemer van ziggo en deze heeft contact met iemand bij ziggo gezocht, die hij kende.
Probleem word nu onderzocht bij ziggo, blijkt dus toch daar te zitten.
  #13  
Oud 27 november 2009, 17:40
Ziggo Support Peter's schermafbeelding
Ziggo Support Peter Ziggo Support Peter is offline
Ziggo Medewerker
 
Geregistreerd: 24 februari 2009
Locatie: Groningen/@home
Berichten: 29
Standaard

ik vraag me af of dit probleem al opgelost is.

Lijkt me persoonlijk sterk dat het binnen Ziggo ligt, tenzij het telefoonnummer dat niet bereikbaar is een voormalig Ziggo nummer is.

Telefoonnummers uit een door Ziggo ingekochte reeks (en dus ooit door Ziggo uitgedeeld zijn), krijgen bij uitportering een routeringscode mee die aangeeft dat het nummer niet meer in het Ziggo platform aanwezig is.
Het wil nog wel eens voorkomen dat de code niet geplaatst is wegens bijvoorbeeld een time out in 1 van de randsystemen, maar dit wordt automatisch gecorrigeerd door de Voice specialisten binnen Ziggo.

Indien het nummer van origine geen Ziggo nummer is, zal er niet eens een routering aanwezig zijn. Het telefonie platform weet door het ontbreken van de routering dat er buiten het Ziggo netwerk gezocht moet worden.

Vraag is dus nu:
Heeft je schoonzus ooit een Ziggo abbonement gehad?
  #14  
Oud 27 november 2009, 22:44
bandietjeoo7's schermafbeelding
bandietjeoo7 bandietjeoo7 is offline
Member
 
Geregistreerd: 14 mei 2008
Locatie: Enschede
Ziggo Internet: Alles-in-1-Extra, NETGEAR WNDR3700
DTV: samsung dcb-h360rs
Berichten: 38
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Ziggo Webteam Peter Bekijk bericht

Vraag is dus nu:
Heeft je schoonzus ooit een Ziggo abbonement gehad?
Geen ziggo, wel een @home abbonement.
Das meer dan 4 jaar geleden.

Heb net haar nummer bekeken (852xxxx) en dat is zover ik kan
weet een nummer die van Ziggo/@home afkomstig is.
  #15  
Oud 28 november 2009, 11:50
CeeS's schermafbeelding
CeeS CeeS is offline
Senior Member
Site Admin
 
Geregistreerd: 22 september 2002
Locatie: NH (Multikabel gebied)
Ziggo Internet: CMax300|TC7210|Asus RT-AC87U(Merlin)
DTV: CI+1.3 LG|Horizon 7401|Humax 5050&5200
Berichten: 12.489
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door bandietjeoo7 Bekijk bericht
Geen ziggo, wel een @home abbonement.
Das meer dan 4 jaar geleden.

Heb net haar nummer bekeken (852xxxx) en dat is zover ik kan
weet een nummer die van Ziggo/@home afkomstig is.
Je kunt op de website van de OPTA zelf controleren bij welke provider een nummer op dit moment geregistreerd staat en ook wie de originele 'eigenaar' is.: http://opta.nl/nl/nummers/nummers-zoeken/

Je kunt daar echter natuurlijk niet zien hoe de routering bij bepaalde providers staat ingesteld voor dit nummer. (voor het geval er iets fout staat)
__________________
The difference between theory and practice in practice is greater than the difference between theory and practice in theory....
  #16  
Oud 30 november 2009, 08:49
Ziggo Support Peter's schermafbeelding
Ziggo Support Peter Ziggo Support Peter is offline
Ziggo Medewerker
 
Geregistreerd: 24 februari 2009
Locatie: Groningen/@home
Berichten: 29
Standaard

waarschijnlijk gaat het hier inderdaad om een van origine Ziggo (@home in dit geval) nummer. Zou je mij het telefoonnummer toe kunnen sturen dat niet bereikbaar is via een prive bericht?
  #17  
Oud 30 november 2009, 20:10
bandietjeoo7's schermafbeelding
bandietjeoo7 bandietjeoo7 is offline
Member
 
Geregistreerd: 14 mei 2008
Locatie: Enschede
Ziggo Internet: Alles-in-1-Extra, NETGEAR WNDR3700
DTV: samsung dcb-h360rs
Berichten: 38
Standaard

Blijkbaar heeft het ziggo team wat zich erover wou buigen
het probleem opgelost , want ik kan haar vanaf vandaag gewoon weer bellen.

Lijkt erop dat het is opgelost.

Dank jullie allemaal voor de hulp.
Discussie gesloten

Ziggo Gebruikers - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum > Ziggo Telefonie > Ziggo Vaste Telefonie


Favorieten/bladwijzers

Discussietools Zoek in deze discussie
Zoek in deze discussie:

Geavanceerd zoeken
Weergave

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

BB code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit

Forumnavigatie


Alle tijden zijn GMT +1. Het is nu 22:12.


© 2016 - Ziggo-Gebruikers.nl