Ziggo Gebruikers  - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum


Ga terug   Ziggo Gebruikers - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum > Ziggo Algemeen > Ziggo Algemeen

Mededelingen

Ziggo Algemeen Discussies over Algemene Ziggo-zaken, zoals helpdesk en andere niet specifiek aan TV/Internet/Telefonie gekoppelde onderwerpen


Discussie gesloten
 
Discussietools Zoek in deze discussie Weergave
  #181  
Oud 27 november 2009, 18:37
Enwee's schermafbeelding
Enwee Enwee is offline
Member
 
Geregistreerd: 21 oktober 2006
Locatie: Den Helder Centrum 1781EL. Multikabel
Ziggo Internet: Alles in 1 Plus bundel
Berichten: 41
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Micha1 Bekijk bericht
Mijn nieuwsserver verbruik is binnen een week al op (50 GB, maar niks gedownload) verder loopt mijn abonnement per 01-01-10 af....
Foutje site neem ik aan...
Op dit verschijnsel heb ik de volgende reactie van Ziggo gehad:
Naar aanleiding van uw bericht informeren wij u als volgt. Helaas zijn er enkele fouten ontstaan bij de overgang naar onze nieuwe website. Hierdoor wordt de status van de nieuwsgroepen niet juist weergegeven. Wij werken aan een oplossing voor de probleem. Zodra dit probleem is opgelost zal de limiet bij u niet worden weergegeven indien u geen gebruik maakt van nieuwsgroepen.
  #182  
Oud 27 november 2009, 19:42
Leonardo's schermafbeelding
Leonardo Leonardo is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 11 september 2002
Locatie: Den Helder, 1781 - Centrum. (ex-Multiweb.)
Ziggo Internet: Alles-in-1 Extra - ARRIS Touchetone TM702 eurodocsis3
DTV: Humax IHDR-5050C
Berichten: 380
Talking welles / nietes spel

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Ed Bekijk bericht
maar goed, ik ga verder niet op deze discussie in.
En toch kom je daaronder weer terug Ed.
Het wordt ondertussen meer een welles / nietes spel tussen jou en Marcedwin.

Marcedwin heeft wel zeker een punt. Ziggo heeft een nieuwe site in de lucht gezet met een allerbelabberdste navigatie.
Helpfiles zijn nauwelijks of niet te vinden.
Mensen worden steeds geconfronteerd met hoe goed Ziggo is en of je producten wilt aanschaffen. Daar is niets mis mee zolang voor de abonnees de helpfiles duidelijk te vinden zijn.

Een bijkomend punt van vergaande integratie is "mijn Ziggo". Een bron waarop je moet vertrouwen.
De gegevens in "mijn Ziggo" zijn of onvolledig aanwezig of foutief. (ok, sommige gegevens zijn wel in orde.)
Dat is, hoe je het wendt of keert fout!

Een beetje bedrijf zet geen website online die barstens vol kinderziektes zit.
Dat is niet goed voor de gebruiker maar ook niet goed voor het image van Ziggo. Van dat laatste trekt men zich kennelijk weinig of niets van aan.
Als straks de kabel open gaat voor andere providers (tele2 staat te springen) zal Ziggo zich wel moeten aanpassen. Of ze willen of niet.

Ik ben een tevreden klant van Ziggo en heb heel wat mutaties meegemaakt vanaf een gemeentelijk kabelnet via het Soneratijdperk [ ] tot nu Ziggo.
Maar als er iets niet goed is moet je dit ook onder ogen zien en niet goed praten.

Ed, prettig weekend en blij te lezen dat jij kennelijk wel je vingers uitsteekt.
Wij blijven steken op het forum te vervuilen, ik noem het meer ervaringen uitwisselen.
__________________
Groet, Leonardo.
MGVnr: 173
Navigare necesse est.
www.vantijn.net

Laatst gewijzigd door Leonardo; 27 november 2009 om 19:54
  #183  
Oud 27 november 2009, 21:32
Manolito's schermafbeelding
Manolito Manolito is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 17 mei 2008
Locatie: Tilburg / Ziggo
Ziggo Internet: Connect & Play Max /Ubee EVW320 modem / Netgear X4/Synology DS215j nas
DTV: Samsung ci+ icm Popcornhour A200 / Humax hd-pvr 5200/Horizonbox
Berichten: 1.836
Standaard

Ik denk dat Ziggo de homepagina op wil zetten zoals igoogle, (ik hoop dat de link werkt) als dat echt zo makkelijk gaat werken dan petje af

Het probleem waar ik daarstraks tegenaan liep was een certificaat dat niet werkt of iets ¿ op de website van Ziggo.

Ik had namelijk het plan een .html te maken en die in te stellen als buroblad, met daarop mijn eigen favorite links, toen ik wilde kijken onder de rechtermuisknop wat de url is van bijvoorbeeld de verkeersinformatie van Ziggo liep mijn IE vast.

Wat ik ook miste op de nieuwe site is die cookie waarmee je eigenlijk aangaf wel of niet de pornolink te willen, zou en oplossing zijn voor vele of die widget moet aan te passen zijn.

Afijn ik begrijp dat er nog steeds gewerkt word aan de site en wacht rustig af.
__________________
Soms zit het mee en soms zit het..... http://allestoringen.nl/top10/
  #184  
Oud 27 november 2009, 22:15
marcedwin's schermafbeelding
marcedwin marcedwin is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 28 mei 2008
Locatie: Zeist - Used to be Casema
Ziggo Internet: Connect Max & Play Start / Ubee WiFi ellende ding van Ziggo / Mobiel Ruim 4G
DTV: Humax iPVR-9200C / Samsung 2333HD met CI en daarin Alphacrypt Classic / Samsung DCB-9401R / Horizon
Berichten: 447
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Ed Bekijk bericht

Ga toch weg. Laat die developers hun tijd gebruiken. De vorige site was niet goed, nu is deze site weer niet goed
3 Dingen Ed,
  1. Je kan er niet vanuit gaan dat de waarheid zwart/wit is. Jij hebt gelijk. Maar misschien wij ook een beetje. En misschien moet je ons daarin ook een beetje de ruimte geven.
  2. We willen graag weg !!!
    Maar er is geen alternatief (en ik heb het al vaker gezegd het product an sich -TV, INTERNET & TELEFOON- werken bijna feilloos). Daar ben ik dan ook heel erg blij mee. Maar straks als de kabel vrijgegeven gaat worden krijgt o.a. Ziggo het heel erg moeilijk. O.a. door de keuzes die ze nu maken.
  3. Ik hou me zelf met websitebouw e.d. bezig. Het is gewoon absoluut onacceptabel dat er een website wordt gelanceerd die op essentiele punten (administratie bijv) nog niet werkt. Wacht dan met lanceren!!
    Tevens is de site aanmatigend enzo. Ziggo beloofde ons (die oude man weet je nog wel) naar ons te luisteren. Nou dat doen ze niet ze luisteren alleen naar verkeerde adviseurs die daarmee hun zakken waanzinnig vullen. Ze hebben schijnbaar een waanidee in hun hoofd dat ze een portal moeten starten, maar dat gaat ze nooit lukken. Mensen gaan Ziggo niet als startinfo pagina gebruiken. WEG GEGOOID GELD!! Laat ze nou een goede service site neerzetten en daarnaast wellicht wat andere service/diensten. Maar verder ga ik hier niet adviseren, dan komen ze mijn zakken eerst maar eens vullen.
Ik heb trouwens medelijden met de servicelijnen. Ik neem aan dat die weer redelijk belast zijn nu.

En weet je Ed, hier hou ik het maar bij. Het lijkt me nu wel duidelijk.
__________________
Wie gaat er mee op wereldreis ?
Ik heb een waanzinnig idee, maar heb wel sponsoren nodig.
  #185  
Oud 28 november 2009, 19:36
Ed's schermafbeelding
Ed Ed is offline
Banned User
 
Geregistreerd: 19 april 2008
Locatie: Ziggo / @Home
Ziggo Internet: Alles in 1 Extra | Ubee EVM3200 | Linksys WRT610N
DTV: Humax iPVR9200
Berichten: 3.393
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door marcedwin Bekijk bericht
3 Dingen Ed,
  1. Je kan er niet vanuit gaan dat de waarheid zwart/wit is. Jij hebt gelijk. Maar misschien wij ook een beetje. En misschien moet je ons daarin ook een beetje de ruimte geven.
  2. We willen graag weg !!!
    Maar er is geen alternatief (en ik heb het al vaker gezegd het product an sich -TV, INTERNET & TELEFOON- werken bijna feilloos). Daar ben ik dan ook heel erg blij mee. Maar straks als de kabel vrijgegeven gaat worden krijgt o.a. Ziggo het heel erg moeilijk. O.a. door de keuzes die ze nu maken.
  3. Ik hou me zelf met websitebouw e.d. bezig. Het is gewoon absoluut onacceptabel dat er een website wordt gelanceerd die op essentiele punten (administratie bijv) nog niet werkt. Wacht dan met lanceren!!
    Tevens is de site aanmatigend enzo. Ziggo beloofde ons (die oude man weet je nog wel) naar ons te luisteren. Nou dat doen ze niet ze luisteren alleen naar verkeerde adviseurs die daarmee hun zakken waanzinnig vullen. Ze hebben schijnbaar een waanidee in hun hoofd dat ze een portal moeten starten, maar dat gaat ze nooit lukken. Mensen gaan Ziggo niet als startinfo pagina gebruiken. WEG GEGOOID GELD!! Laat ze nou een goede service site neerzetten en daarnaast wellicht wat andere service/diensten. Maar verder ga ik hier niet adviseren, dan komen ze mijn zakken eerst maar eens vullen.
Ik heb trouwens medelijden met de servicelijnen. Ik neem aan dat die weer redelijk belast zijn nu.

En weet je Ed, hier hou ik het maar bij. Het lijkt me nu wel duidelijk.
Hier laat ik het ook bij. We zijn allebei niet echt ongenuanceerd bezig en mijn berichten worden verwijderd. Dat ben ik zat. Men mag lachen in de handjes, maar Edje helpt verder ook niet meer. Jammer dat dat selectieve zo moet gebeuren. Had dan de berichten verwijderd toen de discussie begon. Ligt niet aan jou Marcedwin, maar aan de forumleiding. Klaar.
Mozilla/5.0 (iPhone; U; CPU iPhone OS 3_1_2 like Mac OS X; nl-nl) AppleWebKit/528.18 (KHTML, like Gecko) Version/4.0 Mobile/7D11 Safari/528.16
  #186  
Oud 30 november 2009, 14:05
marcedwin's schermafbeelding
marcedwin marcedwin is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 28 mei 2008
Locatie: Zeist - Used to be Casema
Ziggo Internet: Connect Max & Play Start / Ubee WiFi ellende ding van Ziggo / Mobiel Ruim 4G
DTV: Humax iPVR-9200C / Samsung 2333HD met CI en daarin Alphacrypt Classic / Samsung DCB-9401R / Horizon
Berichten: 447
Standaard

O.k. De einddatum van al mijn producten staat op 01/01/2010. Mailtje gestuurd naar de servicedesk. Dit is hun antwoord:

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door ziggohelpdesk
../..
U heeft een vraag gesteld over uw diensten.


Uit onze gegevens is gebleken dat er geen sprake is van een opzegging van uw diensten. Er was sprake van een technische storing op onze website waarbij de contractdatum verkeer stond. Mogelijk was dit het geval. Dit is inmiddels ook al opgelost.
../..
Ik dus weer even ingelogd en wat denk je?

Precies.

Bagger website/systeem dus!
__________________
Wie gaat er mee op wereldreis ?
Ik heb een waanzinnig idee, maar heb wel sponsoren nodig.
  #187  
Oud 30 november 2009, 17:20
BertK's schermafbeelding
BertK BertK is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 10 april 2008
Locatie: Kerkrade / Ziggo
Ziggo Internet: Alles in 1 Extra / Netgear WNDR3700 / CISCO EPC3925
DTV: 2x CAM CI+
Berichten: 3.158
Standaard

Leuk.. bij mij staat nu ook 01.01.210
Ben eens benieuwd wat er gaat gebeuren...

Of zou het de datum zijn tot wanneer je kunt opzeggen (1 Maand)
dan zou het in loop van de week veranderen naar 01.02.2010

Laatst gewijzigd door BertK; 30 november 2009 om 18:12
  #188  
Oud 30 november 2009, 17:38
Manolito's schermafbeelding
Manolito Manolito is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 17 mei 2008
Locatie: Tilburg / Ziggo
Ziggo Internet: Connect & Play Max /Ubee EVW320 modem / Netgear X4/Synology DS215j nas
DTV: Samsung ci+ icm Popcornhour A200 / Humax hd-pvr 5200/Horizonbox
Berichten: 1.836
Standaard

Als je uitgaat van de verhoging die op die datum ingaat, kan het kloppen
__________________
Soms zit het mee en soms zit het..... http://allestoringen.nl/top10/
  #189  
Oud 30 november 2009, 17:54
Esy ®'s schermafbeelding
Esy ® Esy ® is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 10 september 2002
Locatie: De Goorn
Ziggo Internet: Alles in 1 Extra - Cisco EPC3928
DTV: Humax iRHD-5200C / Samsung UE46F8000
Berichten: 867
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door BertK Bekijk bericht
Leuk.. bij mij staat nu ook 01.01.210
Ben eens benieuwd wat er gaat gebeuren...

Of zou het de datum zijn tot wanneer je kunt opzeggen (1 Maand)
dan zou het in loop van de week veranderen naar 01.02.2009
Ik denk idd dat het de opzeg datum is. Vermoedelijk bedoel je 2010 ipv 2009
__________________
Mvg. Eric
  #190  
Oud 30 november 2009, 18:13
BertK's schermafbeelding
BertK BertK is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 10 april 2008
Locatie: Kerkrade / Ziggo
Ziggo Internet: Alles in 1 Extra / Netgear WNDR3700 / CISCO EPC3925
DTV: 2x CAM CI+
Berichten: 3.158
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Esy ® Bekijk bericht
Vermoedelijk bedoel je 2010 ipv 2009
Yep.. heb het gewijzigd.. bedankt
Discussie gesloten

Ziggo Gebruikers - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum > Ziggo Algemeen > Ziggo Algemeen


Favorieten/bladwijzers

Discussietools Zoek in deze discussie
Zoek in deze discussie:

Geavanceerd zoeken
Weergave

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

BB code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit

Forumnavigatie


Alle tijden zijn GMT +1. Het is nu 13:22.


© 2016 - Ziggo-Gebruikers.nl