Inventarisatie snelheidsproblemen newsserver Multikabel gebied

2134 EV schommelende internet verbinding, wat volgens de monteur zeer normaal hoort te zijn bij deze snelheden, volgens mij snapt hij het vak kennelijk niet.
Eweka downloaden is ongeveer 225 kb/ps speedtest schommelt tussen de 14 en de 19 mbit download, upload wel bijna 3 mbit constant, ping niet lager te krijgen van 20.
Nieuwe modem gehad signaal filter en nog meer ellende. Gelukkig maar dat Ziggo zijn zaakje goed oplost :cry: en dat werkt gelukkig ook allemaal niet sterker nog het is alleen nog maar slechter met het oude modem was de 20 mbit wel constant

Antwoord van Ziggo

Geachte heer/mevrouw

Via de website heeft u een vraag gesteld over "PC2134 - Klacht - Internet - Storing: Verbinding en ontvangst".

Het is mogelijk dat u een trage downloadsnelheid heeft met payservers (eweka bijv.)
Dit heeft te maken met packetloss op 1 van onze routers.
Er wordt hard gewerkt om het probleem zsm op te lossen.

Met vriendelijke groet,

***)
Afdeling Klantenservice
Ziggo


Dit kreeg ik net in de mail ze zijn er dus nu wel achter dat er een storing is

mod edit : Geen namen pls; zie forum regels

Sorry mod niet goed opgelet