Ziggo Gebruikers  - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum


Ga terug   Ziggo Gebruikers - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum > Ziggo TV en Radio > Digitale Irdeto kabelontvangers > Humax > Humax iRHD-5000 (HD-Tuner)

Mededelingen

Humax iRHD-5000 (HD-Tuner) Ervaringen, vragen en opmerkingen over de iRHD-5000 High Definition kabel ontvanger van Humax


Discussie gesloten
 
Discussietools Zoek in deze discussie Weergave
  #71  
Oud 13 augustus 2009, 11:00
YamYam's schermafbeelding
YamYam YamYam is offline
Junior Member
 
Geregistreerd: 11 augustus 2009
Locatie: Meppel
Ziggo Internet: Internet Z1
Berichten: 12
Thumbs down Reactie op "Ziggo : wel beloven niets doen ??"

Voor de Ziggo medewerker : “wat hebben we beloofd” ?
Dan ben ik ook flauw en zeg dat dat in mijn reactie staat (12-09 11:51):
Uw medewerker heeft mij woensdagochtend gemeld dat mijn klacht (op dat moment) een bekend probleem was en dat het probleem die middag nog voor 14:30 zou worden opgelost !
Vandaar dus mijn enigszins teleurgestelde emoticon.
  #72  
Oud 13 augustus 2009, 12:41
YamYam's schermafbeelding
YamYam YamYam is offline
Junior Member
 
Geregistreerd: 11 augustus 2009
Locatie: Meppel
Ziggo Internet: Internet Z1
Berichten: 12
Exclamation Vervolg : Nederland 1,2, en 3 niet te ontvangen

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door YamYam Bekijk bericht
Ik heb in Groningen, bij een nieuwe installatie exact hetzelfde probleem.
Heb daar de software version NHD2CIR 1.00.04.
In Meppel werk ik met de versie 1.00.09, zonder problemen.
Alles zenders muv Nederland 1,2 en 3 zijn goed te installeren.
Bij 1, 2 en 3 staat de melding : 1 (onbekend) ipv 1 (Nederland 1 HD).
Na verloop van tijd is de Tuner (soms) de zenders 1, 2 en 3 "kwijt".
Gisteravond kon de storingsdienst nog niets melden.
Vanochtend blijkt het een "bekend" probleem te zijn waar aan gewerkt word.
Om 14:30 zou het probleem opgelost zijn.
Ik help het hopen .....
Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door YamYam Bekijk bericht
(22/09 22:30) Nog helemaal niets gebeurd.
Staat ook niets op de websiteb van ZIGGO.
Wel beloven niets doen ??
Zal morgen weer bellen.
Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door anoniem Bekijk bericht
wat hebben we dan beloofd ??
Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door YamYam Bekijk bericht
Voor de Ziggo medewerker : “wat hebben we beloofd” ?
Dan ben ik ook flauw en zeg dat dat in mijn reactie staat (12-09 11:51):
Uw medewerker heeft mij woensdagochtend gemeld dat mijn klacht (op dat moment) een bekend probleem was en dat het probleem die middag nog voor 14:30 zou worden opgelost !
Vandaar dus mijn enigszins teleurgestelde emoticon.
Volgens medewerker van Ziggo (13-09 12:10) heeft de door mij eerder gemelde storing inderdaad gisteren op het “storingsbord” gestaan, maar is er nu weer vanaf gehaald.
Het verhaal dat het aan de bekabeling moet liggen is onjuist, aangezien mijn eigen decoder (ook een Humax 5000C) op dezelfde aansluiting géén problemen geeft.
Medewerker van Ziggo meldt dat hij privé hetzelfde probleem heeft, “maar hij kijkt toch niet naar Nederland 1,2 of 3 …….”
De storing is nu aangemeld en moet binnen drie werkdagen verholpen zijn.
Wederom help ik hopen dat het nu wel lukt.

-----
Ik wil een ieder die hetzelfde probleem heeft adviseren om gewoon de storingsdienst te bellen (0900-1884 optie 2,1,2) om het probleem te melden. We betalen netjes aan Ziggo de kosten voor digitale TV, kopen de door Ziggo geadviseerde decoder, maar er wordt (tot nu toe) niet geleverd wat wordt beloofd.
  #73  
Oud 13 augustus 2009, 16:38
YamYam's schermafbeelding
YamYam YamYam is offline
Junior Member
 
Geregistreerd: 11 augustus 2009
Locatie: Meppel
Ziggo Internet: Internet Z1
Berichten: 12
Exclamation Verplaatsing topic "Nederland 1, 2 en 3 niet te ontvangen met Humax 5000c"

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door YamYam Bekijk bericht
Volgens medewerker van Ziggo (13-09 12:10) heeft de door mij eerder gemelde storing inderdaad gisteren op het “storingsbord” gestaan, maar is er nu weer vanaf gehaald.
Het verhaal dat het aan de bekabeling moet liggen is onjuist, aangezien mijn eigen decoder (ook een Humax 5000C) op dezelfde aansluiting géén problemen geeft.
Medewerker van Ziggo meldt dat hij privé hetzelfde probleem heeft, “maar hij kijkt toch niet naar Nederland 1,2 of 3 …….”
De storing is nu aangemeld en moet binnen drie werkdagen verholpen zijn.
Wederom help ik hopen dat het nu wel lukt.

-----
Ik wil een ieder die hetzelfde probleem heeft adviseren om gewoon de storingsdienst te bellen (0900-1884 optie 2,1,2) om het probleem te melden. We betalen netjes aan Ziggo de kosten voor digitale TV, kopen de door Ziggo geadviseerde decoder, maar er wordt (tot nu toe) niet geleverd wat wordt beloofd.
Deze discussie ben ik gestart bij "Humax IRHD-5000 (HD-Tuner) Ervaringen, vragen en opmerkingen over deze digitale HD kabel ontvanger van Humax".
Omdat dit probleem niet goed te vinden is op het forum en de discussie is gestart op 12 maart met als onderwerp de "
Software update beschikbaar"
maak ik er een nieuwe (aparte) discussie van : http://ziggo-gebruikers.nl/forum/sho...632#post192632
  #74  
Oud 13 augustus 2009, 16:39
TVdigitaal's schermafbeelding
TVdigitaal TVdigitaal is offline
Ziggo 2e lijns DTV Support
 
Geregistreerd: 30 oktober 2008
Locatie: Ziggo
DTV: Allemaal
Berichten: 1.048
Standaard

Zie:
http://ziggo-gebruikers.nl/forum/sho...99&postcount=5

Software update heeft helaas even niet op het netwerk van Ziggo Oost gestaan, staat er nu wel weer.
__________________
Voor vragen en opmerkingen kunt u contact opnemen met de collega's van Webcare.

  #75  
Oud 13 augustus 2009, 17:23
glorixjim's schermafbeelding
glorixjim glorixjim is offline
Junior Member
 
Geregistreerd: 15 januari 2009
Locatie: den bosch
Ziggo Internet: Alles-in-1 Extra
DTV: humax 5100
Berichten: 13
Standaard

Bedankt ! ik ben nu aan het updaten (den bosch)
  #76  
Oud 13 augustus 2009, 17:38
YamYam's schermafbeelding
YamYam YamYam is offline
Junior Member
 
Geregistreerd: 11 augustus 2009
Locatie: Meppel
Ziggo Internet: Internet Z1
Berichten: 12
Thumbs up Probleem oude software (1.00.004) Humax opgelost


Heb inmiddels contact gehad met Ziggo.
Petje af voor de adequate reacties van de medewerker van Ziggo 2e-lijns Support (ook via de Privéberichten)!
Heb nu de nieuwe software (1.00.09) kunnen downloaden en alles werkt nu zoals het zou moeten.
Bedankt voor de hulp, ik kan nu weer een goede daad verrichten voor mijn schoonmoeder in Groningen .

Het vervolg van de (re)acties staat ook op : http://ziggo-gebruikers.nl/forum/sho...ight=nederland

YamYam
  #77  
Oud 13 augustus 2009, 23:03
The Puma's schermafbeelding
The Puma The Puma is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 24 maart 2008
Locatie: Landgraaf/@Home
Ziggo Internet: Alles-in-1-Extra
DTV: Humax 5050c
Berichten: 191
Standaard

Ik merkt toch na de upgrade dat er vaak vastlopers zijn
Dan helpt alleen nog maar de stroom er even afhalen.

Wordt dat nog verholpen in een volgende upgrade???
  #78  
Oud 14 augustus 2009, 09:17
TVdigitaal's schermafbeelding
TVdigitaal TVdigitaal is offline
Ziggo 2e lijns DTV Support
 
Geregistreerd: 30 oktober 2008
Locatie: Ziggo
DTV: Allemaal
Berichten: 1.048
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door The Puma Bekijk bericht
Ik merkt toch na de upgrade dat er vaak vastlopers zijn
Dan helpt alleen nog maar de stroom er even afhalen.

Wordt dat nog verholpen in een volgende upgrade???

Wat voor vastloppers heb je, zijn dit niet toevallig signaal problemen?
Kun je jouw klacht wat meer omschrijven misschien dat ik en anderen hier je dan verder kunnen helpen.
__________________
Voor vragen en opmerkingen kunt u contact opnemen met de collega's van Webcare.

  #79  
Oud 14 augustus 2009, 17:42
The Puma's schermafbeelding
The Puma The Puma is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 24 maart 2008
Locatie: Landgraaf/@Home
Ziggo Internet: Alles-in-1-Extra
DTV: Humax 5050c
Berichten: 191
Standaard

Nee het zijn geen signaal problemen.

Het komt zo nu en dan voor dat de decoder nergens meer op reageert.
Je kan op de AB elke willekeurige knop drukken, maar de IRHD regeart dan nergens meer op.

Alleen stroom eraf en opnieuw booten

Er zijn meerdere personen die dit al op dit forum gemeld hebben.
  #80  
Oud 16 augustus 2009, 19:54
Vijver's schermafbeelding
Vijver Vijver is offline
Senior Member
 
Geregistreerd: 20 juli 2009
Locatie: Utrecht
Ziggo Internet: AIE Extra Arris TM702B D-Link Dir-655
DTV: Humax IRHD-5000C & Humax IR- Fox C
Berichten: 2.231
Standaard

Ik heb deze decoder vandaag ook geinstalleerd, ik dacht dat ziggo hem niet eens leverde. Maar goed, uit de doos al met softwareversie 1.0.0.9 , hij staat nu een paar uur aan, en nog geen gekke gedragingen of bugs ontdekt. Wat niet is, kan nog komen, zal de oplettende lezer zeggen, dus ik houd jullie op de hoogte. De olympics op Eurosport in native hd zien er iig strak uit.
Discussie gesloten

Ziggo Gebruikers - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum > Ziggo TV en Radio > Digitale Irdeto kabelontvangers > Humax > Humax iRHD-5000 (HD-Tuner)


Favorieten/bladwijzers

Discussietools Zoek in deze discussie
Zoek in deze discussie:

Geavanceerd zoeken
Weergave

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

BB code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit

Forumnavigatie


Alle tijden zijn GMT +1. Het is nu 11:12.


© 2016 - Ziggo-Gebruikers.nl