Ziggo Gebruikers  - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum


Ga terug   Ziggo Gebruikers - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum > Ziggo Internet > Ziggo Internet - Vragen en nieuws

Mededelingen

Ziggo Internet - Vragen en nieuws Discussies en vragen over problemen met je Ziggo Internet-verbinding en modem, nieuwe internetdiensten, voip e.d.


Discussie gesloten
 
Discussietools Zoek in deze discussie Weergave
  #211  
Oud 22 november 2009, 19:49
Henk H's schermafbeelding
Henk H Henk H is offline
Member
 
Geregistreerd: 15 november 2009
Locatie: Assen
Ziggo Internet: AIE plus UBEE
DTV: Samsung
Berichten: 31
Angry



Hier in Assen Marsdijk ook weer snelheidsproblemen. postcode 9403 XB.
Zijn er nog meer in mijn postcode die problemen hebben?
Zo ja misschien dat we dan eens gezamelijk een klacht kunnen indienen.
Misschien dat ze dan eens iets echt willen doen met onze klachten.
Dit is toch te gek voor woorden.
  #212  
Oud 22 november 2009, 19:50
messed-up's schermafbeelding
messed-up messed-up is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 21 mei 2008
Locatie: Groningen/Ziggo
Ziggo Internet: Alles in 1 Plus / Cisco
DTV: CI+ module, Cisco, Humax
Berichten: 596
Standaard

Ik heb ondertussen een bijna symmetrische verbinding:





Dat er alleen een vergoeding wordt gegeven nadat het probleem is opgelost werd mij ook verteld door de klantenservice. Hoelang dat nog gaat duren is natuurlijk onbekend
Dus dat wordt storneren, hier ga ik niet meer het volle pond voor betalen.
  #213  
Oud 22 november 2009, 21:44
Henk H's schermafbeelding
Henk H Henk H is offline
Member
 
Geregistreerd: 15 november 2009
Locatie: Assen
Ziggo Internet: AIE plus UBEE
DTV: Samsung
Berichten: 31
Standaard

Name
SA EPC2203
Modem Serial Number
221600868
Cable Modem MAC Address
00:22:ce:9c:01:b6
Hardware Version
1.1
Receive Power Level
-1.1 dBmV
Transmit Power Level
35.2 dBmV
Cable Modem Status
Operational
Vendor
Scientific Atlanta - A Cisco Company
Boot Revision
2.1.6lR7

Software File Name and Revisions
The data shown in the table below provides information about the firmware of your cable modem.
Firmware Name
epc2203-P10-5-v202r1262-070912c.bin
Software Revision
epc2203-P10-5-v202r1262-070912c
Ik heb er geen verstand van, maar zijn dit goede waarden?
  #214  
Oud 22 november 2009, 22:21
Harold de 1e's schermafbeelding
Harold de 1e Harold de 1e is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 26 juli 2008
Locatie: Groningen @home
Ziggo Internet: Ziggo Alles in 1 Plus Ubee EVW3200 Fritzbox 7270
DTV: Humax IHDR-5050C Humax IRHD-5000C Humax IR Fox C en Cam CI+ module
Berichten: 113
Standaard

Ja,dat zijn normale waarden.
  #215  
Oud 23 november 2009, 14:41
Henk H's schermafbeelding
Henk H Henk H is offline
Member
 
Geregistreerd: 15 november 2009
Locatie: Assen
Ziggo Internet: AIE plus UBEE
DTV: Samsung
Berichten: 31
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door messed-up Bekijk bericht
Het is nu bijna lachwekkend:



Ik ben gisteren wel gebeld door Ziggo en er wordt naar gekeken, o.a. naar de verdeling in de cmts en ik wordt Maandag weer teruggebeld.

Hopelijk komt er snel een oplossing, dit is natuurlijk belachelijk.

Vanmorgen:

Ben je al gebeld?
Ik zelf heb vandaag ook nog even weer gebeld, en daar wisten ze me te vertellen dat het een groot probleem was ( een buffer probleem) en dat verschillende afdelingen ermee bezig gaan. Echter zoals gewoonlijk konden ze me NIET vertellen wanneer.
  #216  
Oud 24 november 2009, 06:07
messed-up's schermafbeelding
messed-up messed-up is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 21 mei 2008
Locatie: Groningen/Ziggo
Ziggo Internet: Alles in 1 Plus / Cisco
DTV: CI+ module, Cisco, Humax
Berichten: 596
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Henk H Bekijk bericht
Ben je al gebeld?
Ik zelf heb vandaag ook nog even weer gebeld, en daar wisten ze me te vertellen dat het een groot probleem was ( een buffer probleem) en dat verschillende afdelingen ermee bezig gaan. Echter zoals gewoonlijk konden ze me NIET vertellen wanneer.
Nee, ben nog niet gebeld aangezien ik zelf een mailtje had gestuurd naar de desbetreffende Ziggo medewerker dat ik erg moeilijk bereikbaar zou zijn en heb verzocht vandaag te bellen.

Een buffer probleem heb ik nog niet gehoord (weet ook niet wat ik me daarbij moet voorstellen).
Wel capaciteitsproblemen en/of de verdeling/overboeking in de cmts.
  #217  
Oud 24 november 2009, 11:03
messed-up's schermafbeelding
messed-up messed-up is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 21 mei 2008
Locatie: Groningen/Ziggo
Ziggo Internet: Alles in 1 Plus / Cisco
DTV: CI+ module, Cisco, Humax
Berichten: 596
Standaard

Een zeer hoopvol mailtje van Ziggo



Geachte heer/mevrouw,
Onlangs heeft u contact met ons opgenomen en aangegeven dat u een probleem heeft met een product of service van Ziggo. Wij danken u voor de moeite die u genomen heeft Ziggo hiervan op de hoogte te stellen. Wij nemen uw reactie heel serieus en doen ons uiterste best alle reacties spoedig te beantwoorden.
Op dit moment is het drukker dan gewoonlijk en lukt het ons niet contact met u op te nemen binnen de periode die u van ons gewend bent. Dit vinden wij heel vervelend en het spijt ons dat deze situatie is ontstaan. Onze excuses hiervoor.
Wij nemen zo snel mogelijk telefonisch contact met u op; in ieder geval binnen drie weken. Wij bespreken dan graag met u welke oplossingen we u kunnen bieden, zodat u weer zorgeloos kunt genieten van uw Ziggo-abonnementen.


Wanneer heb ik dat toch eerder gezien ?

O ja, dat was met regelmaat sinds juni vorig jaar.
Ook van Ziggo.
Net zo goed als ik al ettelijke malen heb gelezen dat Ziggo dat vervelend vind, dat het ze spijt. Excuses heb ik dacht ik ook al eerder gehad.
En ja, ik ben er ondertussen wel aan gewend dat het maanden duurt voordat een probleem wordt opgelost. Blijft wel de vraag: wanneer is het bij Ziggo minder druk dan gewoonlijk geweest ?

Ondertussen zal Ziggo het toch niet zo heel erg vinden dat ik de betalingen maar even storneer ?
Want sorry Ziggo, mijn excuses en ik vind het heel vervelend maar ik heb het ondertussen wel even gehad met de verhaaltjes.
Bedankt voor alle moeite die jullie hebben gedaan door mij dit mailtje te sturen, ik neem jullie ondertussen niet meer zo heel erg serieus.

Ook mijn excuses voor de misschien wat onpersoonlijke reactie hier.
De kans is echter zeer groot dat het hier nog door iemand gelezen wordt, iets wat met de berichtjes die ik jullie kant op stuur meestal niet het geval is. Niet dat dat iets helpt, maar het gaat om het idee.

In de tussentijd zal ik dan maar weer doen waar ik al zo aan gewend ben, afwachten .........
  #218  
Oud 24 november 2009, 19:16
PsycoDaddy's schermafbeelding
PsycoDaddy PsycoDaddy is offline
Junior Member
 
Geregistreerd: 10 november 2009
Locatie: Wieringerwaard Multikabel
Ziggo Internet: Alles in 1 PLUS / Motorola
Berichten: 3
Standaard Ziekzo...

Mooie mail Messed Up.. Helemaal met je eens. Hier is het een paar dagen goed gegaan maar we zijn WEER terug bij af. Alles in 1 PLUS word MIN. Telefoon doet het niet goed. Word een beetju ZIEKZO....

  #219  
Oud 24 november 2009, 19:19
Execution's schermafbeelding
Execution Execution is offline
Junior Member
 
Geregistreerd: 20 november 2009
Locatie: Leiderdorp/Ziggo Alles in een pakket Plus 20 mb
Ziggo Internet: Alles in een pakket Standaard 1.5 MB / Linksys
Berichten: 13
Standaard

zijn er in de buurt van 2353 ( Leiden/Leiderdorp ) ook storingen ?
  #220  
Oud 25 november 2009, 20:31
Henk H's schermafbeelding
Henk H Henk H is offline
Member
 
Geregistreerd: 15 november 2009
Locatie: Assen
Ziggo Internet: AIE plus UBEE
DTV: Samsung
Berichten: 31
Standaard



ik weet niet wat ik mee maak.
het is de hele avond al goed, soms wel eens even naar 18.2
maar toch......
Ik durf het bijna niet te hopen, maar het lijkt de goede kant op te gaan.



Helaas het geluk mocht niet lang duren


En toch krijg ik vanavond een gevoel dat ze er mee bezig zijn

Laatst gewijzigd door Henk H; 25 november 2009 om 21:36
Discussie gesloten

Ziggo Gebruikers - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum > Ziggo Internet > Ziggo Internet - Vragen en nieuws


Favorieten/bladwijzers

Labels
snelheid

Discussietools Zoek in deze discussie
Zoek in deze discussie:

Geavanceerd zoeken
Weergave

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

BB code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit

Forumnavigatie


Alle tijden zijn GMT +1. Het is nu 14:36.


© 2016 - Ziggo-Gebruikers.nl