Ziggo Gebruikers  - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum


Ga terug   Ziggo Gebruikers - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum > Ziggo Internet > Ziggo Internet - Vragen en nieuws

Mededelingen

Ziggo Internet - Vragen en nieuws Discussies en vragen over problemen met je Ziggo Internet-verbinding en modem, nieuwe internetdiensten, voip e.d.


Discussie gesloten
 
Discussietools Zoek in deze discussie Weergave
  #131  
Oud 21 oktober 2009, 14:00
Bowling Bob's schermafbeelding
Bowling Bob Bowling Bob is offline
Junior Member
 
Geregistreerd: 20 mei 2008
Locatie: Hoorn/multikabel
Berichten: 9
Standaard

kinderziektes.... ik mag hopen dat ze dit nu eindelijk een keer goed voor elkaar hebben.

ik wil gewoon normaal kunnen gamen en een server kunnen opstarten. met de ouderwetse 20 Mb had ik tenminste wel een knappe lijn.
Dat downloaden maakt mij geen reet uit.

Nu krijg ik gewoon een 2e hands modem die de snelheid niet eens aankan.

Ergo: de internet snelheid is gewoonweg bagger en die knurften van de Sicko moeten gewoon beter hun best doen.
en straks 120 Mb......Marco Borsato heeft daar een liedje over geschreven

"Dromen zijn bedrog"
  #132  
Oud 21 oktober 2009, 15:00
Excalibur's schermafbeelding
Excalibur Excalibur is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 15 oktober 2008
Locatie: Deventer
Ziggo Internet: Abonnement: Alles-In-Een Plus / Modem: Motorola SBV5121
DTV: Humax IR-FOX C
Berichten: 3.525
Standaard

@Bowling Bob;

Welke snelheid behaal je dan met een speedtest?
Waarmee meet je de ping snelheid, en op wat voor server (nationaal of internationaal?)

En dat "ouderwetse modem" kan probleemloos 50Mbit leveren, dus wat is precies het probleem. Je huidige omschrijving is zacht uitgedrukt zeer vaag en onduidelijk.
__________________

  #133  
Oud 21 oktober 2009, 15:10
messed-up's schermafbeelding
messed-up messed-up is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 21 mei 2008
Locatie: Groningen/Ziggo
Ziggo Internet: Alles in 1 Plus / Cisco
DTV: CI+ module, Cisco, Humax
Berichten: 596
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door hein Bekijk bericht
ach, allemaal kinderziektes, je hebt straks zo,n 100 tot 120 mb vlak en strak, wat wil je nog meer.
je pc, of laptop kan dat wel niet bijhouden en het uitpakken van een dvd,tje duurt nog 10 minuten maar binnen heb je hem in 3 mnuten,wat wil je nog meer?
oja een snellere harddisk want de huidige kan dat ook niet wegschrijven, die 120 mb, oja je wirelesskaartje want die kan het ook niet aan.


Natuurlijk, kinderziektes duren een paar jaar.
daarom is mijn snelheid sinds de laatste verhogingen ook zo beroerd.



Alleen midden in de nacht haal ik 20 mbit. en dat is elke dag hetzelfde. (alleen in het weekend wil het wel eens wat beter zijn.)
Na ettelijke klachten is er nu eindelijk iemand die wat verder keek dan mijn modemwaarden en tot de conclusie kwam dat er toch wel iets mis is, zoals een capaciteits tekort.
Ik heb sinds Mei vorig jaar zo`n 4 maanden de goede snelheden gehad zonder problemen.
Laat die snelheidsverhogingen voorlopig maar achterwege.
  #134  
Oud 21 oktober 2009, 15:11
Bowling Bob's schermafbeelding
Bowling Bob Bowling Bob is offline
Junior Member
 
Geregistreerd: 20 mei 2008
Locatie: Hoorn/multikabel
Berichten: 9
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Excalibur Bekijk bericht
@Bowling Bob;

Welke snelheid behaal je dan met een speedtest?
Waarmee meet je de ping snelheid, en op wat voor server (nationaal of internationaal?)

En dat "ouderwetse modem" kan probleemloos 50Mbit leveren, dus wat is precies het probleem. Je huidige omschrijving is zacht uitgedrukt zeer vaag en onduidelijk.
Ik heb speedtest op speedtest.net gedaan Nationaal die komt niet hoger dan 23 Mb. Hiermee heb ik ook meerdere malen een pingtest gedaan Nationaal. Dit is wel redelijk maar zodra ik ga gamen schiet hij van 14 naar 999 en weer terug. oftewel een instabiel netwerk van Sicko

De bewering van een "ouderwetse modem" is de opmerking van de L** met vingers van de helpdesk zelf.

Ik heb een 100 Mb modem gekregen wat volgens deze knakker moest het een 1000 Mb modem zijn.
dit is de rapport van de helpdesk van Sicko:

Provisioning Informatie
Kabelmodem model (Esmee) tm702b
BACC RDU nummer (Esmee) 2
OSS Informatie
Kabelmodem Downsteam SNR (DMS) (max half uur oud) 38.9 dB
Kabelmodem Informatie
Kabelmodem Gateway (BACC) 10.131.236.1
Kabelmodem geprovisioned? (BACC) true
CM Lease verloopdatum (BACC) 5 days, 1 hours, 48 minutes, 26 seconds
Kabelmodem Leverancier (BACC) Arris Interactive, L.L.C.
Abuse/billing internet blokkade (BACC) Geen
Kabelmodem Softwareversie (BACC) 7.0.72
Kabelmodem Subnetmask (BACC) 255.255.252.0
Kabelmodem Profiel (CoS) (BACC) arris-tm702b-teal
CM Docsis ondersteuning (Realtime CM) EuroDocsis 3.0
Modem in Bondingstatus? (Realtime CM) ja
Modem Docsis Provisioningstatus (Realtime CM) operational
Kabelmodem MAC adres (EBS) 0015cf34ede7
Kabelmodem Ip Pingloss (Realtime CM) 0 %
Kabelmodem Ping report (Realtime CM) Bekijken
Kabelmodem Ip Ping RTT (Realtime CM) 16.1 ms
Aantal kanalen in Bonding 4 van 4 kanalen
Modem MAC-adres (Esmee) 0015cf34ede7
Configfile Type (Realtime CM) bpr01060015cf34ede70001
Verbinding met PC/Router (Realtime CM) up
Firmware (Realtime CM) 7.1.61A.EURO
HFC Macaddress (Realtime CM) 0000ca000003
Modemlog (Realtime CM) Bekijken
Kabelmodem MAC adres (Realtime CM) 0015cf34ede7
Modem standby (Realtime CM) no
Kabelmodem type (Realtime CM) ARRIS
T1 timeouts (Realtime CM) 0 (aantal)
T2 timeouts (Realtime CM) 0 (aantal)
T3 timeouts (Realtime CM) 0 (aantal)
T4 timeouts (Realtime CM) 0 (aantal)
Uptime (Realtime CM) 1 days, 22 hours, 12 minutes, 15 seconds
Kabelmodem Historie (DMS) Bekijken
Kabelmodem IP adres (BACC) 10.131.238.77
Kabelmodem MACadres (DMS) (max half uur oud) 0015cf34ede7
Modemstatus op CMTS (DMS) (max half uur oud) registrationcomplete
CMTS type (DMS) (max half uur oud) Bigband Cuda 12000
Correctables (Realtime CM) 514 (aantal)
Uncorrectables (Realtime CM) 0 (aantal)
Unerroreds (Realtime CM) 2999318087 (aantal)
Downstream Informatie
Frequency Downstr. 1 in Bondinggroep(Realtime CM) 330.00 Mhz
Frequency Downstr. 2 in Bondinggroep(Realtime CM) 306.00 Mhz
Frequency Downstr. 3 in Bondinggroep(Realtime CM) 322.00 Mhz
Frequency Downstr. 4 in Bondinggroep(Realtime CM) 314.00 Mhz
Signaal kwaliteit Bonding Downstr.1 (Realtime CM) 37 dB
Signaal kwaliteit Bonding Downstr.2 (Realtime CM) 38.9 dB
Signaal kwaliteit Bonding Downstr.3 (Realtime CM) 37.3 dB
Signaal kwaliteit Bonding Downstr.4 (Realtime CM) 37.6 dB
Downstream ontvangstniveau, RX power (Realtime CM) 7.60 dBmV
Downstream kanaal (DMS) (max half uur oud) downstream 1 on 1/7/1
Upstream Informatie
Upstream uitstuurniveau, TX power (Realtime CM) 46.80 dBmV
Upstream bandbreedte (Realtime CM) 29.30 Megabit
Upstream frequentie (Realtime CM) 31.00 MHz
Upstream Kanaal (DMS) (max half uur oud) upstream 1 (R1) 1/7/1 (lchan 1)
Upstream SNR (DMS) (max 12 uur oud) 32.6 dB
Netwerk Informatie
CMTS Rx power (DMS) (max 12 uur oud) 0 dBmV
Laatste meting DMS info (DMS) Tue Oct 20 14:30:00 2009
CMTS naam (DMS) (max half uur oud) nl-hrn2-ce-02
CPE Informatie
CPE Gateway (BACC) *************
CPE Ip Adres (BACC) ************
CPE Lease verloopdatum (BACC) 5 dag(en), 1 uur, 48 minuten, 40 seconden
CPE MAC Adres (BACC) 00-0c-f6-5e-78-db
CPE Subnetmask (BACC) 255.255.255.0
CPE MAC adres (Realtime CM) 000000000000
CPE Upload Traffic (Realtime CM) 15.63 Megabytes
CPE Download Traffic (Realtime CM) 641.31 Megabytes
CPE Ethernet snelheid (Realtime CM) 100 Mbit
CPE (Klant) IP Adres (DMS) (max half uur oud) 8**********
CPE (Klant) MAC Adres (DMS) (max half uur oud) etc
  #135  
Oud 21 oktober 2009, 15:14
Bowling Bob's schermafbeelding
Bowling Bob Bowling Bob is offline
Junior Member
 
Geregistreerd: 20 mei 2008
Locatie: Hoorn/multikabel
Berichten: 9
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door messed-up Bekijk bericht
Natuurlijk, kinderziektes duren een paar jaar.
daarom is mijn snelheid sinds de laatste verhogingen ook zo beroerd.



Alleen midden in de nacht haal ik 20 mbit. en dat is elke dag hetzelfde. (alleen in het weekend wil het wel eens wat beter zijn.)
Na ettelijke klachten is er nu eindelijk iemand die wat verder keek dan mijn modemwaarden en tot de conclusie kwam dat er toch wel iets mis is, zoals een capaciteits tekort.
Ik heb sinds Mei vorig jaar zo`n 4 maanden de goede snelheden gehad zonder problemen.
Laat die snelheidsverhogingen voorlopig maar achterwege.
JUIST! eerst zorgen dat je troep geregeld heb voordat je met manse verhalen komt dat je "gratis" de internet snelheid gaat verhogen.
  #136  
Oud 21 oktober 2009, 16:17
Excalibur's schermafbeelding
Excalibur Excalibur is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 15 oktober 2008
Locatie: Deventer
Ziggo Internet: Abonnement: Alles-In-Een Plus / Modem: Motorola SBV5121
DTV: Humax IR-FOX C
Berichten: 3.525
Standaard

@Bowling Bob

1. Ik snap je frustratie, maar zeg nou zelf, knakker.. sicko, l**... dat is echt niet nodig.

2. Ik begrijp dat de pingtest nationaal in orde is? Daaruit haal ik dat de ping test internationaal niet goed gaat, ofwel buiten het netwerk van Ziggo en buiten hun bereik.

3. Je hebt geen verouderd modem. Je hebt keurig een Eurodocsis 3.0 modem welke met 4 downstreams kan werken en tot 200Mbit kan leveren. Dus het modem is het probleem niet. Overigens heeft dit modem ook een gigabit poort.

- Heb je een router in gebruik? Zo ja, welk merk/type?
- Wat geeft de pc/router aan op de status van de verbinding met het modem, en welke snelheid word daarbij aangegeven?
- De uitgevoerde snelheids test, is die met de pc direct op het modem uitgevoerd?

Daarnaast vallen in het log van het modem een 2tal zaken op:
Citaat:
Downstream ontvangstniveau, RX power (Realtime CM) 7.60 dBmV
Citaat:
Upstream uitstuurniveau, TX power (Realtime CM) 46.80 dBmV
Je downstream power staat erg hoog, en je upstream power erg laag. Zit het modem direct op het AOP, en kan het zijn dat er een versterker voor het modem zit in jou binnenshuis situatie?
__________________

  #137  
Oud 21 oktober 2009, 16:31
Bowling Bob's schermafbeelding
Bowling Bob Bowling Bob is offline
Junior Member
 
Geregistreerd: 20 mei 2008
Locatie: Hoorn/multikabel
Berichten: 9
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Excalibur Bekijk bericht
@Bowling Bob

1. Ik snap je frustratie, maar zeg nou zelf, knakker.. sicko, l**... dat is echt niet nodig.

2. Ik begrijp dat de pingtest nationaal in orde is? Daaruit haal ik dat de ping test internationaal niet goed gaat, ofwel buiten het netwerk van Ziggo en buiten hun bereik.

3. Je hebt geen verouderd modem. Je hebt keurig een Eurodocsis 3.0 modem welke met 4 downstreams kan werken en tot 200Mbit kan leveren. Dus het modem is het probleem niet. Overigens heeft dit modem ook een gigabit poort.

- Heb je een router in gebruik? Zo ja, welk merk/type?
- Wat geeft de pc/router aan op de status van de verbinding met het modem, en welke snelheid word daarbij aangegeven?
- De uitgevoerde snelheids test, is die met de pc direct op het modem uitgevoerd?

Daarnaast vallen in het log van het modem een 2tal zaken op:



Je downstream power staat erg hoog, en je upstream power erg laag. Zit het modem direct op het AOP, en kan het zijn dat er een versterker voor het modem zit in jou binnenshuis situatie?
-ik gebruik de WL 342 van Sitecom (op aanrader en aanbieding van Ziggo)
-de uitgevoerde testen zijn gemaakt waarbij de pc op de router is aangesloten. Dit moet volgens Ziggo niet uitmaken.
-Ja, er zit een versterker tussen. Dit heeft Ziggo zelf geinstalleerd.
-waarom, zeg Ziggo dat deze Modem niet goed is omdat hij geen gigabit poort heeft.
- wat is een AOP?
-mijn ping valt buiten Ziggo als ik op een Duitse server speel waar ik voor twee weken terug nooit problemen mee had? lijkt mij een raar verhaal
- uiteraard is de woordspelling Sicko (film van Micheal Moore over het falen van het Amerikaanse zorgstelsel) een grappige cynische verwoording/vergelijking van de gehele organisatie.
  #138  
Oud 21 oktober 2009, 16:42
Excalibur's schermafbeelding
Excalibur Excalibur is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 15 oktober 2008
Locatie: Deventer
Ziggo Internet: Abonnement: Alles-In-Een Plus / Modem: Motorola SBV5121
DTV: Humax IR-FOX C
Berichten: 3.525
Standaard

- Test de snelheid eens met een pc direct verbonden met het modem (wel even modem resetten). Zit er verschil in de gemeten snelheid?

- De signaalwaardes zijn niet helemaal ok, en er zit een versterker tussen, dit kan een mogelijk probleem zijn.

- Dat je verbinding met het modem niet boven de 100Mbit uitkomt is logisch te verklaren, maar het modem is niet de oorzaak, die heeft absoluut een gigabit poort. De router is hierin de beperkende factor. De LAN-poorten op de router zijn 10/100Mbit, en zullen daar dus nooit boven gaan komen. In de praktijk mag je blij zijn als je met een 100Mbit connectie daadwerkelijk 60 a 70Mbit behaald.

- Wat is je ping op bijvoorbeeld speedtest.net, of bv speed.io?

- Als de pings bij deze 2 testen gewoon normaal zijn, en je ping naar een duitse server is niet goed, dan zit het probleem dus duidelijk ergens in het traject naar de duitse server, of in de duitse server op zichzelf. Niet in het netwerk van Ziggo.
__________________


Laatst gewijzigd door Excalibur; 21 oktober 2009 om 16:47
  #139  
Oud 21 oktober 2009, 16:49
Bowling Bob's schermafbeelding
Bowling Bob Bowling Bob is offline
Junior Member
 
Geregistreerd: 20 mei 2008
Locatie: Hoorn/multikabel
Berichten: 9
Standaard

Ok, laten we jouw verhaal voor waar aanzien. snap ik niet dat Ziggo helpdesk heeft aangeven ervan op de hoogte te zijn van het verhaal met de Arris Modems. Ze broeien nog op een antwoord en ik alleen een paar weken wachten.

Je snap toch wel, dat jouw verhaal en die van Ziggo toch lijnrecht op elkaar staan?

ik ga vanavond maar weer eens aan de test...........pffff

Mijn ping op speedtest is varierend van 7 ms tot 35 ms. Ik ping dan op Alphen a/d Rijn.

Maar de stabiliteit van niet alleen deze server zijn erg ver te zoeken ik ga Duitsland allleen aan als voorbeeld. Ik speel deze erg vaak, maar als je vol is of ik wil een andere map/mod spelen ga ik naar een andere. Hier is hetzelfde verhaal van toepassing.

wat betreft mijn nieuwe router, die kan dus eigenlijk ook op de schroothoop. hoe kunnen ze nu deze router aanprijzen.

Laatst gewijzigd door Bowling Bob; 21 oktober 2009 om 16:55
  #140  
Oud 21 oktober 2009, 16:58
Excalibur's schermafbeelding
Excalibur Excalibur is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 15 oktober 2008
Locatie: Deventer
Ziggo Internet: Abonnement: Alles-In-Een Plus / Modem: Motorola SBV5121
DTV: Humax IR-FOX C
Berichten: 3.525
Standaard

- De pingtesten binnen nederland zijn in orde, en dus is de verbinding van Ziggo in orde op dat gebied. De problemen met de ping zul je dus in de route naar de buitenlandse servers moeten zoeken.

- De router heeft geen gigabit poorten, en kan dus op max 100Mbit connecten met zowel de modem als de aangesloten pc's
- Daarnaast haalt deze router de 50Mbit al niet, en blijft, voor zover ik kan vinden steken ergens in de buurt van de 35-40Mbit.

Wil je op de toekomst zijn voorbereid, en ook de huidige en toekomstige snelheden van 50Mbit of meer kunnen halen, zul je in elk geval aan een gigabit router moeten, en een router met een doorvoer snelheid van tenminste 120Mbit, iets waar je in de huidige situatie nooit ook maar in de buurt van zult komen.
__________________

Discussie gesloten

Ziggo Gebruikers - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum > Ziggo Internet > Ziggo Internet - Vragen en nieuws


Favorieten/bladwijzers

Labels
snelheid

Discussietools Zoek in deze discussie
Zoek in deze discussie:

Geavanceerd zoeken
Weergave

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

BB code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit

Forumnavigatie


Alle tijden zijn GMT +1. Het is nu 12:52.


© 2016 - Ziggo-Gebruikers.nl