S
sandra70
Zaterdag ben ik drie keer op de zelfde tijdstip gebeld, als je op de afdeling klachten werkt hoor je ten eerste de klant op drie verschillende tijdstippen te bellen. dan ten tweede hebben jullie het boodschap doorgeven aan mijn dochter die minderjarig blijk te zijn ze is namelijk dertien er werd naar haar leeftijd gevraagd. of ze een boodschap kan doorgeven, hoe belachelijk is dit leuke topic voor het forum of twitter. ik heb de klacht ingediend en niet mijn dochter en nu maar denken dat de klacht hiermee is opgelost. niet eens een excuus of een mail ter bevestiging wat er met mijn dertien jarige dochter is afgesproken. oké ik krijg de modem maar straks heeft iedereen een draad loze modem omdat Ziggo al bezig in meerde wijken dit te vervangen. en dan werd er gezegd ehm ja omdat we zolang klant zijn. mijn dochter wist niet eens met wie ze gesproken had. ik vroege haar een aantal dingen wat er was gezegd ze zie jahh mama dat weet ik niet. ik vind het ronduit belachelijk en over de tablet hebben ze het niet eens gehad. ik heb vanaf het begin toen er nog zoveel kinderziektes waren alles van jullie zo ook telefonie. je kan in mijn gevens kijken dat ik niet eerder klachten over jullie in de hele 20 jaar hebt gehad. ik hoop dat jullie spoedig met een leuke bod komen en in ieder geval voor mijn dochter. want ik vind dit niet klant vriendelijk. ohja weet je waarom ik mijn telefoon niet op nam ik zat bij de herdenking dienst van mijn vader. dus ziggo hoop dat jullie mijn klacht nu goed lezen. Ik ben na 18:30 bereikbaar
(ik denk dat je jezelf even moet verdiepen in wat een gebruikersforum is)