Bekijk de onderstaande video om te zien hoe je onze site als een web app op je startscherm installeert.
Opmerking: Deze functie is mogelijk niet beschikbaar in sommige browsers.
Als er een Ziggo-monteur bij je aan de deur komt en het probleem ligt bij jou, dan moet je voorrijkosten betalen. Zo vertelde de helpdesk mij.
Oookay....maar als het probleem bij Ziggo ligt, dan lijkt het mij eerlijk genoeg dat Ziggo ook de telefoonkosten voor zich neemt.
Vooral bij bellen met GSM omdat de telefoonlijn het niet doet.
Eerlijk is eerlijk.
Hoezo vooral bij het bellen met GSM? Ziggo kan er niets aan doen dat jou mobiele provider een extra bedrag per minuut vraagt voor het bellen naar een 0900 nummer. Dat ze jou die 10ct/minuut terug betalen zou ze netjes staan, maar je kan niet van Ziggo verwachten dat zij kosten terugbetalen die rechtstreeks in de zak van jou mobiele provider zijn verdwenen.
Hoezo vooral bij het bellen met GSM? Ziggo kan er niets aan doen dat jou mobiele provider een extra bedrag per minuut vraagt voor het bellen naar een 0900 nummer. Dat ze jou die 10ct/minuut terug betalen zou ze netjes staan, maar je kan niet van Ziggo verwachten dat zij kosten terugbetalen die rechtstreeks in de zak van jou mobiele provider zijn verdwenen.
Exact, bovendien maak jij zelf de keuze om met GSM te betalen, los dat het vervelend is dat je eigen telefoon het niet doet zou je bijvoorbeeld ook via een andere manier kunnen bellen.
Sterker, je had bijvoorbeeld ook een analoog KPN abonnemet voor noodgevallen naast je huidige Ziggo alles in 1 abonnement kunnen houden.
Het is natuurlijk raar om te zeggen, maar mensen gaan er vaak heel gemakkelijk van uit dat hun probleem direct het gevolg is van handelen van anderen. Daarbij vergeten ze vaak dat ze zelf in eerste instantie keuzes hebben gemaakt. En als je keuzes maakt moet je de gevolgen ook goed doorzien.
Jij werkt zeker voor ZIGGO
Ik wel in elk geval, en vandaar mijn vorige antwoord over een klacht indienen...
De antwoorden over geld wat bij je mobiele provider verdwijnt ea kan je snel vergeten, want als de klacht terecht is wordt het gewoon vergoed door Ziggo!
Jij werkt zeker voor ZIGGO
het is vaak ook jammer dat mensen een lange tijd wachten voor problemen die ze ook kunnen vinden op ziggo.nl en ook hier.
soms makkelijker als mensen eerst zouden proberen er zelf iets aan te doen voordat ze hun provider de schuld geven van alles.
en ja ik heb het zelf ook gehad helaas als ik er helemaal niet meer uit kom maar dat is niet vaak.
en helaas alles kost geld tegenwoordig.