M
MrDroopy
Beste Kingpin, Anoniem en anderen. Zoals in het "grote" topic en een paar andere threads al te lezen is lijkt interactieve televisie nu helemaal niet meer te werken (in ieder geval zijn er velen voor wie het niet meer werkt). Aangezien de meesten hier deelnemen in het testtraject en zowel de meldingen aan Ruigrok als ook aan Ziggo zelf daar niet heel veel aan lijken te veranderen een verzoek aan jullie.
Problemen momenteel (en al vele dagen lang):
* ooit gemist: alle content staat momenteel met "prijs 0.00" gemarkeerd en is niet meer te bekijken. Wanneer voor afspelen wordt gekozen komt de oranje popup met de mededeling dat hiervoor een abonnement afgesloten moet worden en het 0900 nummer. Deze content zou (en was) echter voor alle vod gebruikers beschikbaar moeten zijn
* net gemist: lijkt inmiddels weer beschikbaar maar speelt feitelijk niet af. De stream start wel, maar ipv het eerste i-frame verschijnt een copie van het "live" tv-beeld waarop vervolgens de p- of deltaframes van de stream worden afgespeeld (en dan met veel drops, soms maar minder dan 1 update per seconde). Er lijken vervolgens geen i-frames binnen te komen, want er verschijnt geen "normaal" beeld na verloop van tijd.
* tvtheek: feitelijk net als bij "net gemist"
Hier bij mijn ontvanger zit alles goed, prima signaal etc en het heeft tot voor kort ook uitstekend gewerkt waarbij zelfs de on demand HD content zonder onderbreking binnenkwam. provisioning ook ok etc. Ik heb dan ook geen reden om aan te nemen dat het een lokaal probleem is, zeker gezien het feit dat vele andere gebruikers dezelfde problemen hebben.
Feitelijk is de dienst dus alweer de hele week niet beschikbaar en dat lijkt me toch vreemd gezien het feit dat deze net opnieuw is gelanceerd. Toch lijkt er weinig te gebeuren of in ieder geval is er geen communicatie vanuit Ziggo over storing.
Kunnen jullie de juiste paden bewandelen/juiste knoppen indrukken binnen Ziggo om dit probleem uit de wereld te helpen? Ik zou toch graag nog even willen testen maar dat gaat niet echt lukken zo.
Problemen momenteel (en al vele dagen lang):
* ooit gemist: alle content staat momenteel met "prijs 0.00" gemarkeerd en is niet meer te bekijken. Wanneer voor afspelen wordt gekozen komt de oranje popup met de mededeling dat hiervoor een abonnement afgesloten moet worden en het 0900 nummer. Deze content zou (en was) echter voor alle vod gebruikers beschikbaar moeten zijn
* net gemist: lijkt inmiddels weer beschikbaar maar speelt feitelijk niet af. De stream start wel, maar ipv het eerste i-frame verschijnt een copie van het "live" tv-beeld waarop vervolgens de p- of deltaframes van de stream worden afgespeeld (en dan met veel drops, soms maar minder dan 1 update per seconde). Er lijken vervolgens geen i-frames binnen te komen, want er verschijnt geen "normaal" beeld na verloop van tijd.
* tvtheek: feitelijk net als bij "net gemist"
Hier bij mijn ontvanger zit alles goed, prima signaal etc en het heeft tot voor kort ook uitstekend gewerkt waarbij zelfs de on demand HD content zonder onderbreking binnenkwam. provisioning ook ok etc. Ik heb dan ook geen reden om aan te nemen dat het een lokaal probleem is, zeker gezien het feit dat vele andere gebruikers dezelfde problemen hebben.
Feitelijk is de dienst dus alweer de hele week niet beschikbaar en dat lijkt me toch vreemd gezien het feit dat deze net opnieuw is gelanceerd. Toch lijkt er weinig te gebeuren of in ieder geval is er geen communicatie vanuit Ziggo over storing.
Kunnen jullie de juiste paden bewandelen/juiste knoppen indrukken binnen Ziggo om dit probleem uit de wereld te helpen? Ik zou toch graag nog even willen testen maar dat gaat niet echt lukken zo.
