Uitvallen Ubee modem

hoop dat ze de nieuwe firmware aan het plaatsen zijn voor de nieuwe ubee..
op het moment geen internet...

mikkie1970 zei:

hoop dat ze de nieuwe firmware aan het plaatsen zijn voor de nieuwe ubee..
op het moment geen internet...

Klik om te vergroten...

ik zit al 2 dagen tegen een activatiepagina aan te gapen :-P die doet het op het moment ook niet. Service Temporarily Unavailable ?

rutger89 zei:

ik zit al 2 dagen tegen een activatiepagina aan te gapen :-P die doet het op het moment ook niet. Service Temporarily Unavailable ?

Klik om te vergroten...

Volgens translate google betekent dat: "dienst tijdelijk niet beschikbaar" :mrgreen:

Zou je niet gewoon even een telefoontje plegen naar de modem activatie afdeling? Hoef je maar een aantal minuten te gapen i.p.v. twee dagen. :thumb up:

heb net een brief van Ziggo gekregen waarin vermeld staat dat de activatie code van het UBEE modem fout was...de hoofdletter moet vervangen worden door een kleine letter en excuses van ZIGGO...nou dan veranderen we het even geen activatie site te vinden bij ZIGGO...heb maar weer een mail gestuurd want dat dure bellen daar heb ik geen zin meer in...het bellen valt wel mee maar die wachttijden daar word ik niet vrolijk van...wordt vervolgd.

Renatus zei:

Volgens translate google betekent dat: "dienst tijdelijk niet beschikbaar" :mrgreen:

Zou je niet gewoon even een telefoontje plegen naar de modem activatie afdeling? Hoef je maar een aantal minuten te gapen i.p.v. twee dagen. :thumb up:

Klik om te vergroten...

ja, maar daar kunnen ze het modem ook niet activeren. Dat is een fout bij ziggo, wederom... zucht... :shock:

Renatus, hoe gaat het bij jou vandaag? Nog steeds stijgende snelheden i.c.m. Usenet?

Ubee modem perikelen

Hoe is met de rest van de Ubee modems?

Ik ben sinds eind oktober een ziggo klant en heb zo'n zwart Ubee kastje gekregen.
Ik heb zeer regelmatig last van uitvallend internet. De helpdesk heeft de eerste keer alles doorgemeten en zei dat de waardes niet goed waren en toen een reset van 15 sec gedaan. Dit zou een firmware upgrade veroorzaken.
Vandaag weer last van het uitvallen, modem doet allerlei kleurtjes in allerlei volgordes. De helpdesk mevrouw zegt dat er niks aan de hand is en op dat moment is inderdaad alles weer werkend.
Ik geef aan dat ik niet tevreden ben met een uitvallende zelfherstartende modem en de helpdeskvrouw zegt dat ze niks kan doe omdat ik zelf de modem heb gereset :evil: Belachelijk, ik geef aan dat de modem dat zelf doet. Nee zegt ze, ze kan niks doen, ik moet bellen op het moment dat er geen internetverbinding is.

Is dit normaal? Wat een kl0te bedrijf! Klant is hier geen koning.

Wat is de snelste manier om een andere modem te verkrijgen? Ik heb geen zin om dagenlang aan de tel te hangen met het verhaal dat ze niks kunnen doen als het modem uit zichzelf herstart.....

pIETJEPUk-NL zei:

om precies de zelfde reden heb ik mijn xs4all nog niet opgezegd. en zoals het er nu naar uitziet gaat dat ook niet gebeuren.

17 computers elke dag online om gameservers te vullen (Battlefield2) en 16 staan er nog gewoon op de XS4all internet 4/1 (in de 5 jaar nog NOOIT een lost connection gehad echt nog nog ooit) (Zoetermeer postcodegebied 2713)

1 computer op de Ziggo 50/5 (ubbee modem) en 10x op een dag internet verbinding weg (heb een pingtool draaien). ik heb helemaal geen zin in een Helpdesk of een monteur, dat lost zo te lezen in deze forums niks op.

ik wacht het nog een maand af en dan maar geen snel internet/Digitale TV en telefonie.

Klik om te vergroten...

zulke mensen heeft ZIGGO het liefst die niet klagen.
Niet klagen betekent dus ook dat ZIGGO niet niet weet wat er speelt.
Dus, jij gooit je geld in een bodemloze put?
Stort het dan op mijn rekening... tja....

heb het ubee modem nu 1 dag aan de gang, wat me duidelijk opvalt is dat de verbinding steeds trager wordt.
Gisteren direct na activatie haalde ik 49/4.9, 's avonds was dit nog 45/4.5
vanmorgen 40/4 en nu 35/3.5. Er zit systeem in :p
ik ga het ding nu eens resetten en kijken of dat wat uithaalt

edit: na een reset: 42/4.9 Mbit, zal wel aan het tijdstip liggen
Upload is er wel op vooruit gegaan. Lijkt wel een geheugenlek wat dat ding heeft.

adenan zei:

Heb net bericht van ZIGGO gehad...probleem met UBEE modem is bekend en wordt in week 45 opgelost...ja ja ben benieuwd.

Klik om te vergroten...

Pierre_1 zei:

Dat zou dus deze week moeten zijn.....ja ja, ben net zo benieuwd als jij.

Klik om te vergroten...

Renatus zei:

Laten we wachten tot het eind van de week, het is ten slotte pas maandag. Als zondag blijkt dat er niets is opgelost dan ben ik de eerste die zal zeggen dat jullie 'ja, ja' terecht is. :thumb up:

Klik om te vergroten...

De euvele theorie daargelaten dat Ziggo in het weekend een firmware gaat doorvoeren: bij deze alvast mijn jammerlijke constatering dat jullie 'ja, ja' terecht was. :cry:

(wordt weer contact zoeken met de hopelijk juiste kanalen...)