B
BertK!
Zo... de knoop is doorgehakt en ik heb Ziggo Alles-in1-Extra besteld.
Waarom ik dit heb gedaan.... hoofdzakelijk voor de telefoonkosten.
KPN heeft hogere tarieven en dan nog de kosten voor het abo..het leven is al duur genoeg. Ik was wel tevreden met KPN maar het wordt gewoon te duur.
ADSL is hier geen optie omdat ik te ver van de centrale woon en zodoende geen goede ADSL kan krijgen.
Ik ben nog @Home en heb in het verleden ook eens problemen gehad die ik alleen met behulp van COAX opgelost kon krijgen maar in het algemeen moet ik zeggen dat ik best tevreden ben en verder klant van hun wil blijven.
Heb ca. 20 minuten met een medewerker gesproken en alles laten uitleggen wat ik wou weten...
1.) Mijn @home E-mailadressen blijven bestaan.
2.) Digitale televisie is standaard en ik hoef later niet te reageren om Extra paketten af te bestellen zoals vroeger bij @Home.
3.) In de prijs zit de analoge tv kosten mee in.
4.) Telefoonnummer wordt overgenomen en KPN wordt door hun opgezegd.
Wel heeft de medewerker mij erop attent gemaakt dat ik 2 brieven voor die tijd moet ontvangen, 1 van KPN en 1 van Ziggo, en als dit niet zo was dan moest ik meteen met hun contact opnemen. Omdat @Home nog niet is overgenomen door ZIGGO heb ik de datum van de telefoon op 01.10.08 laten zetten zodat ze de tijd hebben alles goed te regelen. Ze hebben met de overname al genoeg te doen.
5.) Welke Digitale ontvanger ik zou krijgen wist die niet en kon ik ook niet kiezen.
Het was een heel vriendelijke medewerker die mij ook erop attent maakte dat ik ermee rekening moest houden dat mijn snelheden pas in September zouden werken omdat @Home nog moest worden overgenomen. Verder kon ik voor een Monteur kiezen maar dat wou ik niet omdat ik geen verlof meer heb en hier alles al staat van @Home en gewoon ompluggen zal wel lukken en ook later de plug van de telefoon inpluggen.
Verder kreeg ik van de medewerker nog de opties welke ik moest kiezen als er onverhoopt toch problemen met de installatie zouden optreden.
Ik lees hier veel negatieve berichten over ZIGOO maar ik kan mij niet voorstellen dat alles slecht.
Ik houd jullie op de hoogte.....
Waarom ik dit heb gedaan.... hoofdzakelijk voor de telefoonkosten.
KPN heeft hogere tarieven en dan nog de kosten voor het abo..het leven is al duur genoeg. Ik was wel tevreden met KPN maar het wordt gewoon te duur.
ADSL is hier geen optie omdat ik te ver van de centrale woon en zodoende geen goede ADSL kan krijgen.
Ik ben nog @Home en heb in het verleden ook eens problemen gehad die ik alleen met behulp van COAX opgelost kon krijgen maar in het algemeen moet ik zeggen dat ik best tevreden ben en verder klant van hun wil blijven.
Heb ca. 20 minuten met een medewerker gesproken en alles laten uitleggen wat ik wou weten...
1.) Mijn @home E-mailadressen blijven bestaan.
2.) Digitale televisie is standaard en ik hoef later niet te reageren om Extra paketten af te bestellen zoals vroeger bij @Home.
3.) In de prijs zit de analoge tv kosten mee in.
4.) Telefoonnummer wordt overgenomen en KPN wordt door hun opgezegd.
Wel heeft de medewerker mij erop attent gemaakt dat ik 2 brieven voor die tijd moet ontvangen, 1 van KPN en 1 van Ziggo, en als dit niet zo was dan moest ik meteen met hun contact opnemen. Omdat @Home nog niet is overgenomen door ZIGGO heb ik de datum van de telefoon op 01.10.08 laten zetten zodat ze de tijd hebben alles goed te regelen. Ze hebben met de overname al genoeg te doen.
5.) Welke Digitale ontvanger ik zou krijgen wist die niet en kon ik ook niet kiezen.
Het was een heel vriendelijke medewerker die mij ook erop attent maakte dat ik ermee rekening moest houden dat mijn snelheden pas in September zouden werken omdat @Home nog moest worden overgenomen. Verder kon ik voor een Monteur kiezen maar dat wou ik niet omdat ik geen verlof meer heb en hier alles al staat van @Home en gewoon ompluggen zal wel lukken en ook later de plug van de telefoon inpluggen.
Verder kreeg ik van de medewerker nog de opties welke ik moest kiezen als er onverhoopt toch problemen met de installatie zouden optreden.
Ik lees hier veel negatieve berichten over ZIGOO maar ik kan mij niet voorstellen dat alles slecht.
Ik houd jullie op de hoogte.....
