Ziggo Gebruikers  - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum


Ga terug   Ziggo Gebruikers - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum > Ziggo TV en Radio > Vragen en Opmerkingen

Mededelingen

Vragen en Opmerkingen Algemene vragen en opmerkingen over digitale TV en Radio bij Ziggo


Discussie gesloten
 
Discussietools Zoek in deze discussie Weergave
  #531  
Oud 3 september 2009, 17:04
Casey111's schermafbeelding
Casey111 Casey111 is offline
Member
 
Geregistreerd: 17 mei 2006
Locatie: Venhuizen
Ziggo Internet: Alles in Eén Plus
DTV: Panasonic, Samsung H360R, Vantage 8000 CS
Berichten: 82
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Koenvanbest Bekijk bericht
Goedemorgen,
Na een hoop irritatie heb ik de Ziggo-klantenservice gebeld. Deze medewerker heeft waarden genoteerd en er zou een “verbindingsofficier” zich buigen over het probleem en deze zou na 3-5 werkdagen contact met mij opnemen.

...

Tevens heb ik een tweede keer naar Ziggo gebeld om even te verifiëren of het verhaal wel goed genoteerd was en deze medewerker vertelde me weer een compleet ander verhaal en dat er ook niet zoiets bestaat als een “verbindingsofficier” en dat het probleem met de decoder te maken heeft. Die mensen daar weten volgens mij niet zo goed waar ze het over hebben. Tevens zijn de wachttijden irritant lang.
Dat is wel heel raar, want Ziggo kent wel degelijk 'verbindingsofficieren'. Zij zijn o.a. verantwoordelijk voor het beschrijven van een optredend probleem en geven dat dan door aan alle helpdesk medewerkers...
__________________
De Kijker Kiest...
  #532  
Oud 3 september 2009, 17:18
Koenvanbest's schermafbeelding
Koenvanbest Koenvanbest is offline
Junior Member
 
Geregistreerd: 18 augustus 2009
Locatie: Waalwijk
Berichten: 10
Standaard

ok, dan is iedereen op de hoogte... en dan?

Laatst gewijzigd door Koenvanbest; 3 september 2009 om 17:40
  #533  
Oud 3 september 2009, 17:23
brug's schermafbeelding
brug brug is offline
Member
 
Geregistreerd: 24 maart 2004
Locatie: Bovenkarspel/Multikabel
Ziggo Internet: Alles in 1 extra / Arris/Netgear WNDR3700
DTV: Samsung DCB-H360R
Berichten: 40
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Koenvanbest Bekijk bericht
zou ziggo wel erg actief met het probleem bezig zijn?




Als ze dat zijn communiceren ze daar niet over er is op ziggo.nl niets over te vinden.
  #534  
Oud 4 september 2009, 10:31
jvgastel's schermafbeelding
jvgastel jvgastel is offline
Member
 
Geregistreerd: 9 juni 2008
Locatie: Roosendaal @home
Ziggo Internet: Alles in één Extra, modem: Ubee EVM 320, Router: Linksys WRT320N
DTV: Cisco 8485DVB, Samsung DCB H360R, Panasonic TX-L37G10
Berichten: 75
Standaard

Ook gisteravond "de wereld draait door" perfect in-sync!!!! Wat me wel opviel was dat het signaal even hard klonk als het SD signaal. Signaalsterkte wisseld van 73 tot 74 en de BER 0000000 is constant. Niets gewijzigd in mijn opstelling.

Dit probleem is volgens mij niet zomaar opgelost. Sterkte aan anoniem en zijn collega's! Is er overigens van die kant nog iets te melden? Hebben jullie iets aan dit soort opmerkingen of....?
  #535  
Oud 4 september 2009, 10:37
Koenvanbest's schermafbeelding
Koenvanbest Koenvanbest is offline
Junior Member
 
Geregistreerd: 18 augustus 2009
Locatie: Waalwijk
Berichten: 10
Standaard

Als het geluid van je tv wel synchroon loopt met het beeld heeft het dus niets met de decoder of de uitzending te maken.

En als je nu je tv schakelt naar je receiver?

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door movado Bekijk bericht
Bij mij kan het zelfs in een programma varieren. Ik weet niet meer welk programma we eergisteren aan het kijken waren, maar het was op Nederland 1-2 of 3. In heb begin was er wat vertraging, maar daar kon ik me nog net overheen zetten. Op een gegeven moment hebben ze wat clips laten zien van een gebeurtenis of zo en gaat het terug naar het gesprek en opeens is de vertraging van het beeld ten opzichte van het geluid duidelijk erger.

Bij het tennis heb ik laatst het geluid van de TV maar aangezet en mijn versterker uit, dan viel het niet zo op...
  #536  
Oud 4 september 2009, 13:26
movado's schermafbeelding
movado movado is offline
Junior Member
 
Geregistreerd: 18 augustus 2009
Locatie: Breda/Ziggo
Ziggo Internet: Alles-in-1/motorola?
DTV: 360 HD Samsung
Berichten: 15
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Koenvanbest Bekijk bericht
Als het geluid van je tv wel synchroon loopt met het beeld heeft het dus niets met de decoder of de uitzending te maken.

En als je nu je tv schakelt naar je receiver?
Dan is het weer sterk vertraagd. Overigens is het niet zo dat het helemaal synchroon loopt via de tv, maar de vertraging van het beeld t.o.v. het geluid is dan minder...

Als het niet aan de decoder ligt, waar zou het dan aan kunnen liggen? Alle kabels zijn nieuw (althans op het moment van installatie) en we hebben het probleem altijd al gehad... En alleen bij de HD zenders...
  #537  
Oud 4 september 2009, 14:06
Pio's schermafbeelding
Pio Pio is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 30 januari 2009
Locatie: Casema
DTV: -
Berichten: 1.276
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door movado Bekijk bericht
Dan is het weer sterk vertraagd. Overigens is het niet zo dat het helemaal synchroon loopt via de tv, maar de vertraging van het beeld t.o.v. het geluid is dan minder...

Als het niet aan de decoder ligt, waar zou het dan aan kunnen liggen? Alle kabels zijn nieuw (althans op het moment van installatie) en we hebben het probleem altijd al gehad... En alleen bij de HD zenders...
Het ligt wel aan de decoder. Of in ieder geval kan de decoder niet overweg met het signaal zoals het nu wordt aangeleverd.

Het ligt in ieder geval niet aan je installatie of bekabeling thuis.
Er is gemeld dat het onderzocht wordt in Korea en dat er ook 2 decoders daar naar toe zijn gestuurd. Helaas staat dit niet bij storingen op de website vermeld en weten de mensen bij de helpdesk er ook niks van.
  #538  
Oud 4 september 2009, 15:01
Koenvanbest's schermafbeelding
Koenvanbest Koenvanbest is offline
Junior Member
 
Geregistreerd: 18 augustus 2009
Locatie: Waalwijk
Berichten: 10
Standaard

Waarom zou het geluid van de tv dan wel het juiste weergeven?

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Pio Bekijk bericht
Het ligt wel aan de decoder. Of in ieder geval kan de decoder niet overweg met het signaal zoals het nu wordt aangeleverd.

Het ligt in ieder geval niet aan je installatie of bekabeling thuis.
Er is gemeld dat het onderzocht wordt in Korea en dat er ook 2 decoders daar naar toe zijn gestuurd. Helaas staat dit niet bij storingen op de website vermeld en weten de mensen bij de helpdesk er ook niks van.
  #539  
Oud 4 september 2009, 15:08
G.bruiker's schermafbeelding
G.bruiker G.bruiker is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 10 november 2008
Locatie: Ziggo
Ziggo Internet: Alles in een extra 200/20,Ubee EVW320b
DTV: 2x Samsung CI+ TV met SMiT cam,Samsung SMT-C7140A HD Recorder, Humax 5300C
Berichten: 3.310
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Koenvanbest Bekijk bericht
Waarom zou het geluid van de tv dan wel het juiste weergeven?
Omdat die niets met Dolby kan en er stereo van maakt.
__________________
Voorkomen is beter dan genezen,de negeerlijst is dan al snel juist de goede sfeer lijst... voor als echt niets meer helpt.. Vanish !
  #540  
Oud 4 september 2009, 15:36
Koenvanbest's schermafbeelding
Koenvanbest Koenvanbest is offline
Junior Member
 
Geregistreerd: 18 augustus 2009
Locatie: Waalwijk
Berichten: 10
Standaard

Is dus tv afhankelijk, er zijn tv's die gewoon Dolby en DTS ondersteunen...

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door G.bruiker Bekijk bericht
Omdat die niets met Dolby kan en er stereo van
maakt.
Discussie gesloten

Ziggo Gebruikers - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum > Ziggo TV en Radio > Vragen en Opmerkingen


Favorieten/bladwijzers

Discussietools Zoek in deze discussie
Zoek in deze discussie:

Geavanceerd zoeken
Weergave

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

BB code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit

Forumnavigatie


Alle tijden zijn GMT +1. Het is nu 11:26.


© 2016 - Ziggo-Gebruikers.nl